2021部门年终总结10篇范文汇总.docx

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1、2021部门年终总结10篇范文部门年终总结范文(一) 时间荏苒，劳碌而又硕果累累的20_年迎风过去了，值此辞旧迎新之际，我们公司全体上下团聚一堂，在此刻将研发部门在20_年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20_年能取得更好的成果，使研发部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。20_年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导帮助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作看法统领全面工作。根据科学人才观的要求，抓好专业研发人才队伍建设，并取得了肯定的成果。同时工作中也存在肯定的不足，现将对20_年工作做如下四点总结： 一、正在建

2、设起一支强有力的专业研发队伍 由于公司人员按程序准则不成熟，各部门都存在按程序处理事务的不足，研发部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力帮助中，为公司聘请了大量的研发人才，依据公司的须要，本着择优录用的原则，在不断的努力中研发部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业研发队伍。然而由于新人对公司的产品不熟识以及专业基础学问的薄弱，明年的培训任务还是比较重。不过，信任在公司领导的支持下，我部门会克服困难，解除问题，使全部门全部人员在新的一年中取得专业研发的飞速提高。 二、完成了公司下达的各项工作任务 本年度的工作因为各种缘由，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和

3、全部门全部人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不行分。但有时也因为赶进度，图纸出现了肯定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题，争取在新的一年中避开和削减图纸中出现不应当犯的错误。 三、 产品这一方面 快速平安地完成了产品转型，明年CBB65电容是我们公司的苗头，就真对这苗头来说，我们有失职之处也有弥补之处。 四、革新了工艺 新观念成立后，购进了高精设备，为工艺的改革创建了条件。由于原来的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满意现在的生产实际，在公司各部门的大力合作下

4、，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革，此次革新，削减了不必要的生产工序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。目前为至，原有的焊接生产工艺已完成了工艺革新。 不过还有焊盖子工艺须要革新，这也是明年工作的一个重点。 回顾过去，成果是喜人的，但成果属于过去，将来的任务会更加艰难。在看成果的同时，我部门也有一些问题即待解决，比如：新员工专业学问的提高还须要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重(比如灌装车间)，生产研发革新较慢，新技术研发较少等等问题，是明年工作的重点。信任在新的一年中，研发部门会取得更大的成果，同时也祝福公司取得更加辉煌的成就! 部门年终总结范文(二) 在部门做主管已经有一年多了

5、，回顾过去，我也是明白，能得到领导信任，赐予我这个机会，我也是要好好的珍惜，所以过去的一年我也是努力的去管理好部门，仔细的去完成工作，经过努力，我也是得到了很大的提升，个人的管理水平也是有了长足的进步，对于过去一年度的工作，我也是要总结下。 一、管理工作 刚起先做主管的时候，其实我许多方面都不了解，虽然自己的工作能做好，但要去管理一个部门，去把部门凝合到一起，我也是有许多方面不懂的，不过既然有这个机会，我也是很好的去把握，通过向其他主管请教，自己阅读管理相关的书籍，我也是有了自己一套管理的方法，对于部门的员工，我都是比较的关切，了解他们的工作状况，生活的状态，清晰他们目前是处于一种什么状况下，

6、对做得好的员工去予以激励，对于做得不是那么好的则是确认清晰是什么缘由，是看法的一个问题，或者实力的一个问题，是否须要辞退，或者赐予帮助就能让他们的工作给做好，平常的时候我也是会做一个团体的活动，来提升部门的一个凝合力，让大家一起聚在一起，熟识彼此，做一些团队的嬉戏，懂得合作的重要性，通过一年的努力，我们部门的凝合力也是得到了加强，同时工作的效率也是有提高。 二、个人成长 在做好工作的同时，我也是不忘学习，除了公司培训的课程，我都会到场，主动的去参与，并且把笔记做好，回去之后也是会好好的思索学到的东西，并且在工作之中去尝试，去变成自己的工作方法和实力。同时在下班之后，我也是会去看管理类的书籍，通

7、过阅读，提升了自己的学问一些储备，在别人的工作阅历之中获得自己能用，可以在工作中帮助到自己的方法，不断的总结思索，这一年的时间，我个人也是成长特殊的快，和刚起先担当主管相比，我现在更加的明白了做好管理，是一件不简单的事情，同时也是在不断的学习之中，让我成长，让我的收获变得许多。 我也是在这一年之中发觉到自己其实也是有许多管理不足的地方，之前没做主管，可能觉得不怎么的在意，但是到了这个岗位上，想要做好，那么自己的不足就要去改进，这一年我也是改进了不少，但还有一些也是须要在以后接着去改进，在今后的工作之中，我也是要接着提升自己，把我们部门的管理接着做好。 部门年终总结范文(三) 劳碌的工作见证了我

