职工阶段性职位工作计划精编.docx

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1、职工阶段性职位工作计划职工阶段性职位工作安排1 一、医疗方面 为了进一步加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教化，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。 二、临床科室 重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理运用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组探讨制定检查评比细则及奖惩制度。 1、病案质量：严格按_省病历书写规范(_年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。 每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。 每3个月

2、抽查归档病历质量并做出评比。 2、合理运用抗生素：依据_市医院_年9月编写的合理运用抗菌药物的管理方法(试行)，督察临床医生是否合理运用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。 运用的适应症、禁忌证。 预防性应用抗生素的原则。 3、防患医疗差错、事故及纠纷： 从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、刚好记载病人的病情改变，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。 强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例探讨登记、抢救危重病人登记及医师交班本等项目记录。 三、门诊部 1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊

3、。 2、设置、支配门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，便利病人就诊。 3、组织质控督察组探讨制定检查评比细则及奖惩制度。定期(1-3个月)组织督察组依照_省病历书写规范(_年修订版)及合理运用抗菌药物的管理方法(试行)查评门诊病历及处方。范文大全 四、医技协助科室 组织医疗质量督察小组探讨制定检查评比内容、方法及奖惩制定。 详细待定。 五、科研工作 1、有安排、有针对性组织12个科研课题，并为此创建条件而努力。 2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。 3、结合我院实际状况，不断找寻新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。 六、教学工作 为了协作

4、我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分别、评职称、选先进等供应有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教_号文件中接着医学教化规定(试行)及_省卫生厅、人事厅闽卫科教_号文件中_省接着医学教化学分管理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。 职工阶段性职位工作安排2 作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的看法，针对接下来的医疗工作，特制定工作安排如下： 一、有效解决看病贵的问题 降低医疗费用，削减病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例大幅下降，在我院产生较大影响，使病人

5、切实得到实惠，减轻病人经济负担。药物比例较去年接着下降，达38%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加医药费的透亮度。 二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念 做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐性的思想沟通，与病人交挚友，用病人的口为我们做正面宣扬。实行病人信息反馈制度，刚好与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教化，增加职工的危机意识、竞争意识和责随意识，树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

6、激发科室成员主动向上的精神，增加科室的凝合力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。 三、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担 合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，还要常常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐性细致的说明病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。 四、开通_市第_医院外科网站 为了增加科室透亮度，我科要自费创办_市第_医

7、院外科网站，并广为宣扬，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，要取得肯定的效果。 职工阶段性职位工作安排3 一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在_年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承

8、保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务发展供应良好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风

9、险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在_年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行热忱

10、、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、快速、精确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在_年6月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依

11、据_年中支保费收入_万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。_年度，中心支公司拟定业务发展规划安排为实现全年保费收入_万元，各险种比例安排为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，安排的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，_年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公

12、关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。_年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。 职工阶段性职位工作安排4 展望即将到来的_年，我们充溢了希望和期盼

13、，对我们医院及外科来说，依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更充溢了热忱和信念。详细到外科，我们认为有以下工作须要进一步加强和努力： 一、进一步强化经营意识 详细措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关切、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。 二、加强与交警、公安和保险部门的合作 有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热忱，服务耐性，照看周到。加强科室内部管理，刚好与患者家属沟通。对交

14、通创伤病人刚好和我院警医联系小组人员沟通，主动、主动找寻“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。 进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。 三、进一步完善服务流程 新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告知病人或其家属，以便沟通联系。 加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的磨檫纠纷歼灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时打算与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医

15、疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 四、强化学习氛围，提高业务水平 科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。激励每一位职工接着深造，假如医院和科室条件许可，建议有安排、有步骤地选派基本素养好的人员去上级医院进修、学习。 五、讲究奉献，提高效率 我科危重病人多，工作无节奏，常常加班、加点，我们科室人员常常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平常加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过酬劳。为了科室的有利发展和提高工作人员的主动性，

16、希望院领导从人员配备和安排制度上赐予支持和激励。 六、加强学术探讨，提升医院形象 总之，我院外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献! 职工阶段性职位工作安排5 一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、刚好地为公司及相关部门供应翔实信息，为领导决策供应牢靠依据，当好领导的参

17、谋。 二、主动参加企业管理。随着财务管理职能的日益显现，财务管理应参加到企业管理的逐个环节，为总体规划制定供应依据，为落实各项工作进行监督，为精确考核工作供应结果。 三、随着单位精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求，依据财务管理的特点以及财务管理的须要，我们要进一步做好日常工作。 1、加强规范现金管理，做好日常核算，根据财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金运用的安排性、预算性、效率性和平安性，尽可能地规避资金风险。 2、努力开源节流，使有限的经费发挥的作用，为公司供应财力上的保证。在费用限制方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风，将各项费用压到最低限度，提倡人人提高

18、节约的意识。 3、加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起，仔细审核原始票据，细化财务报账流程。内控与内审结合，每月进行自查、自检工作。做到帐目清晰，帐证、帐实、帐表、帐帐相符，使财务基础工作规范化。 四、实行会计电算化。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以精确、刚好的记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够预料前景的数据，提高会计核算的质量，通过一系列严格的科学和程序限制，可以避开各种人为的虚假行为，避开在实际工作中违法违规，使其更加正规化、科学化，现代化。 职工阶段性职位工作安排