做联通营销策划的心得感受汇编.docx

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1、做联通营销策划的心得感受做联通营销策划的心得感受1 活动开展目的： 一年一度的暑期即将到来，中、高考后学生即将步入重点中学、高等院校，为抓住这一有利发展契机，公司推出针对学生群体的全业务促销政策，同时也为完成半年冲刺活动奠定基础。 二、活动目标客户： 1、即将步入中/高等院校的学生 2、到异地就读中学的学生 3、在异地上学放假回伊春的学生 三、活动开展时间： 6月10日-8月31日 四、促销政策内容： (一)3G终端补贴 1、3G低端机政策：省内低端包480合约(对外宣扬时避开低端字样) 说明： ? 新入网需缴纳首次预存50元。 ? 捆绑机型为华为U7520、中兴E850三款机型。 (其中UX

2、990需补交机器差价款100元) ? 营业操作流程：入网时选择66(A/B)套餐，办理480合约安排下月生效。 ? 佣金：新入网提取佣金50元/户，话费提成根据套餐月费的10%提取。 ? 此政策实行机卡捆绑，系统自动按月进行比对，出现不匹配的不返费。 2、3G中端机政策：两款千元智能机诺基亚N5235、中兴V880 ? 中兴V880根据明星终端合约安排预存话费送手机政策要求办理。 ? 诺基亚N5235根据省内终端包合约安排预存话费送手机政策要求办理。 (二)学生假期宽带 持学生证或入学通知书免收连接费，办理60元临时包月宽带，并办理“宽带+3G”简洁合单，合单用户可以选择以下实惠政策： 1、用

3、户预存200元办理66元“零预存”或46元“存费送费”合约安排，可获赠容量2G的U盘1部，其他赠品不重复赠送，如用户不想选择U盘，可选择G网礼品。(只对宽带+3G合单赠U盘，市公司将进行稽核。) 2、用户办理480元省内低端包，新开户预存50元即可，用户按预存50元参加赠礼活动，480元合约专项预存款不参加赠礼。 3、如用户不想办理上述两项实惠，要求临时包月宽带必需安装承载固话(或办理“宽带+3G”简洁合单，用户3G开户预存100元不赠送U盘。) (三)沃家庭业务 办理沃家庭A安排75元套餐或B安排60元套餐，办理业务即赠送礼品1份，用户开户以外多缴纳的预存款，可根据G网标准参加赠礼。 五、卖

4、点宣扬举荐 (一)、学生假期宽带 每天只花2元钱网费，可以随意上网，让您的孩子不用去网吧上网，随时查询高考分数、网上填报志愿。 (二)、沃家庭套餐 1、沃家庭A安排每月75元钱上网不限时长，家长与孩子相互通话免费，孩子的手机费家长用固话支付，使您重新体验家的温馨。 2、固话、手机打长途市话一个价，超出打全国0.15元/分钟;固话与手机本地互打免费，共享时长、合帐交费。 3、学生手机不用家长买，联通公司免费送给您，只要您家中有固话和包年宽带，就可获得1部3G品牌手机。(沃家庭B2套餐) (三)、3G业务 1、可视电话 联通3G手机具备可视功能，套餐内还赠送免费可视通话时长，使您和孩子之间随时都能

5、见面，家长有需求也可享受学生的手机补贴政策。 2、3G预存话费送手机 为您的孩子打算高校生活必备通讯工具，又送手机，又送话费，一箭双雕经济实惠，家长孩子都快乐!(宣扬时避开体现低端机等字样) 五、活动开展要求及分工 1、高考学生群体 请各单位尽快搜集考生联系方式，以便客服中心一对一的进行外呼营销，对有3G等业务办理意向的客户，客服中心将派单至当地局。 2、外地放假回家等其他学生群体 由当地局客户经理开展一对一的营销。 做联通营销策划的心得感受2 1、你对岗位和工作上的相识2、详细你做了什么事 3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决

6、了 4、以后工作中你还需提高哪些实力或充溢哪些学问 5、上级喜爱主动工作的人。你分内的事情都要有所打算，即事前打算工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。 总结的基本要求 1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。 2.成果和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。 3.阅历和教训。为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分

7、析、探讨、概括，并形成理论学问。 总结的留意事项： 1.肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清晰。语句通顺，简单理解。 3.要详略相宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述状况，总体评价;提纲挈领，总括全文。 主体：分析成果缺憾，总结阅历教训。 结尾：分析问题，明确方向。 做联通营销策划的心得感受3 来公司实习已经两个月了，今日上午刚从西安出差回来，也应当做个总结了。 当我踏上开往北京的列车时，心里很乱，不知道自己这一步有没有走错。可是当一个人没有了退路的时候，

8、也只有向前迈步了。我不止一次的问我自己，我的选择有没有错，我也不停的告知我自己，努力去做、去争取那份属于自己的东西就是没有错!奋斗是不能写在书里的，奋斗更无法通过一部电视剧或者电影呈现给大家。奋斗是用汗水、是用耐性、是用学问浇注而成的!奋斗的过程不会是色调斑斓、绚丽夺目的，其实这个过程大多是暗淡无光的，是苦涩乏味的。能坚持下来的人，都是高手中的高手。历经岁月沧桑，容颜易老，而气色与气质，神采与斗志犹在!曾经的稚气经验时间的雕刻与琢磨，少了几许躁动，多了几分稳重。一步一步，走向胜利，走向辉煌。 我还是认为自己的选择是正确的!或许这里并不是被大家所熟知，或许这里的待遇没有想象中那么好，或许这里须要