8、们的成长，在我们客服部每一个人都不断的成长蜕变，在岗位上有新来的人也有多年老员工，但是对于工作却从来没有遗忘，从不会或忘，机会与机遇总是处在同一条水平线上，想要抓住，就必需要比别人更努力。 我们客服不但要讲究努力也讲究方法，缺一不行，因为彼此相辅相成，只有大家共同努力才能够有更好的工作下去，这样是为了我们自己更好的努力，终归在工作中我们会遇到许多非意向客户，这些客户会奢侈我们大部分时间，所以这就须要我们努力的去拨打更多的电话，去联系更多的客户给更多的机会才行，这才能让我们驾驭更多的学问与技巧，让我们有更多的可能。 我们不须要见客户，但是却须要与客户联系，解决客户的问题，找寻有须要的客户，在茫茫

9、的人海里面找寻到自己须要的客户这四一个特别困难的过程，这是一个劳碌的工作，每天都要如此，坚持做下去，坚决的完成下去，每天都如此。但是对待客户却须要一如既往的敬重，要去维护他们，去照看他们的感受，终归不能轻易损失客户，假如是因为我们没有做好而损失客户就会起到连锁反应，结果特别恶劣，影响也很大，终归每个人都有每个人的圈子，一点点扩散就会影响到公司的声誉，给我们工作更大的压力。 为了给公司做好销售和售后工作，每个人都负责意向工作，这样支配为了更好的完成任务，避开因为劳碌出现差错，避开影响到彼此，每个人都要为自己的工作努力为自己的工作付出汗水，打电话，联系客户，寻求客户的诉求，我们就会把这些信息回报上

10、去给公司领导更多的帮助让他们知道，避开因为不知道如何工作不知道怎么做好导致自己工作出现问题。 在我们部门，每一个人都会敬重同事，关系同事，一个人解决不了的问题会相互交换解决，当工作收到局限就会对部门成员培训让他们具备更多的实力，学的多才能做的好，同事我们客服部，会把一些优秀的沟通反思记录成话术，让大家广泛学习，同事也嘉奖大家开发新的话术，更多的话术机会让我们可以有更好的机会去完成工作，有了底子才能有机会去完成自己的工作任务，才能够把客户服务到位，让客户成为我们忠实的粉丝，成为我们的重点客户，对自己的工作我从来没有轻慢过，因为我知道一点，就是对于工作要仔细负责，还要精确细心才行，避开因为自己的工

11、作出现了问题导致彼此之间出现冲突。客户是重点照看对象，对于客户做好沟通也会做好服务，为我们公司争取到合作。 部门年终总结范文(四) 回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了肯定的成果，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成果显着。主要表现在以下几个方面： 一、加强学习，不断提高职工的思想觉悟 我部门仔细执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，仔细学习党的路途、方针、政策。实行上级的指示精神，加强对职工平安意识的教化，使职工的思想素养和业务水平不断提高。 二、加强平安教化，做好车辆管理工

12、作 我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺当地完成上级交给的任务。 这些成果的取得，一是部门领导定期加强对司机进行平安教化，增加司机的平安意识，克服平安管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度，做到疲惫不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发觉问题刚好解决，做到车辆不带病上路，司机不带心情开车，确保平安行车。 三、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而困难的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作

13、。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏干脆影响到职工的主动性。 为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20_年_月份最终申请要回住房补贴资金_元。 四、狠抓内部管理，做好降本压费工作 为了实行降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格限制在标准之内。为了节约开支，我们在选购物品时，尽量选用性价比高的物品。 例如，20_年_月公司款待所购置一批空调、彩电，在保证质量的

14、前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调，_/每台，比同档次的低500-1000元，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修款待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司削减一笔费用支出。 我公司职工饭堂自_月_日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既削减了业务款待费的开支，又便利了干部职工用餐。从几个月的运转状况来看，平均每月可节约费用开支_元。全年共计节约费用开支约_元。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了便利和实惠。 各部门电话费始终实行托收收费，假如限制不好，很简单造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支

15、_元，话费严峻超支。个别部门对话费限制得不严，致使有的人上班打电话闲聊、打信息台、打国际长话，对于这种奢侈现象，我们发觉后刚好制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。 今年年初，_公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以削减话费开支，当时考虑到要投入_多元，也就没有加装内部电话。_月初，电信行业竞争激烈，我部门主动与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们始终支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上赐予我们更实惠的条件，真诚的恳求感动了对方。 _月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百

