科室护理工作计划精编.docx
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1、科室护理工作计划科室护理工作安排1 20_年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上,特制定20_年“优质护理服务”工作安排。 一、指导思想 我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的
2、护理服务。 二、工作目标 以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事务上报与督查制度,加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素养、优化护理服务 (1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理
3、、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作实力,培训专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。 (4)加强护士礼仪规范学习。 (5)实行各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。 3、加强管理,确爱护理平安 (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、R疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管
4、理确保目标实现。 (2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量限制 4、夯实基础护理 切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长视察病人,发觉问题刚好解决。 5、严格落实责任制整体护理 (1)优质护理病区实
5、行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。 (2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。 (4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复。 6、定期满足度调查 (1)每月组织召开工休
6、座谈会,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。 (2)每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,刚好反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务看法,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与与病人发生争吵。 7、加强患者健康教化:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公允、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。 #60157
7、4科室护理工作安排2 首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上接着熬炼,在20_年中我有许多做得不够好的地方特殊是在管理方面还有许多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结阅历教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20_年工作安排归纳如下: 一、主要工作目标: 1、严格无菌操作,输液反应率为零。 2、灭菌消毒合格率为100%。 3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。 4、年护理事故发生率为零。 5、基础护理理论学问考核成果平均分90分。 6、护理技术操作考核成果平均分90分。 7、静脉穿刺胜利率90%。 8、病人对护理工作满足度为95%。 9、限制成本,提高
8、收益。 二、保证措施: 1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,实行强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。 2、加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,安排免疫学问,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,亲密关注护理学问新动态。 3、加强护理专业技术操作培训,特殊是留置针的运用,提高静脉穿刺胜利率,在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的探讨,请较有阅历的护士讲授穿刺胜利
9、的阅历。主动学习与护理相关的新业务新技术。 4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。 5、仔细做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整齐,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长视察病情,发觉问题刚好解决。 6、努力改善服务看法,让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务看法,满腔热忱地对待每位患者,把病人的满足作为我们工作的最终目标,尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。 三、药品的管理: 1、定期清点药品,防止积压、变质,发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好报药械
10、科处理。 2、建立适量的药品基数,依据科室常规用药状况备药,做到既保证临床用药须要,又避开积压。建立珍贵药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保运用须要。 四、物品的管理,应以开源节流,限制成本为前提。 1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及平安检查,刚好发觉问题刚好修理,保持仪器设备都处于完好状态。 2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床运用需求又不奢侈,如输液器、胶布、棉签等都应依据每天的输液人次适量打算,防止一次性医疗用品的流失。 3、留置针的管理,每运用1具都应登记,并记录操作者及运用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。 五、在护士长领导下定期与
11、不定期检查。 护理质量,督促护理人员仔细执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的视察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟识及急救技术演练,使每一位护理人员都能娴熟驾驭急救药品及器材的运用。 六、搞好科室团结,提高科室凝合力,加强自身协作、协调实力,共同呵护护理队伍这个小团体。 让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让病房充溢笑声,让科室充溢温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有肯定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的主动性,让每个人都有主子翁意识,信任科室的明天肯定会更加美妙。 从上是我对20_年所制定的护理工作安排,在工作中总会不
12、的存在,请主任和护士长多多帮助,多多体谅! #601575科室护理工作安排3 以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自_年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务看法,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,须要巩固成果,现安排下半年的工作。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗平安,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内
13、容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深化开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。 二、活动范围 _年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。 三、工作目标和重点要求 (一)提高医疗质量,保障医疗平安,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的平安性和有效性。重点要求: 1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反执业医师法、医疗机构管理条例、医师外出会诊管理暂行规定的行为并予以公示。 2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院
14、质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长削减临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题探讨提高医疗质量、保证医疗平安的工作,确立质量与平安工作的重点目标,组织开展常常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。 3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众看法;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。 4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗平安制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。 5.依据医院的功能任务,合理配备医务人员。
15、加强医院管理人员法律法规和管理学问培训,对医师根据医师定期考核管理方法严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。 6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格限制、规范运用高值耗材和珍贵药品,接着实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。 7.执行处方管理方法,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。 严格执行抗菌药物临床应用指导原则,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。 培育临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。 8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正
16、的确施治疗和护理措施,亲密视察患者病情改变,为患者供应基本生活护理服务,供应康复和健康指导,保障患者平安和护理工作质量。 9.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者平安。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。 10.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救胜利率。落实首诊负责制,提高急诊科(室)实力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊快速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规
17、范救治。 #601576科室护理工作安排4 一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。我院出台的20_年至20_五年发展规划,这个规划安排于_年底之前做好“二甲复审”达标工作。结合我科实际状况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店,开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制,拓展业务范围,增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台,引进专科医师1名;另外增设门诊急救室,并配制相关抢救设备,增设预检台和发热门诊,为创“二乙”打好基础。 二、加强科室管理,在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗平安管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、
18、输血管理等领导小组,完善各领导小组管理制度和工作职责,定期组织开展活动,对科室存在的问题进行自查,探讨整改措施并督促实施,提高了科室的管理水平。 三、狠抓医疗质量管理,进一步提高全科医务人员整体素养。坚决贯彻执行医疗核心制度,由医疗质量管理小组定期组织开展学习,使核心制度人人知晓并娴熟驾驭,不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写状况,检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行状况,诊疗活动中根据操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准,按标准进行考核,并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化,防止医疗差错、医疗事故的发生。 四、加强业务学习、法律法规学习,提高业
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