职员个人工作心得十篇精选.docx

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1、职员个人工作心得十篇职员个人工作心得1 企业发展的最终目的是为了争取效益，获得利益化，而人员过剩将是企业沉重的包袱。根据年度工作目标，通过调整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员，基本达到的机组与人员配置，使人事改革走上了健康发展的道路。 1、合理调配现有人力资源，以达配置 根据公司_年度管理机构设置，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的聘请工作，将管理部室、车间从21个精减到了15个，分流人员68人，由年初的615人精简到现在的547人;并依据公司生产经营状况刚好合理调配人员，确保了生产经营工作的顺当开展。 2、实行三级管理考核方法，做好各单位人员人事评价工

2、作 为进一步合理开发和利用人力资源，主动营造一个良好的用人环境，建立敏捷的用人机制，实行三级考评管理方法(自评、互评、领导评价)，根据思想品德、工作实力、工作看法、工作绩效四项考评标准，先个人自评;后员工之间互评，互评后经所在班组汇评;最终由员工所在部门汇总终评，根据有条不紊的程序对公司员工进行综合素养评价，评价共计463人次。 3、劳动合同管理 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循同等自愿、协商一样的原则，依据公司员工人事评价结果及劳动合同签订意向表，对生产、技术、管理骨干实行长期(5年)合同管理，对生产工人及其他工作人员实行

3、中期(3年)、短期(1年)合同或不再续签合同的管理方法，主动开展工作，确定了合同年限，根据先个人填写劳动合同签订意向表后部门填写看法，最终公司依据员工人事评价结果及部门填写看法，确定劳动合同意向，反馈本人，共确定续签劳动合同554人次，其中： 续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次; 不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展，于6月底依据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证。 通过本年度劳动合同续签工作，首次将劳动

4、合同的签订年限改为差异年限，即变更建厂以来始终持续的全部员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签，充分发挥了劳动合同的肃穆性，使明确了岗位的重要性，这对许多员工的触动很大，通过这种形式，使每位员工都相识到，并不是企业效益不好才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双方都达成一样，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订激励了员工主动上进、爱岗敬业的主子翁意识，变更了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门，就是电厂人的传统思想，打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。 4、改革内退人员管理 为充分调动在岗职工工作主动性，经充

5、分探讨，对内退人员工作支配及待遇作了重新调整，为传达第四届一次职代会会议精神，做好正面引导和宣扬，加强与内退人员的沟通，同时让内退人员了解目前公司煤炭惊慌、生产经营压力较大的严峻形势，利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次。同时依据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资，并有1人自愿回公司上班。 本次对内退人员的管理改革意义重大，不仅使内退人员相识到公司面临的严峻的市场考验，争取了他们对公司的支持和理解，达到了维护公司声誉和稳定的目的，更使广阔在职的干部员工增加了危机意识，也充分相识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径，

6、加深了在职员工的爱岗敬业意识。 5、出台实惠政策，激励员工自谋职业 为促进员工的合理流淌，激励、支持部分职工自谋职业，结合公司生产、经营实际，在原有的基础上出台了新的辞职管理规定，激励员工自谋职业。同时遵循同等自愿、协商一样的原则，刚好做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次，其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施，达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的，企业轻装前进，有利于下一步的发展。 6、加强劳动爱护用品管理 为加强劳动爱护用品的管理，提高员工的自我爱护实力，在原有基础上重新修订劳动爱护用品管理方法，进一步规范了劳动爱护用品的发放程序及运

7、用管理，削减了库存，提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动爱护用品的发放、平安帽的统一配发等工作。 职员个人工作心得2 春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，_年过去了，_年来了。行政人事部门在诸位同事的支持下，运转顺当，现将一年来的工作状况作如下总结： 一、_年的工作回顾 1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注意与各部门的协作协作。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。 3、在原制

8、订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的须要。 4、根据公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创建的源泉和发展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重; 在_年，公司制造部员工由_年12月末的_人下降到了_人，因此，员工的聘请、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在_年，人事行政管理工作紧随着公司地发展，结合人力资源管理专

