2021公司个人年终工作总结7篇精编.docx
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1、2021公司个人年终工作总结7篇公司个人年终工作总结一 20_年已经过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20_年当中,我们相比20_年销售量大幅增长,货款回笼率很高,基本没有坏账死账,客户异议很少,顾客对我们产品的评价很好,这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不志向。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也
2、有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点: 1、销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的主动性不强,没有自动自发的去开发客户,只在那里守株待兔。 2、对客户关系维护很差,终端用户很少。从数据上看销售,我们现有稳定大客户和终端客户是特别少的,由于在销售时销售人员没有刚好跟进,导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。 3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几
3、分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4、工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 5、销售人员的素养形象、业务学问不高。个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作安排性不强,业务实力和形象、素养还有待提高。 二、20_年工作安排 在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,战斗
4、力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓,让20_年的销售量在20_年基础上增加至少50%。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员的薪酬制度、奖惩制度,绩效考核等,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3)提高人员的素养、业务实力。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的
5、看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。把握好制定好产品的销售模式,做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源,做好上门探望销售与电话销售、网络销售等之间的协作。大力开发终端客户数量,增加市场占有率,扩大公司及产品知名度。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个销售人员身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。 5)顾全大局听从公司战略。今后,在做出每一项确定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来相互协商解决,只
6、要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的发展, 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20_年有信念,有决心为公司再创新的辉煌! 公司个人年终工作总结二 今年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺当的完成了公司的会计工作,取得了肯定的成果,现将主要工作总结如下。 一、履行职责,忠于职守 正确履行会计职责和行使权限,仔细学习国家财经政策、法令,熟识财经制度;主动
7、钻研会计业务,精通专业学问,驾驭会计技术方法;酷爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严遵守法律纪,坚持原则,执行有关的会计法规。根据上级规定的财务制度和开支标准,常常了解各部门的经费须要状况和运用状况,主动帮助各有关部门合理运用好各项资金。公司上一年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。 二、日常工作事务 工作中审核一切开支凭证,刚好结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清晰精确。对经费的运用状况和存在问题,常常向有关领导请示汇报。根据规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到精确无误,并刚好报告分管领导。全
8、部财务凭证,刚好整理、装订和保存。常常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合。协作、督促各有关单位,刚好处理一切暂收、暂付款项。指导和帮助出纳工作。 三、对财务工作的相识 财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们刚好为各项内外经济活动供应了应有的支持。基本上满意了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤须要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“仔细、细致、严谨”的工作作风,各项资金收付平安、精确、刚好,没有出现过任何差错。 公司个人年终工作总结三
9、一年来,后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政给予后勤的工作任务,这些工作概括起来,主要有以下几个方面: 一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务 后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,供应着一日三餐的可口饭菜,在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。 在住的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地支配了全校15000余名在校生的住
10、宿,而且,还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面,全年平安行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。 在通信服务方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的规范互动状态和_发展局面,限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习供应了美丽干净的校内环境和强有力
11、的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校给予后勤的职能任务。 二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及校内稳定发展的大事 1、西校区学生的回迁安置工作。 我们大家都知道,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经达到饱和状态,但20_年9月,从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必需在校本部妥当安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关切和学生部门的协作下,内补空缺,外找房源源,不仅妥当安置了回迁学生的住宿,而且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了接着承租合同,限度地保证了校内的平安和稳定
12、。 2、南院家属住房的房产证办理工作。 97年房改以后,南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理胜利。对此,南院教职工始终无法稳定,并多次找校领导、教化厅领导和省直房改办,要求妥当解决问题,但近十年里始终未果。可就在20_年里,郑州市出台了遗留问题解决方案,我们后勤刚好抓住这一时机,实行特别措施,绕过有关环节,动用特别关系,快速推动房改房产证的办理工作。目前,该项工作的前期打算工作已经基本就绪,外部打算工作正有条不紊地进行着。 3、博士楼的天燃气安装工作。 学校为引进人才须要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,但是,天燃气安装工程和
13、基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入运用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并通过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的状况下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。 三、改进和完善了后勤管理体制和运行机制,增加了后勤内部的监限制约实力 1、成立了后勤修理服务中心。 在原来的后勤修理服务管理中,各项修理都以分块管理,水电暖修理,归水电科负责,门窗修理,归房产科负责,电话通讯修理,归后勤办公室负责,其它项目修理,归修理科负责。这样,使后勤修理服务相对分散,既不便于统一管理,又不利于相互协作。对此,我们于06年9月份,
14、成立了后勤修理服务中心,统一供应全院师生的后勤修理服务工作,并广泛宣扬,对外公布24小时报修服务热线,使全部后勤修理服务工作能得到刚好有效的改善,这不仅大大提高了后勤服务工作效率,也受到了广阔师生员工的一样好评。 2、成立了后勤专项工作招标领导小组。 依据工作须要,后勤往往担负着学校的专项工程工作,根据学校的有关规定,学校成立了特地的招投标领导小组,特地负责专项工作的招标事宜,后勤只是负责监工和服务。但是,今年下半年,院纪委开展反商业贿 赂以后,对我们的工作也有了很大的促进,我们依据实际工作须要,也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组,进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的修理项目的操作原
15、则,从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监限制约实力。 当然,回顾这一年的工作,我们觉得还有不足之处:尽管说,依靠院党委和院行政的正确领导,后勤班子成员间的团结协作,使我们完成了职责范围内的一系列工作,但是,我们的后勤服务意识,自然须要进一步提高,后勤服务工作的定位,仍旧须要进一步的把握,以便把各方面的主动性、创建性凝合到一起,形成推动后勤工作健康发展的合力。 公司个人年终工作总结四 20_年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在_商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用
16、,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下: 一、加强基础管理,创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并对领导批示的公文做到了刚好处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文
17、化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有打算,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,
18、落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在工作安排中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚
19、好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业
20、发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全限制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信
21、息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度
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