旅游局工作总结最新精编.docx

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1、旅游局工作总结最新旅游局工作总结1 我于20_年_月_日进入公司，_月_日被安排到接待中心成为正式公司职员，在依主管的带领下我也履行了本职工作。20_年_月_日被调到了办公室当文秘。在公司领导的引导下，这一年以来，靠着敬业、勤奋、学习的心态，虽然平常间或有些懒散，眼中无事，但这并不代表我内心贪欲，我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关学问，也感谢领导们能给我这样一个发展平台，我也想利用这样一个平台不断突破自己，以提高自己内心的素养。现将这一年来在思想、工作、学习等方面状况总结如下： 一、加强学习，不断提高自身素养 为了工作须要，提高自己的水平，我注意加强自身学习。这

2、一年当中，我也利用了几个月的时间到_县旅游局实习，也领悟到了那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所驾驭的学问的肤浅和在实际运用中学问的匮乏。在做好工作的同时，坚持“工作学习两不误”的指导原则，挤时间学习，努力提高自身素养。这一年来，我仔细学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习，在工作实践中努力提高自身素养。通过学习，自身素养得到了进一步的提升，志向信念更加坚决，工作思路更加开阔。 二、虚心请教，履行工作职责 网上的学问与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山，对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说，工作中经常在细心、仔细、专业上

3、做的不够，时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力，我没有畏惧、没有退缩，虚心向办公室主任学习请教，主动接受办公室薛主任的指教，改正错误并不断的从网上学习一些有关的学问。通过这一段时间的学习，能明显感觉到自己有了肯定的进步。 三、虚心进取，努力更新工作思路 从参与工作以来，我始终把学习放在首位。 一是，切实加强办公室文员制度。 二是，虚心听取领导的指导看法; 三是主动参与有关的学习培训。总之，这一年以来，在办公室的工作上，虽然没有什么轰轰烈烈的成果，但始终都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作，切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中，我将一如继往的工作，扬长避短，为了更好的适应发展，更

4、进一步系统的学习文秘学问，充溢自己专业学问和观念的转变，使自己对文秘的工作有了更精确的把握。 为公司景区将来的发展，也为了自己家乡以后的昌盛，作出自己不懈努力和贡献。 旅游局工作总结2 我不想感叹时间的匆忙，可是他的消逝就像针尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。蓦然回首，竟然觉得两手空空。_年已然逝去，我的_也注定了是失去远远超过收获的一年。假如有可能我情愿将这一年我从的人生中砍去，但是来的依旧来着，去的依旧去着。我们终究还是要面对我们自己的生活，就像有许多事情不是我们不情愿信任但是他依旧存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的缘由吧。 不得不承认_年因

5、为我个人家庭的缘由给工作带来了很大的影响，无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了，五月份又回家，七月底才来，断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。 真的不知道这一年有什么成果可言，假如非要说的话我觉得应当是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经验了才能让我们更成熟。从参与工作到现在始终是以带团为主，带了那么多团，去了那么多地，见了那么多人，俨然已经不是刚刚走出校门的那个高校生了，我觉得我的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应当是青涩，醇厚;我想我以后给客人的感觉应当是稳重，老练吧。但是我觉得吾生也有涯，而知也无涯，不管到什么时候我们都应

6、当保持一颗赤子之心。 在我的认知中从事旅游 行业都是这样一个成长模式：首先都是要先从导游起先，在带团的过程中摔打磨练。时间长了渐渐的了解了旅游团，才起先做前台接待，销售旅游产品。渐渐的时间更长了就可以做计调，自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于，几乎全部的团都是我和小于来带，我没有时间就排小于，小于有团就排我。小于是科班出身，虽然比我进单位晚，但是一来就是成手，所以在工作的过程中我总是情愿和小于比着来做，看看谁带的团更多，谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好，但是我自己心里知道，我和小于还是有肯定的差距，或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜，或许是小于的特性更简单

7、得到客人的认可。但是我始终在静默努力希望能够另辟蹊径可以在文化学问上更胜一筹，所以每次带团我都会仔细打算。去网上查找各种资料，尽可能多的打算和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话，全部的导游都是一起先带团每次都仔细打算，渐渐的时间长了就得过且过了，不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了，但是我想告知她，我不知道我还能坚持多久，但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的更多。 渐渐的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的小敏渐渐顶替了小于的位置，再看看自己仍旧混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必需要转变成前台接待，说句心