9、业学问，主动进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员聘请配置、培训开发、工作酬劳、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。 二、工作中存在的主要问题 回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的'高效要求还有肯定距离;对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、_年工作安排 充溢希望的_年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力气，努力

10、做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题刚好反馈给行政总监和总经理。 3、注意部门工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、在工作中坚持以“专心服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新，持续改进人事行政部对其他部门的支持实力和服务水平。 5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司

11、各项决策全面、有效地落实。 6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。_年，行政人事部仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到各项工作中。 职员个人工作心得3 一、仔细踏实的做好人事相关基础工作，精益求精，追求完备。 做好人事档案资料的收集整理建档等工作，保证人员档案完整性、保密性。随时备查精确无疑。严格根据公司规章制度办理相关手续，包括员工入职、离职、交接等程序，不留后遗症，规避企业风险。 二、聘请与配置 依据公司现状及长远的发展规

12、划，结合部门的用人需求，聘请高层次、高学历、高实力的人才，品德兼备，选择企业最合适的人才。目前，满意部门用人需求是聘请工作的第一步，也是最基础的。在下一个季度，工作应侧重于储备优秀人才，做到各个岗位的足量储备。人员聘请的目标分三步：满意部门需求保证人才储备实现梯队建设 聘请途径的拓展与开发，不能再局限于聘请网站，可以接着开发校内聘请会、天津主流报刊、内部提升等渠道。 面试的流程应强调好用性，实行多种科学合理且易操作的面试方法。 面试技巧，应从专业学问;专业技能;综合实力;特性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。 三、参考胜利的人力资源管理阅历，推陈出新，建立健全更适合公司发展的管理体系。

13、 “管理即沟通”，具备强大的沟通实力亦是解决问题的良好前提。做到刚好发觉问题并提出有效建议。多动脑，不行以思维定势，做到创新思路，清楚有方向有目标。站在肯定高度看待问题，同时处理问题应做到全面且周到。 建立员工之间沟通互动的平台与渠道，定期收集信息，不断主动改进公司相关政策、了解员工需求、驾驭员工动态。 四、工作安排性与条理性。 根据公司发展的指引方向，定期编制工作安排，制定工作目标与方向。大到总体目标规划，小到日常工作安排。没有安排，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必需担当好自己的角色，努力去做好自己的本职工作。 五、提高工作主动性与稳定性，增加部门凝合力。 建议

14、定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者嘉奖。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和胜利人士，共享一些胜利的案例，开阔员工的眼界与见识，培育全员主动上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现，培育员工对企业的忠诚度。 六、公司活动。 例如 文体活动。协调各部门每月定期参与各类球类活动; 春游活动。短期1至2天，如登山。 拓展运动。增加协作与团队意识。 公司年会。年度优秀员工颁奖等。 研讨会。培训、探讨、学习与总结。 文艺活动。读书、读报、学

15、问竞赛等。 力争做到每个季度都有精彩的团队活动。 上述是我的近期的工作安排与总结，考虑不周之处，请领导予以指导。 职员个人工作心得4 光阴似箭，转瞬在_-_公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这劳碌充溢而又惊慌、开心的一年。 今年对我具有特殊的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特殊珍惜，尽的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年也付出了不少，也收获了许

16、多，我自己感到成长了，也渐渐成熟稳重了。现就06年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作看法，按部就班的做好公司的查厂工作 做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必需从零起先打算，包括硬件(车间部份),软件(行政部份)。在接手前阶段确的确实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂,评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了厂纪厂规,岗位说明书,员工培训,人事档案,消防演习预案等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是协作查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作

17、。在车间方面建立了针控管理,操作指导书,QC品质记录,返工记录,机器修理保养记录等等，并对全厂设备进行盘点，做成生产设备清单，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。 如查货报告、仓库出入帐、总查记录;在_年里，通过各种形式的培训加讲解，让全部的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将全部关查厂的资料汇编成册，根据日常工作去做。通过大家的协作与努力，今年的查厂工作的确得到了有效的改进!当然，还有许多地方须要做得更完善，只要大家根据规定的制度去走，信任明年的工作将会越来越顺当。 二、尽心尽职，做好公司的电脑,考勤管理 _年，我在公司的行政人

