事业单位内勤工作总结汇编.docx
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1、事业单位内勤工作总结事业单位内勤工作总结1 今年以来,在学校党政领导的关切支持下,后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨,顺当完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时,依据高校后勤改革的趋势,把握契机,深化改革,加强队伍建设。一年来经过参与学校组织的各种政治学习和教化活动,后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素养、工作效率等方面都有了必需程度的提高,获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉,现就一年来的工作总结如下: 一、加强学习,廉政建设与行政工作相结合 后勤结合工作实际,仔细实践“三个代表”重要思想,组织党员和全体干
2、部职工观看了院纪委组织的廉政教化录相片,开展反腐倡廉和纪律教化。尤其是下半年新一届领导上任后,在院领导的高度重视和各部门的大力支持下,加强班子建设和宣扬工作力度,班子成员团结协作,工作有条不紊,构成合力,上下同心协力干事业,成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强,并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有:(一)办公会民主团体决策;(二)加强公开招标合同管理,如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光选购”和集中选购,如学生床上用品的选购;(四)财务管理、奖金安排公开;(五)坚持礼品礼金上交制度,今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避开人为因素和不正之风,加大管理和监督
3、的力度,加强与职工的沟通,提高管理透亮度。 二、转变观念,职工队伍建设初见效果 新任班子在搞好自身建设的同时,对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议,加强思想教化,转变观念,增加服务意识,改善工作作风,并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视,组成特地工作小组,制定具体方案,经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职理解民主测评、院系科部门座谈会听取看法、综合看法反馈等步骤,发扬民主,加强沟通,增进理解,找出差距,认准方向,改善工作,考核工作到达预期目的。在此基础上,进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面对全院竞聘工作,力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。
4、竞聘工作坚持公开、同等、竞争、择优的原则,共有20位同志报名参加,经过前后两轮演讲,面试答辩和民主测评,大家普遍对将来后勤发展做了大胆构想,将有8名同志脱颖而出。此次竞聘,打破了干部能上不能下的用人机制,淡化了后勤行政管理职能,强化了后勤干部的全局意识、岗位职责意识、竞争意识和创优意识,这是后勤改革的一个重要资料,是后勤人事制度改革的开篇,考核竞聘工作的圆满结束,有助于提高后勤整体素养,逐步构成民主、健全的干部工作运行机制,具有承上启下的作用。 此外,后勤分工会充分发挥进取作用,开展了形式多样、健康向上的文体活动,组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动,组织职工参与校运会,有力地推动了