9、改进的地方还许多，但是这里或许真的是一个学习技术的好地方!俗话说，女怕嫁错郎，男怕入错行。虽然学的都是软件工程，学的都是计算机技术，都是从事的行业也是有许多的，一个正确的行业也是特别重要的。即使去了微软，去了IBM，可是在那里做的事情是没有发展、没有前途或者说钱途的的事情，那么等待自己的则是职业生涯的提前结束。我也并不是说这里有多好，但是我知道这里并没有我想象中的那么差!公司里还是有许多技术牛人在的，为什么他们可以在这里踏踏实实的做工作而我还在思索这里的好坏呢?我想问题还是出在我自身，应当在自己的身上找找缘由。为什么在世界经济危机的大背景下公司依旧没有什么影响呢?究其缘由，我觉得就是这个行业的

10、根本，是很难过到冲击的。作为移动、电信和联通的支撑系统供应商，只要移动、电信和联通在赚钱，那么为其供应业务支撑系统的公司就一样能够赚钱。在这样的一个行业里是很有赚头的，其实自己这一步走的很正确，没必要怀疑自己! 自己应当多下一些功夫探讨那些业务，当然技术也是不能落的。前面说了我现在的公司是给移动、电信和联通做软件的，所以软件开发的过程中涉及到的业务就许多，以至于在这样的一个行业里想要胜利，就不能单单凭技术论英雄了。业务其实是很重要的，只是自己始终都在躲避，始终都在主观的厌烦那些业务。心里总想着学技术是不行，假如业务不精通那么有再好的技术也不知道怎么实现那些软件需求!在这里，在我的面前是“其次起

11、跑线”!我不能忽视这里的任何对手，不能认为自己是吉林高校软件学院的，就忽视身边的人!或许那些人学校出身不如我好，技术也未必有我好，可是他们的业务比我好，这样他们就可以为公司解决问题，那么我面临的问题就很严峻了。自己肯定要认清这些问题，不要再无趣下去了，公司是要员工为其解决问题为其做事情的，公司关切的并不是员工的技术究竟怎样，并不关切!自己在接下来的工作当中就把业务和技术摆在同等的高等，二者都很重要。 其实，自己相对其他新入职的人还是有优势的。还有几个月我就要毕业了，时间过的真快!在这四年的高校生活中，我还是学了一些东西的，虽然自己成果一般，但是对于一些感爱好的技术也探讨过。UNIX、C/C+、

12、sql和数据结构与算法，我的基础还不错。所以来公司的其次个月，我就被导师派到西安出差了。陕西联通有个项目须要上线，我和部门的一个同事一起到陕西联通做测试，正好让我熟识业务。我在那边工作也很努力，也得到了带我出差的同事的认可。他说我上手很快，很好带，技术也有肯定的深度，但是缺少一些广度。我在陕西联通也可以自己写一些shell脚本供陕西联通的人运用在数据库中查找他们所须要的信息，陕西联通的人都把我当成是正式的员工了，根本不知道我还是个实习生。我也是尽量严格要求自己，尽量让自己多去熟识那些该死的业务，当然我并不喜爱，或许这个的确须要一个过程。 做联通营销策划的心得感受4 商务、学习等更多层次的需求。

13、这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，刚好的向公司反馈信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的须要。为此，我常常看有关业务方面的信息，了解新形势，驾驭新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的看法和建议，刚好反馈给公司。我清晰地相识到，要成为一名合格的营业员不简单，不仅要有实干精神，还要擅长谋略;不仅要熟识本单位的业务，还须要有丰富的学问;而且还须要有良好的人际沟通实力。在工作中，我留意学习、实践和积累，通过自己的奋斗和努力，向用户和同事们展示了自己开朗、热忱、自信、坚毅的一面;在工作中找寻自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。“一切为了用

14、户，用户就是我们的衣食父母!”谁都知道,与用户干脆打交道既累又繁琐,可我既然选择了这个工作,就必需将这个工作做好。看到客户希望而来、满足而去的表情，看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜，我觉得我所付出的一切都得到了回报。满意于由于坚持原则而使公司和用户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生缺憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,使我与很多用户结下了不解之缘。以真诚服务换用户真情,使我们的工作生动而多彩! 面对用户，我的真情不“欠费”，我的服务不“关机”。我用真情和真诚的语言赢得了广阔用户的心，呈现了

15、联通公司营业员的真我风采。或许我们恒久静默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。我们要英勇地面对现实，主动的担当责任，大胆的融入社会，坦诚的面对将来，与时俱进，提高素养，完善自我，用丰富的学问证明自己的价值，用闪光的才智照亮自己的人生，充分展示新时代营业员的风采和魅力。我们有志向，所以我们骄傲;我们有奋斗，所以我们欢乐;我们有收获，所以我们华蜜。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习技术、学习科学学问，提高个人综合素养，为联通公司的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代营业员。成果仅代表过去，不断的进步才代表将来，同志们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，为创建公司更加辉煌的明天努力，努力，再努力。 敬爱的挚友们，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写联通公司的绚丽和辉煌! 做联通营销策划的心得感受