2021保安个人工作总结模板10篇范文.docx

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1、2021保安个人工作总结模板10篇2021保安个人工作总结模板1 新的一年即将起先，依据公司的要求和个人对于工作岗位负责的看法，本人对过去一年的工作状况和思想仔细做了一个全面的总结和汇报： 1、治安方面 _年3月28日保安员_、_因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长_在现场而未制止事务的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长_也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次事务前因及后果，以老员工带动新员工避

2、开以后再次发生类似事务。 在此期间我部还处理了我公司及_公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。 2、消防工作方面 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为_酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工驾驭了基本的消防常

3、识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一样看法，安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作，确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理

4、制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。 2021保安个人工作总结模板2 作为一名保安人员有责任爱护酒店的财产平安，旅客和酒店人员的生命财产平安。保安员的责任重大，我们不是在为家人工作，更不是为了老板工作，我们是为了我们自己工作。所以我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常

5、看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让领导放心。 20_年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任，仔细做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好，现就本人20_年在公司工作总结如下： 1、听从上级领导。作为公司的一名保安人员，听从领导、顾全大局，坚守岗位，仔细对待自己所做的工作。 2、遵章守纪，注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。 3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种

6、偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、仔细的服务意识，为公司的平安防范尽己之责，将本职工作做好。 4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必需了解驾驭保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是仔细根据领导的要求去做，仔细履行职责。通过各种方式的学习充溢自己，使工作实力有所提高。 5、注意实效，提高平安意识。在工作之余，部门还给我们进行了保安员岗位职责，消防平安专业学问的培训与驾驭，做

7、到娴熟的运用到工作中去，让我们在实践中驾驭灭火器的运用方法、疏散逃命自救的方法，怎么报火警和报火警时应留意的事项。在应对突发事务的处理方面，做到把事态大化小，不给酒店带来负面影响。 在工作之余，部门还给我们进行了保安员的体能训练，队列的训练。各岗位职责，消防平安专业学问的培训。酒店也组织了几次的消防演练，让我们在实践中驾驭灭火器的运用方法、疏散逃命自救的方法，怎么报火警和报火警时应留意的事项。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调实力还有所欠缺，执行力还有待加强等。 在以后的工作中，我将接着遵从公司领导的支配，踏实、仔细地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作

8、中敬重他人、主动沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的平安而接着努力工作。 2021保安个人工作总结模板3 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。 20_年是东方大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各单位工作，为

9、酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 20_年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作主动性和创建性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个

10、人的工作表现等干脆挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关切员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充溢优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为

11、集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。 通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 2021保安个人工作总结模板4 光阴似箭日月如梭，转瞬已近岁末，好像去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此

12、匆忙。可细细品尝，却也发觉自己在不轻易间成熟了很多。回顾201_年这一年来的工作，我的感受许多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关切和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成果，现将这一年的工作总结如下： 首先，我作为一名保安员做到了以下几点： 1、严格执行公司保卫岗管理制度，仔细地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。 2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。 3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。 4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司

13、领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。 5、望见领导手拿重物时，主动上前帮忙。 6、雨天为领导撑伞，送上车。 7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。 8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。 9、主动参与公司和大队组织的各项活动和竞赛。 其次，我做为组长，主要协助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与指责，以待在今后的工作中进一步加强和改正： 1、工作当中有松懈，应更加严于律己。 2、工作阅历

14、和相关的业务学问仍需进一步学习，积累。 201_年即将过去，我们将满怀信念地迎来201_年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素养，主动地参加各种竞赛学习活动，与其他同事相互沟通好的工作阅历，争取明年的工作更上一个新台阶。 2021保安个人工作总结模板5 大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场保安的工作许多;在管理公司领导指导下和各部门的协作下，保安部仔细开展各项工作，落实完成了20_年度各项工作任务，根据保

15、安部专业分工及内部运行机制，现将一年来详细工作状况总结如下： 一、内部治安工作 1、人员变动状况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作须要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺当完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。 2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参与的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份

16、对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事务(火警、停电、跑水)程序的培训。 3、20_年度，公司起先做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求仔细落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项仔细分析，查找缘由，从第一次内审的14个不合格项、其次次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺当通过内审和外审工作。 4、20_年度保安部已将全部整层客户单元的运用区域“防火平安协议书”全部签定完成。并完成大厦内全部客户档案的存档工作。 5、全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安

