2022公司实习工作总结5篇最新.docx

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1、2022公司实习工作总结5篇公司实习工作总结一 两个月的实习已经结束，在这两个月的时间里我们在各自的工作里接触了许多学到了许多，通过对营业厅的见习以及对集团客户的接触我们感受许多，在营业厅实习当中让我对营业厅有了如下的了解，现总结如下： 1.对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。 我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。 2.对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。 理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是

2、落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。 3.对须要服务的客户有了更深化的了解。 通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型： 1）、客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。 2）、客户完全不了解相关业务，经一再说明后仍不明白，因此不情愿离去。 3

3、）、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可干脆让值班经理进行询问接待。 在集团数据部的实习当中让我对集团客户经理有了更新的相识；客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要供应者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素养始终是公司领导和客户关注的焦点。 集团客经理担当着为客户创建价值，为公司传递价值和实现自身价值的三重职责，在完成这些职责的过程中，在面对集团客户服务的团队中，集团客户经理自身

4、也处于不同角色转换当中。在售前阶段，客户经理的本质角色就是实干家。实干家须要具备，“理解实力、资源整合、项目推动”的技能。在售中阶段，集团客户经理应当担当起监督者的角色。而监督者的“沟通协调、资源获得、全局意识”是在这个阶段必需具备的技能。在售后阶段，客户经理应当担当起协调者的角色。作为协调者，要求客户经理必需具备较强的“沟通协调、服务意识”等技能。 通过这两个月的实习让我慢慢意识到不论做什么样的工作肯定要夯实基础，只有基石打牢了才能在工作中应用自如，所以在以后的工作中自己肯定要仔细的学好基础业务做好本职工作！ 公司实习工作总结二 时间消逝，转瞬间，充溢而有惊慌的实习期即将过去。首先，要感谢莎

5、茜赐予的这个工作机会，我认为这是我人生一个新的起点。其次，要感谢同事们细致热忱且毫无保留的将他们珍贵的工作阅历传授与我，使我受益匪浅。在实习期的三个月里，我的工作主要分为三个阶段。 第一个阶段：熟识公司各部门工作职能，熟识公司产品以及服务实操，熟识武汉地区门店环境、状况、以及门店管理的流程。 其次个阶段：学习营运部业务流程、营运部与各职能部门业务连接、地区报告流转等。以及了解北京、浙江地区状况，门店人员、业绩状况。 第三个阶段：在祝总的指导下，了解地区详细事务。包括门店调整、业绩盯对、人员状况了解、地区月度安排等。并逐步参加地区详细事务。 在这三个阶段里，有幸得到祝总的亲自指导、亲身示范，使我

6、能够快速的进入工作状态、完成每个阶段的学习目标。并逐步参加详细事务，在详细实践中，不断积累阅历，学习处理问题的方式方法技巧。当然，在实践中，也暴露出一些错误和缺点。 实习期主要工作小结： 1、了解门店经营状况以及门店营运学问。三个月时间里，在武汉地区、江苏无锡、南京地区，北京地区、浙江地区巡店，一共45家。基本上对相关地区门店经营状况、位置环境、团队状况做到了初 步了解。为以后处理门店事务奠定了肯定的基础。 2、对公司主要几个规格产品，价格、效果、运用步骤、举荐要点等做到了基本的了解。对手足护理服务流程、实操等，做到了基本的了解。对公司相关产品编码、代码、以及常规的促销活动，做到了基本的了解。

7、 3、逐步接手北京、浙江地区营运事务。北京地区出差三天，浙江地区分两次，一共出差25天。对两个地区的门店状况、人员状况，有了一个也许的了解。在此期间，完成北京地区门店撤店2家。浙江地区撤店4家。初步完成公司关于两个地区撤店规划。 4、浙江地区业绩盯对、以及门店、人员调整等详细事务。11月份和12月份，分两次到浙江地区出差。11月份，完成月度安排79。3%，业绩进度排全国第四。撤店3家（撤店流程进行中），浙江地区保留门店9家。宁波市区三家店人员调整基本到位，江东店新任大店长一人、新任老师一人。江东店和国购店实现人员并店。 5、完成浙江地区团购活动、会员管理制度的调整等工作。申请团购活动并执行。目

8、前大众点评网和美团网一共团购49份。会员管理制度，会员的梳理、建立电子档案（推行中），微信平台的建立，强化与会员的互动联系。目前平台吸纳会员100多人。 6、对12月份双节活动、12月份业绩主抓要点，春节之前门店一线员工缺编状况的摸排等事务的监督指导。12月份双节活动和业绩主抓要点，每名店长和一线人员对公司销售安排的分解、活动内容、业绩主抓要点，做到了然于胸，并清晰实施步骤。节前门店一线员工缺编状况提前了解，做好预案。 在详细事务的实践中，个人也暴露出一些问题和缺点，主要体现在一下几个方面： 1，对公司业务学问不太熟识。如总部一些促销支配，地区在执行过程的疑问不能很刚好、完整的的赐予指导。对公

