儿科护士实习个人总结十篇精品.docx

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1、儿科护士实习个人总结十篇儿科护士实习个人总结1 五彩斑斓的墙壁，花花绿绿的床单，我们仿佛走进了一个童话世界，眼前面对的病人全都是一个个天真又可爱的小精灵。 2周实习中，我发觉儿科是一个特别的科室，首先她的病人很特别，面对的群体是儿童，是爸爸妈妈的心肝珍宝，是家长的掌上明珠，因此对他们的照护显得特别当心谨慎。就拿打针来说，在一般的科室，肯定是一个很一般的操作，通常我们实习的同学在老师的指导下都可以完成，但是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。 其一，打针技术的好坏已经成为家长评判儿科护士实力水平的一个准则，是取得家长信任的一种途径; 其二，小儿独特的解剖结构，小婴儿一般手背静脉不明显，大多选

2、择头皮静脉穿刺，头皮静脉弯曲又细，穿刺的难度很大; 其三，小儿不能和成人一样主动主动的协作你的穿刺;最终一点，即使穿刺胜利了，也有可能被患儿活动时不留意造成输液外漏，以上仅仅是日常护理工作中最基本的一个操作就充分磨练了儿科护士的耐性、爱心和专业技术水平。 儿科的环境也是相当之喧闹，有小孩子哭泣的声音，开怀大笑的声音，医学，教化网收集整理疯跑打闹的声音，真是哭声、笑声、闹声、声声入耳，这样的环境虽然能活跃气氛，但的确不是一个工作的好环境，但是特别病人要特别对待，无论环境再嘈杂，身为医务人员，还是要坐怀不乱，冷静思索，仔细核对，不仅要不出差，让孩子情愿，还要让他们的家属满足，这是一件多么不简洁的事

3、情啊!而我们的老师每天都要做到这样，真是叫人佩服。 在这里学习的过程中，我的心思变得更细腻了，亲和力也提高了，虽然每天都要拿出十二分的精力，高度集中留意力，叫人劳力又伤神，但是看到小孩子绽开花儿一样的笑脸，什么苦恼都抛到九霄云外去了! 儿科护士实习个人总结2 时间过得真快啊，转瞬我即将结束儿科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，信任每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习科里的老师们都蛮重视，从而让我们按部就班的学习与成长，在此，对各位老师表示诚心的感谢。 在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，仔细履

4、行护士职责，严格要求自己，敬重老师，团结同学，踏实工作，酷爱儿童事业，一心一意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好说明与劝慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本驾驭了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如，静脉穿刺，吸痰，雾化，在工作的同时我也不断的仔细学习和总结阅历，总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了许多，虽然我还只是学生，或许我的实力有限，但是我用我的努力充溢我的学问与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名静默歌颂、努力翱翔的白衣天使。 我在本科室实习期间，遵守劳动纪

5、律，工作仔细，勤学好问，能将自己在书本中所学学问用于实际。在老师的指导下，我基本驾驭了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我相识到临床工作的特别性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简洁，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平常在工作中的阅历积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能渐渐积累阅历。 儿科护士实习个人总结3 作为一般儿科在职护士的我，在工作当中，渐渐体会到须要不断的累积自己的护理阅历，这样在日常的护理工作中，才可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到主动的、建设性的效果，

6、而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。 在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一语道破”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈身上嘛!因此我们勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是简单一次胜利的，而能做到“一语道破”在儿科干护理工作也简单多了，轻松多了。 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的.人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗怜

7、悯的心，要有一双情愿工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐性，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语“神话中天使的漂亮在于她的圣洁与和善，而白衣天使的漂亮在于温馨与微笑”。进入新的世纪，特殊是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。 作为新时代的护士，作为_医务人员中的一员，我肯定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造_医务人员新形象贡献一份力气，为提升_医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现_在中部地区崛起的雄伟大业而努力奋斗! 儿科护士实习个人总结

