医院儿科护士长的述职报告精编.docx
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1、医院儿科护士长的述职报告医院儿科护士长的述职报告1时间匆忙而逝,20_年的工作即将结束,这一年来,在院领导的关切下,本着以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,我科护理人员团结奋进,努力工作,圆满完成了全 年各项工作任务,现将全年工作总结如下:一、加强政治思想学习,转变护理观念,提高服务质量全科人员以实践科学发展观为指导,仔细学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神,组织全科人员学习党的报告,深刻领悟精神实质,仔细整理笔记,主动撰写学习心得体会,创新思维,转变观念。科室组织人员学习医院关于印发20_年效能风暴行动实施方案,在科室内主动开展创先争优、“三好一满足”活动,进一步改进工作作风,树立正确的
2、人生观、价值观,树立“以病人为中心”的观念,不断提高思想道德修养,以人为本,坚固树立“一切为病人服务”的理念,一是把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。二是通过了解回访看法、和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生 的看法刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。三是把“专心服务,创建感动”的服务理念运用
3、到实际工作中。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能, 培育护士树立良好的职业形象。通过的学习,转变了护理观念,提高了服务质量强化了医护人员的服务意识,优化了医护理质量,充分调动了医护人员的工作热忱,强化工作责任心,培育了护理人员爱岗敬业,无私奉献的敬业精神,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。工作中相互支持,相互理解,明确分工,各司其职,各负其责,团结务实,保证了正常医疗服务工作的顺当开展。二、 加强业务
4、学习,提高业务素养主动参与护理部组织的业务培训、专科学问讲座,除每周四参与医院组织的业务讲课,科室针对疾病特点和临床需求,围绕中心工作,组织人员轮番讲课,利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习,长期坚持,相互学习,提高了临床基础学问。在护理部的指导下,组织人员进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,参与技能比武,相互沟通阅历,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问,提高急救技能,在科主任的支持下,组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施,重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程,使医护人员驾驭了急救学问和
5、急救器械的运用。组织每月一次的护理平安会议,刚好总结,确定成果,查找不足,分析缘由,制定有效可行的措施,每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习,有效提高了护士的综合 业务素养。三、加强基础护理工作,供应优质护理服务坚持每月一次的护理平安会议,分析护理质控检查中存在的问题,仔细总结,查找不足,分析探讨,制定有效措施。组织学习护理核心制度,严格执行各项规章制度,进一步完善护理操作规程,保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量,刚好赐予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房,排查护理平安隐患。护士长跟随科主任查房,刚好驾驭重点病人动态信息,做
6、好各项工作支配。在护理排班时新老搭配,使其在工作协作上优势互补,相互借鉴阅历,保证护理平安,提高护理质量。进一步规范病房管理,指定病房管理责任护士,督促并指导卫生员做好病区保洁工作,为病人创建整齐、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理,使急救药品、物品完好率达到100%,保证处于应急运用状态。规范护理人员接诊流程,礼貌待患,热忱服务。对重点护理人员加强指导和监督,做好传、帮、带工作,使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训安排,中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率95%,驾驭中 医传统操作技术15种。四、 抓好护理人员的监控,提升平安防范意识科室
7、护理工作是医院护理工作的重要组成部分,优质高效的护理工作是保证医疗平安的一个重要环节,护理质量的好坏与医疗纠纷的上升休戚相关,加强护理人员的监控,提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。 1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易 疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控:输液、输血、注
8、射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。#774929医院儿科护士长的述职报告220_年即将结束,我科室在院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力合作下,仔细实行科学发展观,时刻将爱国,创业,求实,奉献的精神放在工作第一位,本着一心一意为病人服务的工作热忱和看法,切实加强院科两级的领导,顺当完成了年初制定的各项工作安排,为
9、20_年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成状况总结如下:(一)政治学习在院领导及科室主任、护士长的组织带领下,全体科室成员以主动看法仔细学习了院领导在各政治会议上的讲话,先后深化开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满足,开展优质服务工程”等为内容的“法纪道德服务”主题教化活动,深化学习十七届六中全会精神,贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教化,迎接党的的召开。并以学习为基础,结合工作实际,围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报沟通学习体会。仔细贯彻党的基本路途方针政策,利用报纸、杂志、书籍主动开展学习政治理论;道德法规,仔细学习法律学问;爱岗敬业具有剧
10、烈的责任感和事业心,主动主动的学习护士专业学问,工作看法端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。(二)日常医护诊疗工作截止目前,儿科全年完成业务收入1068668.48元,同比上升12.4%;其中住院686人次,同比增加18天,上升2.7%,合计4607天,床位运用率70%;听力筛查1993人次,增加107人,上升5.8%;门诊视察输液4113人次,科室运用一次性耗材109579.46,同比上升12.6%。(三)医疗平安工作科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下,主动响应上级号召开展了平安有感领导,坚固树立“平安第一、质量至上、以人为本”的理念,在克服工作压力大、工作
11、环境艰苦的条件下,仔细实行各项工作部署和要求,以实现“优质服务”为切入点,深化落实各级领导干部责任,突出风险限制,强化平安监管,质量平安基础工作得到不断加强。1.医疗平安制度医疗平安是科室工作的根本,为确保医疗质量,我科室把提升业务实力,增加法律意识、服务意识放在医疗平安的首位,科主任及护士长利用晨会和周例会,对科室全体人员进行医疗平安教化,组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中,对可能引起患者不满的状况,主动做到想在患者发觉前面,做在患者提出前面。此外,制定急救应急预案,确保急危重病人在我院期间的医疗平安。2.平安生产规程执行状况、设备管理状况:进一步健全儿科各项管理制度,各项操作规程
12、均有书面材料可查,严格执行仪器设备的平安技术规程操作,仪器设备完好待用。主动完善质量管理体系,科室每个人仔细学习各种规章制度,每项工作严格按制度执行。工作场所干净整齐,无乱弃废物现象,医疗垃圾按要求处置,病房每日紫外线消毒,通风。保证用毕即断电,无私拉电线,违章运用电器状况。3月份组织科室平安小组成员对仪器、电源、病房等进行巡检排查,订正不良问题,以保证医疗操作的平安进行。3.护理服务、医疗质量平安技术管理:加强护士职业道德教化和文明礼貌服务,坚持文明用语,深化开展整体的护理,主动发挥责任护士的主观能动性,仔细检查并组织全科护士共同查房,特殊加强入院介绍、出院指导、护理安排、护理措施落实,病人
13、对护士的满足度调查等工作,从而大大增加了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。加强病房管理,做到护理单元的整齐,在外环境较差的状况下,努力为病人创建一个清洁、整齐、宁静、舒适的养息环境。每月一次护理工作全面检查,并刚好反馈信息,护士长每周1次科室工作质量检查并记录。 重点危重病人的管理,护理人员做到娴熟驾驭护理急救技术,抢救程序及抢救药械的运用,提高了危重病人抢救胜利率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三刚好”急救药械完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程,削减差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达98%,褥疮发生率为0。 加强护理表
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