销售部月度工作计划汇编.docx

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1、销售部月度工作计划销售部月度工作安排1 一、对于销售工作的相识 1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。 3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行

2、共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持某x的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营

3、业务和潜在下面是小编为大家收集的某某某，希望你喜爱。需求，先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。 7

4、、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。 12.提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 定期

5、组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。 销售部月度工作安排2 加强学问学习 “学海无涯，尽是书”人身原来就是活到老就学到老，学问乃人一生不行缺少的财宝。在工作之余，我会去大量阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍，加强专业学问，驾驭更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。另外，我还会抽出时间在网上自学英语，提升自身的英语水平，并安排下半年参

6、与成人高考，对自身进行就业接着再教化，希望能拿一个高校毕业文凭。 新老客户的维护与服务 客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是胜利的，立足于中户，那么才能处在不败之地。 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，平常要常常打电话和在QQ上联系。在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、对全部客户的工作看法都要一样，加强产品质量和服务意识，刚好处理客户反映的产品质量及其它问题，刚好更新产品资料并抓好SGS和ROHS报告，为公司树立更好的形象，让客户信任我们的公司实力，才能更好的和客户合作。 3、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探

7、讨，才能不断增长业务技能。 20某产品在网络推广的安排： 经过对本公司网站上产品品名的了解，发觉搜寻排名前20位的工业胶带类的一个都没有，包装胶带类的只有23个上榜。另外，像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品，既然在旺铺和公司网站上都没有搜寻到。而这三种产品在胶带搜寻排名前20位中榜上出名。所以在以后的工作中，新增的产品要刚好上传旺铺或公司的网站上，对网站进行搜寻优化及产品关键词优化。 推广网络的目的是为了销售，销售是重要环节。俗话说，没有卖不出去的产品，只有不会说话的销售者。网络销售现在是一个发展的不行抵抗的洪流，电子商务发展的时代，必需有适合自己企业的发展规划，树立企业

8、的良好的形象，这时候就须要在网络上做推广。网络的竞争也起先越来越激烈。每年总有大量的网站下架，同时有一批新的网站更新上去，这就须要对网站的各个方面进行有效的规划。 销售部月度工作安排3 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信

9、息等平台为客户送去我们的祝愿。今年安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户看法。 二、开拓创新，建立敏捷的激励营销机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成探望两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及

10、总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮助，营造一个和谐、主动的工作团体。 三、热忱接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进行特别和有针对性服务，限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，刚好调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，驾驭其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供应全面，真实，刚好的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲

11、密合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建效益。 加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式举荐酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创建营销部的新形象、新境界。 销售部月度工作安排4 在20某年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以20某年不要再选一些只看价

12、格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20某年的安排如下： 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有

13、隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务

14、每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司创建更多利润。 以上就是我这一年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 销售部月度工作安排5 为适应医疗市场竞争环境，促进医院管理规范化、制度化，结合实际，提出以下目标责任管理方案： 总则 1、导入“以人为中心，以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。 2、按企业运作方式建立以成本(费用)指标为基础的内部市场化体系。 3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。 4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。 目的 让员工明确自

15、己的定位、职能、责任、任务及收益，激励每个员工自主性、主动性和创建性。 管理理念 以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标，创新求发展，质量信誉赢市场，规范管理创效益。 管理体系 1、经营管理体系：以财务为核心建立经营管理体系。院办统计室统计员执行总经理院长各职能科室核算员后勤部财务室 2、质量管理体系职能科室质量管理员院长质量限制中心医务科室质量管理员社区服务质量管理员策划部质量管理员信息反馈 3、平安管理体系院长平安委员会医务部院办公室后勤部职能科室平安管理员。 4、经济责任指标考核体系 a、体系建立：经济指标考核体系建立在经营总成本可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小

16、指标落实到各科室，实行小指标限制，保大成本安排的实现。 b、小指标体系： 第一、管理成本部分行政办公费元/年月人均(含文具用品)电话费元/年月(分解到科室)公关礼仪费元/年月(全院集中限制)办公水电费元/年月(全院集中限制)电器设备维护费元/年季(全院集中限制)电脑耗材元/年月(分解到科室)电脑修理费元/年月(分解到科室)复印机耗材元/年月(分解到科室)复印机修理元/年月(分解到科室)车辆耗油费元/年月(单车核算)车辆修理费元/年月(单车核算)车辆运管费元/年月(单车核算) 其次、医疗成本部分仪器设备修理费元/年月元/万元产值(单台科室)。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值(分

17、解到科室)。人工费(加班)元/年月人均。 第三、营销成本费用部分总额占总产值%(年度季度限制)社区服务差勤费元/万元产值(分月核算)。市场终端广告费元/万元产值(分月核算)。公关费用元/万元产值(分月核算)。社区活动人工费元/万元产值(分月核算)。 第四、广告宣扬投入元/万元产值占总产值%c、全院经济目标总成本：可变成本+固定成本+财务费用=元/万元产值，占%总产值万元/年月人均收益：全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率%。其中利润率% 第五、管理标准 1、工作标准 2、管理标准岗位责任制 3、技术标准 第六、管理制度 1、质量管理规程 2、平安管理规程 3、行政办公制度 4、

18、档案管理制度 5、财务管理制度 第七、目标设定 1、设定依据：上年度经济技术指标实际和行业平均水平。 2、设定范围：可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。 3、设定方法：测算法：以五院改制日起至某年12月底止经济技术指标为基础，以小指标考核体系为框架，测算全院及各科室某年度经济考核指标预案。比较法：以测算指标为基础，横向比较行业平均水平。依据两种方法测算比较相关性确定某年度目标考核安排指标。 4、设定内涵目标任务：职能任务+安排任务+费用定额职能任务指岗位职能确定的工作职责、任务;安排任务指年度、月份工作安排(产值)指标;费用定额指核算到科室“小指标”成本费用定额(例：电话费元/

