房地产公司2021年年终工作总结范文.docx

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1、房地产公司2021年年终工作总结房地产公司2021年年终工作总结1 两年的房地产销售经验让我体会到不一样的人生，特殊是在_的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印，现将销售工作总结如下： 一、坚持究竟就是成功 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户说明的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往希望就

2、在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会倾听，把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而驾驭客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一语道破的，点中要害，直至成交。 三、对工作保持许久的热忱和主动性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入_公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作看法和主动向上的进取

3、心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候，主动、乐观的销售员会将此归结为个人实力、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则

4、怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃! 五、龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实 生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是须要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的

5、向着我的目标前行。 房地产公司2021年年终工作总结2 20_年我公司在厂党委厂行政的正确领导下，团结拼搏，真抓实干，克服了生产经营中的种种困难。经过公司领导和全体员工的不懈努力，较好地完成了全年各项经济指标和工作任务，预料实现经营收入2510万元，预料盈利125万元。公司保持了健康和谐发展。现将生产经营及工作状况报告如下： 一;经营管理 1、20_年是我们_西佳居房地产开发有限公司至关重要的一年，也是新的领导班子到任的第一年。更是改革重组、实施房地产开发建设主业与物业管理服务辅业分别的第一年。为扩大发展安排、争取可持续性发展。结合公司实际状况，主动完善各项规章制度，建立内部管理机制，加强管理

6、是根本的基础所在，为此，本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展须要和公司发展须要的各种规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了所需材料的刚好查阅和利用;同时，为了建立完善的内部管理机制，在吸取先进管理阅历的基础上结合我们的实际状况，对新的领导班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的主动性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、管理水平不断得到提升。公司上下团结务实，服务创

7、新意识显著提高，只有不断提高服务质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，才能稳步提升收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素养得到不断提高，公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的工作，公司上下形成了团结一样、求真务实的工作氛围。强化要求，业务素养不断得到提高。 2、公司组织全体员工仔细学习了中国共产党第十八次全国代表大会的精神,对进一步做好当前的各项工作进行支配部署。并要求全体员工通过多种形式，原原本本，逐字逐句仔细学习、深刻领悟，把思想统一到党的十八大精神上来，把力气凝合到实现

8、党的十八大确定的各项任务上来。解放思想、实事求是、锐意进取。在学习、活动中制定了学习安排，使学习活动有支配、有落实、有总结。对团结全体员工、增加企业凝合力和发展外向型服务思路起到了主动的作用。 3、公司领导班子调整后，完成了佳居公司董事会换届工作。完成了营业执照的法人变更，组织机构代码证的变更、国税、地税税务登记证的变更，及组织实施并完成了公司工商年检等工作。 4、通过省、市仲裁和法律途径，我公司今年胜利从原建设施工单位华山公司追回上百万元多支付工程款，为公司挽回了不必要的经济损失。与航天公司存在的经济纠纷已进入了法律起诉程序阶段。经过多次和代理律师沟通谈判又为公司节约了38.5万元的案件代理

9、费。 二;工程建设 1、25住宅楼是公司今年工作的重中之重。为了又好又快的完成25住宅楼的配套工程，公司多次召集技术人员多方论证，设计出了质量较高的方案，不但降低了费用还保证了工程进度。工程施工合同在工程的详细实施过程中起着特别重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在“25住宅楼的配套工程”项目工程建设的详细实施过程中，公司严格遵守施工合同，对合同中规定的质量责任，划分界限，材料设备的选购，图纸设计，工艺运用的认可和批准制度都有较好的贯彻执。在完成主体封顶的基础上全面进入其次阶段施工(即室内水、电、暖设施、电梯、单元防户门及楼外墙体保温层安

10、装)，25高层住宅主楼室内内粉以及水电已于9月20日前如期完成。25高层住宅主楼楼外配套工程(道路，给排水以及雨水)定于12月20日完成并交付运用。 2、切实抓好平安生产工作，严把工程质量关。坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，以平安生产法为准则，切实加强领导，落实责任目标，消退各种事故隐患，以强有力的措施防止平安事故的发生，以此维护企业平安生产秩序，实现了全年平安生产无事故。为公司持续、快速、健康发展作保证。严把施工质量。在施工程序上，严格根据科学施工程序要求，选择实力强、信誉高、业绩好的施工企业参加工程施工;建筑材料上，严把建筑材料质量关，执行建筑材料进场复验制度和材料送检见证取样