8、4 8月8日，陶老师问我是不是这个星期就要转科啦!我心里有一种痛，我感觉好舍不得大家以及儿科的一切!回想起和儿科一起走过来的日子。 儿科实习是我实习的第一站。实习起先，我总是跟在我的带教老师陶圆老师的后面，不放过老师的每一个操作细微环节，每个人都做了小笔记，遇到不懂的我们都刚好地向老师询问，老师总能给我们细细解答，护士工作的确特别的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任，感觉她们特别辛苦，心里特别感谢她们。慢慢的我们熟识了上班的日常流程，在老师的指导下我们起先尝试操作，在陶老师放手不放眼的带教下让我安心地去操作，给我了一个很好的饿熬炼机会，或许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的志气，

9、战胜自己的。 在蒲老师和其他老师们的护理查房，交接班的过程中我体会到一个团队协作的力气，在培训护理操作示教过程中让我们更加深刻的体会到护理操作的严谨性。在明老师讲的小讲座整体护理使我们更加深化理解到护士的工作已不再是简洁的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为困难的创建性活动，护士不仅要帮助患者复原健康，还要帮助和指导复原健康的人维护健康。同时我和医院的见习护士姐姐妹妹些打成一片，相处特别融洽快乐，特别感谢见习的她们在工作中赐予我们许多的指导和传授实习中的阅历。 实习是一种困难的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充溢自己的理论学问和护理操作技能，争取多一些

10、的操作熬炼机会;做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，见习师姐妹，病人和家属的关系。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的欢乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。 与病人相处时，我起先并不是喜爱小孩，听见小孩的哭声很是头痛，但是慢慢的我变得是那么喜爱小孩子，突然休息两天过后，回医院没有望见平常跟在我后面的那个小孩了，心里却有些失落我总是想着第一时间跑过去解决问题，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们沟通、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体会他们的需求，并赐

11、予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者。 儿科护士实习个人总结5 在儿科实习的日子里，每天都是既喧闹又很闲。这一切都源于儿科患者的特别性。只要一走进儿科的病房，少不了听见“哇哇”的'哭声和嘻哈的笑声。还记得儿科老师在课堂上说过的一句话，儿科是一个充溢希望的科室。因为儿童本身都疾病较敏感，一旦有任何不适，就会表现出来护士儿科实习心得。儿科疾病原来就急，病程短，治愈的效果好。 儿科的病种较单一，小儿肺炎和小儿腹泻是在科室比较常见的疾病。它主要的用药是消炎，抗病毒，保肝，养分心肌，爱护胃粘膜之类。当然值得一提的是小儿用药 由于儿童正处于生长发育，肝肾

12、功能及某些酶系发育不完善，对药物的代谢及解毒功能较差;不同年纪的儿童对药物反应也不同;因此，小儿用药必需慎重、精确。这就要求我们护理人员更加仔细，做好“三查七对”，凡事多想想，多看看，如有疑问刚好询问，不行揣着糊涂装明白。 在儿科最困难的一件事莫过于静脉穿刺。或许在其他科室，我们实习生静脉穿刺的操作实力强，但是在儿科也只能在旁边看看。由于现在一家一个孩，每个孩子都是家里的小公主或者小少爷，父母都舍不得让实习生来练手。 另一点是，小儿的手背静脉较深，只能选择头皮静脉。在穿刺过程中，小儿不停地动，这又增加穿刺的难度。在儿科，家长们评论护士实力强否都在于是否一语道破。这就要求我们护生不断严格要求自己

13、，在静脉穿刺上不断精益求精，同时驾驭与小儿良好的沟通实力。 在儿科实习的日子里，看着老师们细心地照看每一个孩子，内心觉得暖暖的。虽然在这个过程中，老师们也会觉得累，但是望见小儿的一笑，瞬间身上也轻松了不少，我想这就是儿科的魅力。 儿科护士实习个人总结6 时间过的真快啊!转瞬我即将结束儿科的实习，心里有许多的不舍。记得初来儿科的时候，护士长热忱的接待了我们，带领我们熟识环境，介绍儿科疾病的预防。 儿科是我第一个科室，患儿因感冒引起的咳嗽有痰液咳不出，发热所引起的肺炎比较多见，所以要定时给患儿量体温，告知家长多给她喝水，拍背。 第一次跟带教老师老师进病房给孩子们输液，因为是第一次看着可爱的孩子们有

