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1、个人销售工作总结与计划十篇个人销售工作总结与安排1 新年来临之际,回想走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,也没有惊喜,只是多了份镇静和从容,个人销售年终工作总结。在这时间里有失败,也有胜利,缺憾的是;,欣慰的是;自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。 在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。以下是一年的
2、工作业务明细: 进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应当不短的学习,积累,与时俱进。 在工作中,我可以说,我没有虚度,奢侈上班时间,对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼,我信任我们会更好,俗话说:只有经验才能成长。世界没有完备的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,简单急噪,或者不会花时间去检查,也会马虎。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,信任别人,信任团队的力气,
3、再发挥自身的优势:贸易学问,学习接受实力较好。不断总结和改进,提高素养。 感谢公司的培育,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我肯定会以主动主动,自信,充溢激情的心态去工作。 挥别旧岁,迎接新春,我们信念百倍,满怀希望! 个人销售工作总结与安排2 转瞬间,_年挥手向我们告辞了,在这新年来临之际,回想自我一年里所走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静、从容的心态。在过去一年里有失败,也有胜利,有缺憾,也欣慰;自身业务学问和本领有了提高,首先得感谢公司给我们供应了好的工作条件和生活环境,_总给我们指导,带着我们前进;_总的实战阅历让我们终生受益,从中学到的不仅仅是做事
4、的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。自我与公司又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。 _年是惊慌劳碌的一年,是多事之秋的一年。经济危机给我们带来许多麻烦,影响了我们许多。当然这不是销售不力的必定因素。本年度本人全年的销售量为:220多万元左右;投影机销售数量为:130台左右,比去年同期有较大的削减。在此本人做出深刻的检讨。以下是本人_年度各个销售方面的详细工作: 干脆用户 干脆用户是本人_年度不是非常幻想的环节,因为其他方面的精力牵扯,只把原由的老用户维护住,用在发展干脆用户的精力相对较少。_年唯一值得傲慢的是经过自身的努力和公司的支持与_教化中心建立的
5、良好的合作关系,已经起先有好的合作开端,_年将会接着坚持下去。_年本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面,使自我成为全面的销售人员。做到前期完整的了解用户;中期很好的利用本公司的产品优势和优质的售后抓住用户,让用户信任;后期充分发挥个人的优点和魅力,和用户建立除合作关系之外的良好关系,做到做一个用户,许久一个。_年将会把主要精力放在干脆用户身上,着重联系跟踪有比较大项目的用户,与用户做好项目招标前的一切打算工作。和用户构成了良性循环。只要用户有需求,就与之合作。要在公司领导的帮忙下,尽量避开自我的盲目性,让自我的时间合理有效的利用。 政府选购 今年政府选购基本上能顺当完成公司交给的选
6、购任务,这与公司赐予的支持和信任分不开的。今年干脆参加了“_省行政事业单位协议供货选购及服务”的投标,取得了良好的成果,不但与原有用户亲密协作完成其选购项目,保证公司利润。并且还经过协议供货增加了许多新的用户。另外,经过本人与政府选购工作人员的良好关系,也在政府选购中有了一些意外的收获,当然这与公司的良好资源是分不开的。可是由于种种缘由,_招标局,_招标局,_招标局仍是不足之处,在_年有待提高。_年将利用协议供货的资源更好的发挥公司的特长,把协议供货的销售量及利润值提高,让_公司在政府选购中成为一面旗帜。 市场渠道 个人在此方面相对而论还是比较幻想。在此方面的成果是日积月累的交际关系渐渐构成的
7、。能够说是与公司的良好产品价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的,使自我能够在圈内经过挚友得到第一手信息,让自我公司的产品经过其他公司推向市场。并且经过协议供货建立了良好的外地渠道,让_公司所做的产品遍布全省,弥补本公司在渠道上的不足。 公司管理 _年在公司领导的信任和支持下本人接着负责市场销售部这一公司主要部门的主管。由于本人管理阅历有待提高,在这方面很被动。_年在做好自我本职工作的基础上,依据每个同事的特点支配他们负责相应的业务资料,把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此,经过学习和年终的总结,进一步来加强自身建设,总结阅历,取长补短,进一步以自身的工作行为和进取的看法促动和带领部门全
8、面发展。 个人销售工作总结与安排3 作为一名二手房销售,我也是知道自己个人实力的提高,这对我还是有着特别大的提高,在这个过程当中我还是坚持做的很好,做销售工作我觉得特别的充溢,这一年来我还是做好了许多打算,对此我还是很清晰自己的实力,我知道在工作当中我是做出了很大的提高,在工作当中我肯定会接着做的更好一点,也总结一下这一年来的工作。 将来在工作方面,我还是应当要好好做出调整的,房产销售我觉得这给了我许多的信念,作为一名二手房销售我清晰的意识到了这一点,一年的时间还是比较快的,仔细回顾这过去的一年,为此我深有体会,销售这份工作还是我应当要去做好调整的,现在在这一点上面我还是能够坚持做的更好一点的
