门诊医保述职报告优质.docx

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1、门诊医保述职报告门诊述职报告1 劳碌而又充溢的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下，顺当完成各项任务。结合科室的实际，有安排的开展工作，合理支配时间，并总结如下： 一、加强护理人员医德医风建设： 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。 2、接着开展健康教化。 3、对体检者发放满足度调查表，并对满足度调查中提出的看法进行整改，如加强导诊服务等。 4、对新安排的护士进行岗前培训，内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。 二、提高护理人员业务素养： 对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两

2、次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。 三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习： 门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防学问，并严格执行消毒隔离制度。 四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务 实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从微小处入手，点点滴滴为病人着想。帮助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者供应人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，

3、丰富工作内涵，加强平安管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 五、护理质量持续改进 针对今年医院的评审工作，根据“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发觉了很多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。 六、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者供应优质、平安有序的护理服务。不断强化平安意识教化，重新学习了门诊部常见的担心全因素及演练应急预案，使担心全因素降到最低。 七、帮助护理部完善压疮管理及跌

4、倒坠床的平安管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题刚好提出整改看法。 门诊部明年工作安排 依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。接着加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感学问。 加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。 在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探究体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。 门诊述职报告2 你们好! 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20年度的工作作个汇报，对年度的工作作个安排，恳请大家对我的

5、工作多多提出珍贵的看法和建议。 说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部;其次面临综合门诊病人的多元化和病情的困难性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。 第一、依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待; 其次、对科室的基础设施在现有条件上作出

6、一些合理的调整和完善的; 第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理的; 第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人;第五、不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作;第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练的; 最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电

7、、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 我们科的护士比较少，工作量有时也很大，常常要24小时连班，其次天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发觉她们的优点，刚好赐予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我刚好发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。 工作中总会有很多不如意，

8、摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经验，全部的苦痛让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人华蜜多了，没有人应当吝啬自己欢乐。 我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。 门诊述职报告3 一、总则： 1、热忱接待病员，文明行医，礼貌待患，耐性解答问题，一般病员按挂号依次就诊，急症病员

9、优先就诊。 2、对急、危重病员就诊要马上组织抢救，对不能确诊或疗效不显著应刚好请示上一级医师会诊。因条件制约不能诊治者，应马上组织转往上一级医院。 3、院领导定期检查门诊医师的医疗质量。 4、科学、合理用药，尽可能减轻病员负担。 5、严格执行疫情报告制度，按时限要求，刚好填写疫情报告卡并做好登记上报等工作。 二、门诊医生工作岗位要求 (一)对就诊人员应当热忱接待，科学组织和指导分诊，以缩短候诊时间，对高热病员，危重病员及70岁以上老人应当优先支配门诊。 (二)依据医院的技术特长开设专科(病)门诊，组织有阅历的医师参与门诊，实行首诊医师负责制，医师对首次来诊的病员应具体询问病史，细致体检和进行必

10、要的影像，试验等检查，作出诊断和处置，发觉传染病人应填写传染病报告卡，须要转科诊治的病员，由首诊医师负责介绍，不需重新挂号。 (三)医院应有一名副院长分工负责门诊工作，各科室主任，主治医师应每月定期参与门诊。 (四)遇有疑难，重危伤病员或3次以上来诊尚不能确诊者，应刚好请上级医师检诊或专科会诊，必要时报请门诊部主任或门诊各科医疗组长组织会诊。 (五)对待病员要关切，爱护，看法亲善，各项检查要仔细，并按统一格式书写好门诊病历，各科应定期检查总结门诊医疗质量。 (六)承办病员入院，出院，转院手续，驾驭各科病员流淌和床位运用状况，每日向医务科和医疗统计室报告。 (七)严格执行消毒，隔离制度，防止医院

