最新超市工作总结优质.docx

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1、最新超市工作总结最新超市工作总结1 我的工作主要是负责超市选购工作原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的选购供应、生活用品用具的选购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，仔细履行职责，按时、按质、按量地完成了各项选购供应等工作，取得了肯定成果。现将半年来的主要工作状况述职如下： 一、超市选购工作总结加大工作力度，顺当完成各项工作任务 去年以来，超市选购工作总结我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都特别大，我们除了要保证正常的原盐生产所须要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。选购的物

2、资比较集中，用的急，时间紧，资金又特别短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特殊是今年，是近几年来选购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1-5月份共选购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水

3、泵及配件145万元，零星材料250多万元)，到5月底还欠选购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设须要。主要工作有以下几点： 1、超市选购工作总结严格招标比价程序，保证选购过程公开透亮。招标是加强供应管理，降低选购成本的有效措施。我们严格落实集团公司招标工作管理方法，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价选购过程中，盐机设备是依据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付运用。盐田专用材料大都持续了去年招标或比价的价格选购的，个别材料由于原材料涨价的缘由略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上

4、又二次招标或比价再从超市转账的方式选购的。招标比价公开、公正、透亮，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参与，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预料，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低选购价格、削减工程投资的目的。今年共招标选购材料2次，招标选购额77万元;比价选购16次，比价选购额279.5万元，形成比价效益35万元，占选购额的10%左右。 2、超市选购工作总结到处精打细算，想方设法节约选购资金。近几年，随着市场形式的改变，多种材料出现了供应惊慌的局面。特殊是近几年单位和个人扩建或新建盐场的许多，导致建滩用的材料都特别惊慌，难以选购，而且价格一

5、涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的状况下，我们不畏难，不发愁，每天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场选购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节约选购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且选购价格始终比市场低2-3分/块，2100万块就节约50多万元。之所以能取得这么好

6、的成果，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且留意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，供应的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。 3、超市选购工作总结充分发挥职能作用，努力提高为基层服务的水平。半年来，个人和供应处的其他同志，不断在工作实践中提高工作实力和水平，为基层服务的意识也明显增加。在生活管理上，场领导多次要求我们，职工劳动负荷不断增大，肯定要把职工生活搞好。对此，我们狠下功夫，对选购的各类食品，首要的一条就是

7、要保证簇新、质量好，而且都要到卫生防疫达标的单位去选购。在此基础上，再考虑价格便宜，份量足。1?5月份全场的生活用品用具及炊事设备等选购额已过100万元，大宗食品都是定点选购(如青菜到稻田市场选购，面粉到寿光二面和恒台面粉厂选购，猪肉到瑞源屠宰厂选购，豆油到寿光和博兴植物油厂选购，鸡蛋到瑞源养鸡厂选购)，满意了职工饮食须要。原盐放销管理，在保证有序、合理放销的基础上，重点抓了放销现场的管理。前5个月共放销原盐72万吨(其中碱厂59万吨，碘盐厂10万吨，氯碱厂1.7万吨，运储公司2.1万吨)，无论在哪个分场、哪个工区放销，每个盐坨都放得干干净净，基本杜绝了运输途中的撒盐现象，削减了盐的损耗，减轻

8、了基层职工的劳动负荷。 二、超市选购工作总结加强自身修养，保持良好的工作作风 超市选购工作总结供应工作是企业创建效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是简单发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想相识，恒久牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节约资金，降低成本。在市场经济条件下，许多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种状况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也许多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的看法，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点(一是要供应优质的产品;二是要给我实惠

9、的价格;三是要保证周到的售后服务)，我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。 最新超市工作总结2 本人现将20_年度工作历程做个简洁的汇报，并对20_年工作作以简洁规划，期望经过这次总结对全年工作作以回顾，并总结吸取阅历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中摆脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储备和处事方法动身，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努

10、力实践，力争自我能经过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。 其次，是为人处世本领的提高。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的本领等。终归刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有许多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而此刻经过一年的磨练，为人处世方面我异样重视方式方法，并且得到了较好的效果。 第三，管理本领的提高。在超市努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当百货部主管，管理本领得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候