9、,我每天都在工作当中我也是做出了许多调整,这一年来我根据年初制定的目标做好工作,完成好了一年来的工作,我知道在这方面我也是做的足够的好,现在回顾起来真的深有体会。 在销售工作当中我觉得自己还是做的比较好的,也是取得了不错的成果,终归做这个行业是须要时间和精力的,我充分的意识到了这一点,只有仔细的维持好心态才能够做出好的成果,对比去年的业绩我的确还是感觉很有意义的,在这方面我还是做好了许多的打算,在这一点上面我觉得自身的进步是很大的,在销售工作当中,我希望可以让自己做的更好一点,在业绩的上面我始终都是看的比较仔细的,这一点我始终都特别的信任,这段时间以来的工作当中我也是能够调整好看法的,作为一名
10、二手房销售,我也知道业绩是排在第一位的,我对此还是深刻的体会的,以后也肯定会的做更好一点。 这一年来的时间当中,我也是做好了许多打算,我始终都信任这对我是有很大的影响,能够做出好的业绩这始终都是我的方向和目标,过去的一年当中,的确是取得了不错的成果,为此我感觉特别轻松的,我现在还是真实的相识到了这一点,在这一点上面我还是做的比较好的,一年的时间虽然不是很长但是在这一点上面还是应当做出更好的业绩来,新的一年起先了,我也是做出了许多的心理打算,我也肯定会在今后的工作当中接连做的更好一点,在这方面要取得更好的成果来,感谢这一年来的点点滴滴,我会接着提高自己的。 个人销售工作总结与安排4 又是一年结束
11、时,这一年我们汽车销量都得到了很大提升,在我们总经理英明带领下达成今年的销售业绩目标,完成了20_年的任务。现在简洁总结: 一、找准销售客户 现在买车的人许多,有巨大的市场,但是要把汽车销售出去,还须要我们共同努力,首先就要把客户找准,我们选择的目标人群必需是须要车的人群,比如像学生群体就不是我们销售的主要群体,许多学生虽然有销售欲望却没有销售实力,我们销售的对象是必需要有购买实力的人,只有这样的人才能够成为我们真正的客户,也是我们须要关注的客户,我们重点销售的对象是一些有身份有经济实力的人,比如一些企业老板,胜利人士,公司高管之类的,这些是我们的消费群体,在选择这些客户的时候要想方法获得他们
12、的联系方式让他们对我们的产品感爱好,让他们有购买欲望,这也是我们销售人员须要做的,最好的方法就是把他们邀约到我们的汽车城来参观选择,让他们对我们的产品有一个具体的了解,干脆在线上达成协议的很少,对于许多人来说购买一辆车不是一件小事,必需要慎重考虑,要看到详细的车才能下定决心,当然在消费者来选车的时候不光光是一个人往往是多个人一起来,这时要找准谁是主要的决策人,只有让决策人同意才能够达成交易。所以许多时候须要的不只是实力,还要有才智。 二、扩大宣扬渠道 再香的桂花也须要清风的吹拂才能让十里之内的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,当今各色汽车充斥时常,已经把整个时常完全覆盖,想要让我们的汽车更加有实
13、力,出来车子本身的质量还要做好宣扬工作,在我们销售人员我们的销售手段和公司的广告比起来还是有肯定差距的,但是我常常会把自己的消息通过微挚友圈发个其他所客户,不管是潜在客户还是合作客户都是我宣扬的对象,这不但能够给我造势,更能给我供应更多的客户,客户看我更新的内容也都特别想了解我们产品的信息,只要他想买就肯定有需求,有需求就肯定会购买我们要做的就是要让他们在最短的时间购买,这也是我们工作的意义。 三、做好售后服务 作为销售我们同样也须要关注售后服务,虽然我们不是做售后的,但是我在工作中常常遇到合作客户对车子的售后有所不满须要我的帮助,假如我不搭理也是可以的,但是这样做并不合适,因为这样会对我们销
14、售有很大的影响,每一个客户都有一个圈子,都有很大一部分人会受到其影响假如不去完成客户的希望只会让客户悲观,从而让我们的工作不好做,但是能够常常帮助客户这能够让我们的客户帮助我们宣扬,从而得到更多的客户。 经过了一年劳碌惊慌的工作,我也从中总结出了许多道理,对待客户肯定要好,要前后一样,让客户放心安心而不是让客户担忧。在以后的工作中我会接着努力,更上一层楼。 个人销售工作总结与安排5 作为_公司的一名电话销售。在过去一年来的工作中,我主动的投入到工作中来,尽管这一年市场的状况并不是特殊好,但在我还是在领导的指引下,主动的完成了这一年的工作目标,并取得了不错的收获。现对20_年来的状况总结于下:
15、一、工作上的学习 从我刚进公司做电话销售的时候,我虽然之前也是做过销售的工作,但更多的是跑业务的方式,而不是用电话去干脆销售,虽然之前也是须要电话沟通的,但是还是和这个有肯定的差别,为了做好这份电话销售的工作,我也是主动的参与公司组织的培训,让我自己能在上岗前就了解公司的产品,学习电话销售的一些技巧,到时候工作的时候也是能更好的去运用,去发挥,让自己的工作做好,从学习我们的产品学问,到我们模拟电话销售,我也慢慢的知道该如何去做了,真的到了岗位上,却发觉还是自己没有彻底的驾驭,但是打过几次电话之后,也慢慢懂得该如何去做了,同时在工作的时候,我也不断的学习,每天下班之后都会总结一天的工作,了解自己
16、哪些是做得好的,哪些是须要再去改进的,只有不断的去复盘自己的销售工作,才能去找到自己的缺点,然后努力的去改进。 二、仔细的做好工作 在工作中,我仔细负责的打好每一个电话,在与客户做沟通的过程中,也是耐性的宣扬我们的一个产品,让客户了解我们产品的优势,尽量的把产品销售出去,当然在电话销售的过程当中,也是有些客户听到我的电话就干脆挂断的,有些是不喜爱推销的电话,有些是工作时间繁忙,所以无暇接听,我也是会在一天工作之后去了解那些状况,那些工作时间不接的,就在中午或者下班之后再打一次,尽量的珍惜每一个客户,避开错过了潜在的客户,同时对于一些购买过我们产品的客户,我也是会适时的进行回访,确认他们的运用状
17、况,并且引导他们帮我们做口碑的宣扬以及介绍新的客户,尽量抓住机会,做好自己的销售工作。 三、总结 一年的时间并不长,但是我感觉过得很快,也过得很充溢,在收获的同时我也发觉自己有些不足的地方是须要改进的,像对老客户的回访还可以再细一点,不能完成任务那样打电话,有时候和客户拉拉家常,可能会有意想不到的效果,同时在学习方面,我也是还要接着的加强,特殊是一些新的产品,必需尽快的熟识和驾驭,不能等产品都出来一段时间了才去学习,在今后的工作中我要改进我的不足,让自己的工作做得更好。 个人销售工作总结与安排6 转瞬间一个月又到了月底的时间了,面对着日见增长的销售业绩,现在不仅是要写好月底的销售工作总结,明确
