装修工程师工作总结报告优质.docx

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1、装修工程师工作总结报告装修工程师工作总结报告1 进入_公司已有3年的时间，回首往事，几多惊慌、几多无奈，几多的快乐。在尚格公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉： 1、个人工作方面： (1)在20_年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有驾驭真实性，导致回传信息失真。 (2)另外一个体现就是在一些详细

2、的个人业务养成方面，对新接待客户的回 访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部管理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (2)业务信息渠道狭窄，市场拓展实力不足 我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理

3、;信息甄别随意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战实力不强，综合技能有待提升。 (3)工作细微环节限制不足，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然到处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细微环节限制尚有不足，导致综合效益不志向。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。 3、客服中心 (1)前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化 前台礼仪接待

4、不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降 培育一个老客户的忠诚度，是一个企业许久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销，维系老客户与公司关

5、系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。 4、我自身的缺陷 (1)不细心 考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之! (2)脾气太急躁不够沉稳 个人心理承受实力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸驾驭的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会，甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突，亟待改之! 二、20_年的工作安排 在20_年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推

6、出，应当在市场上根据王总的总体思路是可行的，在20_年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部安排如下： 1、注意企业人才建设，增加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部激励机制，努力形成公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的_和对公司的酷爱来培育

7、客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细微环节使客户充分满足。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 依据公司及王总20_蓝海战略的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教化培训工作 在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训

8、工作通过教化培训，使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 回顾20_年的一年，我们做的不好，但是也使我们相识到了市场不公允的竞争激烈性，我们在20_年有一点失败，也是我深切相识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，协作好王总、郭总及全部部门领导的工作，仔细做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并仔细督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。 装修工程师工作总结报告2 我从事建筑行业多年以来，分别从业于建筑安装，装修装饰，水电安装等，对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的阅历，同时参与过专业课

9、的理论学习，目的是要为这个行业做更多更好的事情，那么，发觉自己最短的那块板，找寻适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容，维护一团和气的人气氛围，吃过往的老本，那是比较肤浅的，也是比较渺小的，无论对事还是对人，都须要仔细“格物”方才奏效。 一、坚持专业课学的习让我的思想理论素养不断得到提高。 一年以来，我遵循党的方略方针，以人为本，“创建美妙家园，构筑和谐社会”为方向，更加重视学习建筑装饰装修法律法规以及实物管理，通过购书、上网、参与学习班学习各种专业技术学问来跟有效的充溢自己。通过不断学习和沟通，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，坚固树立了一心一意为人民服务的人生

10、观、价值观。“人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相处，处以心;人之信任，信以诚。”其中“敬以德”最重要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，专心敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我在行动上自觉实践上述宗旨，用满腔热忱主动、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及公司的各项规章制度。 很荣幸的是我承包了宁夏华利建筑装饰有限公司在固原中医院迁建工程中的各段天棚吊顶工程及局部木制作，通过一年的辛勤劳动，取得的成果如下： 1、进行专业课的培训。了解并熟识了建筑装饰的施工规范，对宁夏装修行业的发呈现状有了一个清楚地相识

11、。 2、负责各段楼的天棚吊顶，不锈钢施工，一个人干了三个人的活，一天当做两天用，施工期间没有休息日，发挥了个人潜能。 3、自己负责的项目在实施过程中没有发生平安和质量事故。 4、给公司和自己带来有形和无形效益。 二、自省和自励 正所谓是“金无赤足，人无完人”，在中医院迁建工程整整施工一年的过程中我发觉我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是传统意识较重，和领导沟通尚不够刚好。 在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理

12、论学问，并用于指导实践，以便更好的把握建筑装饰装修的发展规律和发展趋势，适应行业发展的须要。 2、娴熟的驾驭各种专业学问和技能。施工阶段完成后，仔细做好公司支配的善后工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能，加强阅历总结，多做一些合格工程、优良工程，实现“安得广厦千万间”的雄伟志向。 3、“学精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、稳妥的对待每一件工作。 总之，短短的一年时间，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面总结的一年，

13、是由感性向理性转变的一年，是走向成熟的一年，是由照图施工到创新改造转变的一年。也是我对建筑装饰装修事业事由喜爱到酷爱并情愿为之终生静默奉献的一年。 在这一年中我个人认为公司存在的管理问题： 1、分工不够明确，管理班子个人心情化比较严峻，(比如：项目部和公司产生的不为人知的冲突所导致的工程沚带，停顿等。出现的离岗，脱岗，待岗，串岗)施工阅历欠缺，专业技术学问不够硬。 2、没有一个完整的管理体系及施工组织方案。 3、不能刚好的协调各施工队交叉作业存在的问题，以至于材料和人工的重复奢侈，不能刚好的接受施工队给出的正确方案。 4、历时一年多没有开过一次平安生产会议，质量进度会议，技术交底以及各工种间的