8、里话做导游早出晚归，风餐露宿的确辛苦，但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜爱的那种工作的感觉。我觉得每一次带团都像是一次战斗，我们在动身之前恒久也不知道这个团一路走下来会发生什么，有可能是突发的状况，有可能是难忘的瞬间;每一次带团又像是去完成一件艺术品，看似一程不变但是只有自己知道自己为尝试着变更而做出的努力。我喜爱带团做导游，趁着年轻的时候多跑一跑转一转没有什么不好，但是岁月如梭人生易老，随着时间的消逝我们的年纪越来越大，四处奔波终究不是方法，我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。 不用别人说自己也知道自己前台做的不好，我觉得不是我自己学问的欠缺，也不是自己实力的不足，最重要

9、的还是心态吧。我总觉得人生苦短，人活着不简单，所以不想让自己活得太累，不管做什么事都是随性随心。自己不喜爱做的事总是听之任之，不情愿牵强别人也不情愿牵强自己。或许在别人看来我就是不求上进，自甘堕落，我从来也不说明，理解你的人根本就不须要说明，不理解你的人说明也是枉然。但是话又说回来，人生能有几回搏，今日不搏何时搏。人活一世也不能只做自己喜爱做的事，就像我们要想活得健康不能只吃自己喜爱吃的食物一样。记得上高校的时候美国心理学家马斯洛独创的一个概念叫高峰体验，即每个胜利人士人生命中曾有过的一种特别经验，感受到一种发至心灵深处的颤栗、欣快、满意、超然的心情体验，由此获得的人性解放，心灵自由，照亮了他

10、们的一生，让他们获得了人生的巨大胜利。我想我做前台接待以来始终缺少这样一种高峰体验，我也尝试过逼自己一把，努力去做试图能在前台接待的过程中找到这样一种高峰体验。 旅游局工作总结3 20_年以来，根据局党组分工，我帮助“一把手”分管旅游宣扬推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作 一、抓宣扬，提高旅游域外宣扬力度 一是统编和策划两期_旅游杂志和长_旅游画册。二是受王局长托付，与市文联合作整理出版了解说_一书，对提高_旅游知名度，提升文化品位奠定了基础。三是创办了红色旅游信息得到市委领导的充分确定，已经为市领导供应了20多篇我市红色旅游发展信息。 二、抓规划，规范旅

11、游景区开发标准 20_年年初至年年底，市政府依据_经济发呈现状成立了六个产业组。其中，旅游产业组由我带领局开发科的同志做详细工作。在工作期间，大家不辞劳苦，常常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力，先后出台了_市旅游产业发展规划纲要、_市旅游产业十一五发展规划和_市红色旅游发展纲要，在宏观上制定了旅游产业发展的方向。 三、抓综合，提高全局业务实力 根据王局长看法，由我负责全局文字综合的“把关”工作。从20_年3月起，在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20_年工作安排、工作总结、领导讲话以及很多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并依据局领导的看

12、法，先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“_市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于_市域外旅游宣扬的几点思索”、“抓好机关文化建设，促进_旅游产业全面发展”等文章，在省市有关报刊杂志上发表。同时，与市委政研室共同撰写了十一五期间_旅游产业发展的调查与思索等文章。 四、抓企业转制，为下岗职工谋利益 我局原有三户企业，_年因管理和经营不善，先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休，30多名职工进不了社保，企业职工生活困难，常常上访，在社会上造成肯定的影响。为了解决这个难题，受局党组托付，由我牵头带领局办公室的同志从20_

13、年5月份起先，经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商，在争取赵副市长的支持下，三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止，先后为2名老同志办理了退休手续，其余职工都进入了社会保险，解决了多年没有解决的问题。 五、抓支部建设，目标责任制工作出现突破 帮助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习，干部素养有了肯定提高。20_年开展的调研活动中，全局共撰写调研文章6篇，其中选3篇在“长_日报”和有关刊物上发表。依据市里要求由我拟稿经局长办公会探讨制定了32项工作制度，并汇编成册。20_年，由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下，分别被市

