2020产品网络营销策划范文.docx
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1、2020产品网络营销策划2020产品网络营销策划1 一、市场分析 我们主要是采纳网络为主要渠道进行客户的开发,以实体店作为协助开展网络营销。所以我们的目标客户就分为两种,一种是网民,具有上网习惯,习惯通过网络来获得信息进行网上购物,具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户,一种是干脆通过门店上门的客户,通过网络来进行维护和开发。通过他们进行网上平台的推广活动,通过口碑的形式实现网上的预约和订单。这也符合网络营销口碑营销的特点,更具有针对性。 主要目标客户的特征: 地域:主要是以_及周边县市为主,辐射整个_省。 学历:大专和本科 性别:男性和女性区分开。 办公位置:写字楼。 消费类型:感性消费
2、为主,混合时尚消费。 二、宗旨及商业模式 宗旨:实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户。 我们供应的不仅仅是一张张照片,更是一种珍藏和时尚;一种主动乐观的现代生活方式。 商业模式:btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发。 网站和实体店面相结合。 三、产品概述 婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售,服装定做。 四、营销性的网站建设 精确设定网站目标:明确网站想让阅读者在网站上面做什么。由于影楼产品也许有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的询问、在线下载实惠券、客户在线评论、网上试
3、穿婚纱、客户干脆来门店询问、客户电话询问。 五、网络营销人员的管理和绩效考核 六、网络营销效果检测和评估 七、营销组合策略 新产品开发策略:针对网络目标客户的特点,在现有产品基础之上进行新的服务的开发。主要主要针对竞争对手的优劣势分析,有针对性的进行短期产品开发。 产品的定价策略:针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、网上预约价格、节日促销价格。 1、依据不同时间和节日进行促销价格的制定,限定人数的价格实惠活动。 通过不同价格的制定,吸引不用客户的关注,增加网站流量,通过网站增加客户到门面店的。机会。赐予客户不同多样的选择。 2、借助门面店价
4、格对到店询问的客户没有干脆成交的客户,只要客户在特定时间内在网上进行预约的客户赐予打折的实惠。目的是通过网站平台提高客户的转化率。 3、对客户进行会员制营销,在网上进行注册成为会员享受折扣价格,以达到客户资料的收集。积累大量的客户资料,便利进行客户的定期开发。对会员进行级别的分类。不同的会员赐予不同的价格和增值服务。 4、依据网上预约方式的不同进行价格的制定,干脆在网上进行预订的客户制定相关价格实惠,通过网上客户询问后到门店的进行价格制定。对通过网站获得信息干脆到门店的客户进行不同的价格制定。 多样的渠道建设策略: 1、体验式营销:通过建立更强的体验式网站功能,来体现公司产异化的产品和独特的服
5、务,在网上设计一个客户试婚纱的功能,让客户既可以选择试穿婚纱效果。又可以得到一种独特的网上体验,体现公司的独特的网上服务方式,建立独特的网站功能模式。 2、网站本身:增加网站本身的营销功能和客户体验功能,让客户获得更多的管全面的信息。更完善更新奇的体验。增加客户驻足网站的时间和反诉阅读的次数。通过网站增加客户的信任感,达到客户进行口碑宣扬的作用。 3、结合实体店达到对网站平台的宣扬,让实体店的员工对进店的客户进行网站宣扬,使客户进行网站访问,借助现有的平面媒体,如标记,名片、宣扬册等一些列的工具进行网站平台的宣扬,进行线下的网站推广。 4、通过客户即一种合作伙伴营销策略:建立客户转介绍的一种模
6、式,赐予客户肯定的佣金。让客户成为我们合作伙伴,成为我们的销售人员,通过建立这个模式达到客户转介绍的目的。借助网络平台实现对客户的管理。 促销策略:借助互联的多媒体手段实现对客户的增值促销,给客户供应电子相册制作服务,结合其他产品进行组合。 八、网络营销工具选择: 开展网络营销的根本和基础是如何提升网站的流量,如何让我们的网站呗跟多的潜在客户所知晓访问。这是我们开展网络营销的第一步。也就是网站的推广。当然网站的推广网络营销中相当重要的份量。 搜寻引擎推广:主要以付费的网络推广和seo进行网络推广。在进行搜寻引擎推广的过程中,侧重点主要放在关键词的选择上面,更精准的进行关键词选择。主要以目标客户
7、为主,不盲目追求网站流量。主要工作放在数据调研上,通过数据收据进行关键词的投放和优化。 网下推广:借助线下的平面媒体:名片、标记、彩页等一些列的传统媒体进行网站的推广。 2020产品网络营销策划2 一、网络消费者的留意力 在信息爆炸和产品丰富的信息社会中,酒香也怕巷子深,如何抓住网络消费者的留意力这种稀缺的商业资源,便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后,网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的留意力。 网络经济是一种典型的留意力经济。留意力经济这一概念是迈克尔戈德海伯在1997年发表的一篇题为留意力购买者的文章中提出来的。戈德海伯指出,在以计算机网络为基
8、础的信息社会中,各种信息浩如烟海,对人来说,信息已经不再是一种稀缺的资源,而是相对过剩,稀缺的资源是人的留意力。因此,目前以网络为基础的新经济,其实质就是留意力经济。在这种社会形态中,最重要的资源不是传统意义上货币资本,也不是信息本身,而是留意力,留意力是虚拟经济的硬通货。 二、信息 要管理好一个企业,必需管理好它的将来;而管理将来就是管理信息。在网络化信息时代,消费者需求的多样化、特性化趋势有增无减,卖者之间的竞争将空前激烈,只有那些以闪电般的速度驾驭营销环境信息,了解消费者需求和竞争发展趋势,找出对手弱点,并以最快的速度投入或占据市场的企业,才能实现网络营销的竞争优势。因此,网络营销策划要
9、以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础,利用快速高效的电子信息处理技术,对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、精确、全面的分析,为网络营销方案的制定供应科学的依据。 三、软营销 由于互联网具有信息共享、沟通成本低廉、传递速度快等特点,因此网络是一柄双刃剑:一方面形成了网上信息自由,另一方面又为信息的泛滥供应了便利。这就确定了企业在网络上向顾客供应信息时,必需遵循肯定规则的网络礼仪,即决不向顾客进行强制性的信息灌输,决不在未经顾客允许的状况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活,或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以,真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销
