人事科副科长工作总结汇编.docx

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1、人事科副科长工作总结人事科副科长工作总结120_年即将过去，为了做好20_年的工作，人事部作为一个重要的部门，现针对在20_年工作中取得的成果及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作：一、人员状况。公司始终以限制人工成本为首要前提，严格限制人员增长。若短期生产任务惊慌，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满意短时间的人员需求;生产月饼期间，运用大量季节人员。目前人员共计326名，其中合同工61名(其中东美安置人员22名)，劳务工278名，港方人员1名。依据投资公司精神，为了安定团结，从20_年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工;从20_年7月1日接受旅业1人

2、。公司聘请102人，离职50人，聘请季节工_0人。二、人工成本针对公司目前的实际状况，有效地限制人工成本费用，在协助岗位的用工采纳招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请救济。并以上海市最低工资标准签订以完成肯定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的限制了人工成本。三、主要业绩及完成的工作任务(一)人员聘请打算工作。1、很好完成了F1赛事工作为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必需一切听从F1赛事项目的总指挥。

3、最终，在上级公司的大力支持与救济下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参加人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累阅历的同时，为公司日后承办类似的大型赛事供应改进的依据。2、很好保障了月饼生产人员人事部从6月起先为月饼生产任务主动组织开展聘请工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在聘请工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的状况，主动开拓聘请渠道，保障了月饼生产人员的需求。3、很好保障了贵宾厅业务目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配出名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特别性，贵宾厅人员必需办理机

4、场通行证，才能上岗工作，然而通行证须要一段时间的办理期，我部在满意贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的刚好补足。(二)培训工作。人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部依据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平常工作表现，刚好辞退部分不合格人员。

5、充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避开出现冗员的现象。另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部特地制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。(三)员工工资福利统计工作人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持

6、工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。(四)劳动关系处理员工在日常工作中发生口角，最终造成相互斗殴的严峻后果。公司在视情节严峻后，依据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐性细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工相识自已，妥当解决。特殊针对8、28事务，妥当处理工伤事务。(五)绩效管理与考核依据公司运行和业绩状况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，依据质量限制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是依据任务完

7、成状况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。四、目前存在许多问题20_年须要推动的方法1、加强基础维护管理员工考勤计算干脆影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法刚好反映各部的考勤状况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤每天清做打算。2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人事部要进行岗位梳理，建立合适公司状况的岗位编制，为公司人事各项工作顺当开展夯实基础，把人事管理提到一个新的高度。3、进一步深化做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度当前，公司

8、员工奖金发放基本根据原来的思路，员工奖金发放根据奖分制，假如在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广阔员工主动性，人事部要肩负起艰难的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人事部要紧密围绕企业目标，以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力气。#507967人事科副科长工作总结2一、加强劳动纪律，建立良好工作氛围。年初以来，根据分管领导的支配部署，严格了教职工请销假制度，加大了对劳动纪律的督导检查。对迟到、旷工的教职工严格实行经济惩罚，并先后4次对违反劳动纪律的7位同志进行了全校通报。通过整顿，我校教职工遵守劳动纪律的意识明显增

9、加，请销假制度得到严格执行，向学生、向社会展示了我校老师的良好风貌。二、抓好队伍建设，促进素养提升。一是做好职称评审举荐工作。在学校主要领导的帮助下，克服困难，申请了2个高级讲师、10个中级讲师的指标，并向省人才沟通中心举荐3名同志参与讲师评审，为符合条件的专业技术人员创建了提升素养、提升实力的条件。同时，完成了初级职称的评审。二是做好各类评比表彰的举荐工作。向省教化厅举荐了1名学科带头人、1名优秀教化管理人才，向省人社厅举荐了1名学术技术带头人，向省供销社举荐了6名优秀老师、3名优秀教化工作者。三是做好专业技术人才的上报。向省教化厅统计上报了全校专业技术人才的具体资料，向金水区人才办统计上报

10、了中级以上职称人才的资料，向省人社厅统计上报了参与接着教化培训的专业技术人员的具体名单。三、强化大局意识，做好服务工作。主动协调，为新到校工作的_名同志办理了医疗保险，解除了他们的后顾之忧。为13名专业技术人员办理了岗位晋级工作，为1名正高、2名副高、7名中级和1名高级工办理了入岗定资工作，提高了工资待遇。做好教职工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。四、做好日常工作，确保正常运转。做好了事业单位法人年检、失业保险基金年检、医疗保险年审、劳动和社会保障年检和残疾人就业保障年审等工作，仅残疾人年审一项，就为学校节约了8万多元的残疾人就业保障金。按时保质地完成了省人

