销售顶岗实习心得体会精选.docx
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1、销售顶岗实习心得体会销售顶岗实习心得体会范文1 转瞬之间在金思维公司实习的时间将近20天了,根据公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了许多的学问,现在就对这段时间的工作简洁的总结一下,希望通过这个总结可以学到更多的学问。 当时在聘请会现场看到金思维的聘请广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个珍贵的机会,成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的详细工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有许多的工作要做的,我们须要宣扬自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商
2、场卖产品是完全不一样的,并不是简洁的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能胜利的把产品卖出去。 作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户沟通的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有许多的客户,积累了丰富的行业阅历。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势
3、就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关切的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,胜利的为客户解决财务上的问题。 实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简洁的事情,就是和客户沟通而已,后来我发觉我错了。在打电话的过程中我发觉想打好电话是很困难的。我起先打电话的时候常常被客户秒
4、挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不须要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较惊慌,也不自信,不知道该和客户如何沟通,打电话之前心里也比较害怕,不情愿打电话和客户沟通。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的状况渐渐的变好了,可以和用户沟通了,心里也自信了,沟通的时候也在不断的找寻话题,以获得更多的信息。刚起先打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,胆怯自己说的不好,影响以后的沟通,但是随着电话联系次数的增多,也渐渐的积累了一些阅历,后来再看到领导的电话就这干脆和领导联系了
5、。虽然目前打电话过程中还有许多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我信任我肯定可以做好电话普查的工作。 找寻新的客户也是我的工作,找寻新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户沟通,但是我知道此次出差的目的,并顺当的完成任务。 这段时间也是我调整工作状态的时间,终归当时在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也渐渐的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐性的帮我解答,很感谢你们。 以上就是我对最近工作
6、的简短的总结,在今后的工作中,我会更加的努力,做好全部事情。 销售顶岗实习心得体会范文2 回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有许多的不足之处,许多现实状况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的一样,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有许多的地方须要改进,我信任我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我信任以后的道路肯定会走好。正是在这种状况下,我确定参与销售实习。 一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经验使我对销售有了初步的了解和相识,从中也学到了许多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充溢,在工作中体会到了艰辛,也获得了胜利的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作
7、,在工作过程中往往是细微环节确定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不简单。这一个月来,我彻底地体会到了四千四万的企业精神。 作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应当清晰我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣
8、白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。 了解并熟知政策,是举荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。信任你的产品是业务员的必要条件,这份信念会传给你的客户,假如你对自己的商品没有信念,你的商品没有信念,你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被劝服,倒不如说他是被你深刻的信念所劝服的。 业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应当让经销商了解企业的方针,并且的确地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正值的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但
9、损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并协作企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有肯定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清楚地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。 对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必需努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣扬资料及说明书等,加以探讨,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。没有探望就没有销售,但不等于销售人员去探望客户就肯定能实现销售。一些销售人员每次探望客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的
10、提升。 最优秀的业务员是那些看法最好,商品学问最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必需每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,探望客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创建辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还须要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简洁的工作,就给了我不少的启示: 一、谈判须要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采纳不同的方法,运用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主
11、绝不让贴,而多数店主看法不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲说明,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。 二、要擅长找寻方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受运用,而找寻出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。 三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,运
12、用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果肯定很好。 四、底围不仅是对顾客的广告宣扬,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣扬,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。 通过销售实习,不但学到了销售上的学问,提高了自身实力,我也在工作中发觉了一些问题:
13、一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍旧未打开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严峻的后果。 在此次实习转店过程中,我特意留心视察了其他品牌的便利面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的了解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场,并仿照我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装基本相同,不细致看不易发觉。 销售顶岗实习心得体会范文3 我的第一份工作并不顺当,那时刚刚来到南昌
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