个人年度工作总结简短7篇优质.docx

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1、个人年度工作总结简短7篇个人年度工作总结1 光阴荏苒，日月如梭，转瞬一年的时间就匆忙过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作状况总结: 一、努力提高自身素养与修养 作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，擅长透过事物现象预见其本质和将来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必需不断提高自已的各项素养。 为了提高政治素养，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中心保持一样，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣扬党的纲领

2、、路途、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路途，重视政治理论学习。 记者心理素养包括：新奇心理、竞争意识、冒险精神和坚毅的意志。这些心理素养是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素养。 作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素养还远远不够，更要有过硬的业务素养。于是，我经常利用工作之余找寻各种与业务有关的资料，如新闻学理论、采访写作的方法与技巧等专业书籍，并不断对这些材料进行分析探讨，取其精华、去其糟粕。还坚持每天仔细观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。 在提高自身素养的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正

3、义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。 二、敢于吃苦，勇于实践 新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必需深化实际、深化群众、深化生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得绘声绘色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本缘由就在于是否真正深化实际、深化生活、深化群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查探讨和思索分析

4、才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕获到有价值的新闻内容为止。 三、一分耕耘、一分收获 春天，是我们台管理机制改善的春天，变更了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给全部人创建了一个又一个同等竞争、同等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参与了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲竞赛，并取得了其次名的好成果，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素养和应变实力。通过学任长霞，我相识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号

5、，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以也是我收获最多的一年。 今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，细心策划了我镇非公企业工会工作开展绘声绘色的系列报道，为我镇非公企业工作发展供应了翔实的材料，得到了很多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。 端午节前夕，台里预料举办一台包粽子竞赛以丰富广阔人民群众的文化生活。为寻求适当的竞赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛最终如期在喜庆快乐的气氛中实行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广阔群众和华兴酒店全体员工的一样好评，还为台里争取了元专题片制作费，同时也为我台打出了更洪亮的好声誉。 今年夏天，接到

6、群众反映，我镇中亭街企业路段雨后积水很深，严峻影响了旁边居民出行。于是，我们坚决果断冒着小雨刚好赶到现场拍下了宝贵的镜头，并对旁边居民进行了采访。随后，雨后天晴行路难真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们华蜜地笑了。 经过不懈努力，虽然今年我在工作上取得了一点成果，但是，成果只属于过去，将来还须要接着努力，学海无涯，工作无止境，我会恒久牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，为我台新闻工作做出更大贡献。 个人年度工作总结2 回顾20_年，公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财

7、务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导赐予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与职责。现就部门工作总结如下： 一、过去的一年中，财务部仔细的完成了总经办交办的各项事宜 比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总

8、体上未能刚好给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的选择总是迟后于发生的现实问题。 二、在上年的税务工作中财务部克服了很多困难 通过专心参与银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教化培训以及查阅税务资料，探究税收稽核的重点等，顺当透过了增值税缴纳工作。透过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且娴熟驾驭了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。 三、分公司财务工作 分公司日常经营活动透过分公司上传的日报表进行分析限制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能专心协作财务工作，但在分公司

9、的限制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将支配定期到分公司进行全面账务审查。 四、在实际工作过程中，协作做好当中存在的问题 财务也完全协作了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的连接越来越紧密。销售部门，特性是销售员在开具销售单上出现了好几次严峻错误，将销售价款少写，之后查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的仔细学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清楚、明确，各往来业务，成本费用均能精确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。 五、财务部主要现状 1、业务阅历不足、业务不够娴熟，都是初

10、涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。 2、对日常办公应用软件各功能不驾驭。 3、专业胜任力不强。 4、但能专心协作处理各方面财务工作及财务部其他事项。 5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。 6、未刚好进行财务核算，不能刚好带给公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深化开展公司财务的分析评价、发觉经营活动过程中的弊端。 7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特性是流淌性的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有特地的制度进行约束，构成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由

11、何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定特地人员对公司的商品车负责。 8、公司各种档案未能健全地进行管理。思路确定出路，行动确定结果。今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，依据公司的详细状况及公司领导将公司在整个市场中的定位改变，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作须要及开展财务部工作。 个人年度工作总结3 时间飞逝日月如梭，转瞬20_年已悄然过去，在这举国上下普天同庆的新年开端，我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简洁的总结和汇报，以求不断丰富自己、完善自己、充溢自己，将自己置身于_银行改革和发展的最前沿。 自_银行_支行成立至今