17、装调试工作，并投入正常运用。 6、保安部在“非典”期间，根据公司和管理处指示严格限制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。 7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。 8、完成20_年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事务。 9、20_年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控

18、工作。 10、本年度特殊事务记录共78起，保安部完成各类特殊事务的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特殊事务抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。 11、本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。 12、本年度保安部在巡察中发觉推销人员69起，对推销人员进行教化及登记并让其写出保证书，不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。 13、本年度共帮助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺当的保

19、证了庆典活动的召开。 14、本年度规范了保安部对讲机运用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁运用谁负责的交接制度。 15、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。 16、保安部完成了保安部运行手册的编制工作，并且特地支配培训，传达至每一位员工。 17、本年度保安部参与了“花园路综合办”的各种平安会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。 二、消防管理工作 1、消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行运用。

20、2、本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部解除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。 3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内须要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内全部灭火器材均处在良好状态。 4、完成大厦各层消防平安疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。 5、本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作

21、。 6、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。 7、保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届“119”消防平安宣扬周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合实行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。 8、在消防平安宣扬周期间，保安部向客户发放“消防平安常识”宣扬单1825份，对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格)，并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。 9、本年度保安部为了更好的驾驭全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个

22、，三项共计：1206个，并安排在明年1月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。 10、为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对运用干粉灭火器的实操培训。 11、20_年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次，使保安了解和驾驭消防器材的运用。 12、保安部每月落实完成录像机的维护保养工作，每月定期进行二次清洗磁头的工作，保障了7台录像机的正常录制。 13、20_年度保安部完成了元旦、春节、“五一”、“十一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防平安检查和配备灭火器的监督检查工作，刚好发觉消防隐患并监督整

23、改，有效的保障了大厦客户的利益和平安，现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。 14、保安部完成了20_年度各节假日期间的预案和节假日期间的平安保卫值守工作。 三、车场管理工作 1、本年度全面完善了大厦外围、地上、地下、自行车棚的各项设备、设施、车场系统及标识路途的工作任务，并聘用专业车场公司(海安公司)进行车场服务管理，达到了停车场管理的标准化和规范化。 2、20_年度保安部完成车场档案的建立和存档工作，刚好办理停车证及IC卡的发行工作，目前电脑中已有154辆车的资料。 3、20_年保安部全年订正各类违章车辆516多起，其中对77起违章停车贴放了“违章停车通知书”，其余车辆进行现场订正，保证

24、了大厦路面的畅通。 4、保安部完成每月一次对车位锁的保养工作(对车位锁喷油)，并依据季节改变相应的调整保养次数(雨、雪季节)，保证了客户在运用车位锁时的顺当开启。 5、20_年度保安部完成外保和车场管理员的手势、语言方面的培训工作，共召开培训会议3次，并严格要求车场管理员着装统一规范，管理员晚间值岗时必需穿反光背心。 6、保安部为了加强对海安车场人员的管理，制定了车场管理员各岗位的职责及车场服务人员评估表，已经实施并且从11月份进行了评估工作，严格做好外包公司的日常监督工作。 7、保安部完成20_年度车场收费月流水额的核算工作(现金和小票统计工作)，并将甲方分成上缴财务，从本年度6月份起先至今

25、，甲方分成收入共38640元。 8、20_年6月份车场自动管理系统投入运用，保安部对部门人员及外保、车场管理员进行了培训，使之娴熟的驾驭车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。 9、保安部完成20_年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日统计一次)，对损坏的设备、设施通知厂家进行修理或更换，保证了车场设备、设施的正常运用。 10、为保证地库平安，保安部严格限制进入地库车辆，并对地库进、出车辆实施登记，对带出大件物品车辆根据出门条制度进行查验后赐予放行，同时做好地库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、盗车事务。 四、外保管理工作 1、为了应对紧急事务的发生，外保在

26、911月份进行了3次夜间紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应实力。 2、在预防“非典”期间，外保严格限制大厦各进出口，加班加点12人次，100小时，顺当完成了公司部署的各项检查任务。 3、20_年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。 4、20_年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整齐。 5、20_年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练(跑楼、军体)，每月定期进行抛水带、穿防火服等项目，现经过考核均达到要求。 6、20_年度外保完成对货运车辆