14、委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。 六、抓先进性教化，圆满完成工作任务 在20_年的先进性教化活动中，受局党组托付，由我兼任局先进性教化办主任，带领办公室同志做详细工作。在活动中，由于大胆工作、仔细负责、细心支配，多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习阅历。在活动中，常常加班加点，领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写，保证了工作质量，受到局领导和同志们的广为赞扬。 七、抓自身学习，不断充溢新的学问 给自己定安排，坚持每天学习。强化“充电”意识，对报刊上一些新学问、新观点进行摘抄，对新的理论进行仔细专研探究。我本人撰写的“_旅游 行业软环境建

15、设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思索”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、_调研等刊物上发表，工作实力有所提高。 旅游局工作总结4 在局党组的正确领导和局领导的关切支持下，今年年初，我被调入局办公室工作，一年来，我努力学习办公室业务，主动发挥参谋助手作用，履职尽责，在办公室全体人员的共同努力下，较好地完成了全年工作任务，但离局领导和同事们的期望仍有肯定距离，现将本人今年工作状况小结如下： 一、工作学习状况 1、更加注意强化个人学习，提升业务实力。俗话说“玉不琢不成器，人不学不知道”，今年到局办公室工作后，我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显

16、区分，也感到了从未有过的工作压力，我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨，我深感实力有限，因而在日常工作和生活中就特殊留意加强业务方面的学习，常常翻阅这方面的资料补课。 另外，我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容，例如通过学习西藏自治区旅游条例和旅游管理实务等使我对行业学问更加了解，通过细致阅读解放西藏史使我对“老西藏精神”五句话内涵理解得更加深刻，通过细品人生何必太计较一书让我更加懂得了“舍与得、得与失”的道理，教我做人做事更加坦诚而豁达，如此种种，让我受益匪浅。 2、更加注意工作方式方法，发

17、挥集体作用。办公室工作千头万绪，既繁又杂，全年基本上都处在“人少事多”的困局中，办公室每个人都能感到明显的工作压力，面对繁重的工作任务，一起先我就认为必需发挥好小集体的合力，绝不能单打独斗，在工作中我尽量做到合理支配人力、合理支配时间，按时保质保量完成工作目标任务，但即便如此，仍感到力不从心，时有不尽如人意的事发生，尤其是有两次领导讲话稿，我没能写好，分管领导交办的制作宣扬栏也因种种缘由未能刚好制作完成。 3、更加注意协调各方关系，搞好科室团结。我局作为行署的一个工作机构，相比之下，是一个比较小的单位，总体上人少，但事一点不比别的单位少，甚至在某些方面或特别时段事情更多、任务更重，去末今初实行

18、机构改革后，单位科室分工更加细化，责任也相应更加明确。 因此，在详细工作中，我非常注意搞好科室之间这个小集体的团结，非常注意发挥办公室上传下达、左右协调的中枢作用，我常常给办公室的同事们说，要把工作精力放在做事上，特殊是要多做有利于团结的事，少说不利于团结的话，对我个人而言，就是坚持宁做“闷葫芦”，不做“长舌妇”，多做“和事佬”，绝不做“挑事精”，因为我始终坚信，无论家小家大，只有团结才能诞生产力、只有团结才能出战斗力;我常常想，假如我们这么小的一个单位都搞不好团结，面对每年这么多的工作任务。 可想而知，我们局里从上到下、从里到外，从书记局长到科所长再到一般办事人员，每个人会累到什么程度，不仅

19、身体累，心也累?所以我说，“己所不欲，勿施于人”。不管别人怎么样，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁，同时还要广交挚友、多交挚友、深交挚友。我认为，我要在局办公室带好这个头，接着把办公室的传统优良作风继承下去，发扬光大，在此，我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督。 二、问题及缘由简析 1、日常工作疲于应付，主动性差。造成这种状况，主客观缘由都有，但主要是主观缘由，总有懒散思想和畏难心情，做事拖沓、观望，效率不高;客观缘由就是片面地认为事情太多，只是应付了事。 2、做事存在浮躁心情，急功近利。从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看，我明显

20、感到了没有沉下心来仔细做事，但事过之后才感到一些懊悔，这个问题事实上也是我个人的缺点，今后我肯定要努力克服。 3、遇事不能谨言慎行，牢骚太盛。可能是因为个人性情所致，也或许是涉世太浅、心高气傲，有时候“稳不住”，也不成熟，说错话得罪了领导，损害了同事，还损坏了个人形象。今后我将把这一点作为为人处事之大忌牢记在心，加以改正。 三、下一步工作方向 1、不断学习，练好“内功”。除刚才所述要加强理论和业务方面的学习外，我要利用好正在驻村这一有利时机，下一步重点把“创先争优强基础惠民生活动”有关政策学深学透，切实吃透各种惠民政策精神，为民实事、办好事，真正维护基层稳定，夯实我党的执政根基。 2、加强熬炼