11、感染，小儿科，内科应建立传染病诊室，做好疫情职业病报告。 (八)门诊应常常保持清洁整齐，对候诊人员宣扬卫生防病和安排生育，优生优育学问。 三、门诊医生岗位职责 1、接待病人语言亲切、看法亲善，不怠慢病人，与病人的亲和力好，着装整齐、举止端庄，佩戴胸牌，按时上岗。 2、严格执行首问、首诊负责制，不准推诿病人。严格执行医疗常规和技术操作规程。 3、重视医疗平安，必要的签字和告知义务必需履行，防范并订正差错事故及医疗纠纷产生的苗头。 4、救治技术过硬，娴熟驾驭急救设备操作技术，对疑难、危重、困难病例，下级医师必需刚好请上级医师会诊，必要时进行科内、院内会诊。 5、医疗活动联系快捷、有效，科室之间、员

12、工之间相互协作，团结协作、相互补台，坚固树立团队精神。 6、执行传染病登记、报卡制度，严格执行消毒、隔离制度和院内感染规定，避开院内交叉感染。 7、仔细做好病历记录，填写门诊日志工作，处方各种处臵单填写规范。 8、廉洁行医，拒收病人钱物，不开人情方和人情假条等，杜绝向病人推销药品或保健品。 四、门诊医助岗位职责 1、在科主任领导下进行工作，做好开诊前的各项打算工作。 2、接待病人语言亲切，看法亲善，着装整齐，举止端庄，佩戴胸卡，按时上岗。 3、帮助医生开各种单据。 4、精确了解患者用意，恰当引导，亲密协作接诊医生，跟踪服务到位，加强与相关科室之间的沟通、协调。 5、仔细做好门诊电子病历记录。

13、6、诊室内地面无灰尘，桌面整齐干净，抽屉内无杂物。 7、仔细执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。 8、定期参与医院和科室组织的业务学习、业务培训及考核。 门诊述职报告4 我于20年1月12日被任命为综合门诊负责人。任职以来，在上级领导的帮助、指导下，在兄弟科室的支持下，在全科人员的帮助下，根据院领导的要求，在病房查房、门诊接诊、社区卫生室建设方面做了一些工作。下面就我所做的工作进行详细汇报： 一、建立健全并落实相关规章制度。 1、参加制定了关于进一步规范内科工作的管理规定、关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定、关于规范乳腺外科手术操作规范的规定、关于进一步规范内科查房和会诊的规定等规

14、章制度，并带领全科人员仔细学习，在病房查房、门诊接诊等日常工作中贯彻执行; 2、依据临床须要制定了关于糖尿病病人血糖监测、胰岛素应用及统一医嘱规范的说明、关于我院胰岛素品种及处方开具的说明、关于“提高内科会诊、查房质量，建立两本登记制度”执行看法的说明等文件，使制度的执行更具可操作性; 3、仔细学习医院及医务科制定的各项规章制度、诊疗流程，检查门诊病历、门诊处方的书写，担当院级病历质控员，帮助医务科审查终末病历、运行病历; 4、落实晨会制度，利用晨会时间传达院周会精神及上级文件、通知;开展专家晨间讲课，有针对性的进行相关探讨，提高临床学问技能，统一思想相识; 二、开展内科工作，为骨科患者保驾护

15、航 1、响应“优质服务年活动”号召，制定优质服务措施，增加视察床数量，调整输液大厅布局，开展为老年及行动不便患者供应抽血、送标本、取报告及刷卡、取药等便民服务; 2、年1月至10月完成门诊内科接诊1669人次，较去年同期增加1301人次，门诊输液1233人次，乳腺门诊334人次。自2月份开展病房内科查房工作，截止今年10月份完成病房内科查房2393人次，病房内科会诊368人次，病房心电图报告2250人次，病房监护室查房460人次;3月份新开展心电图室工作，为骨科门诊就诊患者供应保障，截止今年10月份出具门诊心电图报告1560人次，发觉异样心电图，刚好与接诊医师沟通，调整治疗方案。 门诊述职报告

16、5 在年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定，仔细的探讨每月报表，找出其中的不同之处，仔细分析缘由，比如门诊量的下降，挂号人次的削减，住院病人多收入反而削减等等。只有深化到工作中了，我才发觉其中的乐趣，让工作最有效的完成。 二、医保方面的工作 我院从年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的起先的时候心里还有一丝丝的惊慌，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我渐渐理解了医保政策，并在不断的操作中驾驭了医保学问。医保不仅仅是简洁的驾驭学问，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平常的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据刚好的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部驾驭，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。 门诊医保述职报告