11、制度，建筑材料、商品混凝土进场运用前必需检验合格并经监理工程师签字认可;竣工验收上，严格执行工程验收标准，全面实施和严格执行工程质量分户验收制度，实行勘察、设计、施工、等单位联合验收制度，落实质量终身负责制，对未达到标准要求的不予验收，对发觉问题的刚好整改。同时，主动创新、不断丰富工程质量监管手段。 3、完成了锅楼房至8楼热力管网改造工程。 4、秦岭小区供电增容工程已经完成了前期的设计论证，通过探讨设计及施工单位提出来的与施工合同实施有关的问题，对涉及到工程进度有关问题刚好提出解决方法。并对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期都进行了调整，现已进入惊慌的施工阶段。 5、基本完成了小区1、2

12、、3楼及国税局门面房工程清算工作。 三，遗留问题 1、根据耀水党委、行政的要求秦岭小区已完成了房地产开发建设与物业管理服务改革分别和企业重组工作，对相关遗留问题处理(涉及小区范围住宅楼地下室、屋面渗漏水、临街商铺油烟、噪音扰民、房产证办理、小区供电入网等各项未尽完善工作)，根据工程建设与后续物业管理工作连接程序，我公司已完成并完善了以下几方面遗留工作; 今年公司组织施工力气，完成了小区14楼、20楼屋顶整体防补漏水工程;制作安装了小区西侧-A段临街商用房(餐馆)后窗八个双层隔音玻璃装置，以“负压上吸”方法最大限度的降低和削减了因餐馆噪声等带来的扰民问题。11、17、18等几栋楼房排水不畅，我公

13、司在该楼后新增加了几处渗水井设施，目的.是为防止各路不明来水渗(进)入住户地下室;完成了22楼前道路及四周积水改造工程;补充完善了小区二期1、2、3、楼前后四周植树绿化工程(约3500平方米)，实现了住宅建设与后续管理修理的无缝连接。C段门面房屋面渗漏改造工程(约650平方米)。协作“四创办”重新粉刷并加固了东围墙(约1000平方米)。重点组织实施了以21、22两栋小高层住宅楼部分遗留问题的协调处理与善后工作。及23、24楼存在的诸多遗留问题与原工程建设单位、祥瑞物业公司组成特地处理协调领导小组，提出解决措施，力争全面解决此问题。我公司并以书面形式向物业公司移交，以形成小区建设与后续物业管理服

14、务的无缝连接，相互沟通、友好合作。 2、已办理并发放到住户个人手中的房产证计610户，同时小区一期剩余住户房产证办理的前期打算工作也已全面启动。 3、为完成厂部要求对公司资产的全面清理，财务部理顺了财务核算体系和规范财务核算流程，围绕收入和费用层层分解、仔细剖析，财务部对费用清缴、盘点对帐、做了大量工作。排查出了未挂账的工程款790余万。确保了公司资产的平安; 4、加强协作主动协作物业社区创建“十佳卫生小区”，重新粉刷并加固了东围墙约1000平方米，还制作位于南门了约1500平方米的文化墙。根据协议刚好支付5万元的绿化费，为秦岭小区再做贡献。总之，在过去的一年里，公司较好的完成了上级下达的各项

15、工作任务。取得了肯定的成果，但我们深知，还有很多工作存在肯定的差距，我们将加强沟通和沟通、吸取阅历和教训。更好地树立企业形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍旧是我们今后在工作中须要不断思索的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。 存在的主要问题 1、流淌资金严峻匮乏。 2、拖欠工程款数额较大、支付压力大。 3、资产不清楚，债权债务关系困难(与秦岭水泥股份公司及祥瑞物业、秦岭小区社区)。 4、与物业遗留问题较多，协调处理难度大。 工作安排 我公司将全力根据厂部2013年总体工作要求，下大力气加强公司内部管理，强化经营考核、挖潜增效、开拓市场，全力做好公司2013年各项工