21、，积累阅历。一是突出抓好当前在广阔农牧区开展的“创先争优强基惠民”活动，围绕中心工作，多向群众请教，多向实践学习，要经得起考验和熬炼，丰富个人基层工作经验，切实为我局工作打开新局面;二是要克服缺点与不足，全力做好办公室日常工作，发挥好综合服务作用，以良好的工作状态发挥作用，推动工作，使明年办公室各项工作再上新台阶。 3、克服困难，把事做好。从目前我局总体上来看，各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显变更，作为局里的中枢机构，虽然现在只靠两三个人强撑，但这只是短暂的，同时，我个人家庭中也有一些现实困难，这些困难都须要我在下一步工作中努力克服，我将尽力做到不误事，把精力放在认仔细真做事上，不向局

22、党组和局领导提不合理诉求。 旅游局工作总结5 20_年，在市旅游局的指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，较好地完成了年初所制定的任务目标，实现全市旅游业发展目标安排，旅游经济接着保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下： 一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点。 1、开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，修理了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。 2、_山建设。今年是_山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了接着扩大_山的影响，将_山风景区建设成全国知名景区，我们把乡村爱情系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理

23、，使景区内容更加丰富。 3、开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地爱护区，老_民俗村初见雏形。 4、启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化消遣、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。 5、丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立

24、项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不行估量的作用。 二、_山申报_，打造大_山品牌。 1、发展特色旅游，完成重点民生工程。大_山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以_山风景区为主，以四周乡镇所包含的景区为环，打造环_山大旅游格局。如松山乡的两山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物爱护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的_山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参与的以_山乡村爱情拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大_山景区的发展。 2、成立_山管委会。为了使_山向更高目标冲刺，我市成立了_山风景区管理委员会，为财政全额拔

25、款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。_山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着_山风景区上升到一个新的高度。_山风景区将成为东北最的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是_山民营转制胜利，复原景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。 3、_山申报_风景区。鉴于_山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家_，并为此作了大量打算工作，年底进行检查验收，假如胜利，它将是开原市的首个国家_风景区，这使得我市的旅

26、游工作又向前迈出了一步。 三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作。 1、规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、_山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地爱护区、本山故居、老_民俗村做了规划。 2、按时按质完成旅游统计工作。我局根据市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门;仔细协作全国、全省、全市的年度旅游数据调查。 3、加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序，我们加大了旅_业的监督管理力度。目前，我市有_景区一处，为_山风景区(国家a_风景区)，三饭店一个，为天宝酒店，旅行社8家。今年，我局多次对上

27、述旅游经营单位进行检查，并建立台账，做好检查记录，发觉问题刚好处理，努力做到能现场整改的马上整改，一时无法整改的，发出整改通知书，责令限期整改，同时，仔细做好平安生产宣扬工作，督促相关责任人加强旅游平安生产意识。 4、完成市里各项工作指标和任务。仔细完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标，仔细完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成果，我局有3名年轻同志加入了中国共产党，扶贫工作也取得了突破，得到了扶贫村的认可。协作市里整体开发安排，完成办公楼的搬迁工作。 四、加大宣扬促销力度，提高开原知名度。 1、多种渠道宣扬。我们始终坚持宣扬理念，利用各种方式对旅游产品进行宣扬促销，如报刊杂志、电视电台

28、等新闻媒体、制作旅游画册等宣扬方式。 2、会议推介。主动参与各种博览会、旅游交易会，主动推介宣扬。一年来我局坚持参与上级部门召开的会议;主动组织有关部门、企业参与各种活动，特殊是参与旅游展销会、博览会，旅游推介会。今年我局共组织参与了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。 3、旅游产业走进党校课堂。今年以来，旅游局长被开原党校聘请为客座教授，在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景，比较受广阔学员的欢迎，既了解了全市旅游产业的状况，也觉得党校的课程支配有新意。这也是一次极好的宣扬推介方式，让更多干部关注旅游，宠爱旅游。 4、旅游接待。今年，我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体，做到了文明接待，有礼有节，并利用接待的机会，宣扬开原的旅游资源和旅游产品，得到了认可和好评。 旅游局工作总结