19、月)目标质量：指标要求+服务质量+服务规范指标要求符合医疗常规质量指标/无医疗事故服务质量服务标准规定内容/无投诉服务规范工作效率、操作规程、行为规范目标责任：科室职能责任+岗位责任制1总的目标达到全员保质保量、平安高效，按时完成本职工作任务(创收)，日常工作和医疗服务无差错、无医疗质量平安事故、无投诉。 5、落实“三定”：“定任务、定人员、定奖惩”定任务：指标分解落实到科室，任务分解到人(按员工职级比例分解落实)。定人员：按职能“定岗、定员、定责”。定奖惩：确定考核结算指标。目标责任考核 1、考核目的目标任务、责任考核/年月：确定员工绩效工资、奖金结算。经济指标(成本费用)考核/年月：旨在限

20、制总成本，确定经济责任奖惩。工作(服务)质量、平安责任考核/年季：确定员工单项优秀奖。劳动人事、工作目标责任考核/年终：确定员工聘用、续聘、晋级晋升。 2、考核重点行政职能科室年度分月职能工作安排完成状况;重点考核工作(服务)质量状况、平安文明经营状况;各项经济指标(成本费用)完成状况。医疗业务科室年度分月工作安排、产值完成状况人均产值元/月门诊量元/月人科。重点考核回头率%(月)创收水平万元/月、作(服务)质量、平安状况、各项经济指标(成本费用)完成状况 3、考核组织责任目标考核由院办公室统筹。经济考核，绩效工资、奖金核算，由院办牵头，以财务室为主。其他考核，由院为统筹，相关部门协作程序：院

21、办制定考核方案、日程安排院务会探讨确认发文院办统筹部门协作经济测算工作考核评定结论兑现。 4、考核方法：采纳“指标结算法” 5、考核结算 (1)绩效工资绩效工资与任务(岗位职能任务+当月安排任务)挂钩，实行100分考核结算。100分比例：完成岗位职能任务计30分、完成安排任务(产值)给70分，合计100分。绩效工资结算综合考核85分保底(基本工资)低于85分，绩效工资按比例下浮，最大下浮值15%。高于85分，每增加1分按同比上浮，体现多劳多得。 (2)医疗质量：指医疗(手术)方案(处方)、治疗或手术过程无差错、无医疗技术或责任事故、无投诉;护理质量：指护理方案、护理过程、病人救援、病区环境质量

22、监测调控等无差错、无责任事故、无投诉;环境平安和服务质量：环境指数达标、电器设备要平安运行、服务看法细致、仔细、护理服务言行规范无差错;职能工作质量：守时、守信、守纪、不违法、不违规;尽职尽责、不遗余力，无差错。质量评分：无违纪、违规给30分;无质量平安事故给70分;合计100分。奖惩规则：质量考核综合评分100分为满分，发当月全额绩效奖金。质量、平安工作成果突出，受到病人表扬，回头率>80%，当月绩效奖加发200元。凡发生医疗、服务质量平安事故，扣100分，取消评奖资格。凡发生技术性差错、视情节扣3050分。凡发生责任性或因工作疏忽、工作看法不仔细、不负责造成差错扣70分。凡发生医疗服

23、务投诉扣20分，如不刚好处理加扣20分。凡发生医疗服务、工作质量、平安责任或技术事故，科室负责人负连带责任，扣除当月质量嘉奖分3050分。 (3)经济指标可变成本小指标考核结算，实行定额限制，节约归科室(由科室作为节约奖计发)，超支不补的原则限制总成本。 (4)年终劳动人事考核a、方式：实行“德、勤、能、绩”100分制考核德勤能绩总分分值10101070100b、奖惩规则：实行质量、平安“一票推翻”制度。凡发生质量、平安事故一律取销年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分为及格;8595分为优良;95分以上为优秀;70分及以下为不及格。奖惩：考核优良、优秀者嘉奖、晋升职级考核优秀，又具有管理实

24、力者申报公司晋升管理岗位、职务。考核不及格者，视情节限期改正，整改无效者予以辞退。 6、责任奖惩 a、经济指标(成本费用)考核：实行定额限制、超支不补、节约归己(留科室)的激励政策; b、绩效嘉奖：超额完成工作任务指标，实行加系数法计奖; c、质量、平安奖：全年无质量、平安事故、无投诉，则计发肯定比例单项奖; d、惩罚：若未能完成工作任务和经济指标安排，则按比例下浮工资、奖金，最大下浮值10%15%。质量(工作质量、服务质量、医疗质量)、平安实行“一票推翻”制。 凡发生质量、平安事故(包括投诉、医疗事故)，则取消有关科室评比资格;取消该科室负责人评奖、晋级资格;取消当事人评奖、晋级资格，扣发相应的绩效工资、奖金。情节严峻者赐予辞退、开除处分。 详细单项责任奖惩实施细则由院办提出报院务会审议，批准后组织实施。 实施建议 1、为保证基础数据具有代表性，建议指标测算基期选择一个阶段性。以此作为核实各科室工作任务指标，成本费用限制指标的依据。因此年内应组织人员作好测算基础工作。为实施“目标责任管理”作打算。 2、实施安排年内以“贯标”为主，重点抓现代企业理念、市场营销、质量平安责任、意识教化;落实“三定”方案;开展“小指标”测算;贯彻各项标准、规程、制度，为年度试行目标责任管理打基础，全面实施试行，在试行中不断总结，修改完善。 销售部月度工作安排