16、作。 1、拓展思路、迎接挑战、主动出击，在全力做好公司各项工作的基础上，根据厂部要求和企业改革主辅分别的基本原则，主动克服困难解决物业遗留问题，主动探究找寻秦岭小区以外新的工程项目或合作伙伴，为公司长远发展创建平台。 2、工程方面： (1)25高层住宅楼的后续事务繁杂，督促华源公司做好决算的同时，将下大力气做好协调工作，确保业主正常运用。 (2)公司将重点实施25楼的自然气锅楼综合配套及户外绿化工程。 (3)确保东面门面房开工建设。 (4)着手西面门面房的规划，论证，设计工作。 (5)全力做好小区一期剩余住206户业主房产证的办理。 (6)加强与祥瑞公司的沟通，解决物业遗留问题，重点解决屋顶(

17、面)，地下室渗(漏)水问题。 (7)启动秦岭小区二期工程的备案登记工作. (8)完成秦岭小区二期工程21楼22楼的结算工作。 我们将以中国共产党第十八次全国代表大会的精神为指引，接着围绕“抓经营、抓管理、保稳定、促和谐”的企业总体工作方针前提下，管理不断创新。让我们在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的20_年。让我们一起把工作做到最好，信任在新一年的中，_西佳居房地产开发有限公司会取得更大的成果!得到更大发展! 房地产公司2021年年终工作总结3 不知不觉中，20_已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20_是房地产不平凡的一年

18、，越是在这样艰难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务实力，更让自己的人生经验了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面： 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通

19、过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面： 刚进公司的时候，我们起先了半个月的系统培训，起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会限制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧： 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由

20、于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细微环节确定成败： 从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最

21、基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细微环节。看似简洁的工作，其实更须要要细心和耐性，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮助，刚好的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你

22、询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望将来： 20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导

23、的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。 六、总结 一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据20_年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在中重点类客户群。 (二)、针对购买力不足的客户群中，找寻有实力客户，以扩大销售渠道。

24、 (三)、为主动协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。 (五)、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。 (六)、制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工

25、业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆。 (七)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 房地产公司2021年年终工作总结4 20_年办公室在公司领导的正确领导下，在各位同仁的协作帮助下，紧紧围绕目标安排，努力增加工作主动性和创建性，各项工作全面上水平，综合服务质量上台阶，监督检查作用出成效，以办好事务、供应服务为己任，全面履行办公室

26、的职责，圆满完成了工作任务，现就20_年的工作状况作简要的总结汇报： 一、抓基础、促全面，各项工作全面发展。 全面落实办公室的职责，干好基础工作。仔细办理新进和离、退人员的手续，建立健全好人事档案;撰拟好公司的文件、材料;组织好相关数据和材料，做好统计局、住建委的上报工作;做好社会保险增减人员手续的办理、缴费基数的申报;仔细组织公司各类证件的年检等;做好来电、来访的接待工作。 二、严格制度，从严管理，保证公司健康发展。 1、依据公司的发展和实际状况，对不适合公司现状的规定、制度刚好进行修改完善，建立健全管理体系，做到有章可循，有法可依，为管理走上正规化奠定了基础。 2、落实制度，严格考勤。严格

27、考勤规定，严格请假程序和批假权限，实行上下班签到、签退制度，并指定专人负责考勤和统计上报工作，将出勤状况与考评挂勾，作为考评的一项重要内容。 3、加强车辆管理工作。不断加强驾驶人员的平安常识、交通法规等方面的学习教化，养成遵纪遵守法律的良好习惯，确保行车平安。实行驾驶人员责任制，谁开车违章谁负责的方法，大大降低了车辆违章次数。督促加强车辆的维护保养，常常检查、定期保养，对故障车辆刚好修理，确保车辆的正常运行。 4、加强卫生管理。督促保洁员搞好办公区域内的卫生，保证舒适的办公环境，督促保安搞好广场卫生，维护好广场秩序，树立好公司形象。 5、协作监管部做好目标管理考核工作，刚好真实地供应员工的相关