5、精神礼貌建设。 三、抓住重点,全方位搞好服务保障 坚持为师生、教学、科研服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实,后勤全体同志始终以高度的主子翁职责感和事业心,留意听取师生员工对后勤工作的看法,不断改善工作方式,将后勤服务工作做细,将水平做高。在确保日常服务保障的同时,主要体现出以下几个特点: (一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和熬炼,服务水平在不断总结中逐步提高。 1、工作早安排,早支配。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作,做好学生的思想政治工作。 2、暑假高温期间,完成对古平岗校区改造工作,清理、粉刷教学楼和食堂,拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。 3、家属区1#、2#楼平
6、改坡工程中,多方协调,妥当解决各住户的要求。 4、在学院各项重要事项中,加班加点,仅学校管理科一年累计加班达405个工作日。 (二)提高了突发事务的应急处理本领。为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。 1、今年6月25日,一场大雨使教化技术楼外地窖水涌入大楼负一层,造成积水约1米深,大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员,严密组织,夜以继日的工作,问题得到妥当解决,保证了大楼办公教学工作正常进行。 2、古平岗校区食堂由于承包金较高,经多次谈判,在开学前半个月方签订下协议,立即与原承包人进行交接,改善环境,组织聘请工作人员,确保在新生报到前完成了全部工作,保证了师生伙食的正常供应
7、。 (三)加强与社会相关职能部门的公关、协作,节俭经费,产生效益。 1、加强与水、电主管部门联系,为我院用电争取享受居民电价,节俭支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费,仅此一项,每年为学院节俭经费12万元;争取到减免超安排用水加价5万元等等。 2、与区老城环境整治办公室多次交涉,为我院要回相关补偿款126万元。 3、平改坡、教学楼亮化工程节俭近50万元。 实践证明,后勤队伍识大体、顾大局,具有良好的素养和基础,是一支经受得住考验的、值得信任、能战斗的队伍。 四、大胆创新,体制机制改革迈出第一步 高校后勤社会化改革是大势所趋,目前,后勤管理处用发展的眼
8、光,求实的精 神,重新整合职能部门,变原先的“科”为“中心”,目的在于淡化行政管理,强化服务功能,为将来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步,将来高校后勤既具有企业的经济属性,更具有为师生服务的社会属性。经过稳步推动,确保到达学院稳定,群众满足,后勤职工乐意,领导放心的后勤社会化改革预期目的。 后勤改革实践之所以顺当迈出重要一步,主要得益于学院党政领导的高度重视,思想相识的统一,目标明确,敢于决策,措施得力;得益于学院师生的理解、支持所构成的宽松改革氛围,得益于广阔后勤职工进取参加的实践志气。 目前,是学院发展的重要时期,新的一年学院各项工作任务更加繁重,后勤全体干部职工要
9、在学院党委行政的领导下,依据学院工作总体部署,调动一切能够调动的进取因素,坚持奋勉有为、昂扬向上的精神状态,克服工作中存在的问题和不足,用发展和改革来解决前进中的问题,因为仅有发展才是解决一切问题的关键。下一步依据新任科级领导班子的特点和实际,拟定后勤各中心配套的改革方案,推行人事安排制度改革,成熟一个出台一个。注意制度建设,靠制度管人,抓好队伍建设,调动员工进取性,转变观念,提高服务质量和水平,增加经营效益。加强与师生员工沟通沟通,吸纳各方看法,不断改善工作,把服务工作做细,把水平做高,探究适合我院特点的后勤保障体系,力争为学院供应一流的后勤保障,让学院领导更加放心,师生员工更加满足。 事业
10、单位内勤工作总结2 20_年,在新区党工委、管委会的正确领导下,我们紧紧围绕新区建设发展大局,坚持“大后勤”服务理念,以“管理一流、保障一流、服务一流”的目标,抓重点、攻难点,专心服务,强化保障,各项工作取得了较大成果。 一、机关作风切实加强,后勤队伍素养明显提高 狠抓后勤队伍建设,着力转变机关工作作风,为后勤各项工作供应了有力的政治、思想和组织保障。 一是“五好班子”建设取得实效。我们围绕“五好”班子创建工作,强化领导干部自身建设,坚持民主集中制、责任分工制,全年召开班子办公例会和办公会议48次,集中探讨确定经济、人事、选购等重大事务。坚持严格执行党风廉政建设,做到勤政、廉洁、务实,“五好班