14、点惊慌，我就对孩子们微笑着说不要怕，不疼不疼，可是孩子哭着喊着说我要回家，打针就有点困难了，这时候必需叫家长帮忙抓住小孩的手，这样更好的扎针，也避开弄疼小孩。所以我就对孩子说不要哭，要乖，等会就好了。 记得有个56床的小女孩是她奶奶带着她，带教老师叫我给她输液，我对着小女孩微笑，心里头有点惊慌似乎被小女孩看出了，她问奶奶，奶奶这位姐姐是新来的吗?我不怕疼的，我给小女孩输液的过程中她没有哭特殊的英勇，我夸她特殊乖。从那以后小女孩望见我都会说姐姐你来了啊，冲着我笑。 那种笑很暖和，给了我种力气，让我充溢信念，在以后的操作中要更加努力的去学，二周以后我已经适应了医嘱的工作，带教老师亦将很多相关学问传

15、授给我，冲管，雾化吸入，换药水，拔针，学会了有效的与病人沟通，在这里，我要深深的感谢带教老师，以及全部曾给过我指教和帮助的老师。 看到孩子们一每天的康复，身体一每天的在成长。心里很是兴奋，给我传递了孩子们的欢乐。我信任当我们付出了收获是喜悦的，我们都应当感谢在校老师浇灌了我们这些重要的医学学问，望见患儿的笑容是自己最大的收获! 儿科护士实习个人总结7 儿科是一个独特的科室，面对的是个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高，更要懂得如何和他们沟通。对待患儿亲善可亲，看法良好，虽然有些时候会遇到许多焦虑的患儿家属口不择言，而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情，孩子生病，谁的

16、心里都会焦急万分的，说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是接着为患者服务，力争做到最好。每天接触许多患儿和他们亲人的.时候，我明白了人生最大的财宝不是金钱而是生命和健康，而我们的职责正是捍卫健康的生命。 在实习期间我遵纪遵守法律，遵守医院及儿科室的各项规章制度，敬重师长，团结同学，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人亲善可亲，看法良好，努力将所学理论学问和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的实力，冻断培育自己一心一意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过1个月的实践我基本驾驭了

17、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;驾驭了临床儿科的特点及儿科常见、多发病人的诊治;驾驭了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。 今后，我会接着以“热忱、求实、尽职”的作风，持着主动求学的学习看法，主动各科室的老师学习，秉着“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地汲取医学学问为日后的学习、工作打下坚实的基础。不断追求，不断学习，不断创新，努力发展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。 儿科护士实习个人总结8 本人在儿科实习期间，严格遵守医院及科室的规章制度，严于律己，敬重师长，团结同学，踏实工作，一心一意为患者着想。在带教老师及科室其他老师的悉心指导帮助下，已基

18、本驾驭了一些儿科常见病的诊治，如新生儿疾病，小儿腹泻，小儿心律失常等，并娴熟驾驭了各种医疗文件的书写，顺当完成实习任务。在以后的学习工作中，我会扬长避短，吸取以前的错误，加以改正，让自己的实习生涯没有缺憾地度过。或许我的实力有限，但我会努力充溢自己的学问与技能，渴望在学习中成长，真做一名静默歌颂，努力翱翔的白衣天使。 进入儿科科室，我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病状况。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急、来势凶、改变快。因此，我们儿科医生要依据其疾病特点制定一系列相应的治疗措施，由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能精确描述病情，不懂得与医护人员协