9、司培训制度没有了解清晰，而使培训效果没有达到预期目标等。 2，实习期间，在地区实行的一些政策措施，没有刚好和上级领导沟通，致使一些政策不符合公司的发展导向，也违反了公司流程。予以实施后再行订正，赐予地区门店造成了一些负担。 3，在对地区的指导和详细事务的掌控，方式方法均有不当之处，致使地区执行力度欠缺。而又缺乏刚好的监督检查，有些方案没有得到地区强有力的执行，也没有达到预期的效果。 4，在处理地区详细事务时，和总部其他部门的协调沟通不刚好，致使部分事务拖沓。没有更快的赐予地区回复反馈，影响了地区的工作效率。 5，在部分事情上，有畏难心情。目标感和执行力都有欠缺。从而使许多事情停留在纸面，没有得

10、到贯彻执行。在心态上，也没有刚好调整，对困难的事情没有刚好和公司和上级反馈和沟通、以及争取地区的理解和支持。 关于工作中的不足和缺点，很感谢公司各位同事以及领导的理解和指导。这让我有了正视自身不足的志气和方法。在下一步工作中， 我将竭力做到： 1，做好时间管理，提升执行力。将事情轻重缓急进行分类，并严格限制每项事务的完成时间，在时间节点内完成本职工作。提升执行力和工作效率。 2，加强自身学习，包括业务学问的学习和自身素养实力水平的提升。多在工作中总结阅历教训，虚心向同事、领导请教方式方法，多了解行业发展趋势和企业发展形势 3，做好和地区主管、员工的沟通协调。争取地区理解和支持，了解他们的困难和

11、问题，做好后勤服务，做好方法指导，做好监督检查。 4，严格要求自己。在遵守公司规章制度、工作流程方面，要为地区做好榜样。在工作效率上，要不断的改进工作方式方法，努力使工作效率最优执行。在工作看法上，要解除畏难心情，解除消极懈怠心情，以主动的看法和正确的方法，去面对一切困难。 公司实习工作总结三 我于20_年5月通过聘请到公司售后服务前台上班，后因公司须要调到中间库对工具进行管理。从售后服务前台到中间库，虽然我的工作岗位和角色发生了很大改变，而且对中间库的工具及仪器也是初次接触， 但在领导的关切和同事的帮助下，靠着自己的专业基础和工作阅历，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成果

12、。现将工作状况简要总结如下： 1.个人状况简介 20_年9月-20_年7月，在天津交通职业学院就读汽车检测与修理专业。 20_年7月，参与并通过了中等修理工执业资格考试。 20_年4月，参与并通过了高等修理工执业资格考试。 2.主要工作表现及成果 1）、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了基本管理制度、岗位职能说明书等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，打扫工作岗位卫生，为同事创建一个干净的工作环境。 2）、仔细学习各种工具一起的用途及运用方法，虽然在学校学习了不少理论学问，但在工作当中发觉光有理论是不够的

13、，肯定要理论联系实践再加上一丝不苟的精神才能够把工作做好。因此，我首先对各种仪器的资料进行了仔细系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就驾驭了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务;与此同时，我还利用业余时间学会了运用“DSERP”和“ERP”这两个软件，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完备。 其他方面: 主动向领导提出合理化建议，如成本限制、资料管理方面。 与同事主动探讨索赔限制、辅料管理、资料管理等内容。通过探讨既增进了同事间的友情，又提高了自身的业务实力。 主动与同事沟通，热忱帮助他人。 主动参与公司组织的各项活动，如参与党员学习、新春联欢演

14、出。 3.努力的方向 1）、充分利用通过全国高等修理工执业资格的优势及以往的工作阅历，主动主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作实力，为公司的建设作出自己应有的贡献! 2）、主动参与自学本科考试，钻研专业技术，提高业务实力和专业水准。 3）、发挥预备党员的模范带头作用，争当先进。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进

15、步。征取更好的工作成果。 公司实习工作总结四 自3月5日起，在_老师的指导下我在纯阳中学高一（1）班实习班主任工作，至今已有三月余，所得所感颇多，今作总结，仅从以下三方面说起。 一、与学生相处心得 记得刚来的时候肖老师就对我说，与学生相处关键要把握一个“度”既要让喜爱你又要让学生对你有所畏惧。 这个“度”的把握不是一两天能学得来的，开头就很重要，也与老师的性格有很大关系。我本人性格在这显得宽和有余而严厉不足，并且一起先就与学生走得太近，以至于对后面的工作造成很大困难。其次还要留意场合，对不同学生也要不同对待。例如我们一班42人，性格差异非常巨大，并且每个学生的特性也是多样性的。例如邓超超，待人