11、子”创建活动综合得分98、5,综合排名新区第4,呈现了领导班子的核心作用,团结带领干部职工推动后勤工作全面进步。 二是后勤队伍建设全面加强。突出强化干部队伍管理,深化干部培训机制,提高履职实力,选派干部35人次参与北高校习班、市委党校培训、干部自选培训等。把临聘人员列入中心重点培育对象,从工作和生活多方面关切照看,在先进评比中大力支持,在生活关怀中优先支配,努力提高工资福利,赐予发展空间,创建机会竞争“上游”,后勤队伍的工作主动性、主动性和创建性有了切实提高。 三是机关工作作风明显改善。着重抓好干部职工的思想道德作风建设,坚持党组中心组学习和“三会一课”制度,组织专题讲座、参观廉政长廊,开展“
12、优质服务月、作风整顿月”等活动,报送自查自纠报告6篇,全面提高执行力,工作作风和精神面貌面貌一新。同时,主动将中心的优秀青年汲取到党组织队伍当中,党支部凝合力进一步增加。 二、会务支配连接顺畅,重大公务活动保障有力 突出强调主动意识、服务意识和细微环节意识,仔细对待每一项活动、每一个环节,高标准、高质量完成各项后勤保障任务。 一是重大活动后勤保障实力突显。全年布置一般会议1329场、电视电话会议37场、大型会议139场,圆满完成新区成立_周年庆典、市公安局第_届网球赛、市第十_届“网协杯”等大型活动的后勤保障工作,得到各级领导和社会各界的充分确定。今年“五一“表彰大会上,中心服务班被新区党工委
13、授予“_-_年度先进集体(班组)”荣誉称号。 二是接待工作树立新区对外良好形象。规范接待管理,坚持高标准、严要求、不超标,创新接待方法,挖掘光明特色资源,供应精致化、人性化接待服务,圆满完成了市委老领导团、市政协观摩团、全国首届慈善博览会、市政府调研会等接待任务,受到省市各级领导和来宾的一样好评。中心连续三年被评为“_市接待系统先进单位”。 三是机关食堂公务接待实力大幅提升。不断强化机关食堂的公务接待功能,完善配套设施,狠抓软件服务,狠抓礼仪培训,提高外在形象和内在修养。同时,中心特地设置食堂核算员,监督食堂收支状况,有效压缩接待费用,弘扬了新区廉洁新风,多次受到省市领导的确定和表扬。 三、办
14、公环境有效改善,机关运转保持高效有序 坚持把保障机关正常运转作为重中之重,以改善办公环境、提高餐饮水平、拓展服务内容为重点,不断完善服务机制,提高服务保障实力,创建了良好的办公环境和秩序。 一是新区办公环境持续改善。通过改造办公室、租赁场所等方式,协调解决了社会工作委员会、城管局、发财局、社会建设局等办公用房问题。全年开展大小修理_次,组织4次季度消防平安演习,开展10次机关平安自查整改工作,检查配电房、厨房设备共96次,发觉并整改各类平安隐患98个,全年未发生消防事故和公共卫生事务。刚好关注干部职工的现实需求,新安装自行车、摩托车不锈钢遮蓬,最快速度解决了行政服务大厅的变压器复电改造工程和渗
15、漏水问题,完成五周年庆典期间机关大院的绿化美化布置、中心空调修理整改工程,营造了良好的工作环境。 二是食堂就餐服务广受好评。以干部职工需求为导向,新制定就餐管理规定投诉处理制度及服务卡管理规定,全面加强食堂管理,坚持每月召开食堂工作专题会议,实行“错峰供应、限制刷卡次数”等措施,有效解决外来人员违规就餐等问题;引入健康饮食理念,食堂就餐环境、服务品质、餐饮质量明显提升,深受干部职工欢迎和好评。 三是车辆管理调度平安有序。始终坚持“平安第一”主题,狠抓司机的职业道德和平安教化,彻底杜绝酒后开车,全年公务活动派车587台次,其它工作任务2740台次,司机出车4398台次,交通平安实现零事故。 同时
16、,强化车辆档案及修理管理,做到一车一档,每个月对车辆管理经费票据进行清理、核对和公示,并按要求完成绿色出行的任务和指标,车辆调度管理更加规范,运用效率进一步提高。 四是安保服务质量明显增加。大力推行业务素养提升活动,组织队员赴市机关事务局和机关保卫处,开展应急增援、仪容仪表等专项业务培训,切实提高安保队伍的综合素养,增加窗口意识和服务意识,应急效率大幅提高。 全年参加维稳处突302批次,出动安保1532多人次,有效疏导2938余名群众,确保“十_大”召开期间新区办公维稳有序,得到市、区公安系统的充分认可。今年9月,行政服务大厅专辟“群众停车场”措施被宝安日报、深圳晚报、深圳新闻网等多家媒体连续
