2022下半年工作计划模板最新精选.docx
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1、2022下半年工作计划模板最新下半年工作安排 为了做好20_年的工作,依据车队的实际状况,特制定20_年度车队工作安排如下: 一、提高车队管理工作力度,落实岗位责任制 1、健全车队管理的机构,完善车队管理的分工与合作。 依据车队创建工作的要求,通过员工的民主选举产生民主管委会成员,相应成立综合治理、创建文明车队的各项管理机构。车队管理坚持“谁主管谁负责”的原则,建立起以责任制为中心的管理制度。 2、依据车队推行6S管理和创模范车队的工作标准,加强车队工作的管理,每月(周)召开工作的会议,全面分析车队工作安排的进展状况。 3、为更好地开展各项工作,明年创建重点要加强: (1)对队长助理的业务学问
2、指导和监督。 (2)加强对调度员、车组长的业务培训,提升对创建管理水平。 (3)每周召开一次队务会议,全面总结车队制定创建安排执行状况以及调整策略。 (4)创建工作的分工,达到分工不分家,全面落实创建安排。 二、平安方面安排 针对20_年度发生交通事故的缘由分析后,平安服务工作重点: (1)加强进行事故发生时间段的监控指导。 (2)定期与员工沟通,全面绽开谈心、各项会议和专项培训。 (3)加强行车平安路况指引的考核,提高对路况熟识程度。 (4)细化员工的分类管理,责任到人。 (5)仔细落实“三定”及人体生物中的工作,加强对车组长排班的指导和监督以及对培训的力度,总结大组优化的优点和存在问题。
3、(6)加强对新招驾驶员的专项培训与考核。 (7)定期对交通事故、服务事故的案例分析。 (8)加强信息反馈,以家访的.形式深化员工家庭进一步了解员工的真实需求。 三、营运生产方面安排 1、第一季度安排: 结合春运及百日平安劳动竞赛活动进行重点对驾驶员的道路行车平安路况的专项培训并测试合格,对不合格的进行再培训及测试到合格为止,由各助理负责落实。由于新招驾驶员对服务技巧欠缺,估计服务投诉率偏高。因此车队重点对新招驾驶员的服务技巧专项培训并进行测试合格才能上岗。主动参与公司组织的培训班及活动的各项措施。 2、其次季度安排: 结合“平安周”和“反三违月”活动。举办安服业务学问的有奖活动,提升对平安学问
4、的驾驭度。通过对事故平安案件分析让司机应从违章后果的危害性进行分析,使员工自觉提高到一个新的平安行车阶段。 3、第三季度安排: 依据上半年的平安工作的实际状况及须要,有效刚好地调整平安质量。进行组织有针对性的培训工作。如何预防车厢服务事故发生、交通法规的培训方案。举办BI培训活动,对服务技巧进行再培训工作。 4、第四季度安排: 平安重点是加强对交通事故、工伤事故的预防工作的综合培训。培训重点是对服务用语和试行“巾帼文明示范岗”活动。 下半年工作安排 一、工作总体思路 2_年的工作思路和目标是:“注意一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延长”。 (一)注意“一个转变”,即:经营思路的转
5、变。 2_年是物业管理条例重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在仔细贯彻和领悟物业管理条例精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益化的方向转变,实现公司可持续性发展。 (二)确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营平安稳定,确保公司员工队伍的稳定。 项目的平安运营是公司健康、稳定发展的关键。限制和削减各类责任事故发生,建立常态平安限制机制是我们的首要工作。2_年我们仍将把平安运营工作列为各项工作之首,并主动的实行预防措施,消退担心全隐患,以确保项目运营的稳定。
6、确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了_物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培育、任用、运用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。 (三)完成“三个突破”,即:第一、管理工作要有新突破;其次、用人机制要有新突破;第三、成本管理要有新突破; 创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。_物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理阅历,在此基础上创新,就要有突破。因此,2_年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,探讨我们的管理工作,探讨我们的用人
7、机制,探讨我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。 (四)实现“四个延长”:既:第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延长;其次、业务实力培训向专业实力培训延长;第三、设施、设备管理向健康型管理延长;第四、公司规模拓展向效益目标延长。 1、根据“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,2_年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延长;提升我们的服务品质和服务水准。 2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。2_年,公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素养培训工作进程,加速专业技术人才,
8、特殊是机电设备、设施专业的技术型人才的培育,实现培训向专业实力的延长; 3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,2_年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度,逐步削减和消退设备隐患,提高设备的健康水平,以设备健康确保运营平安,实现设施设备管理向健康型延长; 4、2_年公司将接着以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延长。 二、2_年七大重点工作 1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。 2、加强员工队伍建设和管理
9、,抓好教化和培训,接着提升项目经理层面的综合实力和管理水准,接着提高员工队伍的专业素养水准,确保员工队伍的综合素养适应新形势发展须要。 3、以平安运行为基础,强化平安意识,提高风险防范实力和预警实力,有效限制、削减和杜绝各类事故的发生。 4、加强对设施设备的养护、维护和牢靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。 5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,接着做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。 6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,接着拓展企业增收、节支,减员、增
10、效,节能、降耗的新思路和新途径。 7、接着做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。 下半年工作安排 一、新一年的目标 在过去的一年中自己是进步了比较多的,但我想在新的一年是须要给自己制定一个新的目标的,去年自己是做好了全部的工作的,也有了不错的成果,今年的目标就是在去年的基础上再进步_%。这个目标其实是有一点高的,但我觉得只有目标定高一点自己才会更加的努力,为了完成这个目标而努力,这样自己才能够得到提高。 自己完成工作的速度跟其它的同事相比还是慢了一些的,所以今年的一个努力方向就是在现在的基础上,在保证自己的工作质量不会下降的同时,自己要提高
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