16、热心，恳切。记得刚来其次天，他就和我说：“张老师，我叫邓超超，我在这很熟，以后有什么事须要帮忙，尽管叫我。”但他又简单急躁，说话心直口快，为此我也曾郁闷好久。这里的每一个学生都有自己显明的特性与特点。学会与不同性格的学生交往这是我以后任教的珍贵阅历。 另外更重要的一点，与学生相处关键在于了解学生，了解学生的性格、成长背景尤为重要。只有了解了学生，才能与他进行有效的沟通，进而才能对他们进行引导、教化。在这一点我们的肖老师对我启发很大，她不但对我们班学生的特性，成长背景了如指掌，而且擅长处理各种纠纷冲突。许多让人头疼的学生他都能教管好。同时她自己又是一个乐观阳光的老师，并以自己乐观阳光的人格去影响

17、四周的人。让我看到要做一个好老师先要做一个欢乐的老师；要做一个欢乐的老师先要做一个欢乐的人。只有欢乐的人才有更多的精力去做好自己的工作；只有欢乐的老师才能更加有耐性、有信念的了解和处理学生们之间的琐事，并且在了解和处理过程中同时能够不断思索，总结更加有效的教化方法。生活心态确定工作看法；生活状态确定工作效果。这是我实习的其次笔珍贵财宝。 二、班级管理心得 对于班级的管理，记得有位高校老师曾这样说过，给你一个班级你能管理的井井有条，那么给你一座城市你就可以做个好市长；给你一个省，你就可以做个好省长。可见班级的管理还是有肯定奥妙在里面的。 跟随肖老师实习班主任工作，我体会到管理班级肯定要抓住学生的

18、特点，做到有针对性，同时又要宽严并济，严中有爱。学生有很大的从众心里，处理问题时要抓住带头的。例如上操，打扫卫生，要先督促“听话”的学生和班干部带头，然后对一些“固执的淘气分子”进行重点督促。这样其它大部分学生就跟着去了。 其次，学生既天真又是无趣，因此我们老师既要用爱心去呵护他们那份纯纯的赤子之心，又要用严厉的一面去引导他们避开一些无趣的误区。这就须要爱心、耐性、责任心与技巧了。在这方面我认为自己才刚刚起先。 另外，学生既可爱，有时又会显出几分“令人可恶”的样子。起先时看到他们一个个可爱的面孔，真想多给他们教一点东西，就恨自己学问不够渊博，才能不够高深，但我还是尽自己的努力备课，自习也努力引

19、导他们做好功课。但有些时候学生们对自己的好意不但不加理解，反而大有以为恶意的倾向。为此，我曾一度郁闷，进而悲观，再而怀疑自己，怀疑自己高校所学。所以在教学管理中挫折难免，关键是如何快速调整好自己的心态，重新坚决自己的信念，总结以往的阅历与教训，争取明天做的更好。 三、对封闭式教化的思索 我所实习的学校纯阳中学，是一所私立学校，实行的是封闭式教化，半军事化管理。刚来还有点不适应，时间久了，对这一教化模式有所了解，作如下思索。 看到一些书上说这是中国社会转型的产物，它在肯定程度上对留守儿童进行了教化，有利他们成长，也削减了社会闲散人员的数量，削减了青少年犯罪现象，缓解了社会压力。纯阳学校作的也不错

20、，这里的感恩教化是一大特色。学生每天作感恩操，校领导也对感恩教化非常重视，做了很多努力。另外，纯阳学校，高层领导常常亲自了解学生学习生活状况，如视察学生宿舍等，副校长还亲自代课；学校常常与一些兄弟学校相互沟通学习。这些都是值得其他学校学习的。 但是封闭式教化存在的问题也不容忽视。 首先，学生缺爱，缺少来自父母亲的爱，这一根本问题没有解决。父爱、母爱这是人世间最宏大最厚重感情之一，尤其对于孩子，是无法替代的。这里有不少学生是外省的，父母在外务工，学生缺少来自家里的关爱，对学生性格造成的影响是很难弥补的。造成部分学生逆反心理严峻；对学习和将来失去信念；对老师和集体粗鲁、冷漠。个人认为，幼年的孩子不

21、应异地求学，更不应远离家庭。父母的关爱，家庭的学前教化对人的健康成长不行缺少。 其次半军事化管理管的太死，学生简单自我放弃，甚至可能更加叛逆。至少对这一管理制度学校应不断完善，例如，饭卡每学期学生没用完的钱应当把现金还给学生。没收手机的同时要是能在校内建立公话亭，则可能削减学生运用手机的现象等。 另外，不管是怎么样的教化模式，目的都应当是育人，培育健全人格的人，促进学生的全面发展，而非盈利，或考试。教化就是投资，学校不同于企业；考试是手段，育人是目的。若逆其道而行之，必定教不好学生，又奢侈老师的辛苦努力。一个好的学校应当是一个学生和老师都喜爱的地方。 以上就是我在纯阳中学实习班主任工作三月余的

