企业经理年终总结范本最新.docx

《企业经理年终总结范本最新.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业经理年终总结范本最新.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业经理年终总结范本企业经理年终总结1 _年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地协作总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得胜利时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的阅历，也得到了很多可喜的收获。下面，我就年度我的思想和工作状况按分管范围作一个简洁的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。 一、经营促销工作 目前岳阳市内宾馆林立，一个个新宾馆也在接连建成开业，我厦要想在岳阳市场占有自己的一席之地，必需主动出击，推陈出新，争取顾客，占据市场。在

2、这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,接连推出了很多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，常常在电视、报纸上进行宣扬，让我厦在市民的心目中产生长久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了实惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使来宾对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还留意充分借鉴其它宾馆和行业的促销方法，接连制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案、今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润共享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政等单

3、位现已把我厦作为主要接待地点。 以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定牢靠的客源发挥了肯定的作用。今年七月，由于国务院消遣场所管理条例的实施，我厦终止了与凌峰消遣城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰消遣城移交、清算的有关事宜以及消遣城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面阅历不足，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，主动投入工作。在上级领导的支持下，经过主动努力，目前我局(包括我厦)与凌峰消遣城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了削减损失，尽早让消遣城开业，依据局里确定的方针，在兼顾合法与敏捷的前提下，经过反复探讨，已经制订出了可行的消遣城经营方案，并已通过新闻媒体公开聘请部

4、门负责人，目前正在抓紧筹备开业。我还接连整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进行了清理，促使这些经营者合法经营，刚好交纳费用。 二、平安管理工作 在做好大厦经营工作的同时，平安工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年刚好调整充溢了平安管理领导小组，在执行平安风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及违章下岗制度上决不走过场。对于在平安工作中出现的好现象，刚好进行了嘉奖。对于发觉的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年月日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程，工作看法

5、散漫，造成失火，我刚好召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也赐予了肃穆的处理，分别赐予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。消防平安是宾馆平安工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种缘由，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现场，探讨对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标记，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经起先安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。 企业经理年终总结2

6、 通过今年大家的同心同德，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管 使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责管-理-员工劳动合同 办理劳动用工及相关手

7、续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理 按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常须要弹化管理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防

8、止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度 处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均相识到了自身的错误。 二、今年以来 公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐起先实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险

9、及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作。 自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的管理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销人员管理制度，并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 四、帮助做好聘

10、请与任用的详细事务性工作 包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;五.帮助建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。最终，

11、祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 企业经理年终总结3 时间飞逝，转瞬间又过去一年了。在20_年里我在公司党委、公司董事会的正确领导下，坚持以效益为中心，以经营为重点，以管理为根本，仔细实行公司工作部署，带领公司班子成员以身作则，精诚团结，紧紧围绕公司经济发展这个中心，以为职工谋福利、为企业创效益为目的，在队伍建设、优化管理等方面取得了肯定的成就。现就20_年工作履职状况总结如下： 一、生产经营状况 在20_年我们四海分公司能做到在上级各职能部门及总公司的正确领导下，紧紧依靠团队力气，充分发挥四海建筑分公司部门的作用，团结干部员工一道攻坚克难、开拓创新、扎实工作，在20_年这一年来，我

12、们分公司的全体员工都能做到始终仔细贯彻和执行总公司下达的各项指标任务，以求真务实的看法和勇于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20_年共完成工程项目_项;总产值_万元，其中文留区域内工程_项;工程总产值_万元，文留区域外工程项;工程总产值_万元，全年工程结算挂账_项;工程总产值_万元，本年度已竣工项目均达到平安生产无事故，已挂账项目合同竣工率100%，合同履约率100%，能做到全年都没有平安生产事故的发生。 二、平安完成任务，加强管理质量 (一)全年的工作状况 我们建筑企业由于生产自然气。因此，我们的工作是一个平安事故多发的生产岗位，特殊是今年下半年在采油一厂高架计量站改造项目中，