11、，专业技能不够，管理本领不行，遇到过许多的问题，不明白怎样去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。之后刚好调整，上班时肃穆仔细，下班时挚友对待，不仅仅使部内纪律严正，并且跟员工们关系密切，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理本领也不断的提升。第四，服务意识有了更全面的相识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标就是创建一连串的顾客，构成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将干脆影响公司集团的形象。或许是地方缘由，干脆致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土哺育一方

12、人。所以，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅仅带动了卖场的气氛并且引导顾客心境刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅仅是超市的门面并且是 做好售后服务的主要硬件设施，是不行缺少的，期望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加服务意识，加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外，同时也发觉了自身的一些不足。主要表此刻专业学问不够，员工管理方面过于柔软，卖场布局限制不够精细不够刚好，领导决策的执行不够刚好，区域内各类商品分类不够明确。所以针对以上，对20_年工作作以简洁规划。首

13、先，鉴于生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品价格敏感，安排3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。 其次，我深刻相识到商品明确分类的重要性。不仅仅便利顾客找寻所需商品，为顾客供应不一样层次的消费需求，并且便利管理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售情景刚好做出调整，为顾客购买供应丰富的货源。所以安排签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时安排4月份进行商品细分，针对不一样目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最终，在价格限制和品类细分的基础

14、之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。安排5。6月份同供应商沟通将区域内专区进行简洁装饰跟特陈，打造美丽的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。 同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品平安等基础工作接着加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一齐努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!我的述职完毕，多谢大家。 最新超市工作总结3 逊克农场社区爱心超市，在逊克农场党委、农场民政局的大力帮助下，社区居委会兴办了向社区特困群体供应救助的爱心超市，于20_年10月正式投入运用。通过开展捐钱、捐物、米、油、衣服、闲

15、杂物品、生活日用品等，畅通了“爱心超市”的进货渠道。同时“爱心超市”制定了严格的管理制度，对捐赠的物品、资金由专人管理，建立好台帐，实行专款专用，专人监督。 逊克农场社区爱心超市以“扶贫济困、互助互济”为宗旨，以满意社区特困群体生活需求为目的，通过动员社区成员、单位和社区居民捐助资金、衣物、生活用品，常年为特困居民无偿供应衣物、生活用品，解决特困户的生活困难。逊克农场社区“爱心超市”以逊克农场社区为基础，面对辖区低保户、特困户和丢失劳动实力、无依无靠、无生活来源的“三无”孤老残幼等弱势群体免费供应物质帮扶，让贫困户自选所需。凡进入“爱心超市”的特困人员，都要统一建立档案，填写申请卡，经社委会探

16、讨、评审后，发放“爱心卡”，依据各户的不怜悯况，每户按季度持“爱心卡”到爱心超市由工作人员审核登记后免费领取捐赠物资物品。逊克农场社区还要用社会捐助的资金统一购置全新的生活必需用品，再以极低的价格出售给特困户。通过互助救助这一有效形式，逐步形成社会捐助服务网络，今后“爱心超市”不仅对特困户开放，还要对社会开放，使广阔社区居民也能到“爱心超市”购买物品，所收到的资金将作为捐赠款，接着为扶贫济困做贡献。由于改革、改制的不断深化，社区出现了大量的下岗、失业、无业人员，另外社区还存在许多残疾、重病及单亲家庭，他们的生活都非常困难，有的甚至还没有脱离温饱线，他们也是我社会大家庭的成员，关切和帮助他们光靠

17、政府的扶持是远远不够的，关爱和救济他们，帮助他们渡过生活难关，是我们每个公民应尽的义务，也是维护社会稳定的重要举措。 为了给社区困难群体送去更多的关怀，弘扬中华民族扶贫济困、一方有难、八方支援的传统美德，逊克农场社区建立了旨在帮助困难群体的爱心助超市，发出倡议，在辖区范围内广泛开展并长期坚持以爱心捐赠为主题的社会捐助活动，为社会各界搭建救济困难群体的平台。希望社会各界可以单位或个人的形式，以捐赠衣、被、米、油、面、家具、电器等日常生活所需用品为主，也可以捐赠现金，各单位、个人将捐赠的物品及现金交到逊克农场社区居委会或干脆送到爱心互助超市，超市进行统一清理、登记、存放和保管，并依据辖区贫困户的须

