最新业务员工作总结范例.docx

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1、最新业务员工作总结业务员工作总结1 20_年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的实力也得到了熬炼与提高。 一、物流费用 物流费用限制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此限制物流费用，总部必需有一套完善的物流规章制度。通过它来限制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而限制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下： 1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比

2、整体有所下降。 2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。 二、物流配送 1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的刚好性，货物的平安性是物流配送作业质量的干脆表现。在第八年，我部门狠抓到货刚好性的考核，严格根据物流流程的有关规定做到刚好、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都惊慌起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息刚好反馈到物流经理。每月刚好召开回顾会议，对上月出现的问题刚好总结。第八

3、年我部门的配送准时到达率99。37%，运输数据回传刚好率99。62%、回单完备率99。74%，货物损失率为0。退货时间的刚好性也比_年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。 2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章;b、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题。 三、仓库管理 1、_年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。 2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整

4、齐干净，提高仓库面积的运用率。在有条件的状况下，对部分物品，如修理物料、小礼品、宣扬单等推广运用货架管理，现在仓库已在运用货架管理，运用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份起先，每月宝供必需做库存分析。 四、信息系统管理 信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在_年，常常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司驾驭货物在途状况

5、，提前支配货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，刚好把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能驾驭货物配送状况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的精确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一样。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，常常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作安排。 业务员工作总结2 转瞬间又是一年。这一年，我接着负责_酒_地区市场的拓展，从静

6、默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步巩固。 本年度的工作状况 一、开展市场调研，拓展市场空间。 目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使_地老百姓对_酒类家喻户_，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力

7、宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑 克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑 克，特别受农夫挚友欢迎，从而销量随之大增。 二、人性化服务。 自_酒类“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过_酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了_啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助_加速走货，从商品陈设到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完

8、备终端，个个作成为样板工程，_啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了_元。 存在的问题 虽然在这一年，我们取得了比较不错的成果，但仍旧存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的协作。 一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要依据实际状况建立有效的管理制度，带动业务员的主动性，提高工作效率。 二、后勤协作有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的状况，使客户信任度降低。 在即将来临的一年，要留意上一年度出现的问题，并接着发扬我们的优势，争取在明年_酒的销售中

9、取得更好的成果。 业务员工作总结3 光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20_年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指引及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有缺憾。现将一年工作总结如下： 一、迎着公司的发展而学习 通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的改变。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化

10、”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本限制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲惫战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平常的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。 二、自身的不足 (1)业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操劳，台账记录不刚好，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面

11、处于被动地位。 (2)过程确定结果，细微环节确定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清晰，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不刚好。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。 (3)今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易选购基地水泥运费财务挂账不刚好，错误频出，重点项目发票送达没有刚好督促，影响当月货款回收。其次、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清晰。第三、服务

12、重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到刚好向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一样处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信念，瞻前顾后，有没利用这样的机会去熬炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和熬炼机会也是我缺憾。 三、明年的工作思路 (1)从今年的日常工作中发觉我们的业务员经济责随意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对详细业务，列举业务中常常或者有可能发生的错误培训指导，增加团队业务实力，培育业务员在工作中的责任心。 (2)今年前期个别标段代理商自行

13、开具运输发票，运费没能刚好挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必需每月挂账。假如客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避开公司责任。 (3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，驾驭市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速马路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。 (4)两年的工作经验，

14、发觉货款要限制记录台账，支配的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效限制货款和日常工作的执行结果方面都起到了特别重要的作用。两年以来，业务陋俗凸显，日常工作中“爱遗忘”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应当有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车出名，到厂有收获，避开在工作中没有安排的盲跑、乱跑，没有效率。 我胆怯失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的相识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面排列的几点。20_年希望自己能够突破、完善自己，不给

15、公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事肯定得躬行，20_年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。 业务员工作总结4 首先感谢领导对我的信任，将我调到选购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对选购一窍不通道熟识更多的人与事，接触更多的簇新事物，学到了一些新学问，增长了更多见识!在刘经理的工作指导之下，经过一个月的选购，也积累了一些工作阅历，同时也明白，还有许多事要接着学习的，接着往完善的，接着往进步的，在这一年里，我没有做出大张旗鼓的事，但对每一件事我都会用心往想，用头脑往思索，用行动往做事。我留

