大学生暑假实习报告汇编.docx
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1、大学生暑假实习报告2022高校生暑假实习报告 作为一名即将毕业踏入社会的高校生,这次实习就像是上台前的最终一次彩排,当我走进公司时那种激烈而又惊慌的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来全部在实习中出现的困难,都是一笔宝贵的财宝,警示着我在今后的工作中做得更好。 一、实习过程 起先实习之前,我多少有些心虚。因为我的很多挚友都有过假期打工的经验。而作为一名英语专业的高校生,这次的实习却是我的第一次工作经验。从工作那天起先,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司
2、,所以凡是都要当心谨慎。 学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必需适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了简单厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必需具备坚韧不拔的特性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充溢干劲。 二、实习感悟 “在高校里学的不是学问而是一种叫自学的实力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外
3、,课本上学的理论用的很少,我担当的助理一职平常做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机学问日新月异,他们不得不以自学尽快驾驭新学问,迎接一个一个新的挑战,假如他们之靠在学校中学到的学问确定是不行的。我们必需工作中勤于动手,不断学习新学问积累阅历,没有自学实力的人迟早会被企业和社会淘汰。 我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但假如你不去做,这一天恒久不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区分。 另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中实力必需有,但
4、假如没有同事的合作与包涵,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的缘由,我总是感觉职场上充溢了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。 还有就是坚持的重要性。实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对高校生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。或许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。 针对助理的职业特点,详细遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等
5、方面找出受挫的缘由,总之,通过这些感悟,我不仅明白我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会,因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。 三、实习总结 首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作实力,并以社会需求为导向调整课程设置,终归,我们变更不了聘请条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。 其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的阅历,但是也有一些缺憾,或许因为实习日子短的关系,我对助理工作的相识还仅仅停留在表面,未能详细处理全部工作,虽然有了肯定的理论
6、上的相识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点: 其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然常见的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的缘由。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。 其二是加强沟通实力。通过实习,我发觉,专业学问当然重要,但良好的沟通实力是让别人发觉自己实力的前提,对于助理这个职位来说,沟通实力更是包括了一个人从穿衣装扮到言谈举止等一切行为的实力。通过在日后的交际中来提高我的沟通实力肯定会在我以后找工作的过程中起到
7、事半功倍的作用。 其三增加前提是奉献的意识。因为是突出特性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,实力再好也会变成可有可无的角色。应当把自己所拥有的学问实力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的实力得到认同。 其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综困难,没有人可以无条件的接受你的一切心情,俗话说,忍一时一帆风顺,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在一帆风顺时海阔天空处才能更好的获得胜利,处理好一切关系。 其
8、五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天确定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段珍贵经验,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中起先接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。 虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会阅历。可在实习期间的每一件小事中,我
9、们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的事务,信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经验能给我们很好的启示。 在这短短的三个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心安静了下来,看清了自己的实力,明白了自己原委想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的珍贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当时对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已慢慢消逝,心理最终有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性
10、不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。 高校生暑假实习报告 一、实习目的 之所以会想在这个暑假去参与社会实习,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该接着发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。 另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们高校生对社会应有的看法。作为即将毕业的高校生,我们对社会的了解还太少,也不够深化。而作为一名学问分子,用自己所学的东西,主动回报社会,是我
11、们义不容辞的责任。这点作为高校生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。 二、实习内容 社会实习在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一起先,我就主动找寻各种机会熬炼自己。家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到许多学问。 劳碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就起先动身了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们最终来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细微环节,特殊交代我们,要对自己接触的新生负责究竟,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必需要至少做满一个月,这让我们几
12、个忽然觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。 学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力气,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业状况等,甚至是学校的住宿状况,生活水平,校内环境,这对我们的电话招生特别有用,否则,我们的招生就会非常尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校内周边有什么好玩的地方都问了,假如我们之前没有做好充分的打算的话,将会被学生问得张口结舌。 除了对校内的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面沟通,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,
13、只能凭借声音来推断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,肯定要留意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的劝服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么别出心裁的地方。 首先,拿起电话,你肯定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你究竟是谁,是干什么的,这样,许多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的状况,当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发觉,自己
14、根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都渐渐上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明白,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。 电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细微环节上,我们还要留意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他起先有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最终一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。 关于看法,在这个暑假,我真心体会到了,看法确定一切。作为一个招生话务员,你自己
15、想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,假如你的语言让对方觉得看法不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生沟通的时候,我们肯定要让学生感受到自己的热忱,用自己的热忱的看法去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒适,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热忱过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我信任,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。 另一点值得留意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜爱这个专业?”
16、、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜爱这个学校了。 最终一点,也是非常重要的一点,就是耐性和抗压实力。大家都知道,话务员这份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就起先向学生介绍学校的状况,劝服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的许多电话,通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长看法如何地恶劣,我们都要限制好自己的心情,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的看
17、法恶劣是对方的素养问题,没必要为不值得的人而生气,更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行羞辱也是常有的。这个时候,你的耐性,你的抗压实力就派上了用场。 的确,每天早上起来,望见早晨的阳光,优势美妙的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压实力,几乎就是一件不行能完成的事情。 三、实习结果 经过一个多月时间的招生话务员工作的实习,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到骄傲。我
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