18、要状况刚好向他们发放。 “爱心超市”共收到各类捐助价值5.5元，发放物品1661件。救助低保户150户。非低保户50户。 “只要人人都献出一点爱，世界将变成美妙的人间”。挚友们，伸出您的救济之手，献出您的关爱之心，共建逊克农场社区爱心超市，共同帮扶我们的困难群体。众人拾柴火焰高，让我们用真诚的爱心、热忱的双手去暖和那些困难群体的心田，把逊克农场社区“爱心互助超市”办成社区内单位、居民和困难群体的“爱心屋”。 最新超市工作总结4 伴随着平安夜的驾临，20_年的各项工作慢慢进入尾声。我作为_超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在_超市工作的心得体会写出来同大家共享。 把自己在_超市所接触的全部

19、事细致归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有缘由的，第一，_超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细微环节也有明确的规定; 其次，处理问题的看法很肃穆，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的看法都以肃穆谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发觉这样做的重要性。它使我们_超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得_超市是一个值得信任的合作伙伴。再说一下“私”。 在店里那么多人同

20、在一个屋檐下，相互间的言语冲撞确定是不行避开的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮忙自然就成啦一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的傲慢，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的心情带到私下。于私，她关切员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾! 或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅

21、历，希望自己在_超市做得越来越好。最终祝公司全体同事新年欢乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年赛过一年。我是_超市站街店一名一般的员工，从踏入_超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得特别的充溢。 刚加入_超市的时候，一切对我来说都是簇新的，也是生疏的。很多东西都须要老员工教，我感觉自己须要学习的太多啦。于是，他们做什么我都细致的看，耐性的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到啦熬炼，日常工作渐渐得心应手。我们的工作于细微环节处见真功，所以必需仔细细致。 因此，我仔细啦解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，

22、刚好啦解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做啦就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在_超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望_超市是新的，我也是新的。_超市给啦我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。 最新超市工作总结5 年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。我的成长来自_超市这个大家庭，为_超市明年更好的

23、发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 _年11月刚进入_的时候，一切对我来说都是簇新的，也是生疏的，很多东西都要老员工来教，我感觉自己须要学习的太多了。 他们做什么我都细致的看，仔细的学，从各种面团的配方，做法;从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。由于我的工作仔细负责，在_年的时候，_给了我第一次机会，将我从一名一般员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提示着我，要时刻的严格要求自己。 我的工作于细微环节处见真功，所以必需仔细细致。因此，我仔细了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的状况发生时，能够

24、第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。 对工作抱以热忱，对同事抱以关切，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在_超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作仔细负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱，主动完成领导支配的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的不足，并主动改正。 在_年，_给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好

25、“机会是留给有打算的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业学问的学习，主动的了解商品的陈设和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的支配人力。 在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈设，仓库，从每一个细微环节起先严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的主动主动性得到更大的发挥。 总结3年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。 面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的

26、责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为_的发展奉献自身全部的能量。 最新超市工作总结6 岁月荏苒，转瞬间我在好又多超市工作已近两年。两年内，我学到了许多专业方面的学问，也结交了很多好挚友。犹记得刚来的时候，生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。工作中，每天基本上是十多个小时的站立姿态，面对的是数不清顾客，其中的艰辛是不言而喻的。曾经，我也迷茫过、困惑过，莫非我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡?看法确定高度，付出才能杰出!，到最终，我渐渐转变了观念，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活也可以亮丽多彩，我们面前的顾客虽然多数都不相识，但与人接触中流露出的真挚情感却是真

27、实存在的。 一、工作感想 在不同的岗位，都能创建价值。超市工作让我慢慢地相识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑。当顾客对着我们微笑时，当领导确定我们的工作时，当同事之间真诚互助时，我就会感到欣喜和骄傲。这些将激励我用自己的方式向社会奉献爱心! 二、工作回顾和工作目标 回想以往的工作状况，还有许多地方须要改进和突破。自从提升为组长后，怎么支配人员精彩的完成工作，这是一个困扰我的难题。有时候工作支配到位了，却是无人干活。归根究竟，怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。有时候细想要生存，就离不开交往，交往无定法，贵