11、社厅、省教化厅等部门10余次各类人事、工资报表的统计和上报工作。完成了20_年度教职工的考核工作，协作省社考核组做好了校级领导干部的年度考核工作。2022年，人事处的工作虽然取得了一些成果，但也存在一些不足，比如，对教职工劳动纪律监管还存在不到位、不严格的状况;个别同志虽然已经入编，但由于政策的缘由还没有入岗定资;部分同志转岗工作还没有完成等，下一步，我们争取加大协调力度，在学校领导的大力支持下，切实做好有关工作。#737880人事科副科长工作总结3今年以来，经过我科同志的共同努力，满完成了各项工作任务，工作既有成果，也有不足。现将我一年来主要工作情景总结如下：一、加强学习，努力提高自身素养我

12、在人事科工作多年，始终相识到学习的重要性，所以平常除做好本职工作外，始终坚持政治理论学习和业务学习。经过学习提高了自身政治素养，在工作中进取协作领导做好有关人员的政治思想工作，化解冲突，解除误会，对促使工作人员加强团结、稳定干伍、增加团体凝合力发挥了进取作用。经过业务学习，进一步提高了自身业务素养和办事水平。工作之余，还进取学习电脑、网络及其他业务软件的学习，使自我工作起来得心应手，对推动工作发挥了进取作用。依据支配，制定了学习安排，督促各科室抓好本单位的学习，并加强了监督检查，构成了深厚的学习氛围，对创立学习型工商机关做出了自我的努力。二、尽职尽则，努力做好本职工作在干部人事工作中，我首先深

13、刻领悟文件精神和上级会议精神，然后依据上级要求，不辞辛苦，即使加班加点也要对各类人员进行具体摸底，做究竟数清、数字准、情景全面，为完成上级布置的各项任务打下良好的基础。在今年公务员登记工作中，反复核对人事档案，保证了人员信息的精确、完整，为公务员登记工作奠定了良好基础，既保证了工作公务员的合法利益，也避开了由于工作不细致而给领导招致的麻烦。在基层规范化达标建工作中，在深刻领悟上级文件精神和有关会议精神的基础上，发挥主观能动性，进取为基层建设工作出留意想方法，有时白天帮助开展工作，晚上还要加班落实领导和上级支配的一些重要工作。在劳资和老干部工作中，更始尽职尽则，能够说工作细致入微。我们的工资政策

14、从来是全面公开的，任何工作人员询问、查询工资问题，都耐性细致地予以解答，说明不了的刚好向上级请示。由于离退休人员较多，情景也困难。在对待老干部问题上，我始终把他们当作自我的老领导对待，在职权范围内尽量满意其合理要求，受到老同志们的赞扬。三、坚持原则，把好“人事”关人事工作无小事，任何一项人事工作都事关每个人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能给一个同志的利益造成损失，也可能给一些人带来不当得利。在工作中，我始终坚持原则。正是由于手中的这点所谓的“权利”，曾有一些同志许诺一些所谓“实惠”条件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒绝，之后还被认为“死心眼、死脑筋”，我反倒认为这是对我坚持原则的另一种形式

15、的认可。干部人事工作必需严守工作纪律，必需严格坚持原则，必需公允公正，必需细致仔细，这也是我多年从事干部相识工作的一点心得。四、工作中的不足工作中也存在一些不足，一是有时做事拖拉，影响办事效率;二是由于在人事科工作多年，放松了对业务学问的学习;三是有些工作只留意抓布置忽视了详细落实，致使有些工作效果不好。今后，我将针对自身存在的不足，努力加以改善，根据部署，完成好领导交办的各项工作任务，向上级领导交一份满足的答卷。#507969人事科副科长工作总结4_年即将度过，回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密协作和大力支持下，通过以深化学习实践科学发展观为指导，

16、在仔细实行国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，主动营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教化和管理，坚固树立责随意识和管理意识，严格根据大厦管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了肯定的成果，现将_年人事部工作详细总结如下：一、加强所属员工政治思想教化，强化责随意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率人事部门属大厦职能部门，现共有人员5名，其中经理1名，主管2名，员工餐厨师2名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有肯定的综合素养，一年来人事部在组织实施大厦各类

17、政治教化活动的同时，不断加强了本部门政治思想教化，切实将做好政治思想教化视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下，以总结工作，查摆和订正不足，开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教化所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。仔细做好大厦聘请工作，合理定岗

18、定员，降低人员成本，提高工作效率。二、仔细做好大厦聘请工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率酒店行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能刚好聘请到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报发布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深化进行分析探讨，进行合理定员，确保工作效率化。大

19、厦现有人员状况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名(含总经理)，司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人(含厨房14人)，服务中心8人，在全部人员中，总经理1名，总经理助理1名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，现役官兵占总人数的10%。仔细做好各类档案资料的管理工作。三、仔细做好各类档案资料的管理工作档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进行统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分，其中办公室