27、的管控(共收出门条4230份)和大堂非标准时间登记工作，确保大厦内的平安。 20_年保安部还存在一些问题，在人员、纪律、语言表达和处理突发事务上还有待于接着完善和规范，员工整体素养和责任心较好，团队的协作特别融洽。在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20_年度的工作安排和培训安排，同时做好对客服务和对外宣扬以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作，仔细贯彻执行质量、环境、职业健康平安综合管理体系文件，使柏彦大厦物业管理处保安部各项工作更加扎实，同时也请公司领导和管理处各部门赐予指正和帮助。 2021保安个人工作总结模板6 _物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作，一

28、年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，保安队仔细开展各项工作，落实完成了201_年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理实力，加强与员工的沟通，驾驭员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。 3、提高平安意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议，探讨和解除平安隐患。 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况。

29、5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。 6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地巩固治安防范工作。 7、全力协作公司发展须要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将主动树立保安形象，服务与管理窗口。 二、消防管理工作 对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁

30、进场。 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上珍贵物品。 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来，保安队都能根据市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在15年由于人手惊慌，未能参与技能竞赛，但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素养，队伍形象有了较大的变更。 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好201_年度的工作安排和培训安排，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。 2021保安个人

31、工作总结模板7 在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下，在同事和保安员工支持协作下，较圆满地完成了公司领导支配的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效，在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化，发展趋势良好;为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的协作下，保安部仔细开展各项工作，落实完成了近期的各项工作任务，根据保安部内部运行机制，现将近期来详细工作状况总结如下： 一、明确和细化各级职责

32、，重点抓好各级工作的检查与落实。 1、每周组织一次骨干队伍例会，相互探讨和解决保安人员各项问题，从而促进对保安队伍的进一步管理。 2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区平安和岗位工作检查，并做随机教化工作。 3、利用各片区开班务会时部门经理参与各片区的班务会，指导和总结存在不足之处及扬长避短。 4、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必需要做到，同时要以身作则并相互做好监督和管理。 5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。 6、进一步了解保安人员工资待遇不同等状况，加以改进保安人员工资待遇调整。 二、重点对保安人员军事素养、后勤工作、宿舍卫生、在岗

33、形象等整顿。 1、每周组织保安人员军事训练，提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。 2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训，突出标兵岗特色性。 3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱，在员工宿舍安装空调。 4、对入职人员的素养严格把关，为提高整个团队的素养做基础。 5、部门要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人供应服务。同时要求各责任区域保安员必需清晰了解各位业主的基本状况，并让业主熟识当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一。 6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏，宿舍卫生进行每日检查。 7、近期，保安部调整培训思路，培训的重点侧

34、重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与敏捷性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。 8、实行集团领导和物业公司领导的方针政策，全面对现有的保安部管理制度进行调整和完善。 三、目前存在的问题： 作为安防管理部门，在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务看法，以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是确定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部近期时间在这些方面做了大量工作，虽有肯定的进步，但离目标和要求仍相差甚远;员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实;营造的氛围仍不坚固，而做好培训

35、与绩效考评是解决问题的关键所在。 四、下步工作思路： 1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理实力，加强与员工的沟通，驾驭员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。 3、主动协作公司行政部门，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效的落实，以此提高员工的工作主动性和竞争力。 4、加强对保安人员的培训力度，有安排地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作服务看法，从而提高保安人员的整体素养。 2021保安个人工作总结模板8 20_年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下，

36、在其他部门的主动协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了商场各项平安保卫工作，以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有肯定的提高，总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。 一、平安保卫工作 保安部做为商场的形象窗口，是商场保持正常运转的枢纽部门，也是处理商场紧急事务，和消费者打交道最多的一个部门，同时平安保卫工作责任又重于泰山。20_年商场接连实行了_等大型的户外活动，保安部在商场领导的正确指导和支配下，主动协作其他部门，圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作

37、，做到了无一例平安事故，无一起伤亡事务，无一起消费者投诉的要求，在_会场开幕式上，受到了到场领导的一样确定。 今年在正常的消费者接待中，我部门员工通过商场视频监控系统，时刻抱着对消费者生命财产平安高度负责的看法，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事务。同时，针对商场地质条件困难多变等状况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危急解除在萌芽状态。 二、消防工作 消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。

