行政年度工作计划范文10篇最新.docx
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1、行政年度工作计划范文10篇行政年度工作安排1 一、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范的人事管理 依据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。 除了完善原有人力资源管理制度外,依据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际状况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。 二、为适应酒店发展和员工个人发展须要,大力加强培训工作 为了不断增加酒店的竞争实力,提高员工素养和实力,满意酒店及员工个人发展的须要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训
2、检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。 1、通过细心组织,仔细做好各类培训工作 对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参与。其次期员工集训是在管理公司来后帮助进行的。 2、各部门日常培训工作效果显著。 以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素养,工作看法、服务礼节培训;另一方面,仔细落实当月培训安排,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习 。 3、组织员工参与竞赛,检验了员工的教化培训工作。 组织服务员参与滕州市职工技能比武,获得团体其次名,厨师烹饪竞赛团体金奖等。 三、严格“执法”,有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。 因此,在质检部
3、没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人同等,维护了酒店及员工的正常利益。 人力资源部实行指责教化,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,肃穆处理违反酒店规定的行为。 四、强化管理,精简机构 我部结合大酒店管理模式,渐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,依据各部门功能和职权状况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。 行政年度工作安排2 行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员
4、工服务、为客户服务。 一、企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化,达到统一思想、教化员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力,一种是硬的制度,一种是软的文化生活。20-年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的详细内容。公司内部安排每季度组织一次集体活动,提高企业凝合力,活跃企业气氛。 详细团队建设项目拟有: 1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。 2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆 3、年度优秀员工评比及旅游。 4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。 5、企业文化探讨学习。 6、行
5、政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成果和问题,年终时给优秀部门嘉奖。 7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。 二、制度建设 制度是工作阅历的总结,是工作成果达成的保证。制度编制和修订既要遵循现实工作须要,同时要有前瞻性。 三、员工生活环境 1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章惩罚。 2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满足的饭菜。 四、关系协调 对外:学习行业内先进企业阅历,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。 对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思索
6、、消退隔阂、团结协作。 五、环境卫生 卫生:实行责任制、日检制,工作现场、刚好督促整改,保证环境整齐。 六、日常行政事务 1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在肯定程度上讲,人员素养对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们确定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本状况等进行培训,圆满完成接待任务。 2、证照年审:对须要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,支配在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理刚好率100%。 3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。 4、办公用品选购和运用:依据年度预算选购和领用办公用品
7、,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。 5、车辆管理:严格执行车辆运用管理制度,刚好保养清洗,损伤时刚好定责,刚好处理。 人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必需加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增加自身修养,加强公司业务学问的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理支配的各项事务。 行政年度工作安排3 一、总体目标 依据行政部工作职责,围绕以服务为核心,以制度为支撑的部门主旨,总结上半年工作的不足,结合目前公司现状和今后发展趋势,行政部要全面规范化,首先把自己打造成一支专业化的服
8、务队伍,协作公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度,为企业的发展做好服务和保障。 二、目前存在问题 1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不刚好,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。 2、换位思索做的不够,目前各部门沟通不刚好或不到位,导致工作有时出现遗漏或延误,甚至有推诿扯皮现象。 3、各职能部门分工不明确,没有明确各自的职能范围,有时候导致许多工作都是行政部在执行。 4、目前公司的培训力度弱,培训没有针对性,没有考虑时间与工作的协调,导致大家主动性都不是很高,很简单产生怨言。 5、车辆运用混乱。 6、各部门执行力不到位。 7、各部门
9、没有制定明确的绩效考核方案。 三、下半年工作安排从以下几方面着手 (一)公司整体形象 1、关于公司企业文化,目前只是组织新员工进行培训学习,而老的员工目前还停留在之前的相识当中。接下来在完善企业文化后,由行政部对企业文化做一个整体的全面培训,让每一位和创员工都能够很清晰明白的了解公司,增加其对公司的信息。 2、要树立公司一个整体的形象,可以从员工包装、公司的包装、宣扬等方面着手(制作公司宣扬物料:稿纸、便签纸、手提袋、宣扬手册等) 3、打造一支专业化的团队,提高团队的整体素养(培训、外出沟通学习等方式)。 (二)日常行政工作 行政工作是一个按部就班的工作,不行能一步到位,不能一味的追求速度,否
