2022物业部个人工作计划优质.docx

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1、2022物业部个人工作计划2022物业部个人工作安排1 时间飞逝，转瞬间到北大资源物业经营管理集团海淀分公司方正国际大厦物业管理处已快一个月的时间了，作为物业新的一员，在短短的时间里能够较快的熟识工作业务，首先得感谢部门邓经理和消防郭主管在工作上对我的不断指导，另外也特殊感谢部门员工和公司同事对我的大力帮助。 在将近一个月的时间里，对于工作的各方面，自己也渐渐学会了不少，作为公司的新员工，虽然到公司时间不长，但我深深地体会到了公司同事们踏实仔细的工作看法，特殊是部门领导及员工的工作姿态，对我具有强大的感染，让我时时都在告诫自己,对于工作不仅要仔细，而且要专心，要把工作做得足够细足够透彻。还处在

2、实习期的我，工作上都尽量协作着大家，对于许多还不完善的地方，我都在主动的改正，在此特殊感谢部门经理及公司员工对我提出的多项建议，是你们让我快速成长，也快速的融入了北大资源这个大家庭。很荣幸我能成为公司的一员,我也很喜爱这里,也很情愿和公司同事们一起努力，一起发展。 在公司，我主要负责方正国际大厦停车场的管理工作，从入职以来，一方面我都在不断的学习有关于停车场的相关学问，另一方面也主动的向车场岗位人员们了解目前车场的现实状况，促使自己尽快的熟识工作，也好更快的为部门同事们分担一些。每日到达公司以后，我都会到地下车场进行巡察，刚好视察当天的车场状况以及岗位人员的执勤状况，并帮助车场人员指挥车辆停入

3、相关车位，促使车场车辆的统一整齐一样，对于车辆剐蹭事务，我都第一时间赶到现场，并联系车主，帮助双方车主协商解决，对于难以解决的纠纷也都刚好请示了部门经理，也得到了部门经理的指导得以完成，另外在值班的时间里，都刚好做好工作记录，经过一短时间的工作，我深切体会到了工作肯定到专心，细心的重要性。 作为刚到公司的新员工，一切都是全新的起先，在短短的一段工作过程中，我深刻感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性：一是要向书本学习，要不断学习相关学问体系，主动丰富提高自己的业务实力;二是向四周的同事学习，同事们工作多年，都有比较丰富的工作阅历，我应当更多的学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法

4、;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，让实践来检验，不断发觉自己的不足，不断提高自己。我认为，要做好一份工作，首先要有一份责任心，有了一份责任，就自然会多一分努力。 对于今后，为了保证停车场能更好的发展，我觉得可以从以下几个方面赐予考虑： 一：加强车场人员的岗位培训：对于车场这样一个人员流淌相比较大的场所来说，加强人员的培训尤其重要。 (1)(2)(3)加强人员车场管理规定的培训，仔细落实平安管理制度。提高人员平安防范的意识，真正树立平安第一，预防为主的观念。消防业务学问的培训，做到应急处理有保障。 二：加大车场精神风貌建设：(1)发生。(2)要加强车场规范用语的建设，做到文明执勤，

5、文明用语。要有规范合理的工作上班制度并严格执行，坚决杜绝缺岗状况的三：加强业务学问的培训：(1)加强车辆的引导工作，对于进入我车场的车辆，保安人员应当刚好赐予正确的引导使其正确泊车，尽量避开车场剐蹭事务的发生。(2)要加大车场巡察力度，如发觉漏油，车门窗未关等事务应刚好通知车主解决。(3)车场收费处要严格把关，真正做到车场均凭证进入车场，对于实惠券政策也要严格把控。 回顾过去的时间，集团公司取得了优异的成果，也交上了一份满足的答卷，作为公司的新员工，伴随着20_年的到来，我满怀向往，新的一年，新的起先，新的目标，信任新的一年，管理处在集团公司的带领下能取得更加辉煌的成就，安保部在邓经理的带领下

6、能够书写更加华丽的篇章。 2022物业部个人工作安排2 一、 加快公寓楼工作 1、落实已售出房屋的合同及售房款的收缴状况 2、对签订合同的住户刚好收缴物业费，有安装有线电视的用户，办理有线电视手续，收缴有线电视工程费。 3、对没有签订合同的住户，督促尽快签订合同，并办理其它相关手续。 4、完善公寓楼的各项物业管理制度，并制定各项收费标准。 5、支配保洁对公寓楼进行日常清洁。 6、联系自然气公司，尽快对公寓楼通气。 二、 做好通暖前的一切打算工作 1、通知商户留意各自的商铺在试暖期肯定要有人员留守商铺，以防有跑、冒、滴、漏而给商户带来不必要的损失，发觉问题刚好反映。 2、通知暖气安装施工人员，试