12、，我始终都在储蓄出纳岗位工作，始终本着对工作仔细的看法和高度的责任心，刻苦钻研，仔细提高政治(教学案例，试卷，课件，教案)思想觉悟，坚决执行国家有关的金融政策和法规，主动学习各项业务学问，熟识正确刚好地办理各项业务。 储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要坚决根据岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的平安，恪守信用，诚恳服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、耐性，维护客户的正值利益，坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则，严格根据“_银行规范化服务标准“办事。当发生

13、业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并刚好更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事。 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为储蓄出纳岗位的一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。因此，我常常利用下班后和业余时间在支

14、行里刻苦学习，勤练技能，最终功夫不负有心人，在支行的每次技能测试中都能名列前茅。 新年新气象，我仍旧会不断的努力，为_事业发出一份光，一份热!我由衷的信任，树立“爱_、做主子、尽责任“的理念，弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神，仔细履行“三个一流“的宗旨，_银行肯定能在新的一年里取得新的成功! 个人年度工作总结4 回首即将过去的20_年，有领导的关切与训诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的协助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万，净增_多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将

15、我一年中的工作状况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素养 一年来，我能够仔细学习银行方面的业务学问，不断提高自己的理论素养和业务实力。在学习的过程中，我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我须要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我须要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我须要探究的。 二、开拓创新，找寻新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门探望，拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在

16、原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我特别幸运的得到了这份志向的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情，必定须要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的志向，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后，我毅然确定留在支行，接着努力，用我的成果实践自己当时的畅想，也打消家人的顾虑。 20_年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我

17、会不断探究、开拓创新、尽职尽责、不遗余力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。 个人年度工作总结5 这一年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟识商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不听从管理，起先的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我渐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从起先的提示，到警告，到最终的罚单渐渐的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要接着学习提高自身的理论与专业学问，这样才能更好的管理好员工。 我们身

18、为楼层主管，工作中肯定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这一年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就肯定要了解这些因素，才能尽可能的避开一些问题，提高销售，创建更大的利益。这些也是我以后还要接着学习的内容。 在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。起先我特殊胆怯遇到客诉，怕顾客看法恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，渐渐的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，敏捷的解决客诉问题。这一年来，我也独

19、立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满意感，我自身与人沟通协调的实力也在渐渐提高。 时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个一般的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我肯定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候赐予我支持和激励的领导及同事们! 在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满足，就因为自己的接受实力较差，所以导致了自己工作效率低下，

20、上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步。也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。 1、关于调整心态方面： 在前月工作中我常常会因为自己没能刚好完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信念!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我肯定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用主动的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗主动的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期打算!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加精彩的完成各项

21、工作任务! 2、关于团队合作方面： 在团队合作方面我做得不是很精彩，刚到分部工作。因为忙，乱，一心只想着抓紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作实力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起共享战胜的喜悦，的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成果是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我肯定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。 3、关于现场管理方面： 现场管理始终是我最头疼的问题!商场是一个人员很困难的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别看法极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可

22、她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会马上火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客沟通的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公允处理每件事情，真正做到以理服人! 4、关于销售问题： 销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽视了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层

23、领导同事请教与学习，探究销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，找寻品类销售亮点，提升专柜员工素养，激励员工斗志，坚决员工销售信念，联合供应商，把握销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战! 以上想法纯属个人愚见，不足之处还望领导指责指正!今后我肯定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不放弃的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微乎其微的力气。 个人年度工作总结6 回顾今年这么多个月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场的门外汉成长为一名基本熟识各项业务的经理。在这

24、段时间里，我仔细的履行岗位职责，努力的做好本职工作，现已基本熟识业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将今年的工作做一个总结与汇报。 一、工作总结 1.日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”。 每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发觉的问题刚好记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻根据商场规定严格执行，对于不符合规定的要刚好更改，不能马上更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。当然，经理也不仅限于店面经理，我们更要走进店面，深化了解店面的经营状况，刚好与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。 由于近期展员更换频繁，新老展员交接不畅

25、，也给我们的日常经理带来了肯定的不便，如工服领花不齐，对商场规定不了解以及开单不娴熟等问题时有发生，我们在日常巡场及周例会上都会强调，并邀请财务部特地开展过单据填写类的培训，目前已有较大改观。 2.招商清费要“稳、准、狠”。 鉴于各种缘由，负一楼空租摊位较多，招商有肯定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下，招商工作中始终坚持“看准把稳”，平常多渠道的搜集各品牌信息，看准那些有意向的商户，我们时刻跟踪，变有意向为有想法，直到最终确定进驻。由于老合同即将期满，新合同签订在即，这对我们是一个挑战，更是一个机会，我们要利用好这个契机，程度的解决空租问题。清费方面，对于经营的确有压力的，我们要稳住他，促