14、协调。而这些在别的小公司都是坚决不会出现的。 5、不能合理的公开公正的付人工费。 为了公司的发展以上这些5点希望更高一级的领导能刚好的发觉及订正，以便于在以后的工作中有效地限制成本，更好的服务于公司，给公司削减一些不必要的开支，创建更大的有形和无形利益。 装修工程师工作总结报告3 又是一年春来到，在这辞旧迎新之际，我向大家汇报一下我在本年的工作状况及20_年的工作安排。 一、本年工作概况 我自_月_日其加入公司，至今已经有6个月的时间了。这半年的工作经验从工作地点上来说基本上可以分为两个时间段： (1)_月_日到_月_日，这段时间我在蚌埠项目部参与阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房及售后修理工作。在此

15、期间的主要工作内容为:管理工地库房，指挥工人做现场修理等。这是我第一次接触门窗方面的学问，一起先什么都不懂。在现场工长郝工和安工的支配下，我短暂管理工地库房。在对库房的整理及进出材料的管理过程中，我起先对门窗的一些相关配件有了初步的相识，为日后的修理管理工作打下了肯定的基础。随着对门窗学问的进一步了解，我的工作重点起先逐步有由库房管理向修理管理转移。在修理过程中我学到了许多东西： 对门窗修理的专业学问有了初步了解，包括出现问题的缘由和处理的一般方法等; 遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联，所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任，是我方责任就要赐予业主或者甲方满足答复，比如说扇开启

16、不敏捷问题。非我方问题则坚决不予处理，比如说一些吃口问题; 要讲信誉。慎重对待业主提出的要求，不能随意赐予答复，一旦给与就要努力兑现; 留意限制修理成本。这分为人工限制和材料限制两个方面。人工限制方面，对每人修理结果进行检查，不合格则不予买单，同时实行责任制，避开同一问题重复买单;材料限制方面，对业主提出的问题以修理为主、换料为辅，以避开不必要的材料奢侈。同时制订领料单，对工人的修理工具、材料实行以旧换新、退一换一的原则，严格限制工地材料和工具的出入状况，以避开材料、工具的不明丢失。 (2)_月_日到年底，这段时间我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑协作高工进行现场管理工作，此间参加的工作如下：

17、这一阶段的工作学习，我对门窗方面的相识较以前有了进一步的提高： 前期的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了肯定的相识，为以后的安装管理工作供应了肯定的理论依据; 之前在_项目部从事的主要是修理管理工作，而现阶段则更侧重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工管理人员，要熟识安装方案，但也应依据工程实际和甲方的要求有所调整，比如说吊线时，为防止主体倾斜而造成的外窗边延线与主体不平行，垂直吊线改为顺直吊线;再比如说，实际中在确定窗框安装水平位置时不能严格根据方案那样从50线统一找水平位置，因为主体的施工往往与图纸有差，同时卫生间、厨

18、房与各室的状况还不一样; _试验为我的日后工作供应了珍贵的工作阅历。就目前我对淋水试验的相识来讲防水应留意两点：一是，打胶肯定要严格限制，主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。假如胶打得不够细致势必为以后渗水满下隐患，且渗水点难以查明;二是，窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大，也会造成渗水现象，且难以处理。 二、工作中存在的问题 经过这一段时间的工作学习，我的专业学问有了很大提高，同时我对自己和公司也有了进一步的相识： (1)工作初期，由于是初次接触门窗方面的工作，对专业学问比较生疏，所以在工作时难免犯一些低级的错误

19、，工作效率也比较低; (2)做现场工作对沟通沟通实力有较高的要求，而我这方面我还有所欠缺，需在日后的工作中进一步加强; (3)在实际施工中，要图纸与实际尺寸相结合，不行偏信一方。比如说在新儒苑12#楼窗框安装过程中，我发觉有一趟转角窗因到场缺少转角拼管而无法安装。在向车间索要时没有实际测量而是干脆根据图纸报的尺寸，结果出现了5公分的偏差，造成了肯定量的损失，这些都是以后严禁发生的; (4)在施工质量的要求上还不够严格，到目前为止两苑的窗框安装的垂直度部分还存在问题，在玻璃安装之前还需做进一步的调整; (5)鉴于文承苑的淋水试验阅历，建议加大平开扇搭接量，更换防雨条，同时尽量削减拼接;另外，鉴于

