销售年度述职工作报告最新.docx
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1、销售年度述职工作报告2022销售年度述职工作报告2022(一) 敬重的上级领导: 大家好! 首先,向各位作一个自我介绍,我叫殷圣祥,是君御酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。 一、履行职责状况 从20_年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要,主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个
2、月来的工作,主要有以下几个方面:1、抓学习教化,激励奋勉向上从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。 从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前服务,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份时,实行了技能实操
3、竞赛,服务员潭丽燕获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细微环节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期,四季餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,协作高层经理配置电话机盒,规定下班时间将
4、电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵看法,不断改进并协调,刚好将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们仔细的探讨、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。 四、抓宴席的接待及管理宣扬工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣扬单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍君御餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣扬酒店规模等,安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。 五、深
5、化市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次协作出摊工作及协作内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会,仔细询问反馈,做好
6、信息的反馈统计工作。 总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,须要我接着努力,我将朝这几个方面努力: 1、不断学习,提高自己,加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有安排性地支配好营销工作。 5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。 非常感谢各位领导!感谢! 销售年度述职工作报告2022(二) 敬重的领导: 您好! 我是_,在过去的一年里,在工作方面我是努力的在搞好
7、工作,提高销售业绩,我是特别在乎这些的,我信任在这一点上面,我是深刻的感受到了这一点,在这个过程当中的我清晰的意识到了这一点,销售工作方面我是清晰的感受到了这一点,我清晰的意识到了这一点,这对我而言是应当要去主动落实好的,对于过去的一年工作述职如下: 在销售工作方面,我的确也是落实好了自己的本职工作,去年一年一共完成了_万的销售额,给我的感觉还是很好的,我希望能够让自己去接触了解到了这一点,对于自身的工作的提高,应当是要抱着好的看法的,我始终都信任这一点,销售这份工作,始终都给我的感觉特别的好,和四周的同事虚心请教,包括在和客户沟通的时候我是学习了许多,在这方面我还是清晰的感受到了这一点,在销
8、售工作中我尽职尽责,我信任这对我个人工作是一个很大的提高,现在我回想起来的时候,的确是应当要完善好的,在这方面我还是要仔细去落实好的,销售工作当中我也在不断的在维持下去的。 回顾这过去的一年我的确感觉是比较充溢的,在这方面我从来都是没有忽视的,除了对自身的严格之外,我对待工作从来都是特别仔细的,我知道在这方面我应当对自身工作实力要做的更好一点,现在我还是在仔细负责的处理好自己的工作,我希望自己能够在这个过程当中得到更多的积累,这也是能够熬炼到我的,过去的一年虽然时间短暂,但是我还是深有感受的,对自己工作实力还是有着许多信念,这对我个人而言更加是一种提高,销售这份工作就应当要专心一点,在各个方面
9、仔细的去积累,包括和客户之间的沟通都是有技巧的,在全新的一年里,我肯定会让自己做的更好一点,这也是我对自身工作方面应当要有的看法,这一点上面,我也肯定会做的更加到位的,这也是将来在工作当中,要去维持下去的,也希望能够得到更多的认可,销售这份工作我是比较喜爱的,也会对自己有着特别大的提高,现在我也是可以接触到更多东西。 新的一年当中,我会仔细负责的去做好接下来的工作,做出更好的销售业绩,我会进一步去维持下去的,我也会端正好心态,做好工作,如有不足之处,请领导指正。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售年度述职工作报告2022(三) 敬重个各位领导,各位销售部门的同事: 大家好,在20
10、_年度,为了更好的完成业绩,带领好团队工作,lisa特此做以下述职报告。 我是lisa,属于半个空降兵,从教学主管,半空落下成为销售主管,在20_年末,我的头衔是“代理销售主管”,从20_年正式成为“销售主管”。客观的说,在销售实力方面,我比不上il、pen这两位程顾问,因为她们在销售部门工作的年限,收获的阅历,包括各项销售实力都比我强,但是不论如何,既然在20_年,我是销售主管,那么我就要肩负起主管的责任,用完一切方法完成销售团队业绩指标,但是与此同时,我也给我的销售团队提出以下要求: 1、销售团队恒久是以销售业绩,数字为最终导向,请记住:在工作方面,假如要和销售主管谈条,对销售主管的工作有
11、质疑,或者要和销售主管开展辩论赛,请先问自己一个问题:我今日签单了吗?完成自己的销售指标了吗?假如完成,谈什么都没问题,但是假如没有完成,那么请闭嘴,问也不要问。 2、销售团队里,比较的恒久都是:谁是这一周的TpSales,谁是这一月的TpSales,不比较谁最会和别人开辩论赛,谁的脾气大,谁的心眼多,谁成天最会勾心斗角,假如谁是这样的人,那么我觉得,我所管理的销售团队是不须要这样的人的。做一个好的销售人员,恒久记得:眼珠子朝里转。 3、销售团队是一个须要良性竞争的团队,不要去问类似于公允不公允这样的问题,这个社会本就是不公允的,在销售业绩面前更是如此,没有像小时候在幼儿园:排排坐,吃果果,你
12、一个,我一个,再给东东留一个的说法,你想要就去争取,没有谁会留一个给你,就像每周的“alin、allin”一样,都是须要去争取的。 4、要想成为一个好的销售,必需牢记住:简洁、听话、做事。 简洁是为了心无旁骛的做业绩,不把心思用在与业绩无关的事情上,不要再去关切别人怎样怎样,敬爱的,这都和自己没关系,别人出了业绩,提成自己拿,不会分给你,别人业绩不达标,没提成拿,你也不会分给他,充其量你只会怜悯,对吗?所以,简简洁单做事,简简洁单做人。 听话是因为,你要信任既然是你的领导,那么他确定是有优于你的地方的,那么他的想法,他的建议确定是要比你想的更全面的,那么在你还不是主管的时候,仔细去执行就好了,
13、当然销售主管也须要听下面销售人员的声音,尽最大努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的,是正确的。 做事,大家都知道天上不会掉馅饼,白日梦做做没用的,埋怨也没用,只有付出实际行动才行,所以敬爱的,你想要做的比别人好,没有其他法宝,只有踏踏实实,认仔细真去做好每一天,每一周,每一月的事。 5、销售工作是须要挑战的,领导都喜爱有上进心的下属,假如你说“我想取代你成为销售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队,唯一能够让你脱颖而出的就是你的业绩,假如说:你每天,每周,每月的业绩指标都能够完成或者超额完成,我信任,你的实力是大家有目共睹的,晋升也势在
14、必得,因为这一切都是你自己争取的,和其他因素无关,lisa也特别乐意看到,有一天,我们的销售主管是一位销售实力很强,各方面素养过硬,好的,优秀的销售主管。 6、请记得,我们是一个销售团队,我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴,为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力,就像站在最高领奖台的运动员,看着那面国旗缓缓升起,要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的,而是一个中国。 所以,敬爱的们,在20_年度,我们一起努力,一起全力以赴,我信任没有克服不了的困难,没有完不成的销售指标,是吧?各位! 销售年度述职工作报告2022(四) 20_年底,根据中支总经理室的统一部署,我从沙洋
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