房地产销售部实习报告优质.docx
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1、房地产销售部实习报告房地产销售部实习报告1我于20_年11月份在四川台易来上班进行实习,于一个月后就起先在市场不做销售内勤实习,在任职期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现这一半年来的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作:作为的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障
2、。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填
3、写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否刚好,关系到公司的资金周转以
4、及公司的经济效益,我们要刚好了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到刚好、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能限制风险。四、今后努力的方向:半年来,我还算爱岗敬业、有创建性的开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:1、加强自身的学习,拓展学问面,努力学习商务方面的专业学问,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;2、要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手,3、自己有时候工作不是多么仔细,俗话说市场一张嘴,销售跑断腿,自己可以更多多努力的收集资料,减轻销售人员的负
5、担。这半年里面,在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关切帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成果和存在的不足总结如下:(一)工作方面半年来,我仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。主动主动学习专业学问,工作看法端正,仔细负责地对待每一项工作。1、我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司立体车库的项目走访状况,另外就是将每天打电话的状况做具体记录,并作出相应的工作安排。2、我本着“把工作做的更好”
6、的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务。(二)生活方面自己通过这半年的实习,把自己的一般话练好了一些,说话不再像以前那么惊慌,组织协调实力也提高了,学会了更好的与人相处。(三)存在的不足总结半年来的工作,虽然取得了肯定的成果,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:1、工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面,由于个人实力素养不够高,有时统计存在肯定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。2、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报状况不够刚好。3、领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作
7、状况驾驭不细,还不能主动、提前的谋思路、想方法,很多工作还只是充当“算盘珠”。(四)下半年的工作准备下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作:1、加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行详细谋划,明确内容、时限和须要达到的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把各项工作有机地结合 起来,理清工作思路,提高办事效率,增加工作实效。2、加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。#658666房地产销售部实习报告2实习任务:主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末
8、销售总结。除此之后还要进行每周一次的销售排名统计及货品调入调出,以便店铺销售工作顺当进行。完成状况:8月上旬主要熟识店铺运营状况、POS系统和货品相关学问,接下来到实习结束主要是绽开销售工作。8月份销售额2万1,排名第三,九月份销售额3万,排名其次。十月份工作五天,销售额为4千,同比销售第一。成果与不足:通过这次销售工作,觉得自己成长了许多。但是也有许多不足之处,比如有时候有点马虎,工作过程中缺乏耐性,平常还要加强自身语言表达实力的熬炼。收获与体会:这次深圳之旅,发觉自己见识了许多,也学到了许多,感受很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:第一:先处理心情,再处理事情。记得感到深
9、圳的时候,怀着满腔的热忱,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种剧烈想加入其中的欲望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的聘请人员都不谋而合地一再声明不找实习生。更令我惊讶的是,应聘心中憧憬已久的文员工作同样遭受冷眼,什么高校生应聘文员,一点进取心都没有,奢侈父母的血汗钱之类的话语如同当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作起先了。在起先的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科高校生,怎么就跟这些中学生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作主动性和主动性大减,更别说工作有什么成果
10、了。后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的状况不是很好,叫我提高警惕,假如还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个中学文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样埋怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。就这样,我怀着主动的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,肯定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是呈现自己的机会。就这样,我发觉自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系亲密,而且销售业绩也快速等到公司上级的认可。所以
11、,还是那句话,先处理心情,再处理事情。其次:用脑做事,专心做人,因为用脑做事才是科学的,专心做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次,当顾客进店,我都会上下端详一番,不是看顾客富不富有,而是细致视察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客确定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客举荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论协助销售工作,这是你
12、会发觉意外的收获。除此之外,心到也是必需的要领。记得有一次来了一个顾客,我连忙迎了上去说: 您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊诧,接着说: 我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今日我想买一条裤子,就找你帮我选了。 虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的确定,同时自己也收益良多。其实,这个一般事情却蕴含了不一般的道理,信任大家都听说过马斯洛的五层须要理论,对于生理平安初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满意了,而他们追求的是一
13、种自我实现的须要,他们须要的是一种被敬重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。总之,胜利隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。#435091房地产销售部实习报告3来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领 导赐予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟识了自己 负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸 襟和对员工无微不至关怀的暖和, 感受到了市场部人“不经验 风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核 心部门工作的艰辛和坚决。更为我有机会成为市场部的一分 子而荣幸和兴奋。三个月以来,在领导和同事们
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