20、档案分为精神文明、爱国卫生、健康教化、安排生育、总部来文、上报和下发文件、平安生产、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中，均没有出现问题。四、仔细抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益薪酬是单位对员工的贡献包括员工的看法、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关切和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先依据总经理的指示，在年初1月份

21、起先对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公允、公正原则，对符合条件的员工刚好上报总经理赐予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整，11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作主动性和工作热忱。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资仔细进行审核，确保工资的精确，维护员工的切身利益。五、卫生管理、安排生育、精神文明建设工作卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓常常性的检查

22、工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生管理责任制，对每次检查状况进行通报，并根据卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分惩罚，对库房食品刚好进行检查，发觉过期食品责成库管下架报废，严禁运用和出售过期食品、原料。安排生育工作是国家的基本国策，我们严格根据国家安排生育政策，自觉接受办事处计生办的工作指导，加强对育龄妇女-登记建档工作，为大厦妇女进行了妇检。每月均能按时参与街道办事处的安排生育例会，上报人口流淌信息，管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺当健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建设工作，对大厦各项工作至关

23、重要，作为市级精神文明单位，今年接着抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉接受办事处文明办的工作指导，按时参与例会，填报材料。确保大厦精神文明工作的顺当开展。六、员工餐和员工宿舍管理做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，常常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅依据季节制定每月伙食安排，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，注意养分搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避开的奢侈，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广

24、阔员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教化所属人员养成良好的个人卫生习惯，常常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工供应一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿状况根据部门为单位合理安排宿舍，目前共有宿舍15间，其中男员工宿舍6间，女员工宿舍9间，住宿舍人员共计41人，定期检查宿舍卫生，教化员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。七、组织协调工作。在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺当开展，同时仔细做好各岗位之间人员调动工作，在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在

25、大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。八、存在的问题和改进的方法在取得辉煌成果的同时，我们也相识到部门还存在有许多问题有待于改进，主要归纳为以下几个方面：1、人事部人员在社会阅历和管理阅历方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成一些行业通知不能刚好传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，便利与同行业之间的网络沟通，削减不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理

26、水平。2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行，造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。3、部门人员缺乏沟通意识，不能刚好向上级汇报工作状况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教化，仔细履行工作职责，加强工作请示汇报力度。4、员工就餐管理制度落实不够，造成常常有员工倒饭和奢侈现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监督和惩罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。5、抓平常日常检查工作力度不够，

27、对违纪人员的处理不刚好，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发觉的违纪现象刚好处理，并做好统计，每季度对部门统计状况进行通报。#737878人事科副科长工作总结5我于_年_月毕业于_学校，同年_月参与工作，至今始终在卫生局人事科，_年_月任人事科科长，_年_月加入中国共产党。近三年来，在局党委和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，“以听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将近三年来的工作总结如下：一、自觉加强理论学习，提高政治业务素养三年来，

28、我始终把讲学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。在思想上，仔细学习党的_大全会精神，并把它做为思想的纲领，行动的指南。仔细学习相关业务学问，不断用科学的理论武装自己，学会用发展的眼光看待新状况、新问题，不断提高自己的理论水平和综合素养。进一步增加了党性，提高了自己政治洞察力，坚固树立了一心一意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。主动参与单位组织的各项政治活动，以党的_大精神作为行动指导方针，学习与贯彻执行党的各项方针政策，与党中心保持高度一样，用各项政策和理论严格要求自己，规范自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上主动要求进

29、步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论基础。在工作上，围绕单位的中心工作，比照相关标准，严以律已，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。在工作作风上，能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。二、仔细扎实做好本职工作，强化服务意识做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻留意自己的工作看法和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、仔细负责的看法，依据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益休戚相关，所以

30、就要求我们对每项工作的开展，都要高度仔细，首先要仔细组织学习领悟上级文件精神，做到真正驾驭工作要点，在详细工作中不怕麻烦、严格审查、仔细把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公允的原则开展工作。对一些来询问状况的人员，仔细做到耐性讲解，力争将问题处理在我们基层科室。坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，确定了许多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。近年来，为保证按时保质完成工作任务，常常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲

31、慢，从而保证了各项工作的高效运转。三、存在的不足与今后的努力方向近年来在工作中虽然取得了肯定成果，但也存在一些不足。一是处理问题太急噪，做事风风火火，工作急于求成，有时反而影响了工作的进度和质量;二是学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。(一)面对繁杂的事务性工作，不怕吃苦，勇挑重担，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时留意广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。总之，通过近年来的工作，一些工作时间紧、任务重，通过这一客观实际状况，也对我们平常的基础性工作提出了更高的要求，就是平常的工作必需要扎实，不然就会对以后的工作带来被动局面，所以我们以后要仔细扎实做好各项基础性工作，并依据每年例行的一些工作，做好预见性前期打算工作，以避开在今后的工作中处在被动地位。总之，在今后的工作中肯定要扬长避短，力争取得更好成果。人事科总结报告