18、好下个月工作安排是良好工作的起先。针对实习状况,以下是所制定的销售月工作安排: 一、数据分析: 1、 季度任务完成进度; 2、 未按安排完成的客户网点列表; 3、 特别项目完成进度; 二、_月份销售业绩分解: 1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策; 2、实地探望客户类表,并标注主要工作事项; 3、促销活动支配及促销人员调用列表; 4、特别项目销售分解目标; 三、问题分析: 1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响; 2、对产生的问题是否有解决的方法; 3、销售环节的问题表现,及解决建议; 四、工作安排表:_月份重点配套工作项目安排及地区、网点、日程支配列表; 五、增长点:
19、 1、销量增长网点列表及措施; 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进: 1、对公司流程、制度的改进建议; 2、政策措施、资源调配的改进建议。 个人销售工作总结与安排7 一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,好像觉得一年的时间过得更快,让人有点不情愿去信任。 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦训诲的领导,感谢团结上进的同事帮助激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的挚友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作,更加酷爱我的工作。 销售是一个竞争特别大的行
20、业,也是最能熬炼人的行业,刚起先工作的前一个月真的很没有信念,业绩没有上升,我除了每天的探望和宣扬,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经渐渐熟识了,跟大部分的客户应当也算是熟识了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成果是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信
21、念了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成果,能让我接着这份工作。 就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的看法,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要望见有一个空子,就肯定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。 个人销售工作总结与安排8 公司领导的这次会议主题很刚好,让自己又一次相识到自身在工作中、在意识上都存在很多不足、基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在很多的问题,希望在_年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗、 第一、 财务工作距财务管理的要求还有很大的差距、 阳城
22、的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是遇到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参加不够主动,不能深化的驾驭其经营活动的特性,只能是根据公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是根据理论上的指标去计算、去说明、所以这方面的工作距领导的要求还相差太远、 其次、 会计工作中仍有很多待改进之处 去年集团公司财务管理部下发了大华集团财务管理制度以及组织我们学习了财政部会计工作基础规范,对我们的会计工作提出了详细的要求、但在实际工作中还存在很多不足之处,尤其
23、在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,变更起来还有肯定困难、 第三、 管理工作的形式化、表面化 有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,比照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点、 第四、 缺乏沟通,对相关信息驾驭不到位 财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应刚好了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务短暂没用或是不相关的信息、学问没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路
24、及对财务工作的要求还不能完全驾驭,以至于使自己的工作有时很被动、 二、 鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,安排在_年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高: 1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务学问,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的.管理、阅历,提高自身的综合管理实力、主动参加企业的经营活动,加强事前了解,驾驭经营活动的第一手资料,加强预料、分析工作,根据集团公司要求,仔细做好财务安排工作、在日常工作中根据财务安排,监督企业对资金进行合理、有效地运用,使企业效益最大化、在实际经营活动中发生与安排数较大差异时,刚好与领导沟通,
25、分析查找缘由,依据差异及其产生缘由实行行动或订正偏差,或调整已有安排,同时也为日后的安排支配积累阅历、 2、 力求会计核算工作的规范化、制度化 根据财政部会计工作基础规范和大华集团财务管理制度的要求,做好日常会计核算工作、只有根据工作规范、财务制度做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导供应真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据、也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉、 3、 做深、做细日常财务管理工作 在接下来的一年,我安排多花一些时间,多探讨探讨财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更