13、这些施工项目比较零星，分布面广，平安管理比较困难，并且要求的施工工期比较惊慌，但是我们分公司有效地限制了平安事故的发生，20_年我们四海分公司未发生一起平安生产事故，圆满完成了公司下达的平安生产无事故的目标。这说明在大家的共同努力下，分公司平安生产理念和管理水平进一步提升。 (二)加强制度管理，质量管理与服务状况 一是推动管理革命，补充完善各项管理制度：依据上级公司下发的各项管理制度的要求，我针对现阶段管理存在的不足，要求各项目部、公司机关各科室依据管理上的不足，具体补充了原有管理制度的不足之处，进一步使得公司对所属单位的管理更加全面、完善和规范，从机关到项目部，管理的层面和范围都有了新的突破

14、，过去一些比较简单模糊和混淆的事情也有了明确的界定，使员工在工作过程中步步有法可依、有章可循，推动了企业管理水平再上一层楼。同时在完善和修订相关制度的同时，狠抓制度的落实，将综合管理源头监管，各项工作全部进行分解，层层签订目标责任书。解决了干与不干、干多干少一样职工反应剧烈的问题，在制度面前人人同等，保证了全年各项工作顺当完成。 二是在质量管理与服务方面，分公司一贯要求员工仔细落实责任，加强质量监管，刚好跟踪服务，解除隐患。虽然今年我们分公司的工程项目相对比较零星，比如说外部挂靠项目白罡及渠村初级中学改造的教学楼、学生餐厅等项目，但是我们分公司从不因为是小项目就认为可以忽视其质量和服务。比方说

15、，今年我们文留镇扩增长拉内需的项目有卫生院病房楼、文留镇文化站、文留镇安排生育服务站，这些项目我们在濮阳县的同等项目中，我们的施工进度、质量平安管理、资料和竣工备案等，可以说在我们全县都是第一流的。20_年，我们分公司在已完工程项目中，工程质量合格率100%的责任目标已完成。 三、来年的工作准备 在新的一年里我重点做好以下几方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20_年，我将接着在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量

16、进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的探讨和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。 企业经理年终总结4 营销部今年完成销售额281万元，超额完成总经理下达的指标41万元，这与总经理的正确领导，全体同仁的热忱支持、客户的爱戴和自身的努力是分不开的。现就今年来的营销工作总结如下： 一、通过对总台员工服务方面的培训 使总台全体员工的素养有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍华人，每次来酒店住宿都是冲着总台的服务看法而来，是他们真诚的服务让客人感觉到春天般的暖和，让客人留恋忘返，使客人真正感受

17、到宾至如归的感觉。另外，再加上敏捷的促销手段，老客户住满肯定量的天数，可享受免房，使老客人能享受贵宾般的待遇，如今客户数量滚雪球般的增多，给酒店带来了一批稳固的客户源。 二、通过对总台业务方面的考核 极大程度地调动了员工的主动性，员工每月工资都与本人的销售业绩、服务看法等挂钩。指标考核到人，是谁销售做第一名还额外加奖等措施的落实，使得总台的每位员工在班时都能仔细接待好每档生意，哪天生意特殊好都会使哪班兴奋无比。如此热忱高涨的工作看法，使得总台上半年门市接待散客营业额达2151136元。 三、通过年初召开客户恳谈会 与新老客户面对面的沟通，加深一下彼此的印象，为今年的生意奠定一下基础，另外在二月

18、底通过到_、_地区促销，使得上半年的团队房和会议房明显增多，客房生意火爆，上半年共接待团队328个，营业额658147元;并胜利接待大小会议16个，营业额115224元。当然取得这些成果与各部门的相应协作是分不开的，也与我们工作仔细负责分不开。每当会议或团队客人进店后，我们尽可能进行全过程细致、敏捷的跟踪服务，主动向客人征求看法，并刚好把听到的看法反馈给各部门，尽量满意不同客人的需求。 四、激励出租车司机和车站地区黄牛多介绍客人来店入住、并赐予相应的嘉奖，使他们的主动性大增，主动地多介绍客源。 企业经理年终总结5 _年过去了,回首百利在这一年里发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜

19、悦，感慨万千，喜忧参半。今日我们在这里召开年终总结大会，回顾公司_年发展历程，展望_年发展规划。 一、_年工作回顾 1、管理水平精益求精 在这一年当中，我们调整了部分管理人员，加强和纯净了我们的管理队伍，通过协作、协作和努力，为公司朝向正规化标准化发展供应了牢靠保障。为适应公司的发展，更好的加强管理人员与广阔员工的联系，公司在实践中不断探究，在制度上进行完善和重新制定，肃穆厂区纪律，规范员工行为;在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标;构筑了认同企业文化并锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的员工体系。这些成就的取得，是管理的结果，是大家努力的结果，更是我

20、们百利人的傲慢。 2、企业规模日趋强大 为扩大企业规模，做大做强，打造强势企业，经公司董事会探讨，投资近1000万元，又在公司原有厂房的基础上进行了改扩建，新建车间20_平方米，仓库2400平方米，并引进最新设备10台。安排在_年3月份投入运用。由此，将极大地提高百利公司形象和市场竞争实力，为打造一流包装印刷企业奠定了良好基础。 3、产品结构逐步完善 经过市场的几年洗礼，目前公司产品已经涵盖软包装、PTP铝箔包装、纸质品包装以及精品礼盒包装等各大领域，共同构成了公司的产品体系，为公司的腾飞供应了有力的支撑。 4、产品销售遍地开花 随着公司资金投入的加大，_年我们淘汰了老式印刷机，引进了中速印刷

21、机，公司也迎来了一个高速发展的阶段，公司业务销售不再局限于几年前的本地市场，而是放眼全省，以通化市场为支点，扩大到了省内外，新增多20个诚信客户，产品销售量增加近3倍，在公 司业务人员的努力下，市场潜力被胜利挖掘和开发，提高了公司产品销售的利润。销售额较20_年翻了一番。 二、_年度硕果累累 1、生产部门 从总体上来看，今年的生产管理工作优于去年。产值、产量全部倍增。 2、技术系列 GMP认证工作的顺当完成。历时三个多月的战斗，是百利人共同努力所得。八个品种申报胜利在吉林省内药包材公司中也是首例。 3、销售部门 销售部在_年调整了销售策略，全年以客户满足为服务宗旨，为业务的开展和生产的进行供应

22、了有利条件。全年销售额达到了1000多万。 4、行政部门 强化人力资源管理、加强平安管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，为公司经营目标的实现发挥了主动的作用。 5、财务部门 在募集资金，加强投资项目管理;强化监督，加强财务成本限制;合理审计，防范风险管理都作出了主动贡献。 三、存在问题及建议 在确定成果的同时，我们也必需清楚的相识到，我们的工作中还存在着许多的瑕疵和不足，如先进设备优势没有得到充分的利用;工耗高、产量低、奢侈现象严峻，管理者之间不团结的现象存在，有制度但却不能很好的落实，团队建设仍需加强，员工的素养滞后于公司的发展，凡此等等，都必需引起我们足够的重视。这是我们急须要解决的问题

23、突出点。 1、成本限制不严，生产费用偏高 在开放市场的状况下，公司所面临的市场竞争已经异样残酷，产品市场价格的调整已成为大势所需，对产品的成本限制要求也越来越高。但缺憾的是，公司内部对产品的成本限制都只停留在口头上，没有落实到详细行动中，更加没有制定一套行之有效的成本限制制度。过多过剩的原材料增加了产品的成本;原材料选购虽然始终在努力改善，但对怎样管理供应商，为公司争取更多的利益的力度还拿捏得很不到位，导致某些原材料选购价偏高，从而增 加产品成本;生产现场缺乏有效的组织与严谨的分工，生产过程中对人、物料、设备运用没有严格的限制，人力和物料奢侈无人问津，肯定程度上使产品的成本上升。 2、执行力度不强，有效沟通偏少 企业的胜利须要管理团队的高度执行力，但部分主管执行意识淡薄，有令不行、有禁不止的现象时有发生;出现问题不刚好沟通，听之任之者比比皆是。据初步统计，今年出货的批次20%都存在问题，不是质量上的小毛小病，就是出货期的延缓，出现了低级质量事故遭对方投诉的投诉事务。假如我们能够以身作则，能够在发觉问题后刚好沟通，能够把生产好产品当成自己的一种责任，那么我们的产品就不会一次次的遭到客户的投诉。所以我们全部人都应当有危机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，强化执行理念、提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日。 企业经理年终总结