10、而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划,为中小企业供应一站式网络营销顾问服务。因此,软营销与强势营销的一个根本区分就在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。网络时代特性化消费需求的回来,使消费者在心理上自己成为主动方,而网络的互动性又为他们成为主动方供应了条件。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种特性化需求的驱动下,主动到网上找寻相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求,使企业的网络营销成为真正的软营销。 四、顾客让渡价值 企业要在竞争中战胜对手,吸引更多潜在顾客,就必需向顾客供应比竞争对手具有更多
11、顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品(服务)的价值或效用供应了非常便利的条件。1994年,菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值、成本最低,即顾客让渡价值化的产品作为优先选购的对象。因此,网络营销策划必需贯彻顾客价值:一是考虑如何通过改进产品、服
12、务、人员与形象,提高产品的总价值;二是考虑如何通过降低生产与销售成本,削减顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币成本与非货币成本。 五、快速反应 速度是网络营销竞争的利器之一。网络的奇妙在于快速和互动,由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差,速度对网上顾客满足度和忠诚度的影响非常明显,因此,网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推想性商业模式,而是一种高度回应需求的商业模式,即企业应站在顾客的角度刚好地倾听顾客的希望、渴望和需求,并刚好答复和快速做出反应,满意顾客的需求。在策划网络营销方案时,必需把网络作为快速反应的重要工具和手段,并在协调质量与服务的基础上建立快速
13、反应机制,提高服务水平,能够对问题做出快速反应并快速解决,以达到企业与顾客双赢的结局。 六、创新 网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在特性化消费需求日益彰显的网络营销环境中,通过创新,创建与顾客的特性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特殊的奉献才能换来特殊的回报。创新带来特色,特色不仅意味着别出心裁,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必需在深化了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用,为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。 七、关系营销 在网络化信息时代,新的市场环境导致企
14、业与客户的关系发生本质性的改变,抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代市场营销的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销:不仅强调赢得用户,而且强调长期地拥有客户;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从单一销售转向建立友好合作关系;从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心;从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划,必需围绕处理好与顾客的关系这个核心来绽开,把服务、质量和营销有机结合起来,通过与顾客建立长期稳定的关系,实现长期拥有客户的目标。 八、品牌营销 现代市场营销竞争,不仅是质量、价格和服务的竞争,更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服
15、务的标识,而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产,在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务供应了便利,而且为网上顾客购买和消费企业产品供应了信誉保证。聆科网络认为,对网络品牌的营销,既有利于扩大新顾客,又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行,但品牌形象不是炒作出来的,而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此,网络营销方案的策划,不仅要注意提高品牌的知名度,更要注意通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度,通过整合和优化品牌形象的构成要素,最终树立起值得大众信任的网络品牌。 九、回报 网络营销的真正价值,
16、在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的实力。追求回报既是网络营销发展的动力,又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中,企业要满意网上客户的需求,为客户供应价值,但不能做仆人。因此,网络营销方案的策划,必需重视企业在网络营销中的回报,使网络营销活动达到为顾客及股东创建价值的目的。在管理客户关系的过程中,企业必需优先与创建企业的75-80%利润的20-30%的'那部分重要顾客建立坚固的关系。否则,大部分的网络营销预算花在那些只创建20%利润的80%的顾客身上,不但效率低,而且是一种奢侈。 十、资源整合 网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、
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