16、下每天按选购安排基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训，提升综合素养，找到更好的方式方法往迎接新的一年的到来。 我们主要选购的供货商来自太华、九州通、东龙、汇康源、华辰等我们所购进药品的质优价廉，关系到选购本钱的凹凸，干脆影响到整体效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为一名阅历不足的选购员，经过一段时间的了解，深知做选购的，要了解各药品信息的重要性，为确保选购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的改变与发展，主动和个部分沟通!经过这几个月的选购，深知幼儿园欢乐新年

17、活动方案并不是单单做个安排表和打电话报安排，那么简洁的事，公司现在的选购数目是以开票处订的数目为准，个人以为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所须要的信息反馈给选购部、我们选购职员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在选购大量数目的状况下，我们要实行价格策略，与供货贸易务员联系，尽量降低药品的本钱，为了满意我们所需的库存，满意质管部要求，还要总结质量题目的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共叫，共同解决质量题目，做到刚好退货。今后我们要更注意保质优价廉，货比多家，我发觉要做好质优价廉是作为一个选购员的工作精华，这个过程的操纵与实践，是须要平常的细心积累才得到的阅历，改进工作方法，进发布性公

18、告范文步工作技能才能更深进地做到质优价廉降低本钱。下个月里我主要从以下方面往做： 1.仔细做好选购安排，货比多家，做好内勤工作，多多与各部分的职员沟通，每次安排做好的反馈表与涨价表，做到刚好通知开票处与销售部，并分析调查市场价格是否适合客户需求! 2.报安排时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要刚好反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息，刚好与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的实惠政策等。 3.选购不同品种，要敏捷运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低本钱的终极目的。 4.调查报告知涨价的畅销品种，要尽快的调查缘由，依据市场

19、，和部分领导商讨应当涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要供应也许价格，选购部依据各公司销售的价格来做价格调整。 5.对于业务员供应的新品种，要留意看月销量，畅销品种要常常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气缘由或流行病因要结合现实分析，针对不同品种做好备货预备。 6.对于选购了的品种要刚好跟踪货是否到库，在其次天早上查看是否进完库，查清晰缘由，以免做重复安排。 自从进进选购部以来，让我更明白总本钱的优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性，在这里，感谢领导这几个月来对我的工作指导，今后的我还需领导的支持与培育，请领导放心，我会接着努力学习、努力工作的，昨日的成果已成过往

20、，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面进步综合素养，更完备地完成新一年的选购工作。 业务员工作总结5 20_年_月_日，是我加入_公司市场部的纪念日，也是我试用期起先的日子。经过一年的学习与工作，我对自己的工作仔细思索并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并赐予同意我的转正申请。现将一年工作成果与收获总结如下： 首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入_公司，并对我全方面的培训，赐予我在公司发展的机会。感谢_董事长、_总经理、_副总经理及公司其他领导和同事赐予我无时不在的培训、教育与帮助，使我在短短

21、的一年时间里能学到最多的学问和信息，并得以提高。当我进入_的第一天起先，我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统学问的驾驭。 1、仔细学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我_公司有了更深刻和完整的相识。_公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增加了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，信任随着公司的发展，自己也肯定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体状况及_(产品)系统学问，娴熟驾驭了_(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等状况，能系统明白将整个_(产品)系统具体、顺当、条理地向项目业主讲解、沟通清晰，

22、为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区分与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是_董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。 3、在短时间内驾驭更多的行业学问，并且在后期的工作中随时学习补充行业学问的学习。不仅在学习期间努力学习行业学问，为自己尽快进入工作角色而打算，并且要想将业务工作做的更加精彩突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交挚友，学习行业学问，在业务工作中，互通信息，相互学习，为在这个行业中长期发展而努力。 4、细致学习了商务学问。_总对业务人员的培训不仅重视业务学问，对商务学问的

23、培训也丝毫没有松懈，使得我们相识清晰业务员胜利必备的素养，也使得我们在业务工作与人沟通中细微环节上的胜出增加一筹。使我们增加了胜利的信念。 5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了探望，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥_集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽_有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南_集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年起先招投标工作。并且重点探望了_工程公司(化三院)，在_总的帮助下，与_院负责_(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该

24、院设计的_(产品)项目对方将向业主举荐我们公司。在_院设备选购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有_(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参加竞标。 6、胜利中标山西_股份有限公司10万吨苯加氢项目_(产品)系统。在项目招标前四天接手，主动向_技术总经理，_技术部部长，_电气工程师学习苯加氢_(产品)学问，在最短时间里具体了解技术方案。马上与山西省_有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达_后，主动协作_总经理与_相关领导进行沟通，争得了_相关领导的支持。开标前主动打算述标。最终我公司顺当中标。 业务员工作总结