26、销活动时赐予肯定的支持，平常常常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到我们的负责，从而解决费用问题。 对于那些恶意欠费的商户我们要够狠，限期结清，否则实行一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他，并在合同期结束时视状况而定是否续约，以期为在场商户的稳定经营供应保障。 二、工作安排 通过这么多个月的工作，我已基本熟识业务流程，并通过主动与各部门同事的相互沟通，如今已融入了_这个团队。但金无足赤、人无完人，我仍有许多不足之处须要在今后的工作中主动改正。为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自己仔细履行自己的职责，努力做好自己的本职工作。在新的一年，我要扬长避短，主动改进： 1.提高自身业务水

27、平，仔细学习建材业务学问，多方面了解行业动态。常常与商户负责人沟通，把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场，深化了解各品牌实际经营状况。 2.提高执行力，刚好完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己实力无法解决的要刚好向上汇报，并学习领导的处理方法与技巧，结合自身实际，消化汲取变为自己的学问。 3.有针对性的向老员工及经理学习一些业务技能，如一些ERP系统的经理操作，与商户深化沟通的技巧，客诉处理技巧等。 4.主动与各部门同事协调、沟通，相互学习、相互帮助，进一步提高协作工作的办事效率。 希望在以后的日子里通过自己与同事的共同努力，能够为_带来一片新的旺盛景象，同时也希望自己的职业生

28、涯能够获得一次新的发展。 个人年度工作总结7 光阴似箭，转瞬间20_年就这样过往了。回顾20_年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常绽开，现就20_年的工作状况总结以下： 我们每天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应当给自己的定位要高，我们是_品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、运用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客供应良好的服务、建议和帮助，以优良的服务来服务顾客，才能压抑竞争对手。 潜藏的顾客在我们的热忱与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品

29、信息传达给消费者，另外一方面要把消费者对产品的建议和希看反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品当然重要，但我们肩负的责任更重要，由于产品本身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通 关系，把企业的信息完全、正确的传达出往，把“好屋子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售职员更好地诠释给消费者! 就阅历方面来讲，我个人的总结有以下几点： 1、了解顾客的需求，熟记产品学问。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们供应合适的_产品是我始终坚持的。我觉得做导购是有技能的.，首先你要视察消费者的需求是甚么，然后找机会向顾客举荐自己的产品，突出自己产品的特点，在

30、此进程中要细致，耐性，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信任我们的产品。由于作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必需对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品当选择我们的产品。作为一位导购，除要有较强的专业学问外，还要把顾客当挚友，跟他们谈心，在和谐的氛围中完成每笔销售。 2、具有良好的学习实力。我们要具有良好的学习实力，只有不断坚持学习熟习产品学问、不断创新，并能够把握现代营销技能，才能建立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每次公司供应的培训机会。家电行业里竞争猛烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购

31、工作让我收获颇丰。我比较喜爱学习和反思，我觉得肯定要多学习，多了解_品牌理念和企业文化，对产品学问把握的越多就可以让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对学习，我们不但要学习自己品牌的产品学问、特性，同时，还须要了解行业内的全部产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购进程中就可以够知己知彼，绽开工作。 3、对产品和自己要有高度的自信念。对产品及自己强大的自信念，将我与顾客之间的关系建立得更加美妙。用自信及热忱往感染顾客，热忱、执着是我能在导购这个岗位获得一些成果的内因。更重要的是我能依托_这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地

32、方。同时要用布满豪情的心态对待每位顾客。 4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永久用最真诚的看法往面对工作和顾客，捉住每次机会，全力付出，努力过了，就不会懊悔，同时欢乐地营销!心态确定成败，时刻保持一种主动向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。 回顾20_年的工作，还存在许多不足的地方，在崭新的20_年，我想我应努力做到：第一，加强营销、布展、导购技能技能的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富本身的业务技能和工作方法，主动向公司优秀员工靠拢;其次，进一步强化和提升与顾客交换沟通的实力，为顾客供应良的服务;第三，严格遵守公司规章制度，维护和发扬门店良好的工作氛围;第四，听从领导支配，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作贡献。 个人年度工作总结简短7篇