网络管理员个人工作总结模板精编.docx
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1、网络管理员个人工作总结模板网络管理员个人工作总结模板1 进来公司转瞬就是一个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必需对自己的工作进行总结,以便更进一步的做好这份工作。 工作状况: 一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、主动主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,主动主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。 “三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富阅历和
2、工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新颖。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理学问知之甚少,但在负责人的尽心教育下,我受益颇多。带着饱满的工作热忱,我渐渐熟识了部门的运作。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热忱;使自己得到更多的熬炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充溢着热忱。 工作中存在的问题 首先,是自己的自信念还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己打算不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉劝服不了对方,全部在自己心理就
3、起先大心理战了,自己仍是觉得作为一名销售人员,自信是第一步,就像高经理跟我讲的,什么都可以没有,就是不能没有自信,不论何时何地就都必需肯定的的信任自己,可以先让自己有了志气,然后培育自己的自信,无论发生了改变,自信是最基础的,也是胜利所必需的。 其次打算工作的不足够。每天感觉自己很劳碌但是就出单的效率不是很高,主要是在做二次跟进的时候自己打算工作方面做得比较差。自己上门砍单实力还是不够有杀伤力,感觉自己说辞比较乱,不会讲故事,还有就是谈单时间把握不够到位,还有促销利用不够有气氛。 一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务学问和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作
4、者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还许多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美妙的明天尽一份力。 网络管理员个人工作总结模板2 一、概述 (一)职务名称:学生网络管理员 (二)所属部门:教化技术中心网络信息部 (三)工作时间:20_20_学年度 (四)职务性质:勤工助学 (五)主要工作职责 1。根据规定流程开通校内网用户,做好审核与登记工作。 2。接听办公室报修电话,负责校内网网络故障报修用户信息登记。 3。凭证参与网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。 4。统计当天网络故障报修数据,并上传至网管Q群和公共邮箱。 5。阅读
5、、监控指定网络运行状况。 6。定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。 7。刚好向管理老师汇报网络异样状况。 8。做好违规事务的记录、取证、报告及善后工作。 9。清洁机房和设备。 10。参加组织内部计算机和网络技术沟通。 11。参与教化技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。 二、工作成果与不足 在担当学生网络管理员期间,我顺当地完成了本职工作,亲密地协作主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成果与不足之处总结如下。 (一)按时参与值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格根据值班支配参与值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特别状况能够刚好向主管老师说明缘由。 (二)严格遵守了有关
6、凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息平安。 (三)能够意识到管理秩序与公允的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。 (四)保持剧烈的责任感和服务意识,做好每一个细微环节。详细包括以下几个方面。 1。 在第一工作台值班时,能够刚好接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐性向用户说明。 2。指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作供应便利。 3。在值班时查看楼栋用户报修状况,能够刚好处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并刚好提示有关网管进行报修处理。在全部的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与
7、支持,也获得广泛好评。 (五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管共享学习成果。 在职期间,我不但主动参与网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,依据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作供应了肯定的便利。 (六)考验了应急处理问题和独立处理问题的实力。 1。在一次假期楼栋网络集体故障中刚好上报,刚好向楼栋用户发布故障信息,稳定用户心情。 2。刚好处理了一例楼栋大面积用户遭遇ARP病毒连绵不断攻击的现象。 (七)刚好向主管老师汇报工作中遇到的问题,致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。 (八)个人
8、认为,工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面,不尽之处指正。 1。技术实力仍旧有限,无法执行其它困难的网络管理工作。也就是说,以我目前现有的技术水平仍旧无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑,我也没必要对这一方面提出过高要求。 2。沟通实力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的,而作为网络管理员则必需与用户有一个良好的沟通过程,争取用户对工作的理解与支持。我信任,不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。 三、工作阅历和教训 (一)用户的故障报告不肯定牢靠。 很多用户报称“宿舍上网端口有问题”,现场查看却并非如此,造成人力奢侈。这类状况可能有三方面的缘由:
9、一是用户没有交换端口测试,干脆将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;二是用户干脆来办公室报修登记,却记不清网络异样有什么详细特征,照着前面报修登记用户的故障描述填写;三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦,不好沟通,但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题,从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议:(1)学生网管必需娴熟驾驭各项常见故障及其解决方案;(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象,首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有肯定的耐性,避开把有可能立即处理好的问
10、题交给现场维护。 (二)关注网络设备平安,凭工作证抵押领取交换机房钥匙。 虽然我已经与一些宿舍管理员相识,对方也知道我是网络管理员,但是,我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标记。我们要保障学校网络设备平安,就必需明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙,也可以避开产生不必要的纠纷。虽然我是好人,但制度不应当信任好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞,能堵住的都应当堵住。因此我跟宿舍管理员申明,没有网管正抵押,任何学生都不行以领取交换机机房钥匙。 (三)带着一种空杯心态去学习(核心思想同实习报告)。 在担当学生网络管理员期间,我始终带着一种空杯心态去工作、学习、熬炼,通过各种
11、方式驾驭的网络故障处理技术,不断地让自己的技术提高到一个新的水平,也从不骄矜自负。在入职之初,我就留意到这是一个绝佳的熬炼沟通实力的机会,因此,我值班的时候总是尽量坐在比较劳碌的第一台办公桌,负责接听电话等工作。 (四)用正确的工作看法去做事(核心思想同实习报告)。 有一句话,很有道理:“做人,做事,做细微环节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的看法。我总结自己参与网络管理工作以来,虽然遇到了不少生疏的问题,但总可以说是尽了自己应当担当的一份工作责任,总是争取做好自己所能留意到的一个细微环节。 四、发展安排 依据网络信息部年度换届安排及个人接近毕业的时间支配,自20_年10月起,我将不
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