2021医院行政管理年终工作总结汇总.docx

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1、2021医院行政管理年终工作总结医院行政管理年终工作总结(一) 回顾20_年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面： 一、人事管理方面 1.依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地进行聘请，以配备各岗位，渐渐完善聘请、入职、考核各项程序。 2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。 3.有步骤的

2、完善培训管理机制，有安排的外派员工学习并支配内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务实力以及员工的职业素养培育，同时加强内部的培训管理工作。 4.在保障依法执业和医护人员接着教化方面，20_年_月一个月内共办理接着教化人员_人，医师变更人员_人，医师首次注册_人，护士变更_人，办理护士持续注册_人，办理护师报名_人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。 二、行政工作方面 加强文档信息管理工作刚好传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术沟通会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与学问，为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息

3、，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。 和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。 对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 三、医院管理运作方面 顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和院内各个部门、科室亲密沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。 逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。

4、 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。 充分引导员工勇于担当责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 四、后勤保障方面 1、建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在_元以上(以前月收入廖瘳元几)，为医院增加年收入约_万元左右。 2、引进了“鲜活直饮水”：医院往年一年用水费用约在_万元以上，而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约_元左右，为医

5、院节约了资源，节约了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。 3、对于后勤修理方面仍存在不足，20_年将接着改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增加服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。 4、用车管理上：20_年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，激励公交出行，保障了正常用车程序;在救援车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。 作为行政后勤部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业

6、务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。 医院行政管理年终工作总结(二) 20_年，在_卫生和安排生育委员会的领导、关切支持下，通过我院全体医护人员的共同努力下，医院各项工作有了肯定的提升，现将我院20_年各项工作总结于下： 一、遵遵守法律律法规和国家政策状况 我院始终以来严格遵守各项法律法规，医院始终坚持“以病人为中心”，构建和谐医患关系，始终把实现和维护好广阔人民群众的生命健康平安作为贯彻科学发展观的动身点和落脚点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做

7、到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”。 二、医院人员和机构变动状况 20_年医院未变动场地，我院共有员工_人，其中医生_人，护士_人，化验人员_名，司机_人，厨师_人，保洁_人，药剂师_人，收费_人，前台_人，电工保安_人。 三、财务管理状况 我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增加与更换上，坚持做到专款专用，有安排开支。 四、组织开展各项活动 1、20_年间我院组织开展了一系列爱心活动：组织全院为_身患疾病的_一家爱心捐款。 2、_学校助学行活动。 3、走进社区，下乡为广阔人民群众免费进行义诊，在活动现场通过悬挂标语，发放健康宣扬资料，为群众听诊、把脉、测血压并具体询问群众的身体

8、状况，耐性分析病情，讲解留意事项，为有须要的患者指导下一步的诊疗方向，提高广阔群众的健康学问水平和看病意识。 医院行政管理年终工作总结(三) 20_年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回顾总结如下： 一、 抓好后勤管理工作，大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。 我主要负责的是

9、办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有安排刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20_年的后勤和仓管工作。 二、 车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。 在车辆平安运行方面我们与司机签了

10、出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。 三、 做好全院卫生工作 创建美丽环境 做好平安保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细微环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。 四、 帮助办公，尽心尽责 在办公室主要是协

11、作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌。 五、 平面设计网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成果。 六、 加强市场宣扬力度与管理 今年的广告宣扬形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣扬牌。 体检主要是在_月份

12、做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到_月份就暂停了。 乡村挂宣扬牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣扬牌后打电话询问来的。20_年共挂了_块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源状况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣扬牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家情愿让我院挂牌并能做好爱护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣扬工作，所到之处，都能使四周的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣扬。 医院行政

13、管理年终工作总结(四) 20_年度即将过去，在卫生局领导的关切、关怀和正确领导下，在院长、书记的干脆领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持协作下，在全院广阔干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、主动工作、仔细学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下： 一、实行综合目标量化管理 为了仔细实行市卫生局与我院签订的综合目标管理责任书，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院全部实力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标

14、管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了综合目标管理责任书。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志依据卫生局与我院签订的综合目标管理责任书的内容和要求，结合我院工作实际制定的。 自_月_日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发觉我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特殊是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院全部医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工

15、作。 二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制 为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作主动性和主动性，调动职工的工作热忱和干劲，我们将自_月_日起推行职能科室工作质量量化考核制。 在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的_个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的_%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的_%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的_%)。这项考核由文明办、办公室

16、牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最终，依据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新安排，量化分数低于_分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在_分以上者，当月效益工资全额发放。 三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革 _月_日上午，_市副市长_同志在市卫生局长_同志陪伴下，来我院视察指导工作，_市长就医院改制问题进行了仔细调研。_市长等一行四人在院长_陪伴下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人状况，服务状况及存在的发展问题等进行了深化细致的调查了解。之后，_市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特殊就卫生

17、改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深化探讨。_月_日，我院赴_市_县人民医院学习考察团一行_人在我和_院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。_县人民医院_副院长、信息科_主任就股分制改革的阅历措施和成效为我们做了具体介绍和答疑。 该院自20_年_月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增加了职工的主子翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达_万元。该院改制后的状况，政府满足，病人满足，职工满足。大家一样认为：就我们医院的现状，改制是非常必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要

18、的，必需是同步的。 医院行政管理年终工作总结(五) 医院领导班子带领全院医护员工，树立情为病患者所系，利为病患者所谋，为医生员工及病患者办实事、办好事的指导思想和工作思路，服务于学工作的大局。为学院的稳定，做好师生员工的医疗保障服务工作，较好的完成了任期目标及年度工作目标，在医疗、预防、保健、卫生宣教、医疗保险、基本建设和安排生育以及本科教学评估医疗保障等项工作中作出了肯定的成果，现把所做的主要工作总结如下： 一、日常医疗、预防、保健工作 1、圆满完成全_多名教职工_多名学生的医疗工作，学年度完成门诊_人次，住院_人次，各类检查_人次，各类注射_人次，各类大小手术_人次，新区救援车出诊_车次，

19、没有发生任何医疗差错和医疗事故，全师生员工在本的就诊率达到_%以上，达到任期目标的要求。_个区医疗工作井然有序，有力地保障了我师生员工的医疗保健需求。 2、较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到_市防疫部门的好评，全年完成_名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免_人次，报告传染病_例(其中肝炎_例，肺结核_例)，首次为_名_岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全_名处级以上干部、副高以上学问分子进行了两年一次的健康检查，为全_女职工进行了妇科检查，早期发觉二名癌症患者。 二、医疗保险和医药费管理工作 本学年度，我教职工医疗保险及医疗费管理在

20、原有工作的基础上接着取得较好的成效。一年来我医保和内医疗工作运行平稳，医院实行多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本地就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满足，不论是横向比还是纵向比，我教职工的医疗保健待遇在_市、_省乃至全国高处于较高水平。 三、安排生育工作 20_年度我院安排生育工作接着保持先进水平，全年无超生，无安排外生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到100，完成上级计生部门下达的各项指标。 四、仔细做好档案、印章管理等工作，保障医院各项工作的协调运转 1、档案管理工作。办公室加强了对文件、档案的管理工作，完善了相关制度，并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。 2、印章管理工作。仔细做好医院印章的管理和运用工作，做到严格管理，正确运用，严格执行医院印章管理规定。 3、复印工作。立打印室，配备电脑、打印机，基本实现自助打印，极大的便利各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的修理、保养工作，保证机器的正常运转。 4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等_余本(证)。 2021医院行政管理年终工作总结