物业公司写给业主的道歉信.docx

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1、物业公司写给业主的道歉信物业公司写给业主的致歉信敬重的xx家园业主，你们好：xx物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员，向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、冲突，真诚的向大家致歉!20xx年来，xx家园管理处的工作人员与广阔小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助!此致敬礼!xuexila20xx年x月x日物业公司写给业主的致歉信敬重的业主：您好，xx的业主们都尊称您为锁匠大叔，在这里

2、我也对您表示我的极大敬意。直到星期一晚上的业主座谈会，您严厉的指责，我才深感自己犯了很大的错误，由于自己在工作中的一个失误，对您的身心造成了不小的损害，对此我表示深深的歉意。是您，让我对自己有了新的相识。在这里，我向您保证，今后肯定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议，努力学习物业管理理论，牢记国家的相关规定，遵纪遵守法律，做一个纯粹的人，高尚的人，一心一意为业主服务的人。虽然，您可能对此表示怀疑，但是，我会努力的，能进步总是好的。为了表示决心，我向您致歉。曾经有一位热忱的业主，站在我的面前，向我询问一些问题，我没有珍惜，敷衍了您，等到您被我损害了，我才追悔莫及。假如您给我一次机会，我会亲口对

3、您说：我对不起您。毛主席说：人都会犯错误的，公司的领导常常教育我们，要热忱的对待我们社区的每一位业主，真正为业主供应最为满足的服务，这一点，我感觉做的是很不够的。我为以前没能刚好向您致歉深表歉意，这实在是很惭愧的事情，诚心希望您能够接受我的致歉。特别感谢您对我们工作的支持和理解。感谢。此致敬礼!xuexila20xx年x月x日物业公司写给业主的致歉信敬重的各位业主：xx年匆忙过去了，由于上一届业委会任期己到，20XX年1月10日，经过全体业主的选举，产生了新一届的业主委员会，对此业委会对于全体业主赐予我们的信任表示感谢，同时深感肩上责任重大。因为我们小区状况特别，开发商给我们遗留了许多问题，物

4、业也没有公司情愿接手，无奈业委会也担当起充当物业的重任。我们有信念做好小区的管理工作，竭诚为大家排忧解难，但更重要的是须要全体业主的支持和协作。业委会成员的工作是无偿的、义务的，是要抽出时间和精力为小区业主服务的，甚至还要贴上汽油费、电话费和垫付资金，但我们仍无怨无悔，因为我们只有一个共同的目标：那就是创建一个平安、便利、舒适的生活空间，同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标，我们应当共同努力，相互支持，相互理解，相互信任。我们深知在接下来的管理中会出现许多问题，遇到许多困难，也会有很多和业办法见不统一的地方，真诚的希望大家赐予我们指责和建议。同时也希望业主主动参加到小区的管理和建设当中

5、来，为小区出自己的一份力，尽自己的一份义务，也勿忘自己应当担当的责任，分担或减轻业委会的工作量，使我们能有更多的时间来开展小区的其它工作，有更多的精力参加到与开发商的交涉中去。小区属于全体业主，须要每一位业主的细心呵护，她的文明与秩序体现着我们的素养和修养。我们信任，有全体业主的主动参加、协作，我们小区肯定会建设的更加美妙，更加和谐。祝各位业主生活美妙，家庭华蜜!此致敬礼!xuexila20xx年x月x日物业公司写给业主的致歉信敬重的×××：您好!近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×&ti

6、mes;×团队向您及家人表示深深的歉意!××项目从前期建设到顺当交付，我们真诚感谢您在这个过程中所赐予的亲密关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝合了我们×××团队的专心与才智，更汇聚了许多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感傲慢与责任。纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付运用，再一次印证了建筑恒久是缺憾的艺术这一规律，即使进行了大量的前期打算工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法肯定避开问题的发生

7、。但我们保证，会通过事前的细致排查与防范、刚好响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信，只有建立并不断完善高品质的地产项目、供应细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚，真诚的恳请您赐予更多的理解、接着支持我们的工作，共同营造×××地产、×××物业大家庭的和-谐与华蜜，共同推动与实现×××

8、地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝愿，感谢您始终以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团聚、阖家快乐!致歉人：xx-x时间：xx-xx年xx月xx日物业公司写给业主的致歉信敬重的佛山新城湾畔7号楼业主：你们好!据广东省建材产品质量检验中心3月1日出具的检测报告显示，新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)。经核实，该批次地板的运用面积共3012平方米，除佛山新城湾畔二期项目7号楼外

9、，未用于其它项目。其中有104套运用了该批次地板，目前已实际入住25户。我们对上述业主表示深深的歉意。在此，安信慎重承诺：第一，安信第一时间启动应急预案，以董事长卢伟光为组长的应急服务小组十数人，于当晚赶赴佛山处理此事。其次，于第一时间支配经检测合格的地板发至佛山新城湾畔7号楼。对于该批次不合格地板，安信将予以召回销毁，对于同批在库产品86平米予以集中销毁。第三，按公司之前承诺，协作万科方实施客户补偿方案对业主进行赔付。由客户选择进行退货换货或退款，并协商赔偿方案，直到业主满足为止。公司将严格担当全部责任和义务，尽最大努力尽快为客户解决好问题，请佛山新城湾畔二期项目7号楼业主放心。20*年3月1日星期四