医院医德医风道德规范总结10篇汇总.docx
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1、医院医德医风道德规范总结10篇医院医德医风道德规范总结1 依据自治区卫生厅、纠风办关于创建医德医风示范医院活动方案的通知精神和县卫生局的总体部署,我院依据文件通知精神仔细开展创建医德医风示范医院活动,着力解决群众反映剧烈的热点和难点问题,有针对性地建立和完善各项规章制度,确保我院行风工作健康发展。 一、领导重视,组织健全 开展创建医德医风示范医院活动是我院工作的大事,为此,医院高度重视,思想统一,深刻领悟创建医德医风示范医院活动的必要性及意义,刚好召开院委会成立了医院创建医德医风示范活动领导小组和办公室,组长由院长担当,职能科室负责人任领导小组成员,设立了办公室,全力以赴做好这项工作。实行“谁
2、主管谁负责”的原则,把创建医德医风示范医院工作责任落实到人。 依据医德医风示范医院活动方案精神,结合行风建设目标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的详细任务,制定了我院创建“医德医风示范医院”活动方案,建立和完善我院药品运用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品运用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;费用清单制度;激励和约束的安排制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分方法和评价标准分解到相关科室和个人,明确责任,层层抓落实。 二、宣扬发动、统一思想 广泛深化宣扬,全员参加,是创建活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创建“医德医风示范医院”的相识,刚好召开
3、了全院职工动员大会,由院长作创建“医德医风示范医院”的动员讲话,提出了创建活动的重要意义,明确创建活动的重点、任务和详细要求,强调各职能部门、科室仔细学习领悟精神,针对本科室自身特点进行层层动员。同时通过黑板报、宣扬栏等形式,对开展创建“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进行宣扬。 三、主动开展扎实有效的医德医风教化和加强医德医风建设 (一)开展医德医风教化和制度教化 大力弘扬白求恩精神,坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明建设相结合,从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、一心一意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救
4、人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度,特殊是仔细学习医疗核心制度,帮助提高他们的知晓度。 (二)开展普法教化,增加依法行医的自觉性 1、我们组织医务人员仔细学习执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、药品管理法、护士管理方法、医疗废物处理条例等相关法律法规和相关政策。 2、严格执行医疗机构准入制度,即医疗机构执业许可证,严格按核准的诊疗科目执业,无未经批准各类诊疗中心,无随意更改和加挂机构名称。 3、严格依法执业,保证上岗人员100持有医师资格证和医师执业证,并从事所注册专业的相应工作。护士持有护士执业证。无非法聘用人员现象。 (三)加强行风建设,完善各项奖惩制度 完善各项奖
5、惩制度,加大惩罚力度。我们印发了医德医风奖惩制度,建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬,收到病人锦旗赐予考核加分嘉奖。对收到病人关于行风投诉和举报的,院委会仔细听取看法并做好记录,汇同相关科室仔细调查、核对,对反映问题属实的,向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落实到位,杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。 四、根据创建“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作 (一)严格医疗质量管理,提高服务质量 1、狠抓质量管理,落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理状况,每月检查科室质量考核,每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一责任人,他定期召开医疗质量
6、管理睬,专题探讨提高医疗质量和保障医疗平安工作。 2、抓好医疗环节质量,落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度,做到查房有记录。严格根据病历书写规范做好病历书写工作,入院病历、病情改变、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成。 (二)规范医院医师服务行为 1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为规范。 2、合理检查、合理用药、因病施治。仔细实行抗菌药物临床应用指南原则坚持抗菌药物分级运用,开展耐药菌株监测,确保做到合理检查、合理用药。 3、制定了抗生素运用规定,完善了药品用量动态监测及超常预警制度,对各科药品收入占总比例进行
7、监控,对超比例的依据不同程度扣发奖金,对低于限制比例的赐予嘉奖。 (三)改进服务流程,便利病人就医,提高服务意识,变更工作作风 1、我们把改进服务流程、便利病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅,使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍医院的药品价格,并设有导医服务台、便利病人就医。三是体现人性化服务,候诊大厅有开水供应,设立候诊椅,输液室安装有电视机等,为病人创建舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限,接受群众监督,缩短候诊时间。 2、我们把提高服务意识,改善服务看法作为工作的着力点。首先是维护病人的权益,敬重病人的知情权,将诊断、治疗和可能
8、出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的文明用语准则,在诊疗、护理活动中规范运用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是常常开展“以病人为中心”的服务理念教化,服务措施的内容由各科室依据科室的状况制定。在今年20x年x月x日由院内组织开展了“护理志愿者服务”的下乡活动,为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等服务;同时宣扬发放了本院开展的中医相宜技术内容介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料,为当地农牧民送暖和、送便利、送关爱、送扶助,受到了认可和好评。 3、建设、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,设立看法箱,由院委会详细负责,收集病人对医院服务的看法并刚好
9、处理。 (四)严格财务管理,杜绝不合理收费 1、加强财务管理,降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中管理“的原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大项目集体探讨审批。医院设立了院内管理委员会,重大选购,建设项目必需经相关委员会集体探讨确定,防止一人确定权。 2、仔细执行全国医疗服务价格项目规范,严格执行物价政策和医院服务价格标准,对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示,对住院病人供应费用一日清单制的查询,使病人花明白钱,治放心病。 医院医德医风道德规范总结2 一年来,在卫生局和院长的领
10、导下,本人仔细学习医务人员医德规范及实施方法、医务人员医德考评实施方法等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下: 一、在政治上思想上。 坚持中国共产党的领导,遵纪遵守法律,敬重领导团结同事。充分相识到加强医德医风建设的重要性和必要性,树立一心一意为人民服务的思想,以病人为中心,为病人服务。 二、刻苦钻研医术,精益求精。 我认为医疗水平凹凸、医疗质量的好坏,不仅取决于医生的道德品质,而且还取决于医生的医疗水平。因此,作为一名医生只有适应新医学模式的转变,更新学问,擅长拓宽学问面并有机地运用到临床实践中,才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。 三、本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关健。
