最新人力资源部年度工作总结精品.docx
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1、最新人力资源部年度工作总结最新人力资源部年度工作总结1 20_年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚毅领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素养,不断强化企业管理力气和管理效能,在人员不足的状况下,统筹兼顾,合理支配,较好地完成了部门工作任务。 一、坚持把提高员工综合素养作为部门工作的重中之重,不断增加农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素养是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班,分别与南京农业高校
2、、上海理工高校建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素养,提升中坚力气的文化层次,参考人数达_人,目前已被录用_人。二是接着抓好南京审计学院大专后续教化工作,激励取得大专学历证书的同志,参与后续课程的学习,目前已有_人通过了全部课程的考试,预料至20x年元月,全部参与学习的_名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注意提高一线人员基础性业务学问和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训安排的基础上,与各相关部门亲密协作先后举办了“信贷法律学问”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训
3、班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班_起_期,参训人数达_次。四是主动激励干部员工在岗自学,参与各类专业技术考试,全辖年轻员工参与各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员_人,新取得各级技术职称_人。 二、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。20x年我社被评为_市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注意把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更
4、为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。其次切实加强文明服务的教化工作,不断增加“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满足农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有安排,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。第四实行多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务状况,我们采纳明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满足度,促进服务质量的提高。第五抓细小环节,促整体质量的提高。今年下半年以来,在联社主要领导的干脆支配和参加下,集中力气整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用
5、摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉_起,涉及人员_人,都分别赐予了肃穆处理,其中下岗_人,惩罚_人,并分别通报全辖,以警示大家。 三、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资安排制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们依据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门看法的基础上,对本部门的一系列
6、管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入安排、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。 四、坚持以人为本的用人理念,不断强化中层管理队伍建设和优化员工队伍结构。 1、年初根据联社党委的要求,对辖内营业网点主要负责人和内勤主任进行全面综合考察,并在此基础上将考察范围延长到相关网点的主办会计。在考察过程中,留意更新方式和内容,从个人政治素养,道德修养、工作实力、工作业绩、勤政廉洁等方面广泛听取员工看法,客观公正地对被考核对象作出评价,通过考核对_名综合考核结果精彩的副职主任,提为正职运用,续聘_名内勤主任,新聘内勤主任_名。 2、合理整合和配置人力资源。人力资源
7、始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年,我们一是针对现有员工队伍现状,进行调整组合,年内调整人员_人,其中调整信贷人员_。二是把好新招员工质量关,新招收员工_名,其中:大专学历_人,本科学历_名,保证了新生力气的质量。 3、进一步探究党管干部和市场化选聘人才相结合运作机制的详细操作模式。一是初步制订了_市农村信用社后备干部选聘方法,明确提出了今后提拔任用干部一律采纳竞聘上岗的方式。二是对联社机关中层管理人员进行德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评。三是探究年度基层主任、副主任综合考核考察的模式,拟就了“综合考核征询看法书”,将采纳无记名方式,全面系统地考核评价基层网点负责同志的综合
8、表现,不断完善科学、规范的用人机制和评价体系。 五、以全面履行部门综合职能为目标,切实做好相关工作。主要是:做好正常的养老保险和医疗保险申报工作。抓好妇联共青团等社团工作,年内组织全辖女职工健康检查_次。足额安置市政府下达的残疾人就业安排。组织全辖干部员工综合健康检查。刚好搞好有关网点的迁址、更名相关事宜。关切离退休人员的生活,支配年度体检专项费用。 总结全年的工作,我们深感尚有很多值得改进的方面,主要是档案管理尚欠规范,员工培训工作的实际效果有待强化,对辖内相关创建工作指导不够等。 今后,我们将进一步围绕联社中心工作,不断适应改革和发展形势的要求,把握工作大局,突出工作重点,把我社的人力资源
9、工作做的更好。 最新人力资源部年度工作总结2 上半年,我部根据省分行人事处和市分行党委的部署,在推动人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素养等方面开展了一些工作,经过半年来的努力,较好地完成了目标任务。主要做了以下工作: 一、仔细选拔,接着深化干部任用制度。 为深化干部人事制度改革,增进干部队伍活力,进一步拓宽选人用人渠道,促进干部合理流淌、多岗熬炼,努力建设高素养的干部队伍。 1、对全行科级干部进行了调整。_年初,在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上,市分行党委对全行科级干部进行了调整,调整涉及全部16个支行,10个市分行内设机构,42人次,其中,5名实力突出、表现优秀的副科
10、级干部提拔为正科级。通过调整沟通,进一步优化各行领导班子结构,使班子整体合力得到明显提高。 2、面对全市农行聘请副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革,经市分行党委探讨并报请省分行同意,确定实行公开选拔、竞聘上岗的方式,面对全市农行聘请副科级干部。副科级干部应聘资格为_年确认的全市农行科级后备干部。参与竞聘人数达57人,市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公允竞争,6名同志脱颖而出,走上领导岗位。 3、全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主举荐及考察,每个支行向市分行各举荐了2名会计主管,市分行从中确定了16名,并将其上收市分行管理,委派到各支行开展工
11、作。二是3月份,市分行面对市直网点公开聘请了17名市直网点会计主管,在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理,编制挂_靠市分行安排财会部。 二、不断完善,切实做好劳资工作。 劳动工资管理是一项困难细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我部主动探究激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作主动性。 1、接着完善工资安排方案。鉴于省分行_年度工资安排指导看法尚未下达,我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的安排政策,基本工资为员工档案工资的80%发放到人,不参加考核。全行一季度共安排绩效工资150万元
12、(不含科级及以上干部),工资安排按人头安排到各支行,只在本行内部安排,按完成比例安排,剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项,权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍安排,副职按行长的80%。市分行机关部室经理(主任)的效益工资为全市支行行长平均数,副职为正职的80%。市分行一般员工为副职的80%。科级干部绩效工资安排单列,不占员工的绩效工资。全行一季度共安排效益工资1320579元,其中为八里湖支行,人均990元,最低为德安支行,人均313元。 2、调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参与调整的人员
13、为_年年底前已办理退休手续的人员,共有507人。参与这次调资高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份,对我行450名内退人员调整生活费,每人每月增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次调整426名内退人员生活费,同时取消企业年金。每人每月增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通过两次调整,内退人员每月共增加70277元生活费,人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。依据赣劳社养_1号文件精神,我行共有33位离休干部(其中1人为建国前工人)参与这次生活补贴调整,从_年1月1日起执行,每人
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