物业员工工作总结范文精编.docx
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1、物业员工工作总结范文点击获得“物业工作总结”物业项目经理年终工作总结物业管理年终工作总结简短物业周工作总结范文物业经理个人工作总结物业员工工作总结1转瞬间,惊慌、充溢的20_年即将过去。在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情,同时在实践中磨练了工作实力,使我的业务实力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为物业公司工程部的的一名水电修理工,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。仔细思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:一.工作看法,思想工作。
2、我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“虚心,谨慎,律己”的工作看法,在领导的关切培育和同事们的帮助下,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位的职责。坚持志向,坚决信念。不断加强学习,坚固树立共产主义远大志向,坚决走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路途和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、“三个代表”重要思想武装头脑,深化学习实践科学发展观,并不断加强业务学习。二、生产工作方面1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平,仔细做好对修理工具的运用和维护,定时巡查所里水电附属设施
3、是否完好,发觉问题马上向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障所里的水电畅通。2、严以律己,宽以待人,遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,敬重领导、团结同事。平常,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,到处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培育自己的综合素养和习水电方面的有关政策、法规和惩罚尺度,驾驭正确的施工方法,刚好对老化和存在平安隐患水电设施进行更换改造。本年度主要完成了如下工作:1、酷爱本职工作,日常工作中不断熟识更新业务,能够做到事事仔细负责。2、做好水电线路的修理保养,做到
4、定期检查,刚好修理,保障供电供水设备的正常运行,仔细完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理运用水电材料,爱惜工具。3、在工作中能做到仔细工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。4、留意平安按有关操作程序工作。5、做到检查和修理,有了问题要刚好解除和解决。6、做好单位水电的抄表工作,对不按规定运用水电的行为即使赐予提示、订正。7、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。8、完成领导支配的其他工作事宜。回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成果,但也有不足的地方,但是我肯定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。物业
5、员工工作总结2回首20_,我的的工作同样经验着不平凡。带着朴实与新奇的心情,我来到了_物业,起先了一段新坏境的里程,工作内容包袱着熟识的和未知的,鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。一年一瞬间就过去了,在部门领导的培育与同事们的帮助下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应当梳理过去、筹划将来,此刻就将自己一年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生;有学习培训、上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20_年的工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。二、办公
6、室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的'大量事务性工作,需自我强化工作意识.留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.精确.适度.避开疏漏和差错。三、存在的不足本着“为自己工作”的职业看法,敬业爱岗.创建性地开展工作,取得肯定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现为:1、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。3、向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高。4、和部门领导及公司员工间
7、的沟通有待加强。四、努力的方向1、强学习,拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。2、着实事求是的原则,注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一样、同心同德的氛围。3、向领导供应有效数据。“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20_年,收获了胜利,经验了困难,感受了启迪;20_年我会一如既往,载着百倍的信念和努力驶向新的一年物业员工工作总结3自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况总结汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作。我是初次接触物业管理工作,对综合管理
8、员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,仔细履行职责。(一)耐性细致地做好财务工作。自接手_管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严
9、格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求刚好进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴服务费。结合_的实际,在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,_年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,主动帮助管理处主任当家理财
10、。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张奢侈,同时提出了一些合理化建议。(二)主动主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,_的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作须要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负责的,对我来讲,这是一项
11、初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。三、主要阅历和收获在_工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅
12、历,20_年的工作存在以下不足:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好.(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上限制困难。(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。五、下步的准备针对_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)主动搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。(三)管好财、理好账,限制好常常项目开支。(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。物业员工工作总结420_年度工作在全体员工的劳
13、碌中匆忙而过,甚至来不及等我们回首一眸。20_年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,想方设法服务客户,适时参加市场竟争”的经营理念,使管理处相识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必需要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常修理费用的支出。为了使管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20_年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工仔细遵循这一原则,同心同德、开拓进取,主动找寻新的利润增长
14、点,全方位绽开各种有偿服务,_年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处工作有更大发展奠定了坚实的基础,创建了良好的条件。为了阅历,找寻差距,规划前景,促进20_年工作再上一个新台阶,现将20_年工作如下:一、主动开展各项经营活动,提高经济效益。管理处在20_年工作中,在成本限制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创建出一份来之不易的经济利润。20_年工作全面绽开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,依据小区实际状况,制订出适合自身发展的经营项目。管理处全体成员在上半年工作中主动绽开了各项
15、有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来绽开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来绽开各项有偿服务。做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去帮助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动帮助,在20_年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这珍贵的时间创建出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创建着利润。一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创建出
16、肯定的经济价值。二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也赐予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。依据这一状况,管理处在20_年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面始终以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。20_年公司整体思路
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