22、一点体会。 公司实习工作总结五 转瞬之间五个星期过去了，校内ERP企业模拟运营试验在各公司，各部门，各区域人员劳碌的身影中结束了。在这短短一个多月的实习中，大家都直呼ERP使我们在模拟，在嬉戏中得到了珍贵的实践阅历，获益匪浅。 ERP实习心得 得知ERP系统在企业的广泛应用之后，我特别珍惜这次在学校ERP实习的机会。因为之前只能从教材上学习一些理论学问，而在实习中，虽然我是读财政学的，而我在这次实习中是从事销售主管的工作，跟我的专业不挂钩，但我可以通过实际工作，结合已学的理论学问，领悟驾驭，培育实际操作实力，积累实践阅历。 我们E11飞达电子股份有限公司，实际成员有13人，分为行政部，人力资源

23、部，财务部，物流部，市场部，信息部，生产部这七个部门。分别由一到两个比较熟识本部门业务的同学担当部门主管。我们公司的战略是为客户供应快捷，优良，价宜的产品和服务，努力塑造自有品牌和企业形象，与用户在合作中共同发展。我们将致力于全面提升公司的技术水准，追踪世界先进水平，扩大产品的多样性和竞争力，力争形成生产一代，预研一代，储备一代的产品行局，保证公司的长远发展战略的实施，成为广州乃至全国电子制造行业中的一支重要的和不行或缺的中坚力气。 而依据公司的现实基础，我们公司在第八年以P1为主打，从第九年起先以P2为拳头产品，先后大力发展本地与国内市场。通过全体员工的辛勤工作和不懈努力，公司的三年模拟经营

24、顺当结束，取得了与预定目标相符的结果。而我在E11飞达电子股份有限公司中负责销售主管这一岗位，大家都戏称我驾驭了公司的存亡，没单就没生产，整个公司都运作不了。一起先，我真的不知道销售主管的实际工作是什么，工作下来，原来销售主管的工作也挺重要的，要去把自己的公司SELL出去，把单接回来，与客户谈判产品价格，这些对于我这个仿佛天生不太擅长交际的人来说，这可真是一个挺犯难的事情，但这次实习使我的交际实力提高了不少。 在此次的ERP实习中，销售的工作主要是与客户建立产品购销关系，运作的全过程都必需严格遵循肯定的规则。首先，生产制造公司每年需投入肯定的广告宣扬费用，以提高公司知名度，美誉度，维持和促进产

25、品销售。公司每年投入的广告费用数额及财务核算，应遵循国家税法的有关规定，不然，税务部门与工商管理部门有权查处公司的违规行为。每年年初的订货会上，公司要发布当年广告宣扬投入状况，广告宣扬的主要内容及诉求重点。客户公司可依据广告投入和广告宣扬内容评比出“市场推广优秀公司”，获得“市场推广优秀公司”的企业可以优先选择客户谈判。我们公司由于在第八年的广告投入缺乏阅历，丢失了优先选择客户的机会，所以接的单很少，赚的钱很少，更一度出现财务惊慌的局面，但我们吸取教训，最终在第十年的订货会上胜利成为“市场推广优秀公司”，得到了很好的机会与客户谈判，使得我们在最终一年取得了很好的业绩，净利润将近两千万。我们公司

26、更开发了国际市场，有着很好的发展前景。其次，必需在年初制定好本年的销售安排，合理安排和支配当年的工作。进行销售费用预算，与财务部沟通，按时支付各项费用。实行订单管理，每笔交易都必需签定销售合同，填制销售订单，并要刚好传送到生产部。还要跟踪订单的执行状况，帮助财务部做好货款回收工作。到了期末要进行销售费用统计，报给财务部，并提交当年销售总结。缺憾的是，由于只是“模拟实习”的原因，时间不够充分，一天的课就代表着两个季度的完结，所以有些工作只能也许的进行一点。 ERP实习小结 在提交了第十年公司市场部销售工作总结与其他相关资料之后，本次的ERP实习便正式结束了。虽然这次模拟实习仿佛一次嬉戏，但在我的眼里，它却是我们就业前的模拟战场，它允许我们出错，只要在出错后能刚好补救，而在模拟实习中的出错，也是我们在实际工作中出错的可能，这有助于我们增加自身的实践阅历，提高自身的素养。感谢ERP！ 2022公司实习工作总结5篇