2022市场营销工作总结精选12篇优质.docx
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1、2022市场营销工作总结精选12篇更多工作总结内容举荐(点击进入) 设计师年终工作总结10篇 班主任月工作总结范文5篇 小学四年级班主任工作总结精选 小学一年级上学期班主任工作总结 2022市场营销工作总结精选范文(一) 今年是我行的开局之年,在行领导的关切支持下,市场营销部制定了周密的工作安排和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。 (1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余
2、额245。42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款;如等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流淌资金贷款10笔,收息水平较好。 二、主要工作措施和胜利阅历 (一)细分市场,精确定位,抓住重点,主动营销。20_年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工主动开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。
3、抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户供应标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地汲取储蓄资金。三是加大宣扬力度,借走进社区活动为契机,开展“反ji币学问讲座”,以业务宣扬为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣扬了我行的业务,提高了我行的社会知名度。 (三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增加长期发展潜力,我们从起先就特别重视加快贷款营销工作,主动争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷
4、款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是主动与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。 (四)恪守规章制度,仔细履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格根据行规定进行贷前检查,主动协作信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的平安性、流淌性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成肯定影响。 (二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有达到业务尖兵的要求,须要加
5、以重视并改进。 (三)从主观努力上看,我们还存在很多不足。一是员工的主动性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深化探讨的精神遇到困难或问题的时候没有深化去思索,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应当加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作准备 (一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素养。 (二)严格恪守规章制度,仔细履行岗位职责。 (三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,主动协作信管部门工作,确保信贷资产平安
6、性。 (四)加强团队建设,确保工作协调、统一、高效的进行。 (五)深化营销意识、主动开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好各项工作任务。 2022市场营销工作总结精选范文(二) 转瞬20_年过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但终于为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已渐渐的容入到这个集体当中。通过广州市场对客户的走访,进一步的促进了我的业务实力。同时我现在的工作实力是和全体员工的辛勤付出
7、是密不行分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应当时刻留意和逐步改进的。 一、工作表现 20_年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素养上下功夫,正确相识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的特长,改掉自身存在的不足,虚心向肖经理请教,主动接受同事的看法,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探究中使自己在本行业方面有所提高。 二、今后的努力方向 加强学习,勇于实践,坚持工作热忱。在不断的总结中成长,提高自我的素养和业务水平,以适应新的形式的须要,主动与公司各办事处
8、的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我实力,满意客户需求和开拓市场空间。 2022市场营销工作总结精选范文(三) 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦训诲的领导,感谢团结上进的同事帮助激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的挚友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作,更加酷爱我的工作。 销售是一个竞争特别大的行业,也是最能熬炼人的行业。刚起先工作的前一个月真的很没有信念,业绩没有上升,我除了每天的探望和宣扬,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能
9、说是一名新员工,市场我已经渐渐熟识了,跟大部分的客户应当也算是熟识了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成果是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信念了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成果,能让我接着这份工作。 就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的看法,不管怎么样,每个工作
10、日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要望见有一个空子,就肯定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。 不管明天迎接的是什么,统统接招,主动应战。 本人20_年的安排如下: 对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会
11、丢失这个客户。 对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。 2022市场营销工作总结精选范文(四) 为了提升自己的工作实力,我特写下之前一段时间工作的工作总结,希望能从中吸取阅历,提升工作实力。 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务
12、专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据,专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站实行_春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,华蜜明天共共享,并和_义工协
13、会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动,和_时报共同举办送健康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区_行合作进行贵宾尊享_行养生讲座,及贵宾中医养生体验活动;和_共同举办百人大型讲座反抗苍老,健康生活,并在我院周边赞助太极拳队及_道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到_电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校内,在等幼儿园、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次,其中_时报报
14、导我院23篇,_电视台报导我院3次,_广播电台报导2次。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着_的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管始终在找寻中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有2-3名得力专员,医院营销人才的找寻和培育是个大问题,如何找寻及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻
15、相识,站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的看法建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20_年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其主动作用,随着20_年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,主动参加策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。 2022市场营销工作总结精选范文(五) 20_年是公司销量最高的一年,各项工作均得到
16、了前所未有的进步,综合实力大大增加,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作,工作主动性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概 截止20_年_月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为
17、_吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率达到_%;降老款任务_副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责 1、实习考察期:_年_-_月。 1)管理公司客户13家,发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进行初始化工作。 4)送样客户60家,并做到刚好跟踪和反馈试用状况,但这些客户
18、都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发找寻市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。 2、任务承包期:_年_-_月。 下半年加入_片区,正式开展业务工作,对等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上刚好处理,保证客户满足度。在找寻可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业书目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应驾驭该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同
19、时驾驭各种能够保证有效举荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;举荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发_片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:_良机冷却设备(7吨)、_冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深化了解,完成具体的调查报告并将信息反馈研发部,为其供应基本的市场需求信息。到_参与第_届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第_届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿支配等工作,并完成洽谈
20、记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司充溢了信念。 三、公司活动 在完成本质工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。 (1)热心关注团委工作,被评为_年_市市级优秀团员; (2)有幸当选公司中秋晚会及公司第_届年会晚会的主持人; (3)帮助公司其它部门开展企业文化活动; (4)凭借个人对写作的爱好,担当销售公司_的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。 四、自我反省 回顾自己_年的销售工作,与客户沟通,公司内部各
21、部门协调都非常融洽,但由于自己刚迈进社会,仅靠着对销售工作的酷爱,而缺乏阅历和专业的营销学问,在工作中主动性欠缺,过于信任他人,造成货款回收的延期;在产品供应惊慌的状况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向_经理等有丰富阅历的老同志学习,为了吸取阅历教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思: 1、为能在营销学问上有所提高,我在工作之余进行_专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中仔细、细致的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情不足,还没有完全融入到工
22、作的氛围中。 4、参与公司其它活动过多,分散销售工作留意力。以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还许多,今后会戒骄戒躁,保持一种虚心谨慎的工作看法。 五、_年工作规划 (1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜寻,只要有一线希望的,主动送样,刚好到现场跟踪运用结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透亮板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,_的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价
23、,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采纳我司纱,进入该市场较为简单,但价格问题是前提。 (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,_地区土工格栅市场,将是一个增长点。 (4)_明年将搬迁至_,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预料有所增加。 (5)对中碱网格布用纱,_年选购点是,但随着_年价格上涨,估计上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场,会随价格的调整,预料降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。 依据以上分析,_年年上半年我所负责的片区压力是特别大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新
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