28、数据，精确的作出评价，按规定实施奖罚，促进考核工作的正规性和肃穆性。 三、主动做好综合协调服务保障工作。 1、加强公用物资及办公用品的运用管理。每月都根据各部门的需求和库存状况，编制选购安排表，由总经理签批后统一购买，杜绝了选购的随意性。严格执行入库和领用程序，仔细做好物资登记，做到帐物相符。刚好做好出现故障设备的修理、保养，最大程度保证设备的正常运转，保障办公的正常进行。 2、注意公司文化的传承和发展，根据公司规定，对符合条件的员工办理社会保险。重大节日做好放假支配和福利的选购、发放工作。员工生日，按规定购买慰问蛋糕。 3、树立一盘棋的思想，协作好各部门的工作，凡须要协作的工作，都全心全力、

29、想方设法做好，为各部门解决后顾之忧。同时做好随机性工作，圆满完成领导交办的临时任务。 回顾今年的工作，虽然取得一些成果，但也还存在一些问题，概况起来主要有以下几点： 1、人员素养参差不齐，或多或少地影响了工作效率和工作质量。 2、工作阅历还需进一步加强积累、总结，工作方法有待于改进，工作标准还需进一步提高。 20_年，努力订正工作中存在的缺点、错误，克服不足，在转变工作作风，提高工作效率和质量上下功夫，紧紧围绕公司的总体目标、发展规划，围绕办公室的职责范围，努力工作。其安排如下： 一、加强学习、培训，优化队伍结构，全面提升员工的整体素养。 1、明确岗位，落实职责。对办公室的各项工作进行细化分工

30、，明确岗位职责和要求，责任到人，做到“人尽其才，才尽其用”，努力激活人的主动性和创建性，切实做到各尽其职，各负其责。 2、加强学习教化，增加素养。坚持以人为本，加强团结，增进协作。从教化入手，不断强化办公室人员的服务意识，奉献精神和效率观念。努力建设一支领导信得过，工作中用得上，关键时候靠得住;爱岗敬业，善打硬仗的团队。 3、加强学习培训，提高工作实力。对员工进行学习培训，重点学习公司文化、规章制度、业务学问、专业技能等内容，不断增加员工的学问积累、阅历积累，提高业务素养和工作实力，真正做到“人岗相适”。 二、强化服务意识，做好综合协调服务工作。 树立服务观念，进一步提高综合协调服务实力，依据

31、领导决策，抓住工作重点，筹划、支配和处理各项事务，保证各项工作的正常运转。 1、做好办公用品的选购工作。办公室依据各部门的需求和库存状况，对短缺的办公用品刚好制定选购安排，报批后，统一进行选购。对耗材性办公用品购要专人保管，分类登记，出入有据。 2、充分发挥办公室服务保障作用，最大程度地做好协作工作，为各部门排忧解难。 3、做好随机性工作，主动完成好领导交办的临时性工作和任务。特殊是围绕公司的重要工作、大型活动，做好服务保障。 三、统筹兼顾，扎实推动，保证各项工作的顺当进展。 1、细化文秘管理。建立健全公司人事档案，严格公司印章的管理和运用;仔细组织文件的起草、打印、复印和收发，材料数据的上报

32、;公司证件的管理、年检;各类会议前的打算，会后信息、纪要的整理，精神的贯穿传达执行;相关单位的关系协调和外联工作，处理好相关事宜。 2、加强公用物资及办公用品的运用管理。每月按安排选购，严格出入库登记，严格领用程序，办公用品的领用严格登记，对有问题或出现故障的设备要刚好进行修理或更换，保证设备的正常运用。 3、加强车辆管理。严格用车登记，实行车辆违章责任制，车辆费用月报清单，车辆状况备案登记等只等制度。对车辆刚好修理、保养、年检、购买保险等，保证车辆正常运转。 4、搞好卫生管理。对办公区、广场的卫生要责任到人，时刻保持清洁、干净。维护好广场秩序，养护管理好景观绿化，加强售楼中心、办公区的安保，

33、树立形象，保证平安。 四、严格制度，发挥好管理监督职能。 建立正规的办公秩序。仔细落实考勤制度，严格考勤规定，办公室支配专人负责，随时对公司员工的在岗状况和请假到岗状况进行检查，每月将检查状况和出勤状况作为目标考评的一项重要内容。 房地产公司2021年年终工作总结5 20_年10月，公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了许多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作阅历积累的珍贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标。 在20_年度本项目部的销售额并不志向。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，

