行政后勤年终工作总结范文精编.docx

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1、行政后勤年终工作总结范文行政后勤年终工作总结范文1 参与工作将近一年，回首过往，好像20_年来公司报到的场景就在昨日，感叹时间的飞逝，让自我的脚步显得如此匆忙。可细细品尝，却也发觉自我在不轻易间成熟了很多。回首这走来的一年，我已经初步完成了学生到企业职员的转变，思想上、学习上、工作本领上都有了提高。 非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，渐渐的提升自身的素养与才能，提高的同时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些激励将会让我受益终生。 进公司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类文件的编制、行政事

2、务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外，我还参与了公司国际工程项目相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面的学问有了一些了解，同时也加强了英语专业词汇的学习。 期间还参与了国际公司组织的培训课程，主要课程有情商的培育，市场开拓的方法与技巧，国际项目管理等等，让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作，项目部出国人员的护照和签证的办理工作，项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。 总的来说工作很充溢，从中我也学会了许多东西，了解了公司的各

3、项规章管理制度和各种事物处理程序，初步了解了投标文件的制作，驾驭了赴_签证工作的办理流程等等。 公司的工作氛围让我感受颇深，领导平易近人，犹如长辈一样亲善可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关切。像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包涵我的缺点。我庆幸自我能溶入这样一个团结战斗的团体、这样一个暖和的大家庭。 过去工作中让我明白自我还有许多方面的本领要培育和提高，有许多做的不好的地方，这须要经过不断提高各方面的本领，加强专业学问的学习与积累，坚持仔细负责耐性的看法慢慢去改善和完善。综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤

4、服务等，要处理好这些事情，必需树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑领先一步。 要讲究求真务实，要注意效率效果;要仔细做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐性、细心、细心、尽心，以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽搁了就是大事。为此，在日后的工作中我必需力求做到进取主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺当进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，实现日常工作与管理有序的最佳结合。 办公室工作小到配一把钥匙，大到协作做好“三讲

5、”活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，应对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要;驾驭时间性的刚好，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。 管理职能犹如钢琴，繁杂事务犹如琴键，拨动琴键的指法是管理服务的艺术，擅长弹拨琴键，把握音色，限制节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出完备的乐曲。联系到办公室工作的实际，就是要理清好思路，把握好要令，驾驭好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，才能实现日常工作与管理

6、有序的最佳结合。 作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年头，现有的学问水平是远远不够的。随着企业不断深化的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满意企业发展的需求。 在此我还要异样感谢领导和同事们，我为有这样的团队感到傲慢，另外我还要感谢公司赐予我们的一切! 在将来的一年，我作为公司行政人员在此表态：报以热忱，以为领导服务、为员工服务为第一宗旨，认仔细真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力! 以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我们的工作多提珍贵看法，并借此机会，向关切、支持和帮忙我们的各位领导和同志们表示真诚的谢意。 行政后勤年终工作总结范文2 1

7、、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 20_年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写意外事务处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生; 实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。20_年

8、截止目前_专题，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营发展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年，主要从以下几方面加强了工作： 一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，

9、将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响; 二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。 3、主动加强服务，提高员工的服务意识。 20_年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监

10、督。 为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总

11、结，希望对大家有所帮助。 行政后勤年终工作总结范文3 一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政给予后勤的工作任务，现总结以下： 一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务 后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全

12、校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和_发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习

13、供应了美丽干净的校内环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校给予后勤的职能任务。 二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校内稳定发展的大事 1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但_年9月，从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关切和学生部门的协作下，内补空缺，外找房源源，不仅妥当安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、_区机电学校校方和农培中心签订了接着承租合同，最

14、大限度地保证了校内的平安和稳定。 2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理胜利。对此，南院教职工始终无法稳定，并多次找校领导、教化厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果。可就在_年里，_市出台了遗留问题解决方案，我们后勤刚好抓住这一时机，实行特别措施，绕过有关环节，动用特别关系，快速推动房改房产证的办理工作。 3、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才须要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟

15、迟无法投入运用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的状况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。 行政后勤年终工作总结范文4 学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分，而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一，它关系到学校教化教学工作得以顺当进行的基础和保障，是确保学校平安与稳定的重要环节，也是家长和社会关注的热点。为了打造“放心食堂”，加强食堂管理显得尤为重要。针对农村学校实际状况，学校应推陈出新，努力打造“让师生放心的食堂，让家长满足的食堂”。 一、提高相识，加强队伍制度建设 学校应成立食堂领

16、导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热忱，使他们增加服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。 有的后勤人员认为后勤工作是服侍人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话沟通等形式，使后勤人员正确相识自身工作的意义，增加光荣感，责任感，提高主动性，同时也要仔细解决和关切后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。 在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算安排，统筹兼顾，保证重点，照看一般，尽量做到少花钱多办事。 二、民

17、主管理，严格限制选购 首先，学校应成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有阅历、责任感强的老师担当管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、选购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。 其次，增加监督机制。例如选购员每天外出跑市场，选购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校老师参加轮番管理食堂事务，既全员参加了食堂经营管理，又相互沟通了进货体会，更重要的是精确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品选购民主化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工作人

18、员的辛苦。 三、完善管理，确保食堂监管 严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二;是全部选购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随意出入食品保管室;三是食品出库必需由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨;四要严格实行签字手续，每样食品留样待查;五是工作人员必需保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班;六是发觉食品异样应刚好报告，并作出妥当处理;七是要留意食堂不得向学生供应假冒伪劣和变质食品。 四、服务至上，供应优质膳食

19、 俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满足食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食改革入手，大力推行养分就餐安排，询问养分专家和卫生监督机构人员指导，小学生依据不同年龄段学生生理成长须要，制定科学的养分食谱。依据实际制定详细的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。学生养分餐做到主副食、荤素菜合理搭配，供应细致入微的贴心服务。 学校应始终坚固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为学生创建一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为学生酷爱、家长放心、社会满足的华蜜食堂。 行政后勤年终工作总结范文5 办公室行政后勤工作对于我来说

20、是一份新的挑战。经过一年来的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些相识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行状况干脆影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思索，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下： 一、工作总结 (一)努力做好行政管理工作 1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书

21、、食堂用餐管理规定等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。 2.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标记着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。 3.与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节书目制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步相识起着主动推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的主动协作，拓展了人际关系，各方面组织协调实力也有所提高。 (二)全力做好后勤保障工作 1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护，公司建立一年多来，各种设备不断增加，

22、维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题主动联系厂家或经销商进行修理，在最短时间内确保员工运用不受影响。 2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。 3.加强车辆管理，保障行车平安。根据我司车辆管理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车刚好、快捷、平安。公司用车统一指定修理及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到刚好修理和保养。 4.管理物业工作。尽力为公司员工供应舒适平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供应干净整

23、齐的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。 二、工作中的不足 1.工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。 2.缺乏工作阅历，对于突发事务的处理方法不多。 3.文学功底不够扎实，公文写作实力有待提高。 三、今后的工作思路 1.没有规则，不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁困难，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际状况只做监管与统计，这样可以大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。 2.做好行政工作首先要

24、做好安排，学会统筹支配，做到每日“朝安排，晚总结”。领导支配的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。 3.端正看法，牢记看法也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主动工作，提前做到。工作无小事，我要主动探究和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。 4.对于领导支配完的任务，要做到刚好反馈。 5.做事要专心，细微环节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。 6.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。 7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。 8.主动与领导进行沟通，工作上和思想上出现的问题刚好汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行指责指正，以便我能够刚好改正，使我的工作更加完善。 对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我特别珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、接受实力强的优势尽快驾驭各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。 行政后勤年终工作总结范文