办公室半年度工作总结汇编.docx
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1、办公室半年度工作总结办公室半年度工作总结1 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将半年来的工作状况总结如下: 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己醒悟地相识到,办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。有文书处理、档案
2、管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头起先,须要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,主动为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了_X证书、项目立项手续_产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、刚好了解_X状况,为领导决策供应依据。作为_X企业,土地交付是重中之重。由于_X的拆迁和我公司开发进
3、度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到_、_拆迁办等单位,主动和有关人员沟通、沟通,刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内驾驭了_及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。 3、主动响应公司号召,深化开展市场调研工作。依据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前_房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如_,_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售状况。就X号地块
4、区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作,依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,根据有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(
5、养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续,严格根据程序核定运用标准。 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在_召开期间,仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子
6、很重,而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半
7、年来,本人能敬业爱岗、创建性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到: 第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中
8、有数; 其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作成果。 办公室半年度工作总结2 回顾上半年的工作,在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作确定。 作为办公室的工作人员,自己醒悟的相识到,办公室管理工作可以说是千头万绪、纷繁困难。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的
9、、不起眼的事务。概括起来说,办公室在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,办公室的实质就是服务,我正是根据这一理念回顾总结2012上年办公室的各项工作。 一、办公室现行状况: 我们知道,办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程;后勤管理的深度,又涉及到很多局外人不可思议的微小末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。 1:办公室人员结构现状 办公室目前有20人,其中主任1人、文员1人、前台1人、网管员1人、司机4人、保洁员2人、保安员6人、食堂人员4人。 从办公室人员的结
10、构来看,目前的人员编制相对紧凑精实,基本能够担当起办公室的全部工作职能,而且能正常运转。 从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有 人,占 %,初中学(含)以下文化程度有 人,占 %,其中还有4人是半文盲。 从年龄结构来看,办公室40岁以上有 人,占 %,40岁以下有 人,占 %。通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素养不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件简单的事情。这就须要把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交挚友。 由于办公室人员在工作中接触面较
11、广,所以对其自身在工作和生活的方方面面要求严格,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人亲善、与人为善,还要在细微环节上、小事上留意自身的言行。2012年办公室对每个员工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。半年来,办公室人员在办文、后勤、用车等方面都体现了服务精神,耐性协调解决部门的困难,为每一个部门和人员分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去说明,而不是抵触甚至对立。 二、办公室的日常工作管理 办公室的日常办公事务管理包括日常事务的安排支配、组织实施、信息沟通、协调限制、检查总结和嘉奖惩处等方面的管理工作。详细表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建
12、设、企业文化建设五大方面。 1)、文件管理 2012年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。自2012年1月_日至今,共拟写红头文件x份;起草通知x份;申请报告x份,共拟写会议纪要x份,并根据作业流程利用发文审批单进行发文、审批。 此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强公文写作方面的学问和基本技能,报告的写作要求尽可能的详尽、精确,这样才能保证向领导反映精确信息,为刚好决策供应牢靠依据。需提高对会议纪要内容
13、的总结和提炼实力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避开出现零时文件、赶时间文件的出现。 2)、档案管理 档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及技术资料等等。 办公室对公司的全部档案进行了分类整理,并建立起档案电子书目,便于各部门查找,且由专人负责管理。2012年办公室加强了档案的流转、借阅等流程管理,做到接收、还回即存档,借阅即登记避开因长时间不存档而造成档案丢失现象。严格根据公司规章制度要求执行,保证各类档案的可追溯性。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也按档案按相关规定和流程刚好处
14、理。 此工作中存在的问题和值得改善的地方:要求档案管理人员努力提高业务素养,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。提高保密意识,做好_工作。 3)、制度建设 接着健全各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。其中款待费运用管理方法、图书资料管理方法、_年工资升级方案等一大部分已经会议探讨出台,还有部分制度待上会探讨后颁布执行。上述制度的出台和实施,加强了公司的科学管理和规范运作,逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围,为公司下一步内强素养,外塑形象两项工程的进一步深化打下良好的基础。 此工作中存在的问题和值得改善的地方:半年来,办公室在制度建设方面取得了一些成果,但是
15、仍旧存在一些不足,管理制度仍需进一步完善、落实力度须要进一步加。 4)、会议管理 会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前打算到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料打算、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的胜利召开。 此工作中存在的问题和值得改善的地方:会议通知下发确认方面必需坚持,短信通知电话确认。 5)、平安管理 平安管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序,它不仅是公司自身平安的须要,而且是保障公司每一位员工有一个平安、舒适的工作环境的基本条件。 办公室严格执行消防设施及器材的巡回检查,并做好巡检记录。在五月平安大检查在检查中,发觉部分消防器材老化
16、,马上购置_个消防灭火器和_消防灭火器,同时对失效灭火器进行维护。保证生产车间的工作顺当进行。并且多次突击检查宿舍运用大功率电器状况,并对相关人员进行了教化或惩罚。 对防火、防盗、生产平安等工作做到警钟常鸣,坚持不定期培训。今年两厂区分别组织1次“消防演练”和1次“生产平安”学问讲座培训。目的是为了增加全厂员工平安意识,懂得消防器材的应用和生产平安的学习。 办公室4月份出台了门禁管理制度,加强了门岗保安的责任心,对任何出入厂区的车辆和外来人员进行检查和登记,对出入厂区的车辆加强了监管,大大降低了厂区物品丢失等现象。 此工作中存在的问题和值得改善的地方:平安管理方面存在隐患。我司目前的监控系统由
17、于老化等缘由,有些监控摄像头已经没有修理价值,失去效用,存在平安隐患。改善措施:本着节约费用的原则,能修理的设备以修理为主,对的确没有修理价值的设备,实行比较选购方式,更换新的设备。接待管理 6)、接待管理 办公室不光担当公司内部各部门的承上启下联络工作同时还担负着公司的安监、质监、环保等职能部门的对外联络工作,对外工作有时稍有不慎就会影响到公司的形象,这就要求我们要不断的加强提高自身素养与相关部门建立良好的关系,以推动工作进程,更有利于办理公司业务发展所须要的有关项目的审批和申报及检查工作,在上半年办公室胜利的接待了AAA标准审查、CCC、区环保、区安监等部门多次的检查和接待,从而也为分公司
18、树立了企业良好的形象。 三、后勤事务管理 1)、资产管理 在2012年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过实地现场登记,建立起了固定资产台帐、低值易耗品台帐,真正了解了自己的家底究竟有多少。对新购置的固定资产,刚好办理入库登记,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表: 台式电脑 台 手提电脑 台 复印机 台 传真机 台 电话机 台 此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为困难,在盘查过程中须要各部门的主动协作。因缺少肯定的阅历,部门间的协调工作中存在肯定的问题,不能很好地有秩序的支配
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