28、在得法。慢慢地我明白与人相处首先是真诚，张良因为真诚为老人拾鞋，故而得到原书太公兵法。真诚待人是人际交往得以持续和发展。其次是宽容，雨果曾经说过：“世界上最宽敞的是海洋，比海洋更宽敞的是天空，比天空更宽敞的是人的胸怀。”在与人交往中，假如能心宽似海，那还会有什么令自己不快呢!再者就是乐观，世界上有两种人，一种是乐观的人，一种是悲观的人。乐观的人总能把自己的微笑带给 别人。一旦养成达观性情，将会宠辱不惊，不以物喜，不以己悲。践行后，我起先调整自己，变更自己，本着静坐常思己过的原则，我的境况也渐渐得到改善。 在以后的工作中，我将从以下几个方面，力所能及的把自己的本质工作做的更好。第一，提高服务看法

29、。作为一个服务行业，顾客就是上帝。要想获得更多的利润就必需提高销售量。我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。其次，夯实管理基础，主动应对突发状况。做好管理工作，增加团队凝合力，提高团队整体效率，并提高应对突发问题的实力。第三，为创新注入新活力。唯有创新，才能实现价值最大化。今后，我将依据超市所处的市场环境和企业自身状况，在业态创新、商品创新，还是制度、管理创新，营销方式等各方面主动与组员探讨创新。第四，主动遵守超市规则。正所谓：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈

30、、不行以在上班时间打电话等等。不破坏规则，也是增加自身修养。第五，勤付出，少埋怨。牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。对待工作，主动热忱，假如没有货要上的话要找点事情做。比如：补充货物、整理货物，抹货架等。树立超市整齐有序的良好形象。 三、自我总结 人生路不行能恒久都是平坦大道，伴随着我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成漂亮的浪花，人生因为受挫才显得更加壮美多采。不经验风雨，怎能见彩虹。今后，我将用欢乐带动心情，用真诚对待挚友， 用平淡对待磨难， 用努力追求华蜜， 用感恩对待生活! 李伟伟 20_-7-18 最新超市工作总结7 回首20_年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，

31、也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作状况总结如下： 一、工作回顾 1、坚持贯彻超市的策略，围绕公司策划的促销活动，有效的提高了业绩。不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。 2、坚持市调对市调状况进行了解，即时与供应商沟通调整卖场商 品价格。淘汰滞销商品优化商品组合，并依据状况对卖场布局进行了调整。处理好各部门之间员工的关系，员工都须要关怀。虽然，有时候我们也会为工作上的一些事情争吵。但是随着下班时的一句“一路平安”一切不开心都烟消云散了。 3、时时常的对员工进行培训，如销售礼仪，服务技能、商品学问、卖场叫卖、以及卖场商品陈设等等。 4、

32、严格限制成本，对卖场用电、生鲜耗材、进行合理的限制。对店内员工进行定岗定员，合理安排。 5、做好平安消防工作，对卖场员工进行消防培训。 6、经过车站店员工的共同努力20_年完成：销售_万、毛利完成185万、耗材45831、水电77948元. 二、工作中的不足及须要改进的地方 虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处： 1、阅历不足沟通不够 我比较偏向直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的实力。 2、心思不够细致缺乏创新 我对工作的看法较谨慎，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴

33、的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。 以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。 三、工作安排 1.了解员工，完善规章制度听取员工看法和建议，让员工了解我敬重我不是怕我 1、店面管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面管理应放在首位。建立逐级管理制度，岗位职责分工细化。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2.注意店内人员的培训工作，培育员工的集体荣誉感和主子翁意识，以店为荣，让每位员工、充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬

34、业、 服务热忱周到懂业务、会管理的高素养人才。 3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创建、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教化的同时，注意员工的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的一心一意为顾客着想，削减投拆。 5、重视平安工作，防火、防盗，将危急隐患歼灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 6、加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于合理化。 7、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，刚好调整，以顺应市场的发展改变，提高市场占有率.稳定老顾客、发展新的客流群。 8、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门，并进行相关的数据分析。主动参加公司的各项促销活动，充分做好宣扬及布置的工作。 9、尽可能的降低成本，开源节流，以削减开支。 20_年各项指标安排如下：销售：_50万、毛利：218.66、耗材4.8万、水电8.2万 人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正，不吝赐教。 最新超市工作总结