实习生工作总结范文大学生汇编.docx
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1、实习生工作总结范文大学生实习生工作总结范文高校生1 一、实习目的 之所以会想在这个暑假去参与社会实习,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该接着发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。 另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们高校生对社会应有的看法。作为即将毕业的高校生,我们对社会的了解还太少,也不够深化。而作为一名学问分子,用自己所学的东西,主动回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为高校生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社
2、会接轨,挑战一下自己的性格弱点。 二、实习内容 社会实习在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一起先,我就主动找寻各种机会熬炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到许多学问。 劳碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就起先动身了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们最终来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细微环节,特殊交代我们,要对自己接触的新生负责究竟,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必需要至少做满一个月,这让我们几个忽然觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。 学校要求我们对招生学校有细致的了解,
3、学校的办学历程,师资力气,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业状况等,甚至是学校的住宿状况,生活水平,校内环境,这对我们的电话招生特别有用,否则,我们的招生就会非常尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校内周边有什么好玩的地方都问了,假如我们之前没有做好充分的打算的话,将会被学生问得张口结舌。 除了对校内的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面沟通,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来推断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,肯定要留意策略,要知道自己的优
4、势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的劝服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么别出心裁的地方。 首先,拿起电话,你肯定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你究竟是谁,是干什么的,这样,许多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的状况,当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发觉,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都渐渐上路了。在通话过程中,要尽量做
5、到语言简洁明白,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。 电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细微环节上,我们还要留意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他起先有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最终一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。 关于看法,在这个暑假,我真心体会到了,看法确定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,假如你的语言让对方觉得
6、看法不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生沟通的时候,我们肯定要让学生感受到自己的热忱,用自己的热忱的看法去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒适,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热忱过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我信任,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。 另一点值得留意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜爱这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中
7、对学校的偏见,更加不喜爱这个学校了。 最终一点,也是非常重要的一点,就是耐性和抗压实力。大家都知道,话务员这份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就起先向学生介绍学校的状况,劝服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的许多电话,通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长看法如何地恶劣,我们都要限制好自己的心情,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的看法恶劣是对方的素养问题,没必要为不值得的人而生气,更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信,
