销售总监个人工作报告汇总.docx

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1、销售总监个人工作报告销售总监个人工作报告1 一、销售业绩回顾及分析： (一)业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)，销售总监年终工作总结。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐复原健康，有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外

2、嘉奖的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采纳坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及许久发展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，干脆将公司的

3、终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。 短暂缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： (一)费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以限制，公司的盈利实力稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关

4、部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力成本降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以限制。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： 营销部没有数据统计的支持，对费用的限制较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 老板一笔签的现象依旧存在

5、。 三、营销团队的建设回顾及分析： (一)团队建设业绩回顾： 1、销售人员的放牧式现象基本消退，营销团队的管理加强。 2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。 (二)团队建设分析： 1、正面因素分析： 实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。 通过提示式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求

6、和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的肃穆性，因此执行力随之增加。 管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。 在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： 公司内部的协助管理协作不到位，团队管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效

7、的管理。 部分人存在老油条观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。 部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。 人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透亮度一样较低。因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理。 公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。 谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 四、内部管理运作的回顾及分析： (一)运作回顾： 1、基本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较

8、统一的形象。 3、文员工作有了肯定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。 5、客户档案基本建立。 6、周一和周六有开例会，工作有了主动明确的氛围。 (二)存在的负面因素分析： 1、部门协作性不强，都喜爱围着老板转，喜爱把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的障碍。 2、客户管理实力较弱，有待进一步的实力提高和完善。 五、存在的主要问题： 1、销售管理多数据： 一份正规地年度工作总结报告，应当用数

9、据来说话，可是真正的销售管理必需包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理须要数据支持，就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到目标精确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，帮助销售管理的推断和调整，以达到管理实效! 2、管理无层级： 公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花

10、钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创建剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板藏到幕后。否则的话，做好人做恶人的都是老板!-例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为老板不错!若由于其他缘由公司未给支持，客户自然会认为老板太精了!正确在做法，我认为是恒久让老板是好人，时刻维护老板的正面形象。 身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪须要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签肯定正确!-正确的

11、前提在于各级管理人员有责任帮助老板推断，确保老板每一笔都签得正确! 而且，从管理的角度来分析公司的管理。A管理模式始终强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，胜利的管理结构都是呈A形态)。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和实力很难再干脆适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人，-老板不是在做生意做企业，而是在做慈善事业! 我始终的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是驾驭开关的自动

12、化操作员。当然，生产线要真正实现自动化，对每一个部件的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是部件的品质!-因为部件品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。其次方面操作员会时常扮演更换部件的机械修理工;第三方面，生产出的产品很难达到预期品质;第四方面，品质不稳定的假如是重要部件，有可能会毁掉整条生产线! 3、管理无流程： 生产洗发水，须要配料-搅拌-灌装的基本流程。在配料肯定的状况下，搅拌的过程确定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程干脆影响着管理的结果。倘如省去中间流程，把配料干脆装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达

13、到预期的结果，或者说结果的品质没有达到! 当然，以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简洁地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的方法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(干脆从配料到灌装环节) 六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必需从根本上解决公司存在的三大现象问题： 1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，恒久还是原地踏步! 2、责任不与职权

14、、利益挂钩的问题： 有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍_就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以无产阶级思想，说不定哪天还可以杀富济贫呢! 3、做事有始无终的问题： 超级胜利学里有这样一句话：胜利者永不放弃，放弃者永不胜利!做事有始无终，如何能胜利? 销售总监个人工作报告2 尊敬的领导，各位来宾： 大家好! 我自_年7月加入了_汽车_，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下： 一、开展了零风险服务 自_零风险以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过_汽车

15、零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买_汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的POP招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完备终端，个个作成为样板工程，_卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了360万元。 二、拓宽了市场 在年初以前，汽车市场上_汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的_汽车落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告

16、，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销_汽车。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。 总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年_汽车的销售中，我们会做得更好。 在过去的半年，我们始终在努力，我为加入_而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和全部的伙伴一起共同发展。 销售总监个人工作报告3 20_年_月以来，在_

17、公司_分公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，仔细努力工作，主动服务客户，完成了工作任务，取得良好的成果，获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下： 一、个人基本状况和工作履历 我叫_，男，_年_月_日诞生，20_年_月毕业于_学院国际经济与贸易专业，高校本科文化。20_年_月参与工作，先后在_公司_公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。 二、仔细学习，提高业务水平和工作技能 自参与人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必

18、需仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的须要。为此，我主动参与上级组织的相关业务培训，仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创建良好经济效益。 三、仔细工作，努力服务好客户 我现在主要负责_省_市开发区“_、_、_和_车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员仔细工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户