10、则欲速则不达,只有在实践中不断的发觉问题改进问题,才能更好的开展工作,初步确定从以下几个方面着手改进: 1、员工手册的修改完善,始终要坚持以人为本的理念,这样能增加员工对公司的归属感及工作信念,改进措施:员工的福利待遇、嘉奖机制、绩效考核等。(9月10日前完成) 2、依据集团总部下发的规章制度,不断的完善和健全公司已有的规章制度,要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有许多条,但是有时候没有严格根据制度去执行监督职责,以至于某些员工存在一种侥幸心理,有时意识不到自己存在的问题,导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改看法) 3、制定出公司全部人员的岗位说明书,明确各岗位人
11、员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿) 4、行政部要建立专业化的团队,加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想:新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核,包括几个方面:日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。 5、严格执行表格流程,规范公司的选购、领取、发放,特殊是办公用品及公司车辆加油,严格限制不必要的奢侈,要做到对公司固定资产心中有数,对新增加的物品要刚好到财务部备案留档,表格初步实行月统计方式,目前正在逐一的进行整理修改。 行政年度工作安排4 公司上市后,管理水平必将大幅度提高
12、,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司-年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订-年工作安排如下。 一、信息网络管理 1. 建立干脆领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置: (1)信息管理员:市场部设专职信息管理
13、员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使-年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和探讨,以督促其在
14、短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获得第一
15、手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“-钢构”品牌,扩大-钢构的市场占有率,-年乘公司上市的东风宣扬和扩大-钢构的品牌,扩大信息网络,创建更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣扬-钢构品牌,展示-钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展示企业实力;
16、刚好制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与-钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对-钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。 三、客户接待 1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。 3、接着做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类
17、保存,精确驾驭项目进程,努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、内部管理 1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性
18、和主动能动性,强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身,强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成-年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。 行政年度工作安排5 细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避
19、开疏漏和差错。 现结合本人现状对20-年的行政工作做如下安排: 一、制度的完善与落实 依据公司发展的实际状况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议看法,并在公司的发展中刚好调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,刚好调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 二、加强部门间的沟通与协调 爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以虚心、谨慎、律己的看法开展每项工作,仔细地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,精确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工
20、作。以主动虚心的看法与其他部门人员充分沟通,尽可能刚好了解各项工作的进展状况,并将信息刚好整理反馈给部门负责人,有效地帮助上级推动工作。在日常的工作中,留意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。 三、加大企业文化建设的力度 加强员工教化培训体系创新,创建学习型、学问型企业。依据公司的实际状况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人发展须要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等学问的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣扬力度,适时举办
21、员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参加,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司赐予的关注和支持,让员工对企业产生剧烈的归属感。 四、日常管理 工伤管理:主动帮助生产部负责人对全体员工进行平安培训,最大程度削减工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工主动慰问,劳动实力鉴定结果下达后刚好与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。刚好与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。 保安管理:增加保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违反团队精神,严峻违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按保安日常管理
22、制度予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素养,每月评出一名优秀队员,赐予适当经济嘉奖,最大潜力地发挥全部保安员的工作主动性。 车辆管理:公司行政用车严格实行派车单制度,且一车一派车单,全部需用车员工应仔细填写派车单,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预料用车须要的部门,应提前提交派车单。凭单开具用车申请表,无此单据的车辆一律不予出厂。全部行政车辆实行出车换车验车制度,若发觉车辆有较为严峻的损伤时,刚好定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的运用寿命。 其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。 新的
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