行政2022个人工作述职报告范例.docx
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1、行政2022个人工作述职报告行政2022个人工作述职报告1 敬重的各位领导: 大家好! 我很荣幸今日能参加此次公司举办的述职报告工作。转瞬间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经验着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司披荆斩棘取得的成就,感恩这一路能有敬爱的你们相伴! 在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与激励。让我这在里快乐、欢乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位指责、指正。 一、主要工作职责: 身为一名行政文案人员,主要职责是: 1、听从支配,执行究竟 坚决听从部门工作支配,将工作要点执行到位,保障工作的实行,推动部门
2、工作向前发展。 2、主动协调、沟通事项 行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能刚好、主动、有效地协调沟通,顺当地保障了文案各项工作的开展。 3、拟定安排、刚好反馈 行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,担当着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面对全公司、担当着文件、信息刚好、精确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施安排、刚好反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。 前期工作中,个人安排的拟定,除了分解部门安排的事项,还刚好依据自身工作的进程制定分解安排,贯彻执行。并保证,经我经手事项,
3、无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面驾驭文案工作状况。 4、心态主动,保障服务 “行政部门无小事”,立足行政部,面对全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热忱服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的看法。至今为止,文案人员都能热忱、主动地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。 二、前期工作总结 回顾一年来的工作,主要有以下两个方面: 1、执行制度,查补工作漏洞 文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员始终在摸索着前进。公司工作安排管理的新行、文控
4、管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。 2、突出重点,有力确保文案工作 为了确保文案工作的严谨性、刚好性和信息有效利用性,对安排管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格根据相关管理制度开展工作。 3、执行内部考核,促进团队发展。 行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核方法。本方法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、安排管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该方法的执行,有效的保障了部门的办公环境、安排事项的落实及绩效考核的透亮
5、公开化。 三、存在的问题及解决方案 1、工作漏洞、健全制度。 至目前为止,公司共签发新制度、流程、方法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是依据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展改变试金之后发觉,部分陈旧制度条例已不能满意现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作安排之一。 2、协调欠佳,服务欠好。 文案工作,面对全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。
6、在下一步的工作中,我将加强自身与人沟通、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,帮助各部门顺当完成各项安排,从而保障公司整体运营健康发展。 3.信息收集、有效利用 通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、安排管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。 四、下一步工作规划 1、加强业务学习、提高服务质量 跟上公司整体步伐,强化自身业务实力。就文案岗位而言,文字功底、排版实力、书面语言的表
7、达、信息的收集、加工、处理实力、跨部门事务协调实力等等。 为了达到以上实力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训学问应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确须要“充电”部分,主动注入簇新专业学问,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。 2、加强监督力度、保障服务实力。 行政部门制订的内部考核方法,是为了更好的提升部门人员的工作实力及服务水平,但目前这个考核方法,在我这里却没能执行到位。缘由主要在于以下几方面: (1)缺少将工作任务分解和汇总的方法;(2)没有有效的监督点; (3)内部考核方法在制订之中,有语言不严谨之处。 在接下来的工作中,刚好分解
8、、汇总须要跟进的事项,将每一个事项明确至详细责任人,督导事务完成,注意实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。 3、熟识部门工作,做好综合协调参谋助手。 行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应主动发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的驾驭工作,主动为下步工作做出新的决策。 以上是我的述职报告,请各位经理审核、指正。感谢! 行政2022个人工作述职报告2 20_年即将过去,回顾一年的工作,有许多感概,20_是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理阅历与实力方面得
9、到提升的一年。我主要的职责是通过安排、组织、限制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能四平八稳而留下的缺憾,感受到因实力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成果,也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事赐予指正。 一、20_年所做的工作 (一)确定思路,明确目标 年初,依据公司领导整体要求,我制定了总经办20_年度工作安排并在20_年对总经办提出“三服务、四标准化”的
10、基础上确定了20_年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。 (二)以CI为平台,规范公司行政事务管理 为进一步升华公司的经营理念,创建和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,主动推动公司规范化管理包括:
11、1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。 对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。 2、统一办公事务用品制作 对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。 3、以招标为手段,降低各项行政管理费用 在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆修理、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。 4、我们依据公司整体