16、多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月削减开支_元，全年共计节约费用开支_元，职工也得到了实惠，确的确实为企业和职工办了件好事。 五、加强物业管理，创建文明小区 职工的住房实改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发觉问题刚好解决，对个别违章用电用水的职工，能刚好进行指责教化。 搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，主动协作市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。 总结一年来的工作状况，成果是确定的。但还存在不足之外。一是还不够

17、深化基层、深化群众，对在实际工作中遇到的问题，没有刚好拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。 部门年终总结范文(五) 20_年在惊慌和劳碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。 一、生产和产量方面 在过去的1月至8月由于订单的不稳定，导致员工队伍不太稳定，人员流失大，但从9月份起先至今，订单的急速上升，给车间管理带来极大压力，新聘请员工多，共有五六批次的新员工进入到车间的各生产岗位，

18、就在这样的压力推动下，我同各车间管理还是坚决地进行岗前岗中的各种培训，保证了新进员工的顺当进入岗位角色，做到基本胜任各自的岗位工作，按时完成当月值。 二、产品质量方面 在完成上述产量的同时，我们生产部也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量限制关，利用生产部会议、生产线会议及生产过程刚好为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。依据操作工的流淌量，刚好为新职工现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满意客

19、户质量要求的目标。 三、人员管理方面 因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新聘请员工许多，共有许多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流淌量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚决地对各岗位进行岗前岗中的简洁培训，保证新进员工的顺当进入岗位角色，做到在各拉长的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。 四、平安生产方面 在过去的一年里，基于行业的特别性，我们生产部门将平安生产纳入了日常的管理工作之中，能够常常对各岗位员工进行平安学问的教化，培训操作工正确操作生产设备，发觉问题刚好处理。但是在10月29日仍旧发生了冲压车间员工杜勋林因违

20、反操作规程而造成的恶性人身损害事故，针对此类事务，生产部对全体操作工进行了更加常见的平安警示教化。对一些有可能会造成人身损害或设备模具损害隐患的人和事进行了肃穆的惩罚和指责警告。 生产部虽然做了许多的工作，也取得了肯定的成果，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足： 1、生产现场管理方面 各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种协助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至各线拉长换材质换规格的清场意识薄弱。 2、人员管理方面 由于生产部绝大部分员工都是外来农夫工，普遍文化素养较低、工作看法自由散漫，加之生产管理人员

21、在详细管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、听从管理意识不强，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱惜公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教化、并制定具体的规章制度和各方面培训安排，对操作工的人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作具体的分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教化，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素养，以适应企业今后发展的要求。 3、生产现场的设备维护 在过去的一年内，各线的原材料损耗大，详细缘由有2点： 1、过半数以上的材料损耗是由于现场的设备性能不稳定，当设备出现故障不能刚好得到很好的修理

22、及保养; 2、现场管理人员管理松懈和员工缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱惜公司财物，节约各项能源。 面对即将到来的20_年，我们生产部愿以最饱满的热忱对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，重点放在提高产品质量，限制生产成本，削减材料奢侈，并抓好平安生产，为公司的发展尽我们的努力! 部门年终总结范文(六) 各部门同事的大力支持协作下，财务部以剧烈的责任心和敬业精神，精彩完成了财务部各项日常工作，较好地协作了各分公司及合作方的业务工作，刚好精确地为公司领导、有关政府部门供应财务数据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。 下面对公司领导汇报一下财务部20_年度的工作： 一、公司本部的

23、财务管理和财务核算工作 (一)作为职能工作部门，合理限制成本费用，以仔细、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20_年财务部在成本限制方面比往年有了肯定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部主动主动协作公司行政部门，在选购工作中严格把关，成本限制方面取得了肯定成效。 (二)20_年度，财务部的日常会计核算工作详细如下： 1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。 2、在凭证审核环节中，

24、我们仔细审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。 3、每月核算_多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必需耐性细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。 4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。 5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。 6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他缘由影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得肯定的成效，但却不是很志向。 总之，随

25、着公司业务的不断扩大，20_年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并刚好供应了各项精确有效的财务数据，基本上满意了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。 二、分公司及合作方的财务核算工作 (一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够根据协议准时收取各分公司的款项。 本年度，由于A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，A分部的年产值比20_年增长了50%;对B、C和D三个分公司20_年的开具发票、

26、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力协作。 (二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以协作完成，工作看法和工作成果得到了合作方的充分确定。 三、不足和有待改善的地方 一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的限制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更刚好精确地向公司领导供应财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发觉公司的一些基础管理工作比较薄弱