18、事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人，文员15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统始终没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不协作等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也渐渐建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。 到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教化宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员

19、工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化,人力资源规划,绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在08年将_-_的行政工作做得更精彩、更彻底! 三、本着以质量为主，彻底消退奢侈的心态做好车间生管理系统跟进工作 由于以往手工作业方式造成车间数据的不精确性，从07年9月底起先，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据精确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教化课，严峻防止了许多混水摸鱼的动作。 在11月底，公司正式引进了生产管理系统，数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(MRP系统)，“

20、工欲善其事，必先利其器”，作为公司的管理人员，我始终高度重视此类管理软件的配制，对此大力投资，它所带来的数据上的精确性唯恐没有人比我的感受最深。靠着我以往对ERP软件的阅历，我接手了现在生产管理系统的各项工作，但MRP生产管理系统终归跟我们以往的手工作业有很大的差别(关联性强)，在测试运用的1个月中不断磨合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、解决异样。在软件应用过程中，还是存在着相当大的阻力，从管理层至员工都会有许多的问题，因为大家习惯于手工作业，还没有真正接触过此类电脑管理，始终对电脑的可信度存在疑问，加上整个管理层的水平还不到位，在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：

21、 1)对系统的不了解除; 2)管理人员的责任心问题 3)协作的力度及观观念的转变; 等等(具体问题已记录，安排于1月底编成制度，到系统真正上线时正式实施)，后来通过多次协调,培训，现在终于走过了一个坎，希望在后整运作中会更加顺畅，在以后日子里渐渐一步步走向ERP。 一年多以来，无论是在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 明天总是充溢着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人志向

22、，肯定能! 职员个人工作心得5 一年过的很快，其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天，大家都玩的很尽兴，回来工作更有激情了，让我对公司也更加充溢了信念。作为人事助理，目前担当的工作职责有：员工聘请、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的刚好更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然，我本身学习的并不是人力资源专业，也没有从事人力资源的工作的阅历，阅历不足，对人事工作的了解也不深化，也是我的短处，所以，在今后的工作中还必需接着向前辈学习，虚心请教。现将一年的工作汇报如下： 一、员工聘请： 一年，我去了三场校内聘请，分别是3月15号的南京林业高校校内聘请会

23、、3月16日的南京理工高校校内聘请会、3月17日的南京航天航空高校校内聘请会。这也是我本人第一次出去聘请，虽然很辛苦，但也学了不少东西。 校内聘请大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去聘请，我们企业作为本土知名民营企业，也有肯定的影响力，有些部分应聘者也是慕名前来应聘，所以收到的投放简历也是不少，大多还是文科类女生居多。通过这次聘请，也让我看到了就业的压力，不好好工作，我们随时会被后起之秀代替。 聘请会回来的简历整理，经过探讨，最终敲定7人前来面试。但是效果不是特殊志向。 二、员工入职离职进出管理： 一年的入职离职人数比较多，其中入职46人，离职33人。详细明细见人

24、事部一年工作。 人员跟进方面，还存在一点的误差，可能追踪不是很刚好，这方面我也存在不足。现在也有做刚好记录，做好每一步，争取每个过程都刚好精确，好记性不如烂笔头，做好功课，定能事半功倍。我信任在以后的工作中，都能顺当完成。 三、社会保险的办理： 上、下劳动保险方面，一般市内有就业证的员工，都可以在网上办理;女超过四十，男超过五十及外地人，需到柜台办理。这2方面都没有问题。 工伤报销方面，最重要的是材料要打算齐全。在报工伤险前，肯定要自己先核对一下，主要要看下，发票有没有错误，病例上日期与病例是否一样(避开职工看病时有2本病例，但交上来时就一本，造成有的发票病例上没有体现，报销不了)发票上有的报