17、报道,安保队伍形象明显提升,保卫工作赢得了社会各界的表扬和赞扬。 四、社会化运作更加成熟,机关事务工作进步明显 扎实铺开后勤服务社会化项目,规范加强财务管理、固定资产管理、物资选购、公共机构节能等工作,取得较大进展。 一是后勤服务社会化成效突显。接着推行后勤服务社会化运作模式,向社会公开购买6项后勤服务。我们严格根据招标程序办事,征询法律顾问看法,牢牢把握每一个工作环节,全程协调中标方与原外包服务单位,顺当完成市政绿化、安保管理、物业保洁各项外包服务的公开招标工作,圆满解决了新物业进驻难题,外包服务实现无缝交接和平稳过渡。年终满足度测评中,新区18个单位对后勤7项服务满足度达99、6%,服务社
18、会化运作更加成熟,效果更加明显。 二是财务管理更加规范透亮科学。仔细执行财务核算和收支工作,做好干部职工住房公积金的收缴工作,在编制预算和资金支配上做到量入为出,加强“三公经费”管理,实行独立核算,坚持每月首周集中审批中心财务,全年审核原始单据25650多张,处理睬计凭证2850多张,办理银行支票业务540多张,国库支付2217张,顺当完成年度节约5%的目标,有效保障新区重要会议、重大活动及机关正常工作的经费运作。 三是公共机构节能工作打开局面。大力推动光明新区“低碳政府,绿色办公”建设,加强用能重点单位和能耗重点部位的监管,开展节能宣扬周活动、能源紧缺体验、停用空调一小时等。同时,快速推开节
19、能改造工作,实行先行试点的方法,对主楼投光灯和机关篮球场灯进行改造,节电率分别达60%和68%,节能改造取得了显著成效。管委会办公楼、_办事处办公楼、_医院三个项目,作为第一批改造项目向社会公开选购服务公共节能工作即将进入全面实施阶段。 四是资产管理和物资选购更加规范。一方面,努力克服资产归属难辨别、搬迁次数多、数量激增等难题,规范操作程序,把好账物出入关,运用信息化管理手段,全面清点建立数据库,全年新录入固定资产870件,累计录入达8429件,全部实物粘贴了条形码,做到一物一标,帐、卡、实资产信息一样。另一方面,特地成立零星选购定点供应商考察小组,优化供应商队伍,对供应商进行不定期实地考察,
20、并依据实际对供应商予以调整,确保物资选购质量,降低选购成本。 五、扶贫帮困扎实推动,机关氛围更加团结和谐 坚持服务大局,凝合人心,关切帮助困难干部职工,集中力气为困难群众办好事实事。 一是机关工会桥梁纽带作用切实发挥。切实履行机关工会职责,主动为干部职工服务,举办了太极拳培训班、20_健康行、“迎春杯”篮球赛等活动,深受广阔干部职工宠爱。中心被授予“深圳市群众体育先进单位”称号。 二是挂点社区群众实际困难有效解决。仔细贯彻新区党工委、管委会服务社区的决策部署,想方设法帮助社区群众解决困难和问题,组织开展“进家门、访民困、送暖和”活动,党支部领导深化挂点社区,走访慰问困难职工、困难群众17人次,
21、帮助解决光明户籍人员就业1人,受到社区群众的欢迎和赞扬。 三是扶贫帮困工作力度进一步加大。加快推动雷州帮扶工作,中心干部进行实地走访,制定帮扶方案,设法增加村集体经济收入。购买番薯等农、海产品,提高当地群众收入,切实改善生产生活。 20_年成果的取得,是过去五年工作的持续与发展。五年来,我们面对新区后勤工作的巨大压力和繁重任务,勇于解放思想,敢于创新管理,团结协作,艰苦奋斗,实现了新区后勤从无到有、从弱到强的巨大转变。 我们的班子成员讲团结、讲民主、重表率,我们的干部职工讲大局、讲执行、苦干实干,我们的服务人员讲责任、讲奉献、静默付出,在后勤各项工作中能打硬仗、善打硬仗,解决了一个又一个重点难
22、点问题,为新区建设发展作出了重要贡献。 在总结成果的同时,我们也醒悟地看到,工作中还存在着一些薄弱环节:一是办公用房紧缺的问题照旧存在,临时办公场所受损日趋严峻,修理难度比较大;二是办公场地分散,人员不断增加,管理和保障方式还比较粗放,行政成本仍旧偏高;三是公共机构节能工作还没有取得突破性进展,须要补充人员力气,全力加快推动,等等。对此,我们必需高度重视,实行有力措施,在今后的工作中切实加以解决。 事业单位内勤工作总结3 20_年以来,后勤在开发区党工委、管委会的干脆领导下,切实实行科学发展观重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增加服务意识
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