34、但下半年由于政府的各项政策接连出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成肯定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅： 本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价

35、钱偏高，许多人也实行了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与安排还有肯定的差距，原安排三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了肯定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特殊是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高很多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。 不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的改变，目前单从单价上看我们的价

36、格好像还有肯定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。 房地产公司2021年年终工作总结6 假如让我选择一个词来形容20_年，我肯定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的_个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任_项目经理的时候，感觉到茫然和无处着手，这个项目的前期我并不熟识，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。很庆幸胜利完成了这个挑战，现将工作总结如下： 一、挑战与措施 由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等缘由，导致前来询问的客户特别少。虽然_月份在_都市报做了1/2版的广告，登记了约有_组的询问电话

37、，但时间拖得太长(_月份才起先对外销售)，很多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行探讨，确定为迎合“五一”黄金周_广场房展会，推出_套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有_%的房源被意向定购，这也为_的公开认购积累了客户，_月份胜利认购住宅_套，签合同_套。 另一个项目是别墅项目，对于该项目我们做了非常系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交缘由及未成交缘由等多个角度进行了归纳总结，详细如下： 1、成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以_及_占大多数，两者之和占总数近_%的比例。 2、成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是

38、挚友介绍及广告媒体，两者占到_%。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到肯定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣扬力度，终归本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。 3、成交缘由分析：“_平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要缘由。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。 4、未成交缘由分析：离_市区较远及周边生活配套不完善始终是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。 二、工作感受 立刻就要到20_年年末了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间。回想刚进_的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不

39、断的发展，不断的壮大。 20_年_月_日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和簇新;第一次从事房地产行业，由相识到熟识，感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、沟通感到了一点点的害怕与生疏。20_年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成果不错。我坚信20_年我会创建更好的成果，会交出一份合格、满足的答卷。 三、收获与教训 20_年虽然“动荡”，但我感觉特别充溢。相比去年，今年的我思想更加成熟，思索问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了肯定的提高。在担当_的项目经理时，

40、我依据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份_的定价报告和_的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白专心去了解项目，专心去参加项目每一个环节，尝试着专心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。 当然，有所收获就必定也有教训。在_别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际状况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。 四、

41、20_年工作展望 在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作安排及目标。 1、在20_年_月_日之前，_别墅一期收盘，销售率达到_%以上。 2、与策划师一起多与开发商进行沟通、沟通，尽早签定_别墅_、_期的代理合同，为公司拓展业务。 3、培训销售人员，为公司培育出更多的有用之才。 4、加强业务实力及沟通实力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好打算。 走过“动荡”的20_年，迎来“辉煌”的20_年。_的每位成员都剧烈感受到公司在变更，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大;其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划

42、师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发胜利转型。种种的改变都让我们雀跃不已，在将来的岁月里，愿我们与胜利有约，与欢乐有约。 房地产公司2021年年终工作总结7 20_年，是继20_年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策，房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变化、市场动荡担心的20_年，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素，同心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标安排。现将公司一年来的工作总结如下： 一、今年主

43、要工作状况： (一)经济指标完成状况： 全年开发房屋建筑面积55000平方米，建成房屋面积54000平方米，完成房地产建设投资13000万元，实现销售约3300万元，销售面积约10000平方米。 (二)项目推动方面： 新天地商业广场项目于20_年12月5日取得建设用地规划许可证;20_年2月22日取得国有土地运用证;20_年7月13日取得建设工程规划许可证;20_年11月8日取得建设工程施工许可证。 经过一年的艰苦工作，新天地商业广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性探讨、前期策划、控规调整及

44、产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元，并己起先售楼部施工。 但比照年初工作安排，两个项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审

45、。 尽管项目整体推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加精确，20_年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。 (三)企业管理方面 在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖

46、析，经过梳理，针对剖析出的主要问题刚好实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬安排方案，并刚好制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并刚好组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。 经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市其次届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正渐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。 上述成果的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成果突出的先进集体和先进个人。 (四)存在的主要问题： 在客观总结成果和阅历的同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作中还存在很多问题和不足，主要是员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。 以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动集团公司的全面工作。 二、明年