27、;日常成本费用支出比较随意;这些应是20_年财务管理要着重思索和解决的问题。 作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。 部门年终总结范文(七) 时间如梭，20_年很快就从我们身边溜走了。回首这一年的工作和学习觉得自己有了长足的进步，同时也存在着这样那样的缺点，为了能在新的一年中更好的工作和学习，因此在这新旧年交替的时候对20_年的工作、学习以及思想状况总结如下。 一、工作方面 在过去的一年里，在厂党委、公司领导的正确领导下，仔细履行岗位职责，圆

28、满完成了领导交办的各项工作。搞好财务基础工作，根据两责、两制进行财务核算和财务监督。 遵守财经纪律，严格审查各项经济业务报销单据，依据审核无误的原始凭证做好会计核算工作，刚好记帐、结帐，做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度刚好上报会计报表及有关统计报表。负责公司收入、成本、费用、利润一套完整程序的核算工作，做到真实、精确、完整。仔细审核合同，刚好贴印花税。搞好固定资产核算工作，精确计提固定资产折旧。 严格按税法规定精确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时刚好、足额地缴纳税款，主动协作税务部门运用新的税收申报软件，刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他

29、们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作，刚好做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。 严格执行财经纪律，根据财务制度进行核算。在日常的财务核算过程中，主动为二级公司经理供应刚好、牢靠、完整的财务信息，协作二级公司进行资质年检，为他们供应有关的数据及报表，为公司经理进行经营决策、财务分析供应牢靠的依据。按时完成国电公司下达的各类财务统计报表。 做好20_年度财务决算工作。年末，我和科内全体财务人员一到起进行了惊慌的财务决算工作，决算前要做许多基础工作，进入十一月份，自己就着手做决算前的一切打算工作，包括各类协助台帐的记录、核对等工作。在决算过程中，

30、加班加点，主动与二级公司经理协调、沟通，对公司收入、成本费用等结转做到真实、精确、无漏项，圆满保质保量的完成了年度决算工作。 二、学习方面 虽然现在做的财务工作和自己上学时候所学的专业不同，令我起初担当起这项工作有肯定的困难。但我并不因此而感到灰心和气馁，而是虚心地向同事请教，并利用业余时间钻研专业书，加强学习，留意积累阅历。很快我就熟识了业务，能够独立担当所负责的公司的成本核算任务，得到了领导和同事们的确定和好评。我认为只有这样勤奋工作、虚心请教，才能进一步提高自己的工作实力，体现出党一心一意为人民服务的宗旨。我工作在一个特别平凡的岗位上，不能象很多闻名的科学家、政治家那样轰轰烈烈的干一番大

31、事业，但我始终坚信，在平凡的工作岗位上也一样能发光、发热。关键就在于我们个人是否能够坚持信念，是否能够保持兢兢业业的工作看法。作为企业的主子，我要坚固树立厂兴我荣，厂衰我耻的思想，全面实行国电集团公司开展的双增双节活动，从节约一度电、一滴水、一张纸这些小事情做起，努力为企业的扭亏增效贡献出自己微薄的力气。 工作不忘学习，要边工作边学习，我很赞成这个观点，且始终也是这样做的。至此，我利用业余时间报考了会计大专，考取了会计技术初级资格职称，通过不断的学习来提高自己的业务学问水平。主动参与厂里对干部的计算机学问培训。通过学习和实际操作，我已基本驾驭了windows98、word97、e_cel97等

32、系统软件的操作，并加深了对网络基础学问及internet的了解和应用，并取得了计算机国家一级考试证书。进一步提高了自己在对办公软件的运用操作，这些对实际工作有很大的帮助，较大地提高了效率。另外，我还常常阅读有关本专业的杂志、报纸，如财务会计、中国税务等等。不断学习的主要目的是为了更加充溢自己的业务理论学问，使自己不会在飞速发展的信息社会中落后，能够在工作中发挥自己更大的潜能，不断提高业务水平和工作质量，更加顺应企业发展的须要。 三、思想方面 工作与学习故然重要，但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进，就必需不断加强思想政治修养。参与工作以来，除了自党学习党章外，我还常常阅读有关党建、党史及党员

33、先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路途、方针政策的相识和理解。 部门年终总结范文(八) 20_年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相

34、关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行

35、政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在工作安排中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工

36、作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼

37、仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐

38、等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方

39、面： 一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。 四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 部门年终总结范文(九) 20_年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作

40、下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、仔细履行职责，抓好内部管理 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年_月起先运转，各项管理工作从零起先，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。 二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工

41、自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识，为公司和客户供应优质保障 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 一是主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。 二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，安排周密

42、，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 三是仔细做好客户联谊会打算和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训 一是主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。 二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整

43、体的工作安排之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公

44、司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、20_年工作准备 20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展20_年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工

45、，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。 部门年终总结范文(十) 20_年，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一

46、、踏实的工作看法 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏 (1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理_的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同