19、为中心，严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”，增加服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满意客户多元化需求，提高客户的满足度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，仔细落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推动保险业务发展。 四、辛勤工作，创建良好经营业绩 我不怕困难，辛勤工作，为支公司创建良好经营业绩至今每个月实现业务收入_万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。 在过去的20_年中，我虽然完成了任务，取得良好成果

20、，但不能以此为满意。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导实力和业务实力，创新工作方法与服务形式，争取创建优良业绩，促进支公司健康持续发展。 销售总监个人工作报告4 时间飞逝，20_年立刻就要落下帷幕。在这一年里，特殊感谢公司领导的栽培，让我接着在东西南北的平台上学习并成长，也诚心的感谢我们的团队，感谢大家对我工作的支持以及相互的协作与激励，更希望明年我们能再接再厉，创建更辉煌的业绩! 20_是惊慌、飞跃的一年，全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩，较20_年提高了125%，虽与制定的目标略有差距，有些小小缺憾。但是，市场部门的全体伙伴不遗余力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主子翁精

21、神，体现了高度的责任感，并协作培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应当赐予确定的。20_是不行复制的一年，这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺当的完成了工作地点的迁移等，这些都充分证明白公司的进步与发展。当然在发展的同时，我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处： 1、产品及设备更新比较慢，满意不了一些客户的需求 2、售后服务不够完善，客户投诉较多 3、不够了解员工心态，造成人员流失较大 4、对于市场的分析及前瞻性不够，不能精确的把控市场 5、员工的业务水平凹凸不等，还需整体提升，避开造成资源的奢侈，这些都是我们明年工作的重心。 (本人今年的缺憾就

22、是在美优客期间没有履行好自己的职责，所以希望能接着在东西南北尽自己的一份力气) 销售总监个人工作报告5 各位领导、各位同事们： 大家好! 本人_年_月进入公司，大专学历，始终从事销售工作，积累了丰富的销售阅历和管理阅历。_年_月，公司任命我为公司的营销总监，在公司领导的关切和支持以及同志们的帮助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立_市场的基地，大力拓展全国市场，精彩的完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了肯定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面对大家报告工作状况，请公司领导赐予修正。 一、工

23、作汇总 1、自我学习、发展、塑造 本人高校毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品学问、行业状况熟识、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探究，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源， 提高了效率，管理水平大大提升。 经过几年的学习与熬炼后，我更加熟识了产品学问及其行业状况。_年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管_。管理的省份有：_、_、_、_、_。在该

24、工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的其次代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际状况，增加了许多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。 _年_月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，变更了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，帮助企业开发6_4和8_4重型自卸车，并在_年下半年胜利在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。

25、_年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6_2、6_4、8_4自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。 作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为，只有仔细执行公司董事会文件，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我仔细学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻

26、执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。 2、重视团队的力气 独木不成林这是我工作以来始终信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我始终在培育、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也特别重视我们的团队建设， 我们团队网络也渐渐发展起来。人心齐，泰山移。我信任随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。 3、重视执行力 为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好

27、的执行力是须要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我始终在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息供应以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的全部同事。在他们的理解、支持、协作下，我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备特地的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力协作下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使

28、大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的安排指标，使公司的业务快速增长。 二、存在的缺点和不足 经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作须要提高，员工素养需进一步加强;四是自己的模范作 用还不够，今后工作中都要留意;五是在如何调动员工的主动性与创建性，自己还需加强学习和熬炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。 三、形势分析与今后的设想 (一)、形式的分析： 现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖

29、得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入_等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞速的今日，我们将来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将供应特地技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及许多专业，而且从第一线到最终的检测，要求的人

30、员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、快速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增加品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，实行新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发实力、并加强对销售渠道的管理，满意消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售将来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信念百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力

31、以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推动新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过探讨市场，加大销控力度，以获得利润的前提下按部就班的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。 (二)、今后的设想 1、建立一支具有凝合力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售团队 首先要优化部门架构，销售工作的顺当开展是须要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过

32、寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增加技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。 2、提高销售业绩，扩张市场销售网络 引进先进管理思想和市场营销理念、阅历，强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获得更大的市场份额，以更好的成果 挤进潜力巨大的汽车销售行业。 3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场 大力推广主导型号_、_、_自卸车车型，销售布局上建立_市场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的客户相识、了解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额。 4、做好客户优质服务。 销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量干脆影响到我们公司的信誉及市场份额。因此，强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些阅历，我们有信念将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信任。 以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。 销售总监个人工作报告