销售经理工作计划模板精编.docx
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1、销售经理工作计划模板销售经理工作安排模板1 更好的提升酒店效益指标,业务指标、服务指标等各项指标,将来一年我有以下工作安排: 一、宣扬与推广 1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的状况下,我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容,使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探究之处,增加客户消费潜力。 2、在酒店特别体质范围内,扩大对酒店整体的宣扬与推广;我们将接着利用网络信息产业,电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的具体状况。 3、旅游市场
2、的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作,将酒店的具体产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,提高酒店在旅游市场的份额和知名度,提高酒店的入住率。 二、开发侧重市场 因酒店的特别状况和局限性,我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资源,各项餐饮市场,限制好酒店的相关客户架构,使客户资源高端化,商务化、稳定化,建立许久固定的客户消费群体。 三、加强销售引导消费 引导消费者消费是竞争的结果,提高消费者消费实力和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的基本学问; 1、通
3、过宣扬来引导消费者入店消费。 2、通过加强服务来加强消费者消费。 3、通过消费者感观来提高消费者消费。 四、组建精良的营销团队 一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力,具备着高素养,高水准,高效率的综合素养! 1、建立完整的销售管理制度和销售工作流程。 2、提高营销人员的专业学问,业务技能,个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。 3、熬炼每一位营销人员勇于担当责任,不推卸责任,勇往直前,乐于奉献的精神,不因小事斤斤计较,不因工作勾心斗角的良好工作心态。 4、提高每一位营销人员的综合形象,严格遵守酒店规章制度;勤于思索,擅长沟通。 5、营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪,礼貌用语,礼
4、貌待客的工作看法。 6、每一位营销人员必需做到熟知酒店产品学问,熟识酒店周边环境和共享资源,做到客户所问所答,能够娴熟回答客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。 7、加强营销人员的考核制度和培训力度;提高营销人员的工作作风。 8、对工作敷衍者不认可、对无责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违反原则者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可。 9、熬炼营销人员主动乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。 五、提高市场营销理念 以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面对市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了
5、解竟争对手的状况、了解市场的需求。面对市场,是亲密留意市场发展、改变的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得最大的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。 六、提高市场竞争的警觉性 服务行业之间的竞争是不行避开的。酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。 七、效益最大化 酒店作为盈利性企业,在其经营管理过程中,必需重视经济效益。酒店的营销人员在制定和实施酒店的销售目标时,必需立足于酒店的经济利益,并把
6、经济效益与经营成本进行比较,只有科学正确的销售目标和方法才是可行的。但是,效益的含义并非单一指经济效益,酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益,应当以满意消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。 八、合法有效的利用网络信息产业 当今时代是信息时代;就要求酒店的营销管理人员具有信息观念,重视信息的作用,不断提高获得信息、加工信息处理信息和运用信息的实力。酒店所供应的产品价值,不仅随着劳动量增加,而且随着信息量的增加而增加。牢靠、刚好的信息可以为酒店带来更大的利润;而失真、过时信息能给酒店带来巨大的损失。 九、目标任务 本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下,全
7、力以赴完成目标任务,营销部20_年年度总指标200万元,基数指标120万元。 部门安排将以上指标分为三个季度完成,分别为,淡季、平季、旺季;再按比例细分到月度安排,做到正确科学的安排比例。 销售经理工作安排模板2 销售经理的主要职责: 1、负责销售部日常管理工作; 2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务; 3、依据实际工作须要,落实各销售部人员支配及调动 4、负责销售部管理制度的审查及实施状况的监督; 5、制定项目营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训与考核 案前打算期 一、接手制定项目全部销售相关的资料: 1、客户置业安排 项目在推向市场时,不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向,
8、总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业安排,这样可以明确地告知置业者不同付款方式和金额。 2、认购合同 在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜爱的单位,需交纳肯定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就须要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。 3、购楼须知 房地产属于大宗消费品,购买过程困难,为明晰置业者的购买程序,便利销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。 4、价目表 价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。 5、付款方式 房地产销售有不同
9、的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项目打算阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。 6、银行住房按揭贷款所需材料(以选定银行为主) 7、收入证明 二、与营销总监探讨制定案场人员编制 销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名 三、参加案场置业顾问的聘请 四、制定售前培训安排 (一)确定销售人员 房地产销售一般依据项目销售量、销售目标、广告投放等因素确定人数,然后依据销售状况进行动态调整。 (二)确定培训内容 为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是特别重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培
10、训。对销售人员的培训一般有以下内容: 1、公司背景和目标 (1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司发展目标) (2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。 2、物业详情 (1)项目规模、定位、设施、买卖条件;(2)物业周边环境、公共设施、交通条件; (3)该区域的城市发展安排,宏观及微观经济因素对物业的影响状况; (4)项目特点: a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等 b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等 c、竞争对手优劣分析及对策 3、销售技巧 (1)售楼过程中的洽
11、谈技巧:如何以发问探寻客户需求及购买心里;如访问客户的需求、经济状况、期望等来驾驭买家的心里,恰当运用电话; (2)推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。 4、签订买卖合同的程序 (1)售楼处签约程序; (2)办理按揭及计算: (3)入住程序及费用: (4)合同说明或其它法律文件; (5)所需填写的各类表格。 5、物业管理课 (1)物业管理服务内容、收费标准; (2)管理规则; (3)公共契约; 6、其他内容 其他培训还应当包括销售人员的礼仪,建筑学基本常识、财务相关制度等等。 (三)确定培训方式 人员培训可采纳下列方式: 1、课程培训 讲解、传授 2、销售模拟 (1)以一个实际楼盘为例进行实行,
12、运用全部所学方法技巧完成一个交易; (2)利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程; (3)刚好讲评、总结,必要时再次实习模拟; 3、实际参观其他展销现场。 五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 六、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核 七、参加探讨售楼处布置并负责制定案场销售带看路途 房地产销售现场的打算是销售前打算特别重要的一环。诚意客户在接受到楼盘销售的信息后,确定来到现场参观,现场状况将干脆影响其购买行为。一般来说现场工作包括售楼处(模型)、看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。 (一)售楼处 售楼处又称为售楼中心,主要是向顾客
13、介绍楼盘和展示楼盘形象的地方,同时也是客户作出购买确定并办理相关手续的地方。因此,其地点的选择和装修设计风格都要细心支配。 1、售楼处位置选择应遵循以下原则: (1)最好迎着主干道(或主要人流)方向; (2)设在人车都能便利到达,且有肯定停车位置; (3)设在能便利到达样板房的位置; (4)设在施工场地简单隔离|现场平安性较高的位置; (5)设在环境和视线较好的位置。 2、售楼处的设计布置原则 (1)功能分区明确,一般设有:门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展示区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、贮存室、更衣室等; (2)进入销售中心前要有明确的导示,如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示牌灯等; (
14、3)入口广场上要有渲染氛围的彩旗、花篮、气球、绿化等,在空间够大时,还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等; (4)销售中心的内外空间要尽可能通透; (5)接待区要布置在离入口处较近,且便利业务员看到来往客户的位置; (6)在接待区要通过背景板营造视觉焦点,背景版可以展示楼盘的logo(标记)、名称,也可以用图片展示一种氛围;接待区的灯光要经特殊处理,做到整体和局部的结合,天花的造型要特殊; (7)室内灯光要光明,重点的地方要有灯光协作作为强调,如展板、灯箱、背景板等; (8)要协作楼盘性质营造氛围,如一般住宅的温馨,高档住宅的尊贵豪华,写字楼的庄重等; (9)主卖点要有明确的展示,如:展板、
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