事业单位教师年度考核个人总结汇总.docx
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1、事业单位教师年度考核个人总结事业单位老师年度考核个人总结1 一年,两年,三年。我也没有想到自己可以在我们企业做客服做到三年之久。过去虽然做的工作也都是客服工作,但因为个人以及公司的缘由,我没有做过三年这么长时间过,很感谢我们企业为我供应这么一个平台,让我可以把客服工作做出高度来。 今年是本人在我们企业做客服的第三年,也是我客服工作成长最多的一年。今年因为企业业务拓展的原因,每天要面对的客户,增加了差不多两倍。一起先面对突然增加那么多的客户,我还有一些不知所措,后来竟然也被我坚持下来了。现在回看这一年,有许多次都觉得自己累得要趴下了,觉得自己要坚持不下去了,没想到咬咬牙,忍一忍就又过去了,甚至于
2、今年我还获得了客服部的优秀员工奖项,这让我更加为自己感到兴奋了,不仅自我提升了,而且还得到了组织对我的确定,还有什么证明不了我今年的成果呢? 一、服务看法优秀 在今年的工作中,可以说我的服务看法是进步最大的一点。身为一个企业客服,最要紧可以说也就是服务看法了。最起先做客服的时候,我就像是自己平日跟身边那样的大大咧咧,有时候根本没有考虑到客户的感受,弄得许多客户都险些要投诉我,后来我通过做客服的经验,也通过对其他同事的学习,我的服务看法可以说变更了三百六十度!尤其是今年的服务看法,因为我经验了三年了,对客户的心理都全方位了解了,这使得我在与客户沟通的时候,客户提个开头,我就知道对方有什么需求了。
3、今年我的服务看法,连我自己也特别满足了,既耐性又友好,让人沟通的时候没有任何不悦或者压力。 二、团队合作和谐 今年除了服务看法的转变,我与同事之间的关系,我与我们团队之间的合作也变得和谐了很多。跟之前提到的服务看法里说的一样,我有时候与人相处是不怎么留意别人感受的,现在,特殊今年一年,我与同事接触时也懂得去考虑别人感受了。在与我们整个团队的合作中,其他同事也能感觉到我的改变之大。我知道这是量变之后的质变,我经验了三年之后,今年最终做到了志向的和谐共处。现在我也常常会有同事邀请着工作之余一起去活动了,我想这就是变更的结果吧! 事业单位老师年度考核个人总结2 弹指一挥间,20_年在繁忙的工作中不知
4、不觉,随逝而去。下面将我一年来所做的工作,述职如下: 一、基本状况 本学年,我担当五_班和六_班的语文老师兼班主任工作。伏案回眸,总结一年来的任职状况,有收获,也有不足。我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和协作下,各项工作顺当开展,平安、学习、工作等方面都取得较突出的成果,受到校领导、广阔师生和家长们的一样认可。 二、思想政治品质 加强自身的政治理论学习,提高理论水平。在教学实践中,努力落实“社会主义核心价值观”的重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,酷爱学生,敬重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教化,都能有不同程度的发展。努力做到政治坚决、业务精干、作
5、风踏实、为人诚恳。在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民老师。 三、履职状况 (一)班主任工作 在班级管理中,我关注班中的每一名学生,为了调动他们学习的主动性,在班中开展以“我的幻想”为主题的班会活动,让学生确定了自己的奋斗目标,从而使学生认为只要努力,就会进步,就能实现目标。 养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成进步步是非常必要的,良好的行为习惯使一个人终生受益。依据学生的思想实际状况,与学校的德育工作亲密协作,本学期以家校协作为基础,从不同的方面和角度对学生进行每周综合性评价。重点落实好小学生日常行为规范,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和主动的学习看法,不使一个学生
6、掉队。 班级小干部是班主任的左右手。不仅要仔细选拔小干部,同时要细心培育小干部。第一,帮助小干部树立威信;其次,激励小干部大胆工作,指引他们工作方法;第三,严格要求小干部在学问、实力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培育干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展指责与自我指责,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。 平安常规教化工作我也从不忽视,常常利用班会课对学生进行平安学问教化,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关平安教化方面的致家长信,本学年无平安事故发生。 (二)教
7、学工作 仔细学习专业业务学问,仔细探讨教学规律,仔细钻研新大纲、吃透教材,主动开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中,努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的实力。对个别的学困生,能悉心辅导,常常面批作业,找出学问的薄弱环节,刚好进行补漏。在课堂上,采纳多提问,多检查,刚好疏导,刚好反馈的形式,努力提高后进生的文化基础学问。做到课前仔细备课、制作课件、领悟教材中的重点、难点,主动查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。上课时仔细授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的学问水平动身,力求培育学生的学习爱好,调
8、动学生学习的主动性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生开心思索,主动探究、大胆质疑,敢于独树一帜。在教学中留意理论与实践相结合,留意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上说明出现的问题,提出解决的方法和措施,并主动培育学生的动手实力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。在教学工作上,依据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际状况,通过钻研教材、探讨详细教学方法,制定了切实可行的教学工作安排,保证了整个教学工作的顺当开展。 由于本人仔细备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教化好每一个学生,努力去做一个深受学生敬重和信任的老师。通过一学年的努力,学生的学习
9、成果有了很大的提高。得到校领导和老师的一样好评。 四、廉洁从教 一个能真正担当起教书育人神圣职责的老师就必需用老师职业道德规范,严格约束自己。本学期,我在工作中努力做到廉洁从教,保持廉洁自律,坚守高尚情操,抵制不良风气,保持教化公正,接受监督,增加廉洁从教意识。我坚信,只有老师真正做到,才能深刻影响学生的道德情感和精神世界,使学生在仰慕中,静默地产生着思想和行为的自我激励、自我修养和自我改造。 五、不足和努力方向 “一分耕耘,一分收获”,经过不懈地努力,我在课堂教学和班级管理方面都学到了不少的学问与技能。但对于我来说还是远远不够的,教化是一项长期的工作,更须要许久的投入,才能看到硕果。本人还有
10、许多不足之处,今后的工作中,我将接着努力,刻苦钻研教化教学工作,以更饱满的热忱投入其中,让教化的光线更绚丽,为教化事业奉献自己的力气。 事业单位老师年度考核个人总结3 时间飞逝,一转瞬之间这学期已结束。本学期我担当三年级语文教学工作,回顾这学期的教学工作,思绪万千,现总结如下。 一、我在语文教学中,体现新的教化理念,提高课堂教学效果 课堂是学生学习学问、获得学问的地方。在本学期我仔细做好“备、教、改”工作。为了上好每一节课,为了让学生驾驭好语文学问,我做好每一节课课前打算,深钻教材。并结合本班的实际状况,运用轻松开心的教学方式,激发学生的学习爱好。我平常主动参与新课改,仔细学习新课标。在语文课
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