25、告，肯定要有，不然也报销不了。收上来的材料，自己肯定要核对，避开造成材料不齐，被打回，造成二次返工。我自己也在报销的过程中，不断增加的自己的阅历，争取材料一次通告。 退休和生育险方面，我的阅历还不是许多，打算材料方面还存在不足，考虑不是很全，这方面，还须要多几次熬炼的机会和磨练。我也会仔细学习，努力提高自己的业务水平。 意外险报销方面，现在还是陈丽姐负责，后面可能会交给我来管理，我也会努力学习，尽快上手。 四、档案管理、系统信息的刚好更新： 入职档案：主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部，按序号排列，便利查找。离职档案整理：员工离职后，要提前给员工打算离职档案，包括

26、劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等，员工前来领取离职档案时，肯定要登记清晰拿走材料的明细，以防发生不必要的纠纷。 ERP系统入职离职的信息要刚好更新，刚好录入新员工的社会保障证号及银行卡号，信息尽快完全，有新信息刚好录入。 五、通知的发放及一些行政事宜： 协作部长完成一些行政方面的事情，包括刚好更新大厦通讯录，给各部门发放，一些通知刚好张贴在公示栏等相关事情。 六、淘宝一些办公用品： 这一年淘宝办公用品共花费11908.56元，其中清洁用品共2267.3元，保洁及厨师工作服共_.85元，办公耗材类共1242.5元，办公用品共1526.61元，商务礼品共4219.8元，其他费用共6

27、43.5元。详细明细见_年3月淘宝用品报表。 从_年1月3日进入公司，到现在已经一年多了，从生疏到熟识，我还在渐渐的学习当中，仍旧还有很多不足，工作期间缺乏太多的专业学问与工作阅历，是公司的领导和同事赐予我许多帮助，我也在不断成长，努力提高自己的业务水平，不断进取，主动向上。找到一份自己喜爱的工作不简单，我肯定会做好它。 职员个人工作心得6 我已在_保险公司工作_个年头。在同事和领导的热忱帮助下，经过_年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵守法律

28、，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对_年工作状况的总结。 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高。学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。始终以来，我都保持着主动取的心态，主动参与上级公司和支公司、本

29、部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务。我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买非法彩等不良行为。在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来

30、晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时，我也发觉自己与秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和不足。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素养而努力。 职员个人工作心得7 _

31、年是_寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是_个险发展重要的一年，_个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，专心有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作带给有益的借鉴，现将_个险_年的工作状况和_年的工作安排汇报如下： 一、_年的经营成果和工作总结 截至12月1日，_个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入_万元，其中期交保费_万元，趸交保费_元，意外险保费_万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人_人，其中持证人数

32、_人，持证率_%;各级主管_人，其中部经理_人，主任_人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回顾_年走过的历程，凝合着_太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们专心调整思路，跟上公司发展的节奏，主要实行了以下详细工作措施： (一)从思想上坚决信念，明确方向，充分相识市场形势，抓住机遇，直面挑战。 今年_同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特性是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，专心发展才是硬道理。_个险上下充分领悟上级精神，相识到决不能被动地围着市公司的安排指标转，而是就应专心地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得

33、迥然不同的发展结果。 我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为_个险从根本上增加了凝合力，_个险呈现出专心主动，健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门专心协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。 特性是在今年7月份百日大战中，推

34、出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“每天探望，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝合力，透过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成果，_个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 (三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作职责心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。 (四)一手抓基础管理，提高团队素养，维护团队稳定;一手抓产品业

35、务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远发展，是_个险长期以来始终坚持的方向，在_年，_个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队构成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面，_个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，

36、仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特性在今年七月以来，在各网点专心举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。 二、_工作中存在的一些问题： 1、增员工作发展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特性是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在。 3、部分主管职责心和工作潜力跟不上市场发展的须要，整体水平有待提高。 4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、_作设想 针对_的阅历和不足，_个险要做好以下工作： 1、接着紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。

37、2、抓好基础管理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特性是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教化及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、接着加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的发展充溢了信念。我们信任，在中支公司的正确领导下，在_支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们必需能够取得更加令人瞩目的成果，让太保的大旗恒久飘扬。 职员个人工作心得8 从学校毕业后进入公司，经过三个月的学习与工作，我对自

