2021职员年终工作总结范例.docx
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1、2021职员年终工作总结2021职员年终工作总结1 时间就这样很快的过去了,还记得我高校刚毕业时来到公司后,怯怯的应对公司的同事,而转瞬间我和同事都彼此熟识了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟识了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一样赞扬。 一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、工作看法和勤奋敬业方面。 酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出
2、勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 二、工作质量成果、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心,专心主动仔细的学习专业学问
3、,工作看法端正,仔细负责。 四、专业学问、工作潜力和详细工作。 我是六月份来到公司工作,担当公司行政秘书,帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,专心圆满的完成了以下本职工作: 1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不奢侈,按时清点,以便能刚好补充办公用品,满意大家工作的须要。 2、帮助
4、办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大便利 3、做好了各类信件的收发工作,20_年底帮助好办公室主任顺当地完成了20_年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函刚好分发到部门及个人。 4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。 5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,须要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我仔细学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并仔细登记,年底以前完成了公司20_年办公
5、用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 6、做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还专心协作其他同事做好工作。 总结一年的工作,尽管有了必需的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡
6、献 在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感谢。 在将来迎来的一年中,我会接着努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,信任公司的明天会更好! 2021职员年终工作总结2 随着元旦的接近,_年立刻就要过去,新的一年又要起先,在伴随着新年钟声敲响的时刻,我将对我过去一年的工作做以下总结回顾。 一、首先岗位的老员工的辞职和新员工的加入,使我们的岗位又有了簇新血液,也使的工作更加有激情和动力。也充分表现出我们的工作是始终受到部门和酒店的重视,特
7、殊是经理赐予我们很大的帮助,更是让我在基层管理者做的越来越得心应手,我再次感谢部门的各位领导、同仁赐予我和我岗的帮助和支持 二、礼宾部的工作在我们看来很简洁,其实他真正的本质是不简洁,迎送客人,提、拉、运输行李,这些是再平常不过的事情,但是真正服务的性质对于我们来说,并不是简洁或是困难,而是我们是否专心去做?当我们开门迎送客人时,视察客人是否有其他要求或是否是我们的大客户、回头客,特殊是乘坐出租车的客人,我们更要提示客人不要遗忘物品或是记录出租车卡;提、拉、运输行李,我们要随时检查行李是否破损或表面太脏,我们可以对其进行修理或擦拭等,这些服务其实很简洁,但是假如不专心去做我们恒久也做不好,也不
8、会给可以满足,更何况惊喜 三、礼宾部渐渐形成团队意识,通过我们的每周培训,使员工意识到我们是酒店的一员“只有店兴,才有我荣”,使自己在工作中时刻保持大局观,不以自我为中心,发觉问题刚好反馈,主动协作其他部门或岗位开展工作,形成自己主动发觉事情,主动解决问题的风气,把自己的工作做在客人开口前,在给客人满足的同时,又给客人增加了少许惊喜 四、真诚服务创建佳绩,我们以专心极致和真诚的服务来打动客人,来营造我们酒店的客户群,来稳定我们的客户群。我们在每天的迎来送往中,赐予客人的或许只有一个微笑,但是正是这么一个微笑已经使客人得到满足,客人给我们要求的不是许多,但是我们可以做的却是许多。或许我们还有更多
9、的不足,值得学习、借鉴的地方,我们确定会更加努力去探讨、探讨礼宾部服务的精髓。让客人感受到我们真诚 新的一年是充溢希望、挑战的一年我将为了我们的希望和荣誉而奋斗,进取。在全面协作部门完成酒店领导赐予我们任务的同时,在礼宾部建立起我们自己的金钥匙柜台。以下是20_年工作安排: 一、建立起金钥匙柜台,将我们金钥匙所学学问运用到实际工作中,将本市的金钥匙信息库建立的更加完善,为外地旅游的客人供应临沂市面、周到的服务,让全部客人在我们这里得到的服务 二、组织引导员工学习金钥匙理念,加强员工的服务意识、团结协作意识,使工作更加微小化,让每一位员工真正感受到服务给我们带来的人生观、价值观 三、加强培训学习
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