19、作，所以儿科诊断及治疗工作内容多，难度大，要求高。除治疗疾病外，还有大量的健康教化及生活常识教育，所以我每天在查房过程中都会微小敏锐地视察患儿病情，如若发觉病情有所改变，刚好地报告老师，调整治疗方案或者更改用药。 在了解了儿科四大常见病症“肺炎、腹泻、佝偻病、贫血”的基本临床表现及治疗方法后，我起先投身实习工作中。在临床带教王钢及杨佳孜孜不倦的教育下，我不断吸取和加强学习专业学问，也积累了肯定的工作阅历。同时也在老师们的指导下起先独立的接管病人，这对我来说是一项挑战也是一种熬炼，同时也是一种信任，我倍感幸运，虽然在这个过程中我出现过错误，但是我收获了阅历和教训，并且在老师们的帮助下我接管的病人

20、顺当出院了，在她出院的那一刻，我内心无比激烈，我信任这是我人生中一个重要的起点，人总是会在不同的失败中找寻到胜利通道的。 作为一名实习医生，我所能做到的或许是微乎其微的，我只能在每天的实习过程中不断的去积累，不断的去努力，不断的去反省。我不担忧自己会犯错误，虽然我们很年轻、很稚嫩，但是也不要惧怕失败，因为这是我们走向胜利的必经之路。我正确相识到在以后的实习过程中必需充分发挥自身潜力，运用自己所学在之后的实习工作中将实力发挥得淋漓尽致，希望自己错误越来越少，相识越来越深，收获越来越多，那么离胜利也就越来越近。 实习完毕了，这个实习是我生命中最难忘的日子，一起先的时候很怕，现在想来，日子还是过去了

21、，而且可以拿到优秀实习生，所以，得到一个启示：不论遇到什么困难，不要对自己失去信念。 儿科护士实习个人总结9 一、内强素养，外树形象 每月召开一次全科护士思想素养教化大会，结合临床实际工作，对看法好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力指责，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满足度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。 二、深化开展整体护理，全面提高职业素养 1、组织学习儿科学，熟识了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士为新护士讲课

22、，传授整体护理阅历，如遇模糊概念大家一起探讨，共同解决问题。 3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。 三、重视护理人员素养培育，加强业务学习，技术训练，提高应急急救实力 1、护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺胜利率，提高了技术水平。 2、年资护士加强应急急救实力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。 3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律学问，并敏捷运用到工作中去。 严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化

23、、标准化。 1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。 2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了具体报告。 4、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。 5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。 下半年，我们将以严谨的工作看法、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。 儿科护士实习个人总结10 内儿科是一支

24、充溢活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，依据半年前制定的工作目标，全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满足。 一、科室基本状况 全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年

25、抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血_人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管2人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关制度状况 1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由

26、责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已刚好填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。 三、科室护理工作完成状况 半年来我科护理工作完成状况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌

27、注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。 四、科室业务学习及引进新技术开展状况 在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能运用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异样的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行探讨，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了刚好的抢救并治愈出院

28、)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。 今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，运用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者运用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。 六、内部管理 一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的看法、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在

29、的问题实行相应的措施： 1)向患者家属发满足度调查问卷，收集看法、建议，使我们刚好驾驭和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满足程度。 2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和驾驭了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。 3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出救济之手，切实让病人感受到温馨、耐性、细心爱心的四心服务，感受到家的暖和。 4)经过

30、今年“医疗质量管理”大检查后，使我们相识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗平安入手不足：病历书写不刚好、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完整。 5)为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班，我们科并没完全根据制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题马上订正帮助填补、循环进行，未得到即时订正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 七、护理工作获得的社会效益 我科护理人员对于常规技术都能娴熟驾驭。对小儿头皮细小静脉的穿刺技

31、术能做到动作精确、娴熟、一语道破率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、说明治疗护理安排以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满足度调查获得100%的.好成果，获得病人送来感谢信3封，其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满足度调查下跌到75%，说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关切他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。 八、存在的不足 1、护理人员轮换太快，不好管理; 2、护理人员之间的相互协作实力相对较差; 3、护理人员缺乏与外界沟通，服务意识不强; _年内科护理工作安排 1、严格按医院管理评价指南及院内相关制度开展工作; 2、加强业务学习，提高护理技术水平; 3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理; 4、加强行风建设，做到优质服务。 儿科护士实习个人总结十篇