8、而非你自己。对你进行羞辱也是常有的。这个时候,你的耐性,你的抗压实力就派上了用场。 的确,每天早上起来,望见早晨的阳光,优势美妙的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压实力,几乎就是一件不行能完成的事情。 三、实习结果 经过一个多月时间的招生话务员工作的实习,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到骄傲。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情,现在也在联系。 在这里工作,我也相识了许多挚友,
9、都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到熬炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是须要技巧的,须要长时间的熬炼,才能达到一个高度的。我信任这世界上有嘴笨的人,但我不信任这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。 四、实习总结 在这酷热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的新奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的
10、工作阅历,最终完成了为期一个月的社会实习,我们收获了许多东西,也了解到了自己的不足之处,信任这次的社会实习,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,信任假如有下一次的话务员实习机会,我会做得更好。 实习生工作总结范文高校生2 通过暑假一段时间在_公司的实习,我对公司的相关状况有了肯定的了解,下面我就将自己的实习报告作以陈述。 一、实习目的 1.熟识公司生产及生活环境,以及各项规章制度。 2.熟识公司生产流程和工作任务,提高岗位适应实力,熬炼多方面的学习实力,提高综合素养。 3.向技术人员学习,养成吃苦耐劳的精神。 4.驾驭技术质量部的各项工作的要
11、点及要求,最终能胜任岗位工作。 二、公司介绍 _通讯科技有限公司,是_集团在_的生产基地,公司创建于20_年。_集团创建于_年,目前已经发展成为以线缆研发制造为主,集热能、房地产、金融证券等投资产业于一体的综合企业集团,拥有全资及控股公司十六家,其中有两家分别在国内及境外上市,主业线缆产品有光纤,光缆,通信光缆,同轴电缆,电力电缆,起车电线以及各种特种电缆。 _通讯科技有限公司主要以市内综合布线线缆和市内通信电缆的生产为主,又有多项国家专利产品,并有多项高新技术认证。 三、工作岗位 技术质量部技术工艺员定位与使命:公司产品工艺,技术管理,产品质量策划、组织、实施,担当公司新品试制任务及项目申报
12、工作;采纳新工艺,新材料提高产品质量,降低成本,为公司培育技术人才。 四、实习内容及过程 本次实习的时间一共四周,公司实行每周六天,每天八小时工作制,部门支配我主要以参观,视察的自由学习为主,各项培训相结合的学习方式来进行实习。主要目的是熟识公司工作环境与部门制度。 本次实习的主要内容分为公司制度类培训,生产过程基础学问培训,产品基础学问培训及车间学习。 第一部分:公司入司培训 首先是办理住宿及入职手续,领取上岗证及工作服。 其次对员工考勤、请休假、就餐住宿纪律等相关制度的培训学习,来驾驭公司各项管理制度,主要以_员工手册_员工手册、企业文化手册、_培训资料为学习内容。 最终是各工序设备的操作
13、规程,操控方法及平安留意事项来初步了解设备状况及生产状况。 其次部分;生产过程基础学问培训与车间学习相结合 这是实习的主要内容,全面学习各工序工艺学问,技术工艺岗位师傅:_。 公司主要产品,话线:跳线,铁丝平行线。 市内通信电缆:_ 在通信可以日益发展强大的今日,通信质量也力求精益求精。作为通信电缆的生产厂家,想要立于不败之地,那么产品的质量必需有严格的要求。所以在生产中,每一个生产环节都是出现质量问题的关键,所以要留意、探讨的环节许多,在此不能一一列举,下面以本人之间,对以下几个问题稍作分析。 在串联工序中,最主要的问题是铜丝的线径限制,例如我公司对直径是0.4毫米的铜丝单线的导体直径限制在
14、0.3850.390mm.绝缘外径限制在0.670.69mm.所以要想得到精度如此高的技术指标,必需每一个影响线径的因素都要考虑,否则生产的产品就是不合格的。影响导线直径的最主要的因素是出口拉丝模,它是生产不同线径的铜丝的确定性因素,退火柜的退火电压、牵引力和收线张力都是影响导体线径的因素。若机器设备出现问题了,也可能造成对线径的影响,如出口模的损毁或出口边缘的不光滑。 绝缘外径的确定,主要是由挤塑机的出胶量和收线的速度有关,绝缘外径的大小与挤塑机出胶量成正比,与收线架的收线速度成反比。出胶量的大小与螺杆的转速是成正比的,不过对测径仪设定产品的线径后,测径仪依据实际产品外径和志向值上下相比较,
15、自动反馈到挤塑机和收线架,可以起到对机器的速度进行微调的作用。还与各区的温度调整有关,假如各区的温度限制不当,那么挤塑机挤出来的绝缘料可能太稀不易限制,或把护套料烧焦出料不畅。都是造成线径不合格的缘由绞对工序看似简洁。但是它的作用不容忽视的,它不仅是将两个不同色谱的单线绞合在一起形成回路,更重要的是它不同色谱采纳不同的节距(经过严密计算精选出来的),绞对后可以消退回路间的电磁干扰现象和线对间的串音。绞对工序的要求干脆影响电缆的电器性能,是我们优质通信元件生产应着重留意的,所以绞对工序是我们看似最简洁,但是有着重要技术指标的工序环节。 护套工序是通信电缆生产的最终一道工序,也是最关键的一道工序,
16、假如操作不慎,那么酿成的后果损失是巨大的,不但员工的劳动成效得不到体现,而且造成昂贵的原材料和资源的奢侈,还增加了公司产品的成本,降低了企业的效益。 因此,护套工序的工作一旦起先就不能停止,必需保证生产的连续性。护套工序的核心技术在挤塑机,我公司生产市内通信用电缆大多都是用的长径比是25:1的挤塑机,挤塑机各区温度的限制和模芯模套的选择是关键。温度限制不当,护套料溶化不合格,若护套料被烧焦了,可能使挤塑机机头内堵塞,也可能由于护套料太软而使护套偏心,出料必需与收线速度同步。模芯模套的选择与安装要依据电缆的规格来精确计算而确定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安装中心要严格在同一个水平线上,才能保证
17、护套部偏心。 在质量检测中,最重要的是仔细和责任心,这是质量检测工作人员应必备的素养,运用螺旋测微器(千分尺)测量单线的导体外径和绝缘外径时,在正确测量的前提下,想要得到正确的结果,必需保证对测量对象保留原型,单线不能用力拉,更不能测量时螺旋测微器用力过大,否则测量值的误差将增大,测量结果将失效。后道检测中,娴熟是关键。尤其是在测量通断和测量导线直流电阻时,只有娴熟才能提高工作效率且保证测量精确。我公司还有_全自动测试仪,_机能对电缆的一次参数、二次参数进行一次性测量,可测量的参数有:衰减,串音,电容不平衡,电容,电阻,电阻不平衡等。 五、实习心得体会 光阴似箭,转瞬间,一个月的实习时间即将结
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