38、每月组织一次防火检查，刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排，对各种消防设施进行检查、维护、保养，_年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在_开幕之前，对商场的消防应急设施进行了刚好的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，_年的5月和7月份，对全商场进行了两次消防学问培训。在_年度市区组织的各项消防大检查当中，我商场均顺当通过，并受到相关主管部门的赞扬。 三、员工素养方面 为了建设一支高素养的保安队伍，协作各部门做好对客服务，一年来保安部主动参加商场组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教化活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、

39、文明用语、行为规范的要求，服务至上的角度动身，我部门规定：个人能解决的问题立刻解决，须要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的看法刚好反馈给商场领导，始终笑脸相迎，当好商场第一道靓丽风景线。 四、检票和指挥车辆工作 检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰难的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚决，加上管理疏忽，导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。_年在商场领导的关切支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。的确须要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续，其他消费者一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效削减了人情票的发生。应当说

40、，_年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，商场停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰难而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效帮助下，克服困难，较为精彩的完成了这个工作。对此，我深表感谢! 五、存在的不足 保安工作的确存在肯定的不足，主要是以下两点： 1、员工综合素养有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素养有所欠缺，一般话不够标准，个人形象及穿着不留意，影响了商场的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素养，通过培训、集中学习、部门阅历沟通会等来带动工作氛围、看法及个人素养的全方位提高。 2、员工的口头说明实力

41、不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训，我部门员工面对消费者的疑问，口头说明实力普遍不强。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事。新的一年，我们将建立特地的制度，由部门经理带头，学习、了解商场的相关学问，力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清晰，争做商场最熟识的的“讲解员”。 对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际状况，扬长避短，在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。信任在商场领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们肯定会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 2021保安个人工作总结模板9 回顾过去的一年，我部在酒店

42、领导关切下，各部门的协作下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作，下面是酒店保安个人年度工作总结。 一、进一步健全和完善平安防范体系 1、组织落实 自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的须要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担当防火委员会主任，副总经理担当副主任，各部门经理任委员。根据谁主管，谁负责的原则，落实了三级平安管理目标责任书。 2、制度落实 为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预

43、案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。 3、宣扬教化落实 为了使消防、平安工作深化人心，增加员工的消防平安意识，我们实行有安排多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训，今年以来我部共培训员工怎么样运用灭火机150人次，消防平安学问考试170人次，观看消防平安影像资料140人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。 二、落实平安检查，确保酒店平安。 为了使消防平安工作落实到实处，我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防

44、范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 接手以来，落实平安巡逻检查200余次，每半月组织平安大检查4次，同时平安检查发觉担心全因素13起(例：1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。 同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到仔

45、细登记，刚好上传。 2021保安个人工作总结模板10 保安部自今年年开展工作以来，酒店所属区域基本正常，外围车辆指挥支配有序，防火、防盗、防事故、防自然灾难，四防工作平安无事故，更换监控显示器四台，消防系统运行正常，对消防设施设备的数量统计及检查，对过期的消防器材上报并更换，全部的这些与总办的正确领导是分不开的，现就20_年本部门工作详细总结如下： 一、日常工作 1、坚持班前会工作布置和班后会工作小结制度，实行酒店的各项规章制度，对酒店下发的文件和会议精神的内容刚好传达给每一个队员，严格管理劳动纪律。这方面工作当中，有少数违规违纪的人员均已按部门的规章制度及酒店的员工手册进行惩罚。 2、人员的

46、不稳定仍旧是部门工作中的一大因素，今年保安部离职人数共有_人，新增_人，目前仍有少数人员流淌，针对这一问题，部门也对保安人员做了大量工作，比如阐述酒店赐予良好的福利待遇、每年都调整员工工资、有发展空间的管理机制、为员工创建学习机会等，激励保安队员在工作中尽可能发挥自己的特长做好本职工作等，尽量削减人员的流淌，确保酒店正常的平安生产秩序。 二、消防工作 全面负责本酒店的消防平安检查工作，实行“预防为主，防消结合”的消防工作方针，常常开展防火平安检查、发觉和整改火灾隐患等，刚好上传消防平安重点单位信息平台文件填报工作，真正做到“防患于未然”，确保酒店人身财产的平安。 三、平安保卫工作 除了消防工作外，我