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1、黄金销售实习报告总结黄金销售实习报告总结1 从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品起先了解,现将我这一年来的实习工作总结。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组特性风格的陈设方式,干脆把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,干脆的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。 八月份的厦门,这几每天气比较温煦,只有了解产品学问和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,
2、才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要驾驭他的每一组故事,即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充溢设计畅想的故事驾驭娴熟,就更能抓住部分客户的心理。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的打算。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心
3、情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的打算, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一
4、个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的打算。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的内衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的内衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的打算。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客驾
5、驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他的内衣。 在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯 的评价,然后将这件内衣如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客
6、坚决果断的就把这件皮衣购买了。 销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。 #748652黄金销售实习报告总结2 前言 随着信息技术特性是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性,一种与传统交易形态截然不一样的透过国际互联网进行交易的方式应运而生。在将来若干年内,国际互联网将成为全球的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与发展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的平安性如何保证、
7、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决干脆关系到网络交易的发展。但是,由于_律本身的滞后性,传统_律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正,造成很多衍生的_律问题无_用现行_律进行规范与调整。这使得很多打算从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方式的快速发展。因此专心加强对网络交易的探讨,建立规范网络交易的敏捷_律框架,不仅仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺当进行。本文拟就有关问题进行探讨。 一、实习概况 我于20_年8月1日进入福州富昌维控电子科技有限公司实习,至今已经三个月时间。在这三个月里我主要负责网络营销一职,
8、靠着在学院机房的练习、课程设计和参与各类技能竞赛的实践阅历,我对实习中的专业学问学习很快就入了门,在学院老师悉心指导、实习基地指导老师的关切和帮忙下;在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下,我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。 二、实习目的 本次实习的主要目的是进行理论联系实际的全面训练,提高理论与实际学问运用潜力,培育自身与工人结合,与发展结合,向实践学习,理论联系实际,科学严谨的工作作风。透过本次的实习,使我了解了要成为一名胜利人士的艰辛,更体会了在生活中实践的重要性。本次实习更是我由一名学生转变到一个职业人的过程,对我完成毕业设计和实习报告起到了很重要的作用。 三、实习原理 网站是开展网络
9、营销最基本和常用的方法和手段之一,透过网站对企业、公司的产品和服务进行宣扬和推广,能提升企业、公司形象,加大产品和服务的介绍和宣扬力度,降低营销成本,提高营销效果。 四、实习方案设计 在软件中透过内置的网站模板,向其中添加必要的营销要素,学习站点营销的营销方法和一般过程。 五、实习资料 1、以网站帮忙企业实现经营目标为网站建设目标:营销型企业网站必需是为了满意企业的某些方面的网络营销功能,比如面对客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简洁列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而透过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。 2、良好
10、的搜寻引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜寻引擎是目前网民获得信息最重要的渠道,假如企业网站无法透过搜寻引擎进行有效推广,那么这个企业网站从必需程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必定要解决企业网站的搜寻引擎问题,也能够理解为搜寻引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜寻引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经起先,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。 3、良好的客户体验:企业网站最终应对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站务必思索的重要问题。 4、
11、重视细微环节:细微环节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、资料维护、网站管理等都须要体现出来细微环节问题。 5、网站监控与管理:营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简洁来说网站总须要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。 随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种万能胶将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一齐,使得他们之间信息的交换变得唾手可得。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。假如没有信息交换,那么交易也就是无本之源。 六、网络营销
12、呈现出以下一些特点 1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每一天24小时随时随地的带给全球性营销服务。 2、多媒体。互联网被设计成能够传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,能够充分发挥营销人员的创建性和能动性。 3、交互式。互联网透过展示商品图像,商品信息资料库带给有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还能够进行产品测试与消费者满足调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务
13、带给工具。 4、特性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、按部就班式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避开推销员强势推销的干扰,并透过信息带给与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。 5、成长性。互联网运用者数量快速成长并遍及全球,运用者多属年轻、中产阶级、高教化水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一挥而就,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,刘禹含指出企业能够借助互联网将不一样的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息,避开
14、不一样传播中不一样性产生的消极影响。 7、超前性。互联网是一种功能大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与带给的多种功能。它所具备的一对一营销潜力,正是贴合定制营销与直复营销的将来趋势。 8、高效性。计算机可储存超多的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,刚好更新产品或调整价格,因此能刚好有效了解并满意顾客的需求。 9、经济性。透过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面能够削减印刷与邮递成本,能够无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面能够削减由于迂回多次交换带来的损耗。 10、技术性。网络营销是
15、建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销务必有必需的技术投入和技术支持,变更传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,将来才能具备市场的竞争优势。 #748650黄金销售实习报告总结3 经过了两年多的在校学习,我初步驾驭了市场营销专业的基础学问和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领悟的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不行或缺的基石,这要求我们不仅须要扎实的理论学问还须要实际操作实力,用所学的学问来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实习,真正驾驭市场营销手段在生活中的重大作
16、用。 这样的转化是个艰难又漫长的过程,因此我们须要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必需做的。这不仅能让我们学有所用把课本学问转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好打算。 我从_年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外损害险和短期健康险业务。 华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优
17、势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探究中国保险业的发展道路,并做出了主动的贡献,赢得了公众的信任和支持。截至_年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础学问、企业文化、客服技能、商务礼仪等学问,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生快速成为一个即将成为保险行业的专业人士。 其
18、次个月回到福州进行其次轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月全部理论学问应用到实际工作中,通过公司老员工的帮助和带领,我们初步驾驭了全部的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。 在福州学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得特别好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数其次。 这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做学问培训打开销售渠道,接着通过驻点
19、的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。 可以说,我们在这当中付出的努力是无法说清的,熬炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三四个月,我不仅仅学到了娴熟的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资格的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等。 主动性;后者虽符合企业的意愿却忽视员工多元化的需求,员工很少有机会参加福利安排的制订,无法表达真实需求,而这都是今后企业须要改进的。 时间过得真快,来这个公司已经6个多月了,回味这几个月时间心生很多感慨,上班族真是不简单啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚起先都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要常常背负很多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。 同时也发觉,出了校门自己还很无趣很无知,经验了很多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经验都是一笔很珍贵的财宝,我希望这些能给我阅历和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探究,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。 销售报告总结
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