12、要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。 (三)发挥部门整体优势,仔细对待每一项工作 总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员简单产生懈怠。而假如他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关切,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。 大楼3名服务人员担当着大楼楼道、1
13、2个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮番加班。服务人员不仅担当着卫生清扫工作,还担当着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的运用、会议室费用的消耗服务人员都进行了仔细的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用运用状况一目了然。为促进员工技能的多样化,在肯定程度上削减其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员实行了职务轮岗的方法。对门卫保卫班长实行了竞聘的方法。通过竞聘,激发了他们高
14、度的工作热忱,公司乱停放车位的状况有人制止了,人员进出仔细登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,仔细登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺当进行。 (四)加大检查指导职能,搭建行政管理平台 依据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺当进行。做为投资公司总经办必需纵向深化各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次
15、到9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣扬。作为一名合格的行政人员我认为品质比实力更重要,热忱比阅历更重要,。 (五)提升业务素养,营造学习型团队 行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时简单陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的凹凸取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作实力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和提倡欢乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身实力的提升。如我在部门内部组织了把信交给加细亚做一个合格的屯河人等的探讨和演讲活动。对部门人员都支
16、配参与了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互沟通学习得到共同进步。 平常注意给大家创建学习的机会,并努力发挥每个人的特长,如部门原临时工电工王军,因其本人比较爱学习,在工作中多压重担,多给机会熬炼,8月份,在番茄事业部的聘请中,被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名,在工作中一方面注意对他们的培训,一方面多加授权,本人在平常工作中,比较注意业务学习,结合专业学习了企业行政办公国际化管理,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同共享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足,。 (六)维护制度的权威,保证制度有效执行 今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企
17、业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特别状况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。 二、工作创新意识 我认为,工作创新并不是执意的一种创建,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热忱,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。 (一)在公司领导的授权下,对进出口公司用车制度进行了改革,制定了车改方案,并仔细贯彻实施。 (
18、二)以问卷调查的形式,了解员工的满足度指数 今年我们对番茄事业部、糖事业部、果业事业部共11个公司300多名员工进行了满足度问卷调查,做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。刚好驾驭动态,能向领导供应精确、全面的信息。其次,问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否安逸、工作环境是否舒适的小问题,看似小问题,是否处理得当会影响到公司的整体形象,影响到员工的整体士气。想通过问卷,既找到公司在管理方面存的优势,更发觉工作中的劣势,并达到最终改进的目的。如在问卷中,我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注,在今年制度重新修订过程中,我们重新做了调整,不做一刀切的规定,由各事业部依据产业
19、实际状况自行制定。 (三)组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训 因公司组织机构的改变,各事业部及分公司行政人员大都是新手,工作中达不到高质量的工作标准,制度理解的不统一,造成工作质量、服务质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素养和理论修养,才能保证为公司更好的发展供应基础服务平台。11月,对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班,通过培训,提高了行政人员的专业技能,建立了行政管理系统沟通沟通的平台。 三、工作中的感受 1、作为一名合格的行政人员我认为热忱比阅历更重要,品质比实力更重要。平凡的行政工作有时须要更加投入一种工作热忱。 2、总经办主任处于双重角
20、色,一是“总管家”和“不管部”的双重角色 一是“领导”和“被领导”的角色,擅长当好领导,当好服务员,。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,不揽权,不越权。 行政2022个人工作述职报告3 时间转瞬飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,详细作述职报告: 一、主要工作回顾 作为行政专员,我醒悟地相识到,行政管理课是企管部干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左
21、右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合详细工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了肯定的突破,工作方式有了较大的变更,现将去年的工作状况总结。 1、日常工作 1)行政统筹工作的关键是事务限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部
22、门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;对比办公用品等的选购渠道,找寻高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谨慎、律己的看法开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作
23、。 5)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。 2、自身加强对财务学问的学习。 随时随地向财务管理部人员请教财务学问。 3、加强自身学习,提高业务水平 作为行政专员,自身素养和工作实力是确定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着确定性因素。 随着公司大发展和新形势的须要,更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实
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