7、暖期肯定要坚守现场。现场视察、现场处理。 三、 做好“三防”工作 1、采暖期已到，尤其通暖前，严禁商户和商场工作人员，采纳电器通暖，一经发觉，第一次处以50元罚款，其次次处以100元罚款，并在通暖前停业整改。 2、严禁在商场内吸烟，每发觉一次，罚当班保安、保洁、楼层管理各10元，罚当班经理20元。 3、支配好保卫工作，商场内外做到24小时有人值班，定期组织学习“三防”重要意义和技能。 4、给保安配备冬季棉服及警戒棒。 四、 完善物业管理各项制度 1、保安岗位职责，管理制度 2、保洁岗位职责，管理制度 3、工程管理制度。 4、电工、修理工管理制度。 5装修管理制度 五、 落实员工停车棚的搭建工作

8、，做到有合同、有图纸、有预算、有审核、有验收。 六、 与商企部、财务部、办公室对接做好物业费及房租收缴工作和报账，审批物料购买及出入库制度。 七、 制定出物业物料的月消耗标准量 1、易耗品运用周期，量化标准。 2、耐用品的运用周期，量化标准。 八、制定出物业部全部人员的培训安排，拟定培训方案及内容 2022物业部个人工作安排3 一、清洁绿化日常管理工作 1、一年来本着对部门员工同等公允、公正、公开的原则，加强部门员工沟通、沟通，培育部门员工的团队意识和集体凝合力，使部门员工以主子翁责任感投入工作，工作从消极被动转为主动主动，并大大的削减了人员流淌。 2、部门员工培训工作 部门员工培训工作作为日

9、常工作的指标任务(因大部分是新部门员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和运用、机器设备的运用等，并依据实际状况制定了各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，部门员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理实力培训，使基层管理不断加强和提高。 3、对两班组部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(部门员工自购)等严格要求，并运用到日常

10、工作中，清洁绿化部门员工的整体形象及素养得到很大提高。 4、日常保洁工作 加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按安排完成，并按周安排、月安排定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理 为限制成本，杜绝物料奢侈，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按安排用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的肯定省该用的

11、就用，同时协同选购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降许多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的运用、保管养护工作，以提高机械设备的运用寿命。 二、清洁开荒工作 在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首位，依据实际状况，科学合理调动部门员工，进行合理支配清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体部门员工的共同努力下，圆满完成并支配员来年安排同样可以依据部门职责来说，详细到这些职责采纳何种方法方案落实实施，进度及限制方案，并对今年的不足实行改善方案

12、及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前安排，事中限制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。 2022物业部个人工作安排4 一、指导思想与工作目标 _年就是后勤产业集团公司深化改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。依据后勤公司三年发展规划和_年工作要点 ，物业服务中心_年度工作的基本指导思想就是：坚持发展就就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、主动、稳妥地推动中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的改变，争取全面完成

13、后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务：一就是要深化进行体制的改革和机制的转换。二就是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一就是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二就是主动创建市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创建更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、详细实施方法 (一)进一步加强内部管理和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点就是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建

14、立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。依据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与安排相结合的考评安排体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算，节支、增效。经具体测算后，要将修理、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干运用、节约嘉奖、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。 5、加强队伍建设，提高综合素养。中心将接着实行

15、请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的业务素养。同时依据后勤公司的要求，实行引进和淘汰相结合的方法，接着引进高素养管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。依据省教化厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、高校城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面主动努力，创建条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。 (二)进一步完善功能，主动发展，提高效益 1、进一步解放思想，强化经营观念。然后各管理站要主动引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣扬方面的投入，营造

16、现代化管理的气息和氛围，创建融管理、服务、育人为一体的物管特色。 2、接着完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加敏捷实惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 3、做好充分的打算，主动参加白云校区物业市场的招标竞争。然后争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。 4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，主动参加竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。 5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期打算备工作，主动参

17、加其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。 2022物业部个人工作安排5 为切实做好_，_20_年的平安管理工作，在集团公司的领导和支持下，本着“平安第一，预防为主”的工作方针，秩序维护部特针对小区公共平安防范管理、消防管理、车辆停放管理、员工队伍建设培训等方面，制定工作安排如下： 一、做好秩序维护部人员稳定工作，限制人员流失; 二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能; 三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好; 四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞; 五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安; 六、做好物品进出管理工作，限制物品流失; 七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患，区内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。; 八、加强地面及楼层日常巡察，刚好发觉和处理各种问题; 九、注意特性化、特色化服务，体现秩序维护部形象; 十、注意与其他部门的沟通协调，主动帮助其他部门做好各项管理服务工作; 十一、协作租赁公司陪伴客户参观房型、做好小区参观的引导工作; 十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，主动提出管理建议。 2022物业部个人工作安排