26、上一个台阶,起到真正的限制、管理作用、 4、 不断吸取新的学问,完善自身的学问结构,提高政策水平 对财务学问以外的与房地产业、建筑业有关的学问驾驭不够,有时也会影响到自己的财务工作、所以在平常,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中遇到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清晰之后,进行处理、 5、 加强内、外部的沟通,搜集有关信息 在新的一年中,对内须要财务和各部门之间常常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的驾驭,对不同时期的各种信息资料不断更新,驾驭每一项目的进展、最新的信息、对外加强与地方财税部门之间的联系,刚好驾驭有关政策信息,
27、既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋、 除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议: 首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平、另外,也常常组织一些内部的学习沟通,把先进的管理阅历让我们大家学习、共享、 其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必需按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难、 最终,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作、 个人销售工作总结与安排9
28、又一年过去了,时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会,更感谢公司对我的栽培!新的一年立刻就要起先了,现在我将这即将过去的一年中工作上面的心得体会作一个汇报。 一、在这一年里,我只做了20万左右的业绩,远远没有达到当时所指定的目标金额,我很惭愧! 二、在这一年里,只积累了二十多家优质客户,但是成交量还很低,客户数量还是太少,每天的探望工作还不够扎实。 三、在专业学问方面有了更进一步的提升,熟识了体检的整个流程,工作中也积累了一些阅历,只是在业务洽谈过程中的一些技巧方面,还存在很大的欠缺。 四、在公司领导的帮助下,学到了如何开发客户,管理客户,不管是在市场方面还是个人实力方
29、面都有所提升。 通过这一年在市场上的摸爬滚打,对市场有了一些了解。在市面上,公司给员工做体检的还挺多,金额在400元以下的也许占到60%-70%,400元以上的也许占到30%-40%,所以还是有相当的市场空间。为了明年在这30%-40%的空间里分到更多的一杯羹,我制定了以下安排: 一、明年我的销售目标是:60万。 二、扎扎实实的做好客户公关,维护好客户关系,提高客户转化率,做好每天的新增客户探望工作,保证每天增加一家有效客户,做好客户管理工作。 三、平常多看书,多看新闻时报,好好学习总结客户公关技巧,提高自己的胜利率。 四、做好每天每周每月的工作结,从中发觉自己的不足,刚好进行修正,做好工作中
30、的每个细微环节,从而获得客户的认可。 五、时时以空杯的心态学习专业学问及产品,让自己更专业,方能给客户供应更好的服务。 个人销售工作总结与安排10 一、本年度工作总 20_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总。 我是今年三月份到公司工作的,四月份起先组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有_销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏_行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一
31、切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对_市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业
32、务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于_市场了解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场
33、上慢慢被客户所相识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20_年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。_产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有_个,加上没有记录的概括为_个,八个月_天的时间,总体计算三个销
34、售人员一天探望的客户量_个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工
35、作安排性不强,业务实力还有待提高 三、市场分析 现在_市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在_区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在_开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素削减了
36、,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,恒久没有机会在做这个市市场。 四、工作安排 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理
37、方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 个人销售工作总结与安排十篇
限制150内