11、 敬重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗隐私。在医疗服务活动中,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。廉洁行医,不收受药物回扣,不收受、不索要患者及其亲友的财物。不开具虚假医学证明。文明礼貌待人,构建和谐医患关系。顾全大局,团结协作,和谐共事。主动参与上级支配的指令性和公益性医疗任务,如义诊、大会医疗、援外等医疗活动。爱岗敬业,尽职尽责,防范医疗差错、医疗事故的发生。 总之,高尚的医德应当是医生的灵魂,是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则,在今后的工作中,我将一如既往地本着一心一意为患者服务的宗旨,努力工作,回报党、回报社会。 医院医德医风道德规
12、范总结3 20_年,我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下,以深化医疗卫生体制改革为契机,专心进取,勇于创新,思想稳定,团结一样,根据年初制定的工作安排,扎实开展各项工作,顺当完成本年度的各项工作目标,现将本年度医德医风工作总结如下: 一、加强领导,为医德医风和行风建设带给组织保障。 为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障,我院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建设会议,探讨我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制
13、定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并层层落实职责状,对行风建设实行一票推翻,对出现严峻医德医风问题的个人,在按规定进行肃穆处理的同时,年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度,为医德医风教化和行风建设带给制度保证。 为使医院医德医风教化和行风建设做到有章可循。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责,医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、职责追究制。
14、为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理职责状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我院制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为促进医院的收费透亮化,我院制定了住院费用一日清单制,并在收费窗口为病人带给费用检查查询服务;为刚好正确解决患者的投诉,我院制定了患者投诉处理制度,并上墙公开投诉渠道和流程,开通了投诉电话;为提高医疗护理质量,我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力,使管理从过去阅历化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,到处有人抓。 三
15、、大力宣教,为行风建设营造良好氛围。 为使全社会对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我院非常注意宣扬舆论作用。今年医院透过政务公开宣扬栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊实惠等,争得全社会的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏,定期公开药品价格、医疗服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问,不断提高医务人员的法律政策水平和业务潜力,使医院的医德医风教化、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督,医院聘请了医德医风监督员定期
16、征求他们对我院行风建设的看法。并向部分出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设状况,加强我院的行风建设。同时,设立了举报箱、举报电话。透过大力宣扬,组织学习和实行各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热忱服务此刻已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、重点整治,使不正之风无处落地生根。 我院强化各项措施,并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开;同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动,在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和订正了医生的诊疗行为,取得了不少成效。 1、就医环境得到了改善 今年初,为便利患者就医,营造一
17、个舒适整齐的就医环境,医院投入资金对部分便民设施进行了改造,带给就做询问、导诊、饮水机等便民服务,并增设了座椅,便利就诊群众。 2、药品选购得到了规范 医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织,实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购,落实网上药品集中选购工作,配备和运用基本药物,实施药品零差率,理解电子监管平台对我院选购运用的'中标药品的行为的实施监控,彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,订正了药品促销中的不正之风。 3、不正之风得到了杜绝 医院实行层层鉴定职责状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发觉职
18、责人下岗,科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发觉一例、一人吃回扣、收红包等。 4、诊疗行为得到了规范 今年,经验了新农合病历检查,我院不仅仅在病历书写方面得到规范,杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况,医生在合理用药方面尤其是合理运用抗生素方面的意识明显增加。 5、服务理念得到了端正 医院提倡人文服务,在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制和职责追究制等四项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。专心探究教化活动与医德医风建设有机结合的途径,透过形式多样的活动,广阔职工进一步端正了服
19、务看法,强化了服务意识,增加了职业的职责感、使命感和骄傲感,有力地促进了医院的发展和建设。 6、群众满足度得到了提升 医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨,透过优化服务流程、规范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗服务。同时,结合今年基本公共卫生服务项目的推动,深化基层开展健康讲座、健康体检,为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等,群众满足度得到了明显提高。 20_年卫生院行风工作取得了必需的成果,我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下,严格根据关于加强医德医风教化和行风建设的要求,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广阔人民群众信得过的放心医院,使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
20、医院医德医风道德规范总结4 20_年已经过去,医德医风个人总结就是从自身动身,一心一意为人民的健康服务是社会主义医德医风的根本宗旨。 第一点:以诚人为本,做好医生的思想教化。 一是抓好志向信念的教化。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教化职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚决一心一意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力气。 二是对职工进行三观教化。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教化,通过教化使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教化医生树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人苦痛作为实现人生价值
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- 医院 医德 医风 道德规范 总结 10 汇总
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