2022HR年度工作总结精选.docx
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1、2022HR年度工作总结HR年度工作总结1 回顾20_年,人力资源部在公司领导的关切指导下,在各部门和服务中心的主动协作下,仔细履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20_年度工作的成果与不足进行仔细总结,为更好地开展20_年度工作奠定基础。 一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置根据定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注
2、册物业管理师1人,中级以上职称2人。 (二)员工管理 1、聘请管理 建立适合公司的聘请渠道。8月29日花费2000元开通新乡人才网会员,主要用于聘请中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布聘请信息,主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位;参与现场聘请1次。 通过各种途径招人、选人,基本满意公司用人需求,今年共计聘请96名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,刚好办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是驾驭人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案
3、以及应聘人员档案(存储备用),平常对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后刚好归于离职人员档案;应聘人员档案依据初试及用人需求状况按应聘岗位进行整理归档,以备今后须要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。 (3)根据保密、规范化原则,20_年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月刚好精确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止20_年11月,累计支付员工薪资2434406元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园2080服务中心3
4、44336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心109227元(2013年4月至2013年11月)。 (4)制订下发人力资源管理手册,使日常人事工作有据可依,更加规范。 (5)刚好保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的不足及改进措施(一)在新员工的聘请选拔方面还须要改进思路,依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。 (二)员工整体素养有待提高,这方面以后重点要把好聘请关,在保证用人需求的状况下,逐步提高聘请要求,力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。 (三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不
5、住局面,2013年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流淌性较大。在今后工作中,注意员工离职缘由分析,对症下药,制定改善措施。 (四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动主动协作运营部进行培训考核工作。 (五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏,须要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。 (六)开拓创新实力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔
6、一些,主动进取、开拓创新。 HR年度工作总结2 在人力资源部的工作让我渐渐人力资源部的职责有了较清楚的相识,现总结工作如下: 一、重点做好员工聘请工作。九月份农村己起先秋收,护园队员和保洁员请假增多,各小区护园队员急缺,再加上始终下雨,聘请工作难度很大。为弥补用工缺口,人力资源部变更定点招工的方式,以托付招工和电话招工为主,通过多方联系,截止9月31日,共聘请员工17名,其中护园队员12名,监控1名,客服员1名,保洁员2名,绿化员1名,各服务中心员工基本状况如下: 二、进一步规范绩效考核工作。为进一步规范绩效考核工作,我们特地支配人员对各服务中心的指纹打卡机进行了检查,并对各服务中心考勤系统的
7、人员排班、班次管理、时间段维护等进行了统一设置,对各小区报上的绩效考勤表和指纹机打出的出勤表,仔细进行核对,全部员工请假单必需通过移动OA系统进行审批,要求考勤员用电脑打印出来作为考勤依据,并由各小区主任和经办人签字,实行倒查机制,如出现差错,追查相关人的责任。通过这一系列的措施,增加了员工的责任心,履行了公司制度,杜绝了错、漏事务的发生,使考核、考勤制度更加完善。 三、完成订制换发春秋装任务。依据公司员工所反映的保洁员夏季工装布料质量差、掉色等状况,结合当前各岗位工作的实际需求,我们人力资源部多次到市场进行考察,与各个服装制作厂家联系,通过对比、查看样品,让保洁员、修理工进行试穿等多种方式,
8、最终确定了一家物美价廉的服装加工企业,目前护园队员冬执勤工装己经定制,修理工、保洁员春秋装共发出150套。 四、刚好处理遗留问题。在办理劳资手续方面,我们克服人员少、时间紧等不利条件,提前打算,仔细调查,主动与当事人和其家人、挚友进行沟通,做好他们的思想工作,得到了员工的理解和支持,妥当办理了_等4名员工的养老和医疗手续;在处理员工纠纷方面,除做好在岗员工的思想工作外,还要求全部请长假员工必需先到人力资源部报道,与员工主动沟通,了解状况,使各类纠纷歼灭在萌芽状态,维护了公司良好形象,为公司规避了大量的风险,使公司不受经济损失。 HR年度工作总结3 20_年我局把就业再就业方面的宣扬报道工作纳入
9、宣扬思想工作的总体支配,营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣扬,帮助高校生调整就业预期,更新就业观念,提振就业信念。主动做好高校毕业生、农夫工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施,激励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务,拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济,促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源,重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设,提高基层公共就业和社会保障服务实力。 作为一名人力资源和社会保障局的工作人员,我根据各项标准严格要求自己,仔细完成领导交办的
10、工作任务和本职工作,团结同事、虚心学习,创新工作方法,逐步提高自身素养,现将_年的主要工作总结如下。 一、加强学习、提高自身素养,工作中涉及的法律、法规都须要烂熟于心,针对这一问题,我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规,相关政策,做到精确驾驭法律、法规的运用尺度,确保调整改工作的合理性。 二、做好本职工作,完善各项技能,集中精力投入到了人力资源就业工作中来。20_年,全国就业形势严峻,尤其是高校毕业生,报考机关事业单位的人越来越多,这也加大了我们的工作,也要求我们更加仔细细心工作,做到高效、精确、刚好。本着公开同等竞争的原则,刚好公布各类聘请信息,仔细审核各项资料,
11、确保工作零失误,切实做到为人民服务。 三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度,仔细根据要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时,我主动协作办公室的其他同志,加班加点建立健全各项档案,并顺当通过_管委会考核组的考核。 今年,我在自己的岗位上,做了一些工作,也取得了些成果,但这离不开领导、同事的关切与帮助,离领导、同事的要求还有很大差距,这主要表现在主动学习还不够,有时工作欠细致、缺乏耐性,缺乏创新工作的本事,创建的成果还不多等方面。在今后的工作中,我将努力改善和弥补,完善自身各项素养,力争在20_年工作再上新台阶。 HR年度工作总结4 人力资源部在总公司和部门干脆上级领导下,紧紧围绕公
12、司20_年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,仔细履行公司给予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展状况及工作结果总结汇报如下: 1、公司人力资源现状说明 20_年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,一般管理层名,一般员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。 2、人力资源需求现状改善状况 经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的聘请,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,一
13、般管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加人。 从入职员工的工作开展状况看,总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素养得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,基本能满意公司项目开发及运营管理人力需求。特殊是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所担当的工作职责和专业技能及管理实力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和确定。 二、建立开放创新的人力资源管理制度 当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这
14、样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。详细做法有以下几个方面: 1、建立人力资源基本管理框架 (1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限 20_年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头起先,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清楚地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。 截止目前,人力资源部对新入职员工都严格根据规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了
15、人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。 (2)日常人力资源管理精细化 从今年下半年起先,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延长到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有安排、有目标、有标准。 (3)初步建立人力资源管理制度 合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如员
16、工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度(注:有待于进一步完善与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。 目前,人力资源部能根据确定的管理制度、管理程序全面绽开工作。在贯彻执行制度方面,实行了对事不对人的原则,对员工供应尽可能的特性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。 (4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式 年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序
17、,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才依据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最终,实行人事档案的保管,运用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可供应利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、供应人等都有详细的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。 三、通过人才引进,提升和满意公司对各类专业管理人才需求 由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满意公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个
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