20、文承苑的修理阅历，对于50平开扇也不宜采纳原来的防雨条，不仅防水效果不好，还造成扇关不严，为以后修理造成肯定的麻烦。同时在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑，若扇长宽比过大，很简单造成扇推拉不稳，后期修理较难处理。 以上是我在半年的工作中所总结的一些问题和相识，终归见识有限，于公于私，若有不当之处还望大家指责指正。 装修工程师工作总结报告4 20_年_月_日我应聘到贵公司工作，起先被支配在广州市解放路两侧整治亚运工程工地，后来被支配到黄埔体育中心亚运工程工地，现在誉山国际项目工地，担当现场监理工作一职，至今工作已近二年了，二年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，

21、得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心仔细细致的进行工作，现就二年来的工作状况和监理体会做如下总结： 一、工作状况 1、初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，的确遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，主动主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的角色。 2、在监理实际工作中，本人要求

22、施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。 3、在工程质量限制方面，实行主动限制与被动限制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，了解技术力气简况，主要施工安装经验等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应状况及砼、砂浆的协作比。 4、依据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进看法，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。 5、进行事前限制，确保

23、工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生。 6、对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了工程的施工质量。 7、加强事中限制，在监理施工过程中，发觉有质量问题，虽然承包商有试验室的质检报告，但本着为业主负责的看法，刚好对该批有质量问题实行平行检验手段进行抽检，确信其各项指标满意设计要求后方允许施工单位运用。为保证施工质量，本人刚好下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。 8

24、、在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表刚好检查认定，依据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。工程监理个人工作总结监理记录是工程监理不行缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，具体的记录了每天施工现场的有关状况，为公允的解决业主与承包商的争端供应牢靠的依据。 9、本人在各工地的监理过程中，主动协调各单位间的关系，使它们相互协作，相互支持，搞好连接，保证了施工质量和进度。 二、几点建议 1、严格执行监理程序。目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会

25、议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为避开此类问题在今后监理工作中再次发生，就必需严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作。 2、健全项目监理部组织机构。项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为本工程监理路途长、区域广，所以只有具备便利的交通工具，才能保证各施工段的巡察及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满足。 3、进行监理人员培

26、训、提高全员素养。加强监理工作人员培训，组织员工仔细学习监理规范，统一监理标准，参与市建委、质量监督站举办的各种学习班，了解驾驭新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础。 以上为本人二年来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在很多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。 装修工程师工作总结报告5 通过一年我在工作上的不懈奋斗，终于是已经完成了一年的工作业务，从工作上来看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已经是收获到了许多的成长，所以我也很是期盼自己更加美妙的生活与发展。 一、工作实力的提升 在这一年中对装修方面的学

27、问有了更加深刻的理解，并且也是可以通过自己的不懈奋斗，在自己的工作岗位上收获到肯定的成果与变更。在现在的工作中我也是有不断地学习，不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西，更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有特别努力地做好一切，凭借着个人的实力来收获到大家的确定。 二、工作方面的成长 一年时间的熬炼，我已经是能够独自的面对每一位客户，将公司的要求与客户的要求都结合起来，做出的工作，赢得领导与客户的满足就是我的华蜜。在工作的思想上，我已经更加的从容，再也没有了从前的莽撞与不好，所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与变更，也是在渐渐的协调自己，争取能够让自己在

28、这份工作上有更好的成果，有更棒的收获。在工作的进程中，也是渐渐的有自己的节奏，更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好，所以我更是特别努力的让属于我的生活可以有更好的转变，也是为自己的人生做更多的奋斗，加倍的让自己有更好的收获。 三、工作中的缺陷 在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是须要去成长与努力的，尤其是我在工作上简单出现一些小的差错，许多时候都仅仅是我的一念之差，所以便是须要在工作中做更好的限制。然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺，有许多的东西在脑子里有概念，但是在描述的时候却有偏差，而这也是我的一个沟通上的不足，是须要在平常多多的熬炼，去更好的相识自己的问题。这份工作，我也是有特别多的期盼，更是让我的将来都变得特别地美妙与华蜜，对于我个人来说，我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景，所以往后的生活，我便是会加紧让我的将来有更大的变更。 我也希望在新的一年的工作中我能够有拥有更好的成长，也是可以通过自己的不懈奋斗让自己拥有更好的成果，这样我的生活也是可以变得更加的美妙。对于将来生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出变更，争取能尽快有更好的成果出现。 装修工程师工作总结报告