银行经理工作述职报告800字范文.docx
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1、银行经理工作述职报告800字银行经理工作述职报告1 敬重的领导 您好! 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20_年就过去了,在担当_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的提高。现将20_年工作情景汇报如下: 一、取得的业绩 20_年,在支行行长和各位领导同时的关切指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,进取参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在必需的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始
2、终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内经过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款_多万元,完成全年日均_余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。 二、职责和使命 担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,驾驭
3、沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,刚好驾驭客户动态,探望客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑,从容地用简便地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料刚好提交审查及归档。20_年,累计发放贷款_余万元,按时清收贷款_x万元,其中无一
4、笔不良贷款和信用不良产生,在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。 三、存在的问题 在过去的一年,虽然我在各方面取得了必需的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。 1.是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。 2.是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 3.是进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习
5、专研,改善工作方式方法,进取努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的志气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 银行经理工作述职报告2 敬重的领导: 您好! 一年来的确让我成长提高了许多,我认为许多时候我都是在朝着一个稳定的方向在提高,过去的一年就是这般,我作为一名银行的客户经理,我的职责重大,这一年来我也感觉自我压力很大的,可是我调整好了自我的心态,在工作当中一向都坚持着端正的心态,把好的工作都有接着发挥好,也就这一年来的工作我总结一番。 在工作当中我一向都期望能够创建更高的价值,维护
6、好银行形象,我也期望能够在喜下阶段的工作当中接着做好相关的工作,管理好每一个员工,始终贯彻客户第一的原则,在工作当中保证客户的利益,这是我作为一名客户敬礼,我信任我能够把这些都做好,不是全部事情都能够坚持好的看法,可是在工作当中我更加情愿把这件事情做好,这是作为一名客户经理应当要有的职业素养,工作是必需要坚持好的看法,无论是在什么时候都应当要留意这些,此刻包括将来这些都是值得去思索的,我也信任我有那个本领去做好这些。 再有就是作为一名管理人员我的言行举止必需要规范,因为我影响的是全部的员工,我也信任我能够在下阶段的工作当中接着处理好这些方面的相关工作,作为管理者就要以身作则,一年来我始终贯彻这
7、个道理,不管是在什么时候这一点都是不变的,我也信任我是能够在下一阶段的工作当中接着处理好这些细微环节的事情,接着做好相关的方面的工作,我信任我是能够做好的,以客户利益为中心不断的提高服务质量,做银行的工作有的时候就是做服务,在新的一年离我必需会接着落实好相关规定,提高整体的业务水平,做一名合格的优秀的客户经理,为我们_银行完备的明天奉献力气。 一年来的时间虽然结束了,可是我必需会接着落实好自我的工作,把下阶段的工作接着处理好,以管理者的身份,做好日常工作当中每一件事情,关于工作的我必需会更加慎重,保证我们的银行的每一位客户的利益都能够得到最大化,在现有的工作阶段接着做出改善,在工作上头不是全部
8、的事情都能够被忽视的,有些事情就要仔细的去对待,回顾了一年来的工作我感受良多,在今后的工作当中我必需还会再接再厉,把我们银行的优良传统坚持下去,让大家能够感受到工作的乐趣,给银行创建更多的价值。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 银行经理工作述职报告3 敬重的领导: 您好! 20_年,我担当支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关切爱惜和同事们的帮忙支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创建不平凡的成果,营销工作卓有成效,票据贴现达x亿x千万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。 一、不断加强学习,强化主动服务意识 营
9、销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户干脆了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。所以,使我产生了剧烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,专心熬炼技能,耐性办理业务,热心对待客户。作为_银行的一员,我在工作中坚固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情景下,我都对支行、对自我充溢期望、充溢信念,酷爱本职工作。如今在全行进取向上的发展氛围里,我始终踏实仔细,勤恳兢业,对业务
10、虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的提高,业务工作取得了明显的成果。在优质礼貌服务工作上,我严格要求自我,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。 二、创新营销方式,提高客户营销水平 20_年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不一样的营销活动,分别是:春雷安排、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19,取得了较幻想的成效。在客户营销工作中,我始终信任仅有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户
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