银行柜员上半年工作总结范本.docx
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1、银行柜员上半年工作总结2022银行柜员上半年工作总结2022(一) 时间飞逝,光阴如梭。在劳碌而充溢的工作中我们度过了好处非凡的20_年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们专心学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职责,时刻谨记内限制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下: 一、主要工作资料及职责 本人于20_年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务等。看似简洁的操作,却须要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、细致、
2、耐性对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行仔细审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部限制制度牢记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的变更,她让我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力创建。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一样,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,
3、做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,探讨客户,透过对客户的探讨从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟识和对企业内部限制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的看法是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热忱的服务看法,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给
4、了有力的保障。我始终专心参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要留意到每一个小细微环节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细微环节问题,假如因为马虎大意,不专心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细微环节不是儿戏,须要我们肃穆对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的限制,更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾20_年的工作,虽然各项工作都能比较顺当的开展,但深知自身依旧存在
5、不足,须要进一步改善。 其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐燃眉之急,不容迟缓。我始终信任机会是留给有打算的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做打算。 其二,个人心情限制不佳。 针对以上问题,今后的努力方向是: 其一,加强理论学习,进一步提高自身素养。 其二,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,专心协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对
6、金融事业的酷爱和所学的专业学问,将个人志向与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作专心性、创建性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。 银行柜员上半年工作总结2022(二) 20_年_月,我来到了_银行_支行,并在领导和同事们的帮助下顺当的加入到了_支行这个大家庭。如今,伴随着新年的到来,20_年也即将走向终点。 回顾在这里的将近一年的时间里,我作为一名一般的柜员,在工作中充分的学习和努力的提升了自己,服务了客户。并且从领导的指引中,相识了很多与银行工作有关的学问和阅历。这让作为一名新人的我有了很大的成长。 总结这一年,在工作方面,我经验了许多也学习了许多,现
7、对我这一年来的状况做如下总结: 一、主动学习加强熬炼 作为_支行的一名新人柜员,我在工作方面其实有许多不足的方面。如在服务上还不够周到,面对工作的耐性也不是特殊足。尽管在工作方面我始终努力保持着严格仔细的看法去处理自己的每一次任务。但随着时间过去,与其他前辈相比,我还是欠缺了很多。 后来,在工作方面我起先主动的.去学习和提升自己。礼仪方面,我通过向前辈的学习和请教,在工作上有了许多的改善。这点一方面,我一起先只是仿照着前辈的工作,但很快,我也努力的汲取了这些阅历,并渐渐修正为适合自己工作的做法。 如今,在礼仪上我已经能良好的达到标准,并能让客户感到满足和好评。让自己成长了不少。 此外,在于服务
8、方面。起初我在工作中只知道给客户根据基本流程进行工作,不仅对不太了解业务流程的客户不太周到,也无意间丢失了许多的机会。后来,随着领导培育的深化,我也深刻的感受到自己责任的重要。不仅起先在工作中确认客户的状况,刚好的赐予帮助,还仔细的学习了银行的业务。这不仅仅是为了提高我的业务实力,更是为了让我能在工作中给客户做好业务举荐,为银行的理财产品带来更多的新客户。 二、思想的提升 一年来,我成长的不仅仅是工作的实力和技巧,在思想和看法上也有了不少的提升!依据工作的状况,我仔细的学习了企业文化,提升了自己作为一名银行柜员的责任心。同时我还熬炼了自身的管理实力和对心态的调整。 心态和自我管理的提升都让我更
9、好的适应了柜员工作的枯燥,在工作中也能以更好的状态去服务客户。 在这20_即将到来的时刻,回顾这将近一年的工作,我有成长也有不足。但这些来自过去这一年的阅历,都会为我在20_年的工作供应更多的动力! 银行柜员上半年工作总结2022(三) 不知不觉间,20_年在劳碌的工作中飞速的就过去了。回顾这一年的工作与成果,作为_银行_支行的一名老员工,在工作中我始终严守银行的纪律和要求,并在工作中坚持微笑待客,主动服务,的工作原则。这让我在一年的工作中取得了不少的好评。 今年以来,_支行在工作中取得了特别长不错的成果,身为_行的“老人”,我也通过自己的主动您努力,争取在工作中取得了一份好成果。并且,在这一
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