38、己的工作仔细思索并记录下来，以此作为自己工作的一个阶段性的总结，同时向领导汇报我的工作。 一、工作成果与收获 首先要感谢公司人力资源部的认可，让我有机会进入公司学习，并对我进行的全方面的培训。在这三个月里，我从公司学到了不少的学问，也得到了不少的讯息，实力得以进一步的提高。进入公司的时候，我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统学问的驾驭，好在，这些只要努力，都是可以学习的。 1、在人力资源部的培训下，我了解了公司的历史以及规章制度等，这使我对公司有了更全面的相识，公司的历史底蕴，严谨的工作氛围，科学的管理制度增加了我在公司发展的信念，信任随着公司的发展，自己也肯定会有大的进步。 2、在公

39、司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体状况及产品系统的学问，娴熟驾驭了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等状况，能系统明白的将整个产品具体、调理清晰的向项目业主讲解，沟通清晰，为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中，挖掘公司与别的公司的区分与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者，所以我从不敢懈怠。 3、为了让自己更好的进入工作角色，我在短时间内尽量驾驭多的行业学问，并在后期工作中随时学习补充行业学问的学习。要想在这个工作中精彩，融入到这个行业里，就只能在工作过程中广交挚友，学习行业学

40、问，在业务工作中，互通消息，相互学习，为在这个行业中长期发展而努力。 4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹，我细致的学习了商务学问，我们部门的总经理对我表示认可，商务学问是业务员胜利必备的素养，这使我们在谈业务的时候比别人更简单胜利。 5、前不久，我跟随团队出差，在这近一个月的业务出差中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了探望，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通，这为以后我们与这两地的合作供应了有效的资料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了便利我们业务员开展工作，公司特意给我们业务员配备了笔记本，并在资料库中打算了公司企业形象介绍ppt，产

41、品系统工艺流程演示，这使我们在业务须要时查找项目和介绍产品信息便利快捷了很多。同时也提升了公司的形象，增加业务胜利的筹码。 2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和打算期间，勤奋学习产品学问，仔细学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、沟通查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得胜利。工作过程中，勤奋努力总结工作中的阅历教训，大胆尝试自己的想法与心得。 3、学而不思则罔，思而不学则殆”，除了学习，我们还要擅长思索。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思索，对项目信息总结思索，对工作

42、方法总结思索，对业态总结思索，这些都是工作成果和业务实力可以取得提高的条件，假如一个人只是机械地工作而不去总结和思索，那他是不会进步的。而总结思索之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个按部就班的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，全力以赴去获得各个方面的信息，思索胜利的关键所在，并且全力以赴运用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的胜利。 三、岗位

43、相识 1、业务工作不仅是简洁的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作阅历而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目胜利的关键所在，并结合我公司企业状况和_(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的胜利。 2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的胜利与优秀是否，在肯定程度上代表公司的整风光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必需对前期的工作不断进行总结。 4、营销工作

44、是负责一个项目从起先到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必需仔细严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。 5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要刚好将信息反馈回公司。 四、优点与缺点 全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面： 优点： 1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必需进行总结。 2、心细仔细。工作阅历的积累熬炼成了心细仔细的性格，对于业务工作来说，心细仔细能够刚好学习到别人的优点，擅长发觉业务工作中关键所在。工

45、作仔细是任何工作胜利的基本素养。 缺点： 1、对产品系统技术细微环节的了解没有娴熟驾驭。在前一个项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细微环节问题的询问自己回答比较欠缺。 改进措施：对产品系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，信任经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细微环节了解的更为全面。 2、投标过程中的细微环节方面做的不是足够好。制作标书时，根据招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发觉自己没有打算好技术协议的样本等等。 改进措施：通过这次投标，学习了投标工作的全过程，信任今后的投标工作，自己会打算的足够。 职员个人工作心得9 _年_月，我加入到了_保险公司，从事我不曾熟识的_保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结汇报如下： 一、努力提高政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进