2021超市工作人员总结模板汇编.docx
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1、2021超市工作人员总结模板超市工作人员总结1 时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟识了超市的大体状况,和工作流程。曾听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能熬炼人的意志,越能使人感到充溢。”到超市后,才真的体会到这句话的含义。 二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。因为是车站超市,又赶上过年,旅客的流淌量特性的大。须要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙,有时甚至有些忙但是来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推
2、水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙,但我感觉非常充溢。 此刻班长为了让我尽快驾驭超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟识收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简洁,在工作当中首先要熟识超市商品的品项、数量、实际状况,驾驭商品信息状况。商品陈设在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要刚好检查。同时商品的保质期也要常常查看,因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。 作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。旅客的素养参差不齐,理货员要负责超市商品的
3、平安工作。要常常巡察卖场,削减超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的职责。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。刚好清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增接着工作。 收银员的工作也不简洁,须要用心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利快速,同时留意商品类型和价格,随时留意收银台前和视线内所见的卖场内状况,以防止和避开不利于超市
4、的异样现象发生。稍不留神,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。 班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的亲善可亲,细心讲解工作流程,每步该怎样做和细微环节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分彼此相互帮忙,是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥,使我感受到浓浓的亲情。团队的力气使我对工作更有信念。 顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,每一天重复相同过的工作,对旅客说出的苛刻的话务必学会忍耐,委屈压在心底。必需要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情必需是随之晴朗,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解冲突甚多,懂的微笑的人将会拥有完备的人生,
5、当你微笑的时候,世界也在对你微笑。 我们科长燕玲公私分明,她对属下员工严格要求,处理问题干净利落,不拖泥带水,利用业余时间调研市场在“五谷豆浆”之后又为超市增加引进了新品可口美味的“凉皮”也为家远的年轻同事解决了吃饭不便利的问题,改换了一下口味。受到了同志们的好评。 我在超市的工作时间还不太长,自身的素养和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克服困难,努力学习,端正看法,专心向其他同志努力学习请教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实仔细的做好本职,为超市经营效益的发展全力以赴,做出自我应有的贡献! 超市工作人员总结2 在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。
6、是欧尚超市使我从一个没有什么工作阅历的中专生,渐渐成长为一名了解一些收银员学问和银行卡学问,并较好的驾驭收银实操工作的实习生。 这一个月里我最大的体会就是做事都要小心翼翼,不要因为事情简洁而掉以轻心。也明白了我们此刻的境况并不是很志向,就应有危机感。常听别人说社会跟校内是两个截然不一样的世界,当时不理解之间究竟有什么不一样,经过这次亲身经验,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,务必要克服许很多多的困难,而且要试着变更自我,使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉其实收银
7、工作也不是那么无聊的。每当想到那里,我就不断的激励自我,要好好在那里工作,好好学习相关的学问。来到那里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个主角中,同时发觉要学习的学问太多了,怕自我学但是来,可渐渐的,我觉得只要把一些重要的学问记住,并时常的温习,常常的操作,并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然起先实操的时候会常常的出现一些错误,但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教育下,我学会了许多学问,比如信用卡的识别与防伪,顾客运用不一样的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些
8、相关学问,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的学问实在太多了,心里也有点儿焦急了。感觉自我差的很远。 在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,干脆接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印
9、我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的驾驭当然重要,但对顾客的服务看法和自身的素养也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不行少的的,虽然我不太爱说话,但我渐渐的克服这些毛病。 也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长,学校给我们支配这个机会能让我们及早的发觉自身的缺陷。 相识到了不足就要尽早的去改正,假如安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自我的人生阅历,使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。 超市工作人员总结3 一、